แก้ไขหน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID ที่หายไปจาก Device Manager

หน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID หายไปในตัวจัดการอุปกรณ์เมื่อผู้ใช้ปิดใช้งานหน้าจอสัมผัสด้วยตนเองหรือเมื่อระบบไม่สามารถติดตั้งไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสตามค่าเริ่มต้นในระบบ โดยทั่วไปแล้วหน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID จะอยู่ภายใต้ Human Interface Devices ใน Device Manager

ตอนนี้ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขปัญหาหน้าจอสัมผัสไม่ทำงานเราต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาเกิดจากซอฟต์แวร์หรือฮาร์ดแวร์

ปัญหาฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์:

วิธีที่ดีที่สุดในการระบุว่าเป็นฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์คือการตรวจสอบว่า Touch ทำงานบนหน้าจอ BIOS ของระบบหรือไม่ บูต หรือ รีบูต ระบบและ เข้าไป หน้าจอ BIOS (โดยปกติคุณสามารถเข้าถึงได้โดยกด F10 เมื่อระบบกำลังบูต)

ตอนนี้ใน BIOS ให้ลองใช้หน้าจอสัมผัส หากคุณสามารถใช้หน้าจอสัมผัสใน BIOS แสดงว่าเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์และหากคุณไม่สามารถใช้หน้าจอสัมผัสใน BIOS แสดงว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์

ยิ่งไปกว่านั้นผู้ผลิตหลายรายได้ทำการทดสอบหน้าจอสัมผัสใน BIOS ซึ่งสามารถใช้ตรวจสอบการทำงานของหน้าจอสัมผัสได้ คุณยังสามารถใช้ไฟล์ เมนู UEFI Hardware Diagnostics โดยผู้ผลิตระบบของคุณเช่น ผู้ใช้ HP สามารถดาวน์โหลด HP PC Hardware Diagnostics Menu และติดตั้งได้

ภายในการทดสอบส่วนประกอบมีตัวเลือกสำหรับไฟล์การทดสอบหน้าจอสัมผัส - นี่คือการทดสอบเชิงโต้ตอบอย่างรวดเร็วเพื่อดูว่าหน้าจอสัมผัสทำงานได้อย่างถูกต้องหรือไม่ หาก Touch Screen Test ไม่แสดงในหน้าจอทดสอบแสดงว่าเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์หรือเฟิร์มแวร์ / BIOS

คุณยังสามารถใช้ไฟล์ สื่อสำหรับบูต Windows 10 เพื่อทดสอบการทำงานของหน้าจอสัมผัส ใส่สื่อนั้นในระบบและบูตจากสื่อนั้น หากต้องการสร้างสื่อการติดตั้งและบูตจากสื่อดังกล่าวโปรดทำตามขั้นตอนที่นี่ เราจะไม่ติดตั้ง Windows ในขั้นตอนนี้ แต่เพียงแค่ใช้การสัมผัสเพื่อย้ายไปมาระหว่างอินเทอร์เฟซ หากคุณไม่สามารถใช้ Touch Screen ในการตั้งค่าการติดตั้ง Windows แสดงว่าฮาร์ดแวร์ล้มเหลว

ถ้าเป็นไฟล์ ฮาร์ดแวร์ล้มเหลว จากนั้นคุณควรติดต่อบริการซ่อมฮาร์ดแวร์หรือใช้ระบบโดยไม่ต้องใช้หน้าจอสัมผัส

หากการสัมผัสทำงานในกรณีใด ๆ ข้างต้นแสดงว่าเป็นไฟล์ ปัญหาซอฟต์แวร์ และคุณควรปฏิบัติตามวิธีการที่ระบุไว้เพื่อแก้ไขปัญหา

