Facebook ทำงานเพื่อพัฒนาอัลกอริทึมและโปรโตคอลการโฆษณาที่ไม่เลือกปฏิบัติหรือกำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่ม

Facebook ระบุว่าได้ดำเนินการตามขั้นตอนใหญ่ ๆ เพื่อให้มั่นใจว่า โฆษณาที่ส่งผ่านคุณสมบัติดิจิทัลหลายรายการไม่ได้เลือกปฏิบัติหรือกำหนดเป้าหมายเฉพาะกลุ่ม แม้ว่าอาจดูขัดแย้งกับการดำเนินธุรกิจของ Facebook ในการเสนอข้อมูลที่จับต้องได้เกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายหรือกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา แต่กฎและโปรโตคอลใหม่มีรายงานว่าป้องกันการกำหนดเป้าหมายโฆษณาที่เลือกปฏิบัติ

ภายใต้เงื่อนไขของข้อตกลงกับ ACLU และกลุ่มสิทธิพลเมืองอื่น ๆ อีกหลายกลุ่ม Facebook ได้พัฒนาวิธีการบางอย่างที่ช่วยควบคุมการโฆษณาที่ตรงเป้าหมายมากเกินไป โดยเฉพาะอย่างยิ่งอัลกอริทึมและนโยบายยักษ์ใหญ่ของโซเชียลมีเดียได้รับการปรับแต่งและตั้งโปรแกรมใหม่เพื่อหลีกเลี่ยงการกำหนดเป้าหมายที่มากเกินไปและเป็นกลางมากขึ้นในขณะที่แสดงโฆษณา ไม่จำเป็นต้องเพิ่มขั้นตอนดังกล่าวดูเหมือนจะตรงกับธุรกิจหลักของ Facebook ในการนำเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้องมากมายเกี่ยวกับผู้คนให้กับผู้ลงโฆษณาเพื่อส่งโฆษณาเฉพาะที่มีการมีส่วนร่วมในระดับสูง

Facebook ในการ "จำกัด และขจัดการเลือกปฏิบัติโฆษณา" ใน 3 ขั้นตอนที่แตกต่าง:

Facebook ตั้งข้อสังเกตว่าโฆษณาในสหรัฐอเมริกาที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่อาศัยการจ้างงานหรือเครดิตไม่สามารถกำหนดเป้าหมายตามอายุเพศรหัสไปรษณีย์หรือความสัมพันธ์ที่หลากหลายทางวัฒนธรรมได้อีกต่อไป ยิ่งไปกว่านั้นผู้โฆษณาและข้อความของพวกเขาไม่สามารถใช้การกำหนดเป้าหมายโดยละเอียดที่เชื่อมต่อกับหมวดหมู่เหล่านี้ได้ Graham Mudd รองประธานฝ่ายการตลาดผลิตภัณฑ์โฆษณากล่าวถึงการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานที่จะส่งผลกระทบอย่างมากต่อ Facebook และอาจเป็นไปได้ว่าจะสร้างรายได้ด้วยเช่นกัน อนึ่งมีกระบวนการสามขั้นตอนที่ Facebook อ้างว่าจะปฏิบัติตามเพื่อลดและขจัด "การเลือกปฏิบัติโฆษณา" ในที่สุด

ขั้นตอนแรกคือการขยายและบังคับใช้นโยบายใหม่ใน Facebook และแพลตฟอร์มดิจิทัลที่เกี่ยวข้อง มีรายงานว่า Facebook กำลังขยายการบังคับใช้กฎเหล่านี้นอกเหนือจาก Facebook Ad Manager เพื่อครอบคลุมทุกที่อื่นๆ ที่อาจมีคนซื้อโฆษณาเพื่อแสดงบน Facebook กล่าวคือ แอพตัวจัดการโฆษณาบน Facebook, Instagram Promote, เครื่องมือสร้างโฆษณาบนเพจ Facebook และ Facebook Marketing API (ซึ่งเชื่อมต่อกับเครื่องมือซื้อโฆษณาของบริษัทอื่น) จะมีกฎนโยบาย

ขั้นตอนที่สองคือการตรวจสอบข้อเท็จจริงและการตรวจสอบไลบรารีโฆษณา มีรายงานว่า Facebook กำลังขยายไลบรารีโฆษณาที่ค้นหาได้ ห้องสมุดถูกสร้างขึ้นครั้งแรกเพื่อตอบสนองต่อความกังวลเกี่ยวกับข้อมูลที่ผิดทางการเมือง ตอนนี้ห้องสมุดจะรวมโฆษณาเกี่ยวกับที่อยู่อาศัยที่กำหนดเป้าหมายไปที่ผู้ชมในสหรัฐอเมริกา หน่วยงานกำกับดูแลกลุ่มสิทธิพลเมืองหรือแม้แต่นักข่าวสามารถตรวจสอบได้ว่าธุรกิจต่างๆใช้ Facebook เพื่อโฆษณาที่อยู่อาศัยได้อย่างไร โดยพื้นฐานแล้วไลบรารีโฆษณาเป็นที่เก็บถาวรที่เปิดให้มีการตรวจสอบข้อเท็จจริง อย่างไรก็ตามส่วนเฉพาะของห้องสมุดที่เกี่ยวข้องกับที่อยู่อาศัยจะเริ่มเก็บถาวรโฆษณาตั้งแต่วันที่ 4 ธันวาคมเป็นต้นไป แม้ว่าในปัจจุบันจะ จำกัด เฉพาะโฆษณาเกี่ยวกับที่อยู่อาศัย แต่ในเร็ว ๆ นี้ห้องสมุดจะรวมถึงการจ้างงานและโฆษณาเครดิตด้วย

ขั้นตอนที่สามและอาจสำคัญที่สุดคือการให้ความรู้แก่ผู้ลงโฆษณา Mudd ตั้งข้อสังเกตว่า Facebook กำลังช่วยให้ผู้โฆษณาเข้าใจวิธีการทำงานภายใต้กฎใหม่ เห็นได้ชัดว่าผู้ลงโฆษณาจะมีการจองบางส่วนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงขั้นพื้นฐานของ Facebook ในนโยบายเกี่ยวกับการใช้ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่ในโซเชียลมีเดียยักษ์ใหญ่ การเปลี่ยนแปลงนโยบายจะทำให้เกิดความสับสนอย่างไม่อาจปฏิเสธได้และด้วยเหตุนี้ Mudd จึงตั้งข้อสังเกตว่าผู้ลงโฆษณาจะต้อง "เรียนรู้วิธีใช้แพลตฟอร์มอีกครั้งตามข้อ จำกัด เหล่านี้"

แม้ว่าการลดการเลือกปฏิบัติโฆษณาอาจทำให้กลุ่มสิทธิพลเมืองสงบลงได้ แต่ Facebook ก็ใช้ "แนวทางปฏิบัติด้านการโฆษณาที่ไม่เลือกปฏิบัติที่เหมาะสมและถูกกฎหมายซึ่งใช้การกำหนดเป้าหมายตามอายุและเพศ" มานานแล้ว Mudd ชี้แจง ไม่น่าเป็นไปได้มากที่การปฏิบัติดังกล่าวจะสิ้นสุดลงในเร็ว ๆ นี้