พื้นที่ว่างด้านบนของหน้าจอในหน้าต่างขยายใหญ่สุด

คุณอาจได้รับ Spacebar ว่าง/ว่างที่ด้านบนของหน้าต่างที่ขยายใหญ่สุดของหน้าจอในการตั้งค่าหลายจอภาพ หากโปรไฟล์ผู้ใช้เสียหาย นอกจากนี้ มุมมองที่ได้รับการป้องกันและการเร่งด้วยฮาร์ดแวร์ของแอปพลิเคชัน Office อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนา

ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ขยายหน้าต่างให้ใหญ่สุดในการตั้งค่าจอภาพหลายจอ แต่แถบ (หรือช่องว่างสีขาว) แสดงขึ้นที่ด้านบนของหน้าต่าง และแถบนั้นคลิกไม่ได้หรือหากคลิกได้ ให้คลิกที่เดสก์ท็อปของผู้ใช้ ไม่ได้อยู่บนหน้าต่างที่ขยายใหญ่สุด นอกจากนี้ยังมีการรายงานปัญหาใน Windows เวอร์ชันเซิร์ฟเวอร์พร้อมกับเดสก์ท็อป/แล็ปท็อป บางครั้งปัญหาเกิดขึ้นในแอปพลิเคชันเดียวหรือบางแอปพลิเคชัน

ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาเพื่อกำจัดแถบสีขาวที่ด้านบนของหน้าจอ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณไม่ได้อยู่ใน โหมดแท็บเล็ต. ยิ่งไปกว่านั้นหากปัญหาอยู่ที่ไฟล์ แอปพลิเคชันเฉพาะ (เช่น Discord) จากนั้นตรวจสอบว่าเปิดแอปพลิเคชันใน โหมดความเข้ากันได้ แก้ไขปัญหา นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อจอภาพกับ a . หรือไม่ พอร์ตที่แตกต่างกัน (หรือใช้ a แตกต่าง สายเคเบิล) แยกแยะปัญหา

วิธีแก้ปัญหา

วิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้จะรายงานเป็นการชั่วคราว (เป็นเวลาหลายชั่วโมงถึงหลายเดือน) เพื่อแก้ปัญหา:

โซลูชันที่ 1: เปลี่ยนการตั้งค่าระบบขั้นสูง

การตั้งค่าระบบขั้นสูงบางอย่างอาจกระตุ้นการทำงานของแถบว่างด้านบน ในบริบทนี้ การปิดใช้งานการตั้งค่าที่เกี่ยวข้องอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ตี Windows คีย์และค้นหา การตั้งค่าระบบขั้นสูง.
2. จากนั้นเลือก ดูการตั้งค่าระบบขั้นสูง และเปิด การตั้งค่า สำหรับ ประสิทธิภาพ.
3. ตอนนี้ ยกเลิกการเลือก ตัวเลือกของ "ทำให้ Windows เคลื่อนไหวเมื่อย่อและขยายใหญ่สุด" และ "แสดงเนื้อหาของหน้าต่างขณะลาก"
4. ตอนนี้คลิกที่ สมัคร/ตกลง ปุ่มและรีบูตพีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาการแสดงผลได้รับการแก้ไขหรือไม่
5. ถ้าไม่ ให้ตั้งค่า วิชวลเอฟเฟกต์ ไปที่ ประสิทธิภาพที่ดีที่สุด ในการตั้งค่าระบบขั้นสูงและตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่

คุณอาจลองถ้า ปิดการใช้งาน ความโปร่งใส ในการตั้งค่า Windows 10 (ความง่ายในการเข้าถึง >> การแสดงผล) จะแยกแยะปัญหาการแสดงผล

โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานความพร้อมของแอปและบริการตัวแทน SoftThinks

คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากบริการของระบบขัดขวางการทำงานของไดรเวอร์แสดงผลของระบบ ในกรณีนี้ การปิดใช้งานบริการที่มีปัญหาอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กดปุ่ม Windows และใน Windows Search พิมพ์ บริการ. จากนั้น คลิกขวาที่ผลลัพธ์ของ Services แล้วเลือก Run as Administrator
2. ตอนนี้ดับเบิลคลิกที่ ความพร้อมของแอพ บริการและขยายรายการแบบหล่นลงของ ประเภทการเริ่มต้น.
3. ตอนนี้เลือก พิการ และคลิกที่ สมัคร/ตกลง ปุ่ม
4. ทำซ้ำ เหมือนกันสำหรับ บริการตัวแทน SoftThinks เพื่อปิดการใช้งาน บริการนี้อาจใช้ได้เฉพาะในเครื่องพีซีของ Dell
5. หลังจากปิดใช้งานบริการแล้ว รีบูทพีซีของคุณ & ตรวจสอบว่าปัญหาแถบว่างด้านบนได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ขัดแย้ง

