Microsoft ตรวจสอบปัญหาเสียงกระหึ่ม/ฟู่ของ Surface Earbuds ใหม่

Microsoft เปิดตัว Surface Earbuds พร้อมกับอุปกรณ์ Surface รุ่นใหม่เมื่อต้นเดือนนี้ Redmond giant ออกแบบเอียร์บัดให้“ สบายเป็นพิเศษ” ในขณะที่ให้“ ความพอดีที่มั่นคง” ยิ่งไปกว่านั้นพื้นผิวสัมผัสขนาดใหญ่ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยคุณในการควบคุมเพลง Spotify และโทรออก

Microsoft ใช้โอกาสกับ Surface Earbuds ใหม่และเห็นได้ชัดว่ายักษ์ใหญ่ด้านซอฟต์แวร์ประสบความสำเร็จอย่างมากในการดึงดูดผู้ใช้ อย่างไรก็ตามเนื่องจากผู้ใช้งานในยุคแรก ๆ ได้เริ่มใช้ Surface Earbuds รุ่นใหม่ของพวกเขาผู้คนต่างบ่นว่าผลิตภัณฑ์มีปัญหาแปลก ๆ Windows พบว่ามีผู้ใช้จำนวนมากไปที่ฟอรัม Microsoft Community [1, 2, 3] เพื่อรายงานเสียงดังและเสียงดัง มีคนอธิบายปัญหาในลักษณะต่อไปนี้:

“ ปัญหาเดียวกัน: ทันทีที่เปิดเครื่องขยายเสียงเอียร์บัดเสียงรบกวนคงที่นี้จะเริ่มขึ้นและน่ารำคาญมากโดยเฉพาะในระดับต่ำ ลองใช้ Surface Pro และ Iphone ก็ได้ผลเหมือนกัน ในความรู้ของฉันเป็นกรณีพิเศษ (ไม่ได้เกิดขึ้นกับ Sennheiser Momentum หรือ Airpods Pro ของฉัน) เป็นเรื่องที่น่าเสียดายเพราะนอกเหนือจากปัญหานี้พวกเขายังดีมากสะดวกสบายมาก ฉันพร้อมที่จะใช้มันเป็นประจำทุกวัน ฉันหวังว่าปัญหานี้จะสามารถแก้ไขได้ด้วยการอัปเดตเฟิร์มแวร์มิฉะนั้นฉันไม่ต้องการใช้กับเสียงพื้นหลังนี้ซึ่งไม่สามารถยอมรับได้”

การแก้ไขอาจมาถึงในไม่ช้า

ดร. วินโดวส์ตั้งข้อสังเกตว่ามีเสียงดังเกิดขึ้นเนื่องจากผู้ใช้อัปเดตเอียร์บัดเป็นเวอร์ชัน 3.0.0.5 ในขณะที่ยังไม่ทราบสาเหตุที่แท้จริงของปัญหานี้ แต่ผู้ใช้อ้างว่าอาจเกิดจากแอมพลิฟายเออร์ใน Surface Earbuds อย่างไรก็ตามเมื่อพิจารณาถึงจำนวนเงินที่มากที่ผู้คนจ่ายให้กับ Microsoft Surface Earbuds ปัญหานี้ไม่สามารถยอมรับได้สำหรับพวกเขา ตามความคิดเห็นในฟอรัมออนไลน์ผู้คนยังวางแผนที่จะคืน Surface Earbuds ของพวกเขา

โชคดีที่ไม่ใช่ปัญหาที่แพร่หลายและ Microsoft กำลังดำเนินการแก้ไขอยู่แล้ว“ขออภัยสำหรับปัญหาที่คุณต้องเผชิญกับเสียงป๊อป / ฟ่อบน Surface Earbuds ของคุณ เราได้ยกเรื่องนี้ให้กับทีมของเราเป็นการภายใน คำติชมของคุณได้รับการชื่นชมอย่างมากและเราจะติดต่อกลับทันทีที่ได้รับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับเรื่องนี้” Microsoft Agent เขียนไว้ในฟอรัมชุมชนของ Microsoft

หากคุณอยู่บนเรือลำเดียวกันและยังคงต้องการเก็บหูฟังเอียร์บัดไว้ คุณอาจต้องรอสองสามสัปดาห์เพื่อรับการอัปเดตเฟิร์มแวร์ครั้งต่อไป คุณเคยประสบปัญหานี้กับ Surface Earbuds หรือไม่? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็นด้านล่าง