โซลูชันที่ 1: แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์

ใน Device Manager มีอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่สองประเภท ประเภทแรกคือไดรเวอร์ที่ไม่ใช่พลักแอนด์เพลย์ทั่วไปเครื่องพิมพ์ ฯลฯ และประเภทที่สองคืออุปกรณ์ Phantom ที่ไม่ได้เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ สิ่งแรกและสำคัญที่สุดในการตรวจสอบคือคุณไม่ได้ซ่อนหน้าจอสัมผัสที่รองรับ HID โดยไม่ได้ตั้งใจ และหากเป็นเช่นนั้น การเลิกซ่อนหน้าจอสัมผัสที่เข้ากันได้กับ HID สามารถแก้ปัญหาได้

  1. กด คีย์ Windows และพร้อมกันเพื่อเปิดกล่องคำสั่ง“ Run” จากนั้นพิมพ์“devmgmt.msc” ในนั้น & กด “ป้อน” เพื่อเปิดตัวจัดการอุปกรณ์
  2. จากนั้นบนแถบเมนูของ Device Manager ให้คลิกที่ ดู จากนั้นคลิกที่เมนู“แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่”.
  3. ตอนนี้คลิกหนังบู๊ จากนั้นคลิกที่เมนู“สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์”.
  4. ตรวจสอบว่าไฟล์หน้าจอสัมผัสที่รองรับ HIP กำลังแสดงภายใต้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับมนุษย์. คลิกขวาและยกเลิกการซ่อนจากนั้นคุณก็พร้อมที่จะไป

โซลูชันที่ 2: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

Microsoft มีเครื่องมืออัตโนมัติ“ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์” ซึ่งจะตรวจสอบฮาร์ดแวร์ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์เพื่อหาปัญหาที่ทราบและให้รายละเอียดเกี่ยวกับวิธีการแก้ไข เครื่องมือนี้ใช้งานง่าย นอกจากนี้ยังทำได้ดีในการตรวจจับและแก้ไขปัญหาของอุปกรณ์ที่ไม่ได้ติดตั้งซึ่งเชื่อมต่อกับระบบของคุณ

สำหรับ Windows 10:

  1. กด “ Windows” คีย์และประเภท“ แก้ไขปัญหา”จากนั้นคลิกที่ไฟล์แก้ไขปัญหา.
  2. คลิก เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา หลังจากคลิกที่ ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์
  3. คลิกต่อไป และปฏิบัติตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบ
  4. ตอนนี้เปิดไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์ และตรวจสอบว่ามีการแสดงหน้าจอสัมผัสการร้องเรียน HID หรือไม่

สำหรับ Windows 8.1 / 7:

  1. บนแป้นพิมพ์ของคุณกดแป้นโลโก้ Windowsและพิมพ์ แก้ไขปัญหาจากนั้นคลิกการแก้ไขปัญหา.
  2. คลิกกำหนดค่าอุปกรณ์.
  3. ตอนนี้คลิกที่ไฟล์ ต่อไป และทำตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อแก้ไขปัญหาที่ตรวจพบ
  4. เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ และดูว่ามีหน้าจอสัมผัสสำหรับการร้องเรียน HID หรือไม่

เมื่อกระบวนการแก้ไขปัญหาเสร็จสิ้น ให้เปิด Device Manager อีกครั้งและดูว่าหน้าจอสัมผัสที่สอดคล้องกับ HID นั้นแสดงอยู่ที่นั่นหรือไม่ หากไม่ย้ายไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 3: ถอนการติดตั้งและติดตั้งหน้าจอสัมผัสและอัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตใหม่

ระบบอาจไม่ทำงานตามที่ควรจะเป็นหากไดรเวอร์ไม่ได้รับการอัพเดตเป็นประจำ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นหากคุณใช้โปรแกรมควบคุมที่เข้ากันได้กับ HID ที่ล้าสมัยหรืออาจเป็นไปได้ว่าไม่เคยติดตั้งไดรเวอร์สำหรับหน้าจอสัมผัสเนื่องจากอุปกรณ์ถูกปิดใช้งาน ด้วยเหตุนี้คุณจึงไม่สามารถเปิดใช้งานอุปกรณ์ได้เว้นแต่คุณจะติดตั้งไดรเวอร์ที่ถูกต้อง

