Zam.exe คืออะไรและฉันควรลบออกหรือไม่

ผู้ใช้ Windows บางคนติดต่อเราด้วยคำถามหลังจากพบกระบวนการ (Zam.exe) ที่ดูเหมือนว่าจะใช้ทรัพยากรระบบจำนวนมากอย่างต่อเนื่องซึ่งอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพโดยรวมของระบบหรือทำให้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตช้าลง เนื่องจากพฤติกรรมนี้ ผู้ใช้บางคนสงสัยว่าพวกเขากำลังจัดการกับโปรแกรมปฏิบัติการที่เป็นอันตรายหรือไม่ ไฟล์ Zam.exe ไม่ได้มีเฉพาะใน Windows บางรุ่นเท่านั้น เนื่องจากพบได้ใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

ZAM.exe คืออะไร

ไฟล์ zam.exe ของแท้เป็นไฟล์ปฏิบัติการหลักของ Zemana AntiMalware ซึ่งเป็นชุดเครื่องมือกำจัดมัลแวร์ที่ได้รับความนิยมอย่างสูง แน่นอนว่าไฟล์ปฏิบัติการ zam.exe นั้นไม่จำเป็นสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ เนื่องจากเป็นเพียงส่วนประกอบของบุคคลที่สามที่ไม่มีความสัมพันธ์กับบริการของระบบ

อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมปฏิบัติการนี้ถูกนำเข้ามาโดย Zemana AntiLogger (แม้ว่าคุณจะไม่ได้ติดตั้ง Zemana AntiMalware ไว้)

อัปเดต: ปรากฎว่าไฟล์ปฏิบัติการนี้ยังสามารถใช้งานด้านล่างไปยังแอปพลิเคชันอื่น ๆ ได้อีกด้วยเช่น League of Legend, Watchdog Anti-Malware, Malware Killer, MalwareFox AntiMalware

หากไฟล์นั้นเป็นของ Zemana AntiMalware จุดประสงค์ของไฟล์สั่งการนี้คือเพื่อเรียกใช้และจัดการบริการที่เกี่ยวข้องกับการสแกนและลบมัลแวร์ แอดแวร์ และไวรัสประเภทอื่น (จัดการโดย Zemana AntiMalware)

เราได้ยืนยันแล้วว่าไฟล์สั่งการนี้มีศักยภาพในการใช้ทรัพยากรระบบจำนวนมาก แต่เฉพาะในสถานการณ์ที่ Zemana Antimalware หรือ Zemana AntiLogger กำลังทำการสแกนอยู่

ZAM.exe ปลอดภัยหรือไม่

ไฟล์เรียกทำงาน zam.exe ของแท้นั้นเป็นส่วนหนึ่งขององค์ประกอบป้องกันมัลแวร์ (หากคุณติดตั้ง Zemana AntiMalware) ดังนั้นคุณจึงไม่ต้องกังวลเกี่ยวกับการละเมิดความปลอดภัย แต่ส่วนสำคัญที่นี่คือการค้นหาว่าไฟล์ปฏิบัติการที่คุณกำลังติดต่ออยู่นั้นเป็นของแท้หรือไม่

อย่างไรก็ตาม ผลิตภัณฑ์มัลแวร์สมัยใหม่ที่ประสบความสำเร็จส่วนใหญ่ได้รับการออกแบบให้มีความสามารถในการปิดบังเพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจจับโดยชุดความปลอดภัย ซึ่งหมายความว่าพวกเขาได้รับการตั้งโปรแกรมให้อำพรางตัวเองเป็นกระบวนการอื่นๆ ที่เชื่อถือได้เพื่อหลีกเลี่ยงการตรวจจับ

ด้วยเหตุนี้ เราขอแนะนำให้คุณใช้เวลาในการตรวจสอบว่าไฟล์ปฏิบัติการที่คุณกำลังติดต่ออยู่นั้นเป็นของแท้หรือไม่ จุดเริ่มต้นที่ดีที่สุดคือการดูว่าคุณได้ติดตั้งแอปพลิเคชันหลักที่อาจติดตั้ง zam.exe หรือไม่ นี่คือตัวเลือกซอฟต์แวร์ที่มีไฟล์เรียกทำงานนี้ (zam.exe):