คุณอาจพบข้อผิดพลาดในมือหากแอปพลิเคชันใด ๆ ที่คุณติดตั้งไว้ทำให้เกิดปัญหาในมือ ในกรณีนี้ การปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเหล่านี้อาจช่วยแก้ปัญหาได้ DisplayFusion เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันที่รายงานเพื่อสร้างปัญหา

1. กด Windows กุญแจ & เปิด การตั้งค่า.
2. แล้วเปิด แอพ & ขยาย DisplayFusion.
3. ตอนนี้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง แล้วก็ ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้ง DisplayFusion
4. แล้ว ทำซ้ำ เหมือนกันเพื่อลบแอปพลิเคชั่นที่ขัดแย้งกันและตรวจสอบว่าจอแสดงผลของระบบทำงานได้ดีหรือไม่

หากคุณไม่ได้ติดตั้ง DisplayFusion ไว้ ให้คลีนบูตระบบของคุณ จากนั้นเปิดใช้งานแอปพลิเคชัน/บริการทีละรายการจนกว่าคุณจะพบแอปพลิเคชัน/บริการที่มีปัญหา จากนั้นปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันที่ทำให้เกิดปัญหา

โซลูชันที่ 4: อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์และ Windows ของพีซีของคุณเป็นรุ่นล่าสุด

ผู้จำหน่ายบุคคลที่สามและ Microsoft คอยอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์/Windows เพื่อปรนเปรอความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและแก้ไขจุดบกพร่องที่รายงาน (เช่น การสร้างปัญหาแถบเปล่าในปัจจุบัน) ในสถานการณ์สมมตินี้ การอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์และ Windows ของระบบเป็นรุ่นล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาการแสดงผลได้

1. อัพเดท ไดรเวอร์อุปกรณ์ (รวมถึง BIOS/เฟิร์มแวร์ของระบบ) และ Windows ของระบบของคุณเป็นรุ่นล่าสุด
2. ตรวจสอบว่าจอแสดงผลทำงานตามปกติหรือไม่
3. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบว่าการย้อนกลับ (หรือติดตั้ง) ไดรเวอร์กราฟิกรุ่นเก่าช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

โซลูชันที่ 5: ปิดใช้งานมุมมองที่ได้รับการป้องกันและตัวเลือกอื่นๆ ใน Office

Protected View ใน Office ใช้เพื่อจำกัดการทำงานของเอกสารที่น่าสงสัยเพื่อปกป้องระบบและข้อมูลของผู้ใช้ แต่ผู้ใช้รายงานคุณลักษณะนี้เพื่อเรียกการทำงานของแถบด้านบนซึ่งจะขยายไปยังแอปพลิเคชัน/ระบบอื่นๆ ในกรณีนี้ การปิดใช้งานมุมมองที่ได้รับการป้องกันใน Office อาจแก้ปัญหาได้ แต่คุณอาจยังคงพบปัญหาหากเปิดเอกสารที่ได้รับทางอีเมล หากระบบของคุณรองรับ คุณสามารถใช้ GPO เพื่อจัดการการตั้งค่าเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น

คำเตือน: ดำเนินการตามความเสี่ยงของเราเองและด้วยความระมัดระวังอย่างยิ่งเนื่องจากการปิดใช้งานมุมมองที่ได้รับการป้องกันในแอปพลิเคชันสำนักงานอาจทำให้ระบบ/ข้อมูลของคุณถูกคุกคาม (เช่น มาโครมัลแวร์)