เราจะใช้สามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหา แต่ก่อนที่จะดำเนินการต่อตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ

ขั้นตอนที่ 1: ถอนการติดตั้ง Ghost Drivers

ขั้นแรกเราจะลบไดรเวอร์โกสต์ทั้งหมดที่ไม่ได้ใช้งานจริง แต่ยังคงปรากฏในตัวจัดการอุปกรณ์ของคุณ

  1. ใน Windows Search Box ให้พิมพ์“พร้อมรับคำสั่ง” และคลิกขวาที่ผลลัพธ์แรกแล้วคลิกที่“เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ” ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
  2. ในพรอมต์คำสั่งพิมพ์:
    ตั้งค่า devmgr_show_nonpresent_devices = 1 

    & กด Enter จะไม่มีการแสดงผลลัพธ์สำหรับสิ่งนี้เนื่องจากเราเพิ่งเปิดใช้งานการตั้งค่าที่เปิดใช้งานการแสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่ในตัวจัดการอุปกรณ์

  3. ตอนนี้ในพรอมต์คำสั่งพิมพ์“devmgmt.msc” เพื่อเปิด Device Manager และกด Enter เพื่อเปิด Windows Device Manager
  4. คลิกที่ ดู ใน Device Manager จากนั้นคลิกที่ แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่.
  5. ซึ่งจะแสดงรายการอุปกรณ์ไดรเวอร์และบริการที่ไม่ได้ติดตั้งหรือถอนการติดตั้งอย่างถูกต้อง เมื่อคุณขยายอุปกรณ์และไดรเวอร์ต่างๆ ในตัวจัดการอุปกรณ์ อุปกรณ์ที่ Windows ตรวจพบว่าติดตั้งอยู่ในพีซีของคุณในปัจจุบันจะแสดงขึ้น นอกจากนี้ อุปกรณ์ที่โหลดมาแล้วในอดีตแต่ไม่ได้ถอนการติดตั้งหรือไม่ได้เริ่มการทำงานในปัจจุบันก็จะปรากฏขึ้นเช่นกัน ตอนนี้ค้นหาอุปกรณ์ที่กระทำผิดคลิกขวาที่อุปกรณ์และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง เพื่อลบออกจากระบบอย่างสมบูรณ์ โปรดทราบว่าหากอุปกรณ์เป็นสีเทาก็ไม่ได้หมายความว่าเราควรลบออก ลบเฉพาะอุปกรณ์/ไดรเวอร์ที่คุณคิดว่าก่อให้เกิดปัญหา ระวังการลบอุปกรณ์ที่คุณไม่รู้จัก
  6. ตอนนี้รีสตาร์ทระบบหลังจากดำเนินการข้างต้น

หลังจากรีสตาร์ทระบบแล้วให้เปิดไฟล์ตัวจัดการอุปกรณ์ แล้วคลิกที่“สแกนหาการเปลี่ยนแปลงฮาร์ดแวร์” ใกล้กับด้านบนสุดของไฟล์ตัวจัดการอุปกรณ์ หน้าต่าง & ดูว่า Windows ตรวจพบอุปกรณ์หน้าจอสัมผัสหรือไม่ & ไดรเวอร์ที่เหมาะสมได้รับการติดตั้งโดยอัตโนมัติ หากติดตั้งไดรเวอร์โดยอัตโนมัติให้ยืนยันว่าการสัมผัสใช้งานได้หรือไม่ หากระบบสัมผัสไม่ทำงานหรือ Touch Screen ไม่แสดงให้ไปที่ขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนที่ 2: ใช้การอัปเดต Windows สำหรับการอัปเดตไดรเวอร์ล่าสุด