หากไม่มีซอฟต์แวร์เหล่านี้ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ (และไม่ได้ติดตั้งในบางจุด) คุณสามารถเริ่มพิจารณาความเป็นไปได้ของโปรแกรมปฏิบัติการอันธพาล

บันทึก: หากคุณจัดการเพื่อระบุแอปพลิเคชันหลักและคุณยืนยันว่าไฟล์ปฏิบัติการ zam.exe เป็นของแท้ คุณสามารถย้ายโดยตรงไปยัง ฉันควรลบ Zam.exe หรือไม่ มาตรา.

ในกรณีที่ไม่มีการติดตั้งแอปพลิเคชันหลัก คุณควรเริ่มตรวจสอบตำแหน่งเพื่อดูว่าไฟล์นั้นเป็นไฟล์ที่เหลือจากแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้ก่อนหน้านี้หรือไม่ โดยกด Ctrl + Shift + Esc เพื่อเปิดหน้าต่างตัวจัดการงาน

ภายในตัวจัดการงาน เลือก กระบวนการ ไปที่แท็บจากเมนูแนวนอน จากนั้นเลื่อนลงไปที่รายการกระบวนการพื้นหลังและระบุตำแหน่ง zam.exe.

หากตำแหน่งนั้นไม่อยู่ในโฟลเดอร์ย่อยของ Program Files หรือ Program Files (x86) และคุณไม่ได้ติดตั้งไว้ในตำแหน่งที่กำหนดเอง เป็นไปได้ว่าคุณกำลังจัดการกับชุดความปลอดภัย หากตำแหน่งเป็นเส้นทางของระบบเช่น C: \ Windows หรือ C:\Windows\System32,โอกาสในการจัดการกับมัลแวร์ปฏิบัติการมีสูง

หากไฟล์นั้นอยู่ในตำแหน่งที่น่าสงสัย ขอแนะนำให้คุณอัปโหลดไฟล์ zam.exe ไปยังฐานข้อมูลไวรัสเพื่อทำการวิเคราะห์ กระบวนการนี้จะช่วยให้คุณสามารถระบุได้ว่าไฟล์นั้นติดไวรัสจริงหรือไม่ ฐานข้อมูลไวรัสต่างๆ จำนวนมากจะช่วยให้คุณสามารถทำเช่นนี้ได้ แต่เราขอแนะนำ VIrusTotal เนื่องจากเป็นเครื่องมือรวบรวมที่รวมฐานข้อมูลไวรัสส่วนใหญ่ที่มีอยู่ในตลาดในปัจจุบัน

หากต้องการอัปโหลดไฟล์ไปยัง VirusTotal เพียงเข้าไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่) อัปโหลดไฟล์และรอให้การวิเคราะห์เสร็จสิ้น

หากการวิเคราะห์ไม่เปิดเผยความไม่สอดคล้องใดๆ กับไฟล์ zam.exe คุณสามารถย้ายโดยตรงไปยัง ฉันควรลบ Zam.exe หรือไม่ มาตรา.

แต่ในกรณีที่การวิเคราะห์ VirusTotal ชี้ไปที่การติดไวรัสด้านความปลอดภัย คุณควรดำเนินการในส่วนถัดไปด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำทีละขั้นตอนในการแก้ไขการติดไวรัส

การจัดการกับภัยคุกคามด้านความปลอดภัย

หากการตรวจสอบข้างต้นทำให้เกิดความสงสัยเกี่ยวกับความชอบธรรมของ zam.exe คุณควรดำเนินการทำความสะอาดหลายชุดเพื่อลบทุกร่องรอยของการติดมัลแวร์ (รวมถึง zam.exe)

โปรดทราบว่าในกรณีที่ปิดบังไฟล์มัลแวร์ การตรวจจับและจัดการกับไฟล์นั้นยากกว่าไฟล์มัลแวร์ทั่วไป ชุดรักษาความปลอดภัยบางชุดไม่สามารถตรวจจับและลบออกได้อย่างถูกต้อง หากคุณมีการสมัครใช้บริการสแกนเนอร์ความปลอดภัยระดับพรีเมียม คุณสามารถเริ่มการสแกนได้