1. เปิดตัวไฟล์ ใบสมัครสำนักงาน (เช่น., MS Word) และเปิดมัน ตัวเลือก (คุณอาจต้องไปที่แท็บไฟล์และขยายเพิ่มเติม)
2. เปิดแล้วจ้า ศูนย์ทรัสต์ แล้วก็ การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ.
3. แล้วเลี้ยวไปที่ มุมมองที่ได้รับการป้องกัน แท็บและ ยกเลิกการเลือก ทั้งหมด ตัวเลือกที่นั่น
4. ตอนนี้คลิกที่ ตกลง แล้วไปที่ ทั่วไป แท็บในตัวเลือก
5. จากนั้น ในส่วนของตัวเลือกส่วนต่อประสานผู้ใช้ ให้เลือก ปรับให้เหมาะสมเพื่อความเข้ากันได้ (สำหรับตัวเลือก“ เมื่อใช้หลายจอแสดงผล”)
6. ตอนนี้ไปที่แท็บขั้นสูงจากนั้นในส่วนการแสดงผลให้เลือกตัวเลือกของ ปิดใช้งานการเร่งฮาร์ดแวร์กราฟิก.
7. ตอนนี้คลิกที่ ตกลง และปิด MS Word.
8. แล้ว ทำซ้ำ เหมือนกันสำหรับแอปพลิเคชัน Office ทั้งหมด
9. ตอนนี้ ปิดการใช้งาน การเร่งฮาร์ดแวร์ สำหรับ เบราว์เซอร์ขอบ (การตั้งค่าขอบ >> ระบบ) และรีบูตพีซีของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาการแสดงผลได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 6: เปลี่ยนการตั้งค่าการแสดงผล

การตั้งค่าการแสดงผลที่แตกต่างกันอาจทำให้เกิดปัญหาการแสดงผลได้ ในกรณีนี้ การเพิ่มประสิทธิภาพการตั้งค่าเหล่านี้สำหรับจอแสดงผลของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ขั้นตอนอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับระบบและการ์ดแสดงผลของคุณ

เปลี่ยนอัตราการรีเฟรชของจอแสดงผล

1. คลิกขวาบนเดสก์ท็อปแล้วเลือก การตั้งค่าการแสดงผล.
2. ตอนนี้เลือก การตั้งค่าการแสดงผลขั้นสูง (ในแท็บการแสดงผล) ของจอแสดงผลที่ได้รับผลกระทบและเปลี่ยนอัตราการรีเฟรช (เป็น 59 หรือ 60)
3. จากนั้นตรวจสอบว่าจอแสดงผลทำงานได้ดีหรือไม่
4. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบโดยใช้ปุ่ม อัตราการรีเฟรชเท่ากัน สำหรับจอภาพทั้งหมดสามารถแก้ไขปัญหาได้

เปลี่ยนความละเอียดการแสดงผล

1. คลิกขวาที่เดสก์ท็อปแล้วเลือก การตั้งค่าการแสดงผล.
2. ตอนนี้ เปลี่ยน ความละเอียดหน้าจอ ของจอแสดงผลที่ได้รับผลกระทบ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาการแสดงผลได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าใช่ ให้ตรวจสอบว่า กลับเป็นมติเดิม previous ไม่ก่อให้เกิดปัญหาอีก
3. หากปัญหาเกิดขึ้นอีก ตรวจสอบให้แน่ใจว่า ความละเอียดหน้าจอ และ "ขนาดของข้อความ แอพ และรายการอื่นๆ” (ภายใต้ตัวเลือกมาตราส่วนและเค้าโครงในการตั้งค่าการแสดงผล) จะเหมือนกันสำหรับจอภาพทั้งหมด
4. ตอนนี้ รีบูต เครื่องของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาแถบว่างด้านบนได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
5. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบว่าเปลี่ยนการแสดงผลที่ได้รับผลกระทบ (หรือในตัว) เป็น จอแสดงผลดิจิตอล แก้ไขปัญหา
6. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่า check การเปลี่ยนความละเอียด ผ่าน แผงควบคุมกราฟิก (Nvidia, Intel หรือ AMD) แก้ปัญหานี้ได้ นอกจากนี้คุณยังสามารถลอง ซูมให้พอดี ทางเลือกในการแก้ปัญหา