การตรวจสอบการอัปเดตของ Windows อาจเป็นวิธีแก้ไขปัญหานี้ ขณะนี้ OEM ส่วนใหญ่ส่งการอัปเดตผ่านช่องทางการจัดส่ง Windows Update และได้รับการทดสอบความเข้ากันได้ การอัปเดต Windows จะอัปเดตไดรเวอร์ทั้งหมดรวมถึงไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสและไดรเวอร์ที่เกี่ยวข้อง เช่น ไดรเวอร์ชิปเซ็ต ซึ่งรายงานโดยผู้ใช้จำนวนมากเพื่อช่วยในการแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ แม้ว่า Windows จะเสนอการอัปเดตเสริมให้ติดตั้ง

สำหรับ Windows 10

  1. กด Windows ปุ่มพิมพ์“ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต” และในรายการผลลัพธ์ให้คลิกที่“ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต“.
  2. ในหน้าต่างที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ปุ่ม“ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต“.
  3. ถ้า การปรับปรุง มีให้ติดตั้ง

สำหรับ Windows 8

ติดตั้งการอัปเดต Windows 8 ล่าสุด

  1. คลิกWindows ไอคอนจากนั้นค้นหาและเปิดWindows Update.
  2. คลิกแสดงการอัปเดต.
  3. คลิกมีการอัปเดตที่สำคัญ.
  4. รายการอัปเดตที่มีจะเปิดขึ้นในหน้าต่างใหม่ เลือกการอัปเดตจากไฟล์ สำคัญ เช่นเดียวกับ ไม่จำเป็น ส่วน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณติดตั้ง ทั้งหมด การอัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์
  5. คลิกติดตั้ง.

คุณอาจต้องรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ระบบเพื่อใช้การอัปเดต

หลังจากอัปเดตระบบแล้วให้ตรวจสอบหน้าจอสัมผัสเพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำตามขั้นตอนต่อไป

ขั้นตอนที่ 3: อัปเดตซอฟต์แวร์ไดรเวอร์จากเว็บไซต์ของ OEM:

หากคุณไม่พบไดรเวอร์ของหน้าจอสัมผัสโดย Windows Updates ให้ไปที่ไฟล์ เว็บไซต์ OEM และค้นหาไดรเวอร์ของรุ่นอุปกรณ์ของคุณจากนั้นติดตั้งโดยทำตามคำแนะนำที่กำหนดโดยเว็บไซต์ OEM หรือแสดงบนหน้าจอระหว่างการติดตั้ง นอกจากนี้คุณสามารถใช้ไฟล์ แท็กบริการ เพื่อค้นหาไดรเวอร์เฉพาะ อัปเดตไดรเวอร์ชิปเซ็ตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลและไดรเวอร์จอภาพที่มีให้บนพอร์ทัล

หากคุณทราบรายละเอียดเกี่ยวกับไดรเวอร์ของระบบของคุณคุณสามารถใช้ Update Catalog เพื่อดาวน์โหลดไดรเวอร์ได้โดยใส่ลงในช่องค้นหาของเว็บไซต์อัพเดตแค็ตตาล็อก คุณยังสามารถใช้เว็บไซต์นี้เพื่อค้นหาว่าคุณรู้จักไดรเวอร์เก่าที่ทำงานกับหน้าจอสัมผัสของคุณหรือไม่

หลังจากอัปเดตไดรเวอร์ให้ตรวจสอบว่าหน้าจอสัมผัส HID-Complaint แสดงในตัวจัดการอุปกรณ์หรือไม่หากไม่ย้ายไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 4: การถอนการติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ขัดแย้งกัน

อัปเดต KB4480116 เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดปัญหา Touch Screen หากมีการติดตั้งบนระบบการถอนการติดตั้งอาจช่วยแก้ปัญหาได้ คุณสามารถดำเนินการที่คล้ายกันสำหรับการอัปเดต Windows อื่น ๆ ได้ตามนั้นหากพวกเขาขัดข้องไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสของคุณ

  1. เปิดการตั้งค่า Windows โดยกด Windows + I คีย์พร้อมกัน
  2. จากนั้นคลิกที่ อัปเดตและความปลอดภัย.
  3. จากนั้นคลิกที่ Windows Update จากนั้นคลิกที่“ View Update History”
  4. จากนั้นคลิกที่“ ถอนการติดตั้งการอัปเดต”
  5. แล้ว ถอนการติดตั้ง การอัปเดต KB 4480116

การอัปเดต KB 4480116 จะถูกติดตั้งอีกครั้งโดยอัตโนมัติหากไม่ถูกบล็อก ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อบล็อก:

  1. ดาวน์โหลด การอัปเดต KB (KB3073930) ที่ช่วยให้ผู้ใช้บล็อกหรือซ่อนการอัปเดต Windows หรือไดรเวอร์
  2. หลังจากดาวน์โหลดให้เปิดใช้งานแล้วคลิก ต่อไปให้รอในขณะที่ตรวจพบการอัปเดต Windows ที่รอดำเนินการ
  3. คลิก ซ่อนการอัปเดต เมนู.
  4. เลื่อนดูรายการจากนั้นเลือกการอัปเดต KB4480116. ตรวจสอบกล่องกาเครื่องหมายถัดจากชื่อการอัปเดตจากนั้นคลิกที่“ต่อไป” เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลง

ตรวจสอบว่าหน้าจอสัมผัสทำงานได้ดีหรือไม่หากไม่ลองแก้ไขครั้งต่อไป

แนวทางที่ 5: การกำหนดค่าจอแสดงผลระบบสัมผัส

หากไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสไม่ทำงานการกำหนดค่าจอแสดงผลแบบสัมผัสเพื่อระบุหน้าจอของคุณเป็นหน้าจอสัมผัสจะทำให้สามารถใช้งานได้ดังนั้นปัญหาจะได้รับการแก้ไข

  1. ในช่องค้นหาของ Windows ให้พิมพ์และเปิด "ปรับเทียบหน้าจอสำหรับปากกาและอินพุตแบบสัมผัส”.
  2. บนแสดง คลิกแท็บติดตั้ง.
  3. คลิกอินพุตแบบสัมผัส.
  4. ทำตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อระบุว่าหน้าจอของคุณเป็นหน้าจอสัมผัส
  5. แตะหน้าจอเพื่อดูว่าตอบสนองหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ลองขั้นตอนต่อไป

โซลูชันที่ 6: ทำการคืนค่าระบบของ Microsoft

Microsoft System Restore ออกแบบมาเพื่อสร้างสแนปชอตของอุปกรณ์และบันทึกสถานะการทำงาน ณ จุดนั้นเป็น "จุดคืนค่า" จากนั้นจะใช้จุดคืนค่าในการคืนค่าระบบไปยังจุดก่อนหน้าเมื่อทุกอย่างทำงานได้ดี ดังนั้นการเปลี่ยนระบบกลับไปเป็นเวลาก่อนหน้าเมื่อหน้าจอสัมผัสของคุณทำงานได้ดีก็สามารถแก้ปัญหาได้เช่นกัน

ดังนั้นให้เราคืนค่าระบบกลับสู่จุดคืนค่า คุณสามารถใช้จุดคืนค่าใดก็ได้ แต่ขอแนะนำให้กู้คืนไปยังจุดคืนค่าล่าสุด

หลังจากระบบได้รับการกู้คืนและหน้าจอสัมผัสยังไม่ทำงานให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 7: เปลี่ยนค่ารีจิสทรีที่เกี่ยวข้อง

รีจิสทรีเก็บค่าคีย์ใน Windows OS และหากมีการกำหนดค่าผิดพลาดอาจทำให้เกิดปัญหามากมายในการทำงานของระบบ และหากเกิดปัญหาใด ๆ จากค่ารีจิสทรีของค่าไดรเวอร์หน้าจอสัมผัสเปลี่ยนเป็นศูนย์ผู้ใช้จะไม่สามารถใช้ Touch Screen ได้ดังนั้นการเปลี่ยนกลับเป็น 1 อาจช่วยแก้ปัญหาได้