แต่ถ้าคุณทำไม่ได้และกำลังมองหาทางเลือกอื่นที่ไม่มีค่าใช้จ่าย คุณควรติดตั้งและใช้ Malwarebytes เครื่องสแกนความปลอดภัยนี้ฟรีและจะช่วยให้คุณสามารถลบมัลแวร์ส่วนใหญ่ที่มีความสามารถในการปิดบัง

ประเด็นสำคัญเมื่อใช้ Malwarebytes คือการปรับใช้การสแกนแบบลึก (ไม่ใช่การสแกนมาตรฐาน) เพื่อให้แน่ใจว่าคุณทำถูกต้อง คุณสามารถทำตามบทความนี้ ที่นี่.

หากการสแกนสามารถระบุและลบรายการที่ติดไวรัสได้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบสถานการณ์เพื่อดูว่า zam.exe ยังคงใช้ทรัพยากรระบบเป็นจำนวนมากหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่างเพื่อดูคำแนะนำในการป้องกันไม่ให้ไฟล์เรียกทำงานที่ถูกกฎหมายจำกัดประสิทธิภาพของระบบ

ฉันควรลบ 'ZAM.exe' หรือไม่

หากการตรวจสอบข้างต้นไม่ได้เปิดเผยปัญหาด้านความปลอดภัยใดๆ คุณสามารถสรุปได้อย่างปลอดภัยว่าไฟล์ปฏิบัติการที่คุณกำลังเผชิญอยู่นั้นเป็นของแท้ หากการใช้ทรัพยากร zam.exe ยังคงสูงอยู่คุณสามารถลบออกได้อย่างปลอดภัยโดยไม่ต้องกลัวว่าจะส่งผลกระทบต่อส่วนประกอบ Windows ของคุณ

แต่โปรดจำไว้ว่าหากต้องการลบ Zam.exe อย่างมีประสิทธิภาพ คุณจะต้องถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันหลัก ซึ่งน่าจะเป็นชุดรักษาความปลอดภัย อย่างไรก็ตาม การถอนการติดตั้งชุดความปลอดภัยไม่ได้หมายความว่าคุณจะปล่อยให้ระบบของคุณติดมัลแวร์อื่น ๆ ทันทีที่ลบชุด AV บุคคลที่สามออก Windows จะเปิดใช้งานตัวเลือกความปลอดภัยในตัวอีกครั้งโดยอัตโนมัติ (Windows Defender) .

ในกรณีที่คุณต้องการลบ zam.exe พร้อมกับแอปพลิเคชันหลัก ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีการลบ 'ZAM.exe'?

หากการตรวจสอบทั้งหมดที่คุณดำเนินการข้างต้นยืนยันว่าไฟล์สั่งการไม่ได้เป็นอันตราย แต่คุณยังคงสังเกตเห็นว่า zam.exe ใช้ทรัพยากรระบบเป็นจำนวนมาก คุณสามารถลบออกได้อย่างปลอดภัยพร้อมกับแอปพลิเคชันหลักเพื่อแก้ไขปัญหา

โปรดทราบว่าการลบเฉพาะไฟล์ปฏิบัติการหลัก (zam.exe) โดยไม่ถอนการติดตั้งแอพอาจไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ในกรณีนี้ มีโอกาสสูงที่การติดตั้งแอพหลักจะสร้างไฟล์ปฏิบัติการขึ้นมาใหม่ แม้ว่าคุณจะลบทิ้งไปแล้วก็ตาม

ตัวเลือกที่ดีที่สุดของคุณที่นี่คือถอนการติดตั้ง zam.exe พร้อมกับการยื่นขอสิทธิบัตรเพื่อให้แน่ใจว่าการใช้ทรัพยากรมากเกินไปจะหยุดลง นี่คือคำแนะนำโดยย่อในการทำเช่นนี้:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ “appwiz.cpl”แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่าง.
2. เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่าง เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันและค้นหาแอปพลิเคชันหลักของ zam.exe.
3. เมื่อคุณเห็นมัน ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
4. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอถอนการติดตั้งแล้ว ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการให้เสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์