หน้าจอ OnePlus Nord รุ่นแรกที่ประสบปัญหาหน้าจอสีม่วงและปัญหาอื่น ๆ ที่ผู้ซื้อบ่นเรื่องความสว่างต่ำ OnePlus ตอบสนอง

ภายในระยะเวลาเพียง สัปดาห์ของการส่งมอบ OnePlus Nordซึ่งเป็นสมาร์ทโฟน Android ที่เน้นกลุ่มราคาประหยัดจาก OnePlus เห็นได้ชัดว่าอุปกรณ์ดังกล่าวเริ่มแสดงปัญหาสีแปลก ๆ ผู้ซื้อสมาร์ทโฟน Android ระดับพรีเมี่ยม แต่ราคาสูงในช่วงต้นอ้างว่าจอแสดงผลบน OnePlus Nord มีแนวโน้มที่จะแสดงโทนสีม่วง ปัญหาจะสังเกตเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นเมื่ออุปกรณ์มือถือถูกเก็บไว้ที่ความสว่างต่ำ

เมื่อใดก็ตามที่มีการเปิดตัวอุปกรณ์มือถือใหม่ที่มีราคาค่อนข้างน่าสนใจมักจะเห็นรายงานและบ่นเกี่ยวกับข้อบกพร่องและพฤติกรรมแปลก ๆ หรือผิดปกติจากสิ่งเดียวกัน ตามรูปแบบเดียวกันผู้ใช้ OnePlus Nord ซึ่งเป็นสมาร์ทโฟน Android ที่เปิดตัวโดย OnePlus ได้เริ่มอ้างว่าพฤติกรรมการแสดงผลแปลก ๆ รวมถึงปัญหาอื่น ๆ เป็นครั้งคราว

OnePlus Nord สมาร์ทโฟน Android ที่ประสบปัญหาสีม่วงนอกเหนือจากปัญหานอกแกนอื่น ๆ ที่มีสี:

มีรายงานว่าแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหลายอย่างเช่น Reddit และฟอรัมทางการของ OnePlus ได้รับการร้องเรียนจากผู้ซื้อสมาร์ทโฟน OnePlus Nord Android ผู้ใช้รายงานจำนวนมากของปัญหาที่พวกเขากำลังเผชิญนับตั้งแต่ได้รับคำสั่งซื้อล่วงหน้า

ผู้ใช้จำนวนไม่น้อยได้โพสต์รูปภาพและวิดีโอที่อ้างว่าเปิดเผยปัญหาการแสดงผลของ OnePlus Nord เห็นได้ชัดว่าปัญหาเริ่มปรากฏขึ้นเมื่อความสว่างต่ำกว่า 25 เปอร์เซ็นต์ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ผู้ใช้อ้างว่าสามารถเห็นการย้อมสีแปลก ๆ บนจอแสดงผลได้อย่างชัดเจนเมื่อลดความสว่างลงเพื่อให้มองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้นในห้องที่มีแสงน้อย

ผู้ใช้กล่าวว่าปัญหามีความโดดเด่นน้อยลงเมื่อมีความสว่างสูงขึ้นและมีแนวโน้มที่จะหายไปอย่างสมบูรณ์เมื่อตั้งค่าระดับความสว่างไว้ที่สูงสุด อย่างไรก็ตามการทำให้จอแสดงผลอยู่ที่ความสว่าง 60 เปอร์เซ็นต์หรือสูงกว่าอย่างถาวรไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาในระยะยาว ยิ่งไปกว่านั้นความสว่างที่สูงขึ้นอย่างต่อเนื่องจะส่งผลต่ออายุการใช้งานแบตเตอรี่อย่างแน่นอน

OnePlus เสนอคำชี้แจงเบื้องต้นที่ยกเลิกปัญหาสีของหน้าจอที่ถูกกล่าวหากับ OnePlus Nord:

สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าสมาร์ทโฟน Android ของ OnePlus ไม่ใช่เรื่องใหม่ที่จะแสดงปัญหา แม้แต่สมาร์ทโฟน Android ระดับพรีเมี่ยมรุ่นล่าสุดจาก OnePlus รุ่น OnePlus 8 Proมีรายงานว่าประสบปัญหาการแสดงผลแปลก ๆ อย่างไรก็ตามข้อร้องเรียนลดน้อยลงหลังจาก OnePlus ออกการอัปเดตซอฟต์แวร์เพื่อแก้ไขปัญหา

ในกรณีของ OnePlus Nord ปัญหาอาจไม่ได้รับการแก้ไขโดยโปรแกรมแก้ไขซอฟต์แวร์ OnePlus ได้อ้างว่าการย้อมสีที่ความสว่างต่ำเป็น“ ลักษณะเฉพาะของจอแสดงผล OLED ทั้งหมด” และปริมาณจะแตกต่างกันไปในแต่ละหน้าจอ “ นี่ไม่ใช่ปัญหาด้านคุณภาพ” บริษัท กล่าวเสริม สิ่งนี้อาจมีอยู่ในแผงของ Nord พูดง่ายๆ ว่า OnePlus ระบุอย่างชัดเจนว่าจะไม่มีโปรแกรมแก้ไขหรืออัปเดตในอนาคตอันใกล้ที่สามารถแก้ไขปัญหาการย้อมสีและสีนอกแกนของ OnePlus Nord ได้

ดูเหมือนว่าผู้เชี่ยวชาญจะเห็นด้วยกับ OnePlus สมาร์ทโฟน Android อีกสองสามรุ่นที่มีหน้าจอ OLED ได้แสดงสีหน้าจอแปลก ๆ ในองศาที่แตกต่างกัน ผู้ใช้รายงานการย้อมสีบนโทรศัพท์ Galaxy S20 เช่นกัน

ผู้เชี่ยวชาญบางคนให้เหตุผลว่าผู้ใช้อาจกำลังมองหาข้อ จำกัด เล็กน้อยในเทคโนโลยีหน้าจอโดยธรรมชาติที่ใช้กันทั่วไปในอุปกรณ์พกพาในปัจจุบัน หน้าจอของ OnePlus Nord อยู่ในอันดับที่ดีกว่า โดยเฉพาะอย่างยิ่งในราคาที่สูงและมีอัตราการรีเฟรช 90Hz ที่น่านับถือรวมถึงลายนิ้วมือบนหน้าจออย่างรวดเร็ว