  1. เปิด Windows Search และพิมพ์“regedit
  2. ในรายการที่แสดงให้ค้นหา "regedit" และคลิกขวาจากนั้นคลิกที่ "เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  3. นำทางไปยัง
    HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Wisp \ Touch
  4. เปลี่ยน "TouchGate” มูลค่าเป็น ‘1
  5. ออกจากการแก้ไขรีจิสทรีแล้วเริ่มระบบใหม่

ตรวจสอบว่าหน้าจอสัมผัสเริ่มทำงานหรือไม่หากไม่ย้ายไปที่แนวทางแก้ไขปัญหาถัดไป

โซลูชันที่ 8: ซ่อมแซม Windows

Windows 10 อนุญาตให้ผู้ใช้รีเซ็ตระบบของตนซึ่งจะทำให้ระบบปฏิบัติการของคอมพิวเตอร์กลับสู่การตั้งค่าจากโรงงานและแอปพลิเคชันไดรเวอร์บริการทั้งหมดที่ไม่ได้มาพร้อมกับคอมพิวเตอร์จะถูกถอนการติดตั้งและการเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่ทำโดยผู้ใช้ในการตั้งค่าระบบ & การกำหนดลักษณะเป็นโมฆะ เท่าที่เกี่ยวข้องกับไฟล์และข้อมูลของผู้ใช้ที่เก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ผู้ใช้จะได้รับแจ้งให้เลือกไม่ใช้ เก็บไว้ หรือ ลบออก ขณะรีเซ็ตคอมพิวเตอร์

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพีซีของคุณเป็น ปิด.
  2. กด ที่ อำนาจ ปุ่มเพื่อเปิดพีซีของคุณและเมื่อคุณเห็นโลโก้ Windows ถือ ที่ อำนาจ ปุ่มลงจนกว่าพีซีจะปิดโดยอัตโนมัติ
  3. ทำซ้ำข้างต้น ขั้นตอนสามครั้ง.
  4. ซ่อมอัตโนมัติ หน้าจอ จะปรากฏขึ้น
  5. จากนั้นรอให้ Windows ทำ วินิจฉัย พีซีของคุณ
  6. เมื่อ "การซ่อมแซมการเริ่มต้น” ปรากฏขึ้นและแจ้งว่าไม่สามารถซ่อมแซมพีซีของคุณได้จากนั้นคลิกตัวเลือกขั้นสูง.
  7. คลิก แก้ไขปัญหา ใน Windows Recovery Environment
  8. บนหน้าจอแก้ไขปัญหาคลิกรีเซ็ตพีซีเครื่องนี้.
  9. เลือกว่าคุณต้องการ เก็บ หรือ ลบ ไฟล์และแอพของคุณ
  10. คลิก“รีเซ็ต" เพื่อดำเนินการต่อ.

โซลูชันที่ 9: อัปเดต BIOS

BIOS เป็นองค์ประกอบหลักของระบบ หาก BIOS ไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์ได้ OS จะไม่สามารถสื่อสารกับอุปกรณ์นั้นได้ ดังนั้นอัปเดต BIOS แต่ขอเตือนว่าคุณอาจปิดกั้นระบบของคุณ

ในการอัปเดต BIOS ของระบบของคุณให้ทำตามบทความด้านล่างของเรา

  1. การอัปเดต Gateway Desktop หรือ BIOS ของแล็ปท็อป
  2. กำลังอัปเดต BIOS ของ Dell
  3. การอัพเดต BIOS บนเดสก์ท็อป / แล็ปท็อป HP

คำเตือน: ดำเนินการด้วยความเสี่ยงของคุณเองเนื่องจากการขัดจังหวะหรือล้มเหลวในการอัปเดต BIOS เมื่อใดก็ตามอาจทำให้คอมพิวเตอร์ของคุณเสียหายและไม่สามารถกู้คืนได้กับความเสียหายทั้งระบบ

Facebook Twitter Google Plus Pinterest