เปลี่ยนตัวเลือกการปรับขนาด

1. คลิกขวาที่เดสก์ท็อปและเลือกคุณสมบัติกราฟิก จากนั้นเลือก แสดง.
2. ตอนนี้คลิกที่ สเกลเต็มหน้าจอ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกจอแสดงผลที่ได้รับผลกระทบในรายการแบบเลื่อนลง Select Display) จากนั้นเปิดใช้งานตัวเลือกของ แทนที่การตั้งค่าแอปพลิเคชัน. ผู้ใช้ Nvidia อาจเปิดใช้งาน แทนที่โหมดการปรับขนาดที่กำหนดโดยเกมและโปรแกรม. หากคุณใช้ GPU ของ AMD ให้เปิดใช้งาน (หากปิดใช้งาน) GPU Scaling สำหรับ 1 หรือจอแสดงผลทั้งหมด (ซอฟต์แวร์ AMD >> การตั้งค่า >> จอแสดงผล)
3. จากนั้นคลิกที่ สมัคร และตรวจสอบว่าจอแสดงผลไม่มีแถบว่างด้านบนหรือไม่
4. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้คลิกขวาที่เดสก์ท็อปแล้วเปิด การตั้งค่าการแสดงผล.
5. ตอนนี้ตั้งค่า ขนาดของข้อความ แอพ และรายการอื่นๆ (ภายใต้มาตราส่วนและเค้าโครง) ถึง 100% สำหรับการแสดงผลที่ได้รับผลกระทบ (อย่าลืมปิดการใช้งานมาตราส่วนแบบกำหนดเองใน Advanced Scaling Settings) และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
6. คุณยังสามารถตรวจสอบได้ว่า สลับ ระหว่าง รักษาอัตราส่วนการแสดงผล Display หรือ รักษาอัตราส่วน (สำหรับทุกจอแสดงผล) แก้ปัญหาได้
7. หากทุกอย่างล้มเหลวให้ตรวจสอบว่าใช้ไฟล์ Ctrl+Alt+F11 แป้นพิมพ์ผสมกัน (ที่รีเซ็ตตัวเลือกการปรับขนาดเป็นค่าเริ่มต้น) ช่วยแก้ปัญหาได้

คืนค่าการตั้งค่ากราฟิกเป็นค่าเริ่มต้น

1. คลิกขวาบนเดสก์ท็อปและในเมนูที่แสดง ให้เลือก แผงควบคุม Nvidia.
2. ตอนนี้นำทางไปยัง ปรับการตั้งค่าภาพด้วยการแสดงตัวอย่าง แล้วเลือก ให้แอปพลิเคชัน 3 มิติตัดสินใจ.
3. จากนั้นคัดท้ายไป จัดการการตั้งค่า 3D และคลิกที่ คืนค่า.
4. ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 7: สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่

คุณอาจพบแถบว่างที่ด้านบนของจอแสดงผลหากโปรไฟล์ผู้ใช้เสียหาย ในกรณีนี้การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่ (เป็นงานที่น่าเบื่อสำหรับผู้ใช้หลายคน) อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้อื่นและ ออกจากระบบ ของผู้ใช้ปัจจุบัน
2. แล้ว เข้าสู่ระบบ ใช้ บัญชีที่สร้างขึ้นใหม่ และตรวจสอบว่าปัญหาแถบเปล่าได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 8: ใช้ตัวแก้ไขรีจิสทรี

หากปัญหายังคงอยู่ การปิดใช้งาน DPI Scaling and Hardware Acceleration (ซึ่งอาจทำให้ประสิทธิภาพของระบบช้าลง) ผ่าน Registry Editor อาจช่วยแก้ปัญหาได้

คำเตือน: โปรดใช้ความระมัดระวังและดำเนินการด้วยความเสี่ยงของคุณเองเนื่องจากการเล่นซอกับรีจิสทรีของระบบอาจทำให้ระบบ / ข้อมูลของคุณถูกคุกคาม

1. เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรีด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
2. แล้ว นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้:

   คอมพิวเตอร์\HKEY_CURRENT_USER\Control Panel\Desktop

3. ตอนนี้ในบานหน้าต่างด้านขวา ดับเบิลคลิก บน Win8DpiScaling และเปลี่ยนมัน ความคุ้มค่า ถึง 1.
4. จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
5. หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง เปิดตัวแก้ไขรีจิสทรี และ นำทาง ไปยังเส้นทางต่อไปนี้:

   Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Avalon.Graphics

6. จากนั้นสร้าง ค่า Dword (32 บิต) และตั้งชื่อ ปิดการใช้งานHWAcceleration.
7. ตอนนี้ ดับเบิลคลิก และตั้งค่า ค่าเป็น1.
8. แล้ว รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาการแสดงผลได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ คุณสามารถลองใช้ try วิธีแก้ปัญหา ในตอนต้นของบทความ (จนกว่าปัญหาจะได้รับการแก้ไขอย่างถาวร) คุณอาจ ลอง3^rd ยูทิลิตี้ปาร์ตี้ เพื่อจัดการการแสดงผล (เช่น Aqua Snap, MultiMonitorTool ฯลฯ ) หรือไฟล์ ยูทิลิตี้ทำความสะอาด เพื่อล้างรีจิสทรีและการตั้งค่าอื่นๆ และหากไม่สำเร็จลองใช้ an การ์ดภายนอก กับระบบของคุณหรือทำการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมด