วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด Xbox One 0x87dd001e?

ผู้ใช้ Xbox One หลายคนรายงานว่าพวกเขากำลังพบกับไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x87dd001e รหัสหลังจากที่คอนโซลสูญเสียแกนไปยังระบบไร้สาย ผู้ใช้บางคนรายงานว่าสิ่งนี้เกิดขึ้นแบบสุ่มในขณะที่บางคนบอกว่ามันเกิดขึ้นทุกครั้งที่เปิดคอนโซล ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ที่ปัญหายังคงมีอยู่แม้ว่าจะพยายามเข้าสู่ระบบอีกครั้งก็ตาม สิ่งเดียวที่ดูเหมือนว่าจะใช้งานได้คือการรีสตาร์ทคอนโซล

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0x87dd001e

เราวิเคราะห์ปัญหานี้โดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆและโดยการทดสอบกลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆที่ผู้ใช้รายอื่นได้รับผลกระทบใช้เพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดนี้ ตามที่ปรากฏ สถานการณ์ต่างๆ หลายสถานการณ์อาจยุติการอำนวยความสะดวกให้กับปัญหานี้ ต่อไปนี้คือรายการตัวเลือกพร้อมสถานการณ์ที่อาจเรียกรหัสข้อผิดพลาดนี้:

หากคุณกำลังพบรหัสข้อผิดพลาดเดียวกันและกำลังมองหาวิธีแก้ไขที่ใช้งานได้ บทความนี้ควรให้กลยุทธ์การซ่อมแซมหลายประการแก่คุณ ด้านล่าง คุณจะพบกับการแก้ไขต่างๆ ที่ได้รับการยืนยันว่ามีผลโดยผู้ใช้รายอื่นที่พยายามแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันนี้

หากคุณต้องการให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด เราขอแนะนำให้คุณทำตามคำแนะนำด้านล่างในลำดับเดียวกันกับที่เราจัดเรียงไว้ (ผ่านประสิทธิภาพและความรุนแรง) ในที่สุด คุณควรสะดุดกับการแก้ไขที่จะแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงรหัสข้อผิดพลาดที่ทำให้เกิดปัญหา

เอาล่ะ!

วิธีที่ 1: การตรวจสอบสถานะของเซิร์ฟเวอร์ Xbox

ก่อนที่เราจะดำเนินการต่อเพื่อลองใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมบางอย่างที่มีประสิทธิภาพในสถานการณ์ที่ปัญหาเกิดขึ้นในพื้นที่ ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าปัญหาไม่ได้อยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ โปรดทราบว่าข้อผิดพลาด 0x87dd001e อาจเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ Xbox ชั่วคราว

การบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาหรือการโจมตี DDoS เป็นทั้งสถานการณ์ที่อาจหยุดความสามารถของคอนโซลของคุณในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต สิ่งนี้เกิดขึ้นหลายครั้ง ดังนั้นหากคุณคิดว่าสถานการณ์นี้เหมาะสม ให้ดำเนินการต่อและตรวจสอบว่าปัญหาเซิร์ฟเวอร์เป็นสาเหตุของ ข้อผิดพลาด 0x87dd001e

โดยไปที่ลิงค์นี้ (ที่นี่) และดูว่าบริการ Xbox ใด ๆ ที่คอนโซลของคุณใช้อยู่ในขณะนี้ได้รับผลกระทบจากช่วงเวลาหยุดทำงานหรือไม่

หากการตรวจสอบข้างต้นพบว่ามีปัญหาเซิร์ฟเวอร์บางอย่างที่อาจจำกัดความสามารถออนไลน์ของคอนโซล Xbox One ของคุณ ให้ย้ายไปยังวิธีถัดไปด้านล่างโดยตรงเพื่อเรียนรู้วิธีใช้คอนโซลของคุณในโหมดออฟไลน์

หากการยืนยันที่คุณเพิ่งทำไปไม่พบปัญหาใดๆ ให้ข้ามวิธีถัดไปแล้วไปที่ วิธีที่ 3สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนในการแก้ไขปัญหาในพื้นที่

วิธีที่ 2: เปลี่ยนเป็นโหมดออฟไลน์

หากคุณเคยใช้วิธีที่ 1 เพื่อยืนยันว่าเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live มีปัญหาแน่นอนคุณสามารถหลีกเลี่ยงไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x87dd001eทั้งหมดโดยกำหนดค่าคอนโซลของคุณให้ทำงานในโหมดออฟไลน์ แต่โปรดจำไว้ว่าสิ่งนี้จะจำกัดความสามารถของคอนโซลของคุณในการเล่นเกมบางเกมอย่างที่คุณคิด ทุกเกมที่มีองค์ประกอบแบบผู้เล่นหลายคนจะไม่ทำงานในโหมดออฟไลน์

ผู้ใช้ Windows หลายคนยืนยันว่ารหัสข้อผิดพลาดหยุดทำงานขณะเปิดใช้งานโหมดออฟไลน์ แต่นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาที่ยั่งยืน – ให้คิดว่ามันเป็นวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวจนกว่า Microsoft จะจัดการแก้ไขปัญหาเซิร์ฟเวอร์ได้

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเปลี่ยนโหมดคอนโซลเป็นโหมดออฟไลน์เพื่อหลีกเลี่ยง to ข้อผิดพลาด 0x87dd001e:

1. เมื่อเปิดคอนโซล Xbox One ให้กดปุ่ม Xbox เพื่อเปิดเมนูคำแนะนำ จากนั้น เมื่อคุณอยู่ในเมนูที่ปรากฏใหม่ ให้ไปที่ ตั้งค่า > ระบบ > การตั้งค่า > เครือข่าย.
2. หลังจากที่คุณจัดการเพื่อเข้าถึง เมนูเครือข่าย, นำทางไปยัง การตั้งค่าเครือข่าย เมนูแล้วเลือก ออฟไลน์ เมนู.
3. เมื่อคุณมาไกลขนาดนี้แล้ว คอนโซลของคุณควรอยู่ในโหมดออฟไลน์อยู่แล้ว สิ่งที่คุณต้องทำตอนนี้คือรีสตาร์ทคอนโซลของคุณ
4. หลังจากการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสิ้น ให้เปิดเกมและดูว่า ข้อผิดพลาด 0x87dd001eผลตอบแทน
   บันทึก: เมื่อปัญหาเซิร์ฟเวอร์ได้รับการแก้ไขแล้ว คุณสามารถออกจากโหมดออฟไลน์เพื่อเริ่มใช้คุณสมบัติออนไลน์ได้อีกครั้ง

ในกรณีที่วิธีนี้ใช้ไม่ได้หรือคุณได้ปฏิบัติตามแล้วและยังคงพบกับ ข้อผิดพลาด 0x87dd001eเลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ดำเนินการตามขั้นตอนการขี่จักรยาน

หากการตรวจสอบที่คุณดำเนินการในตอนต้นชี้ไปที่ปัญหาในพื้นที่วิธีการแก้ไขปัญหา ข้อผิดพลาด 0x87dd001eโดยไม่สูญเสียข้อมูลใด ๆ คือการทำวงจรไฟฟ้า

ขั้นตอนนี้จะจัดการเพื่อกำจัดไฟล์ชั่วคราวส่วนใหญ่ที่อาจทำให้เกิดปัญหาประเภทนี้ สิ่งที่สำคัญที่สุดคือการทำงานจะทำให้ตัวเก็บประจุพลังงานหมดไป ซึ่งจะจบลงด้วยการแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเฟิร์มแวร์ส่วนใหญ่ที่อาจเรียกรหัสข้อผิดพลาดนี้

เราจัดการเพื่อระบุรายงานผู้ใช้หลายฉบับกับผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบซึ่งจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมดได้โดยทำตามคำแนะนำด้านล่าง ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการดำเนินการตามขั้นตอนการหมุนเวียนพลังงานบนคอนโซล Xbox One ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหา 0x87dd001e ข้อผิดพลาด:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลของคุณเปิดอยู่โดยสมบูรณ์ (จะไม่ทำงานหากมาจากโหมดไฮเบอร์เนต)
2. จากนั้น กดปุ่ม Xbox (ที่ด้านหน้าคอนโซลของคุณ) และกดค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าไฟ LED ด้านหน้าจะหยุดกะพริบ เมื่อคุณเห็นว่าไฟ LED หยุดกะพริบ ให้ปล่อยปุ่ม
3. หลังจากการดำเนินการเสร็จสิ้น และคอนโซลของคุณปิดสนิทแล้ว ให้ถอดสายเคเบิลออกจากเต้ารับไฟฟ้า และรอเป็นเวลาเต็มนาทีเพื่อให้แน่ใจว่าขั้นตอนจะสำเร็จ
4. เมื่อผ่านช่วงเวลานั้นไปแล้ว ให้กดปุ่มคอนโซล Xbox อีกครั้ง (อย่ากดค้างไว้เหมือนเมื่อก่อน)
5. ในระหว่างลำดับการเริ่มต้นนี้ คอยดูว่าโลโก้แอนิเมชั่นปรากฏขึ้นหรือไม่ ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ถือเป็นการยืนยันว่าขั้นตอนการปั่นจักรยานพลังงานประสบความสำเร็จ
6. หลังจากลำดับการเริ่มต้นเสร็จสมบูรณ์ ให้พยายามสร้างการดำเนินการที่ก่อนหน้านี้ทำให้เกิด ข้อผิดพลาด 0x87dd001eและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากยังคงเกิดปัญหาเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: เข้าสู่ระบบด้วยตนเองหลังจากทำความสะอาดที่อยู่ MAC

ปรากฏว่าปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากที่อยู่ MAC สำรองที่ไม่เหมาะสม นี่เป็นการยืนยันว่าเครือข่ายไม่สอดคล้องกันอาจเป็นสาเหตุของการสื่อสารที่ผิดพลาดระหว่างคอนโซลและเซิร์ฟเวอร์ Xbox

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่เมนูเครือข่ายและทำความสะอาดที่อยู่ MAC สำรอง หลังจากทำสิ่งนี้และลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของพวกเขาอีกครั้งในการเริ่มต้นครั้งถัดไป ข้อผิดพลาด 0x87dd001eหยุดเกิดขึ้นสำหรับพวกเขา เราสังเกตเห็นว่าขั้นตอนนี้มีผลในกรณีที่ ISP ที่กำลังใช้งานอยู่นั้นให้ IP แบบไดนามิก

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการล้างที่อยู่ MAC สำรองจากเมนูการตั้งค่า Xbox One:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลของคุณเปิดอยู่อย่างสมบูรณ์จากนั้นกดปุ่ม Xbox One บนคอนโทรลเลอร์เพื่อเปิดเมนูคำแนะนำ จากนั้น จากเมนูที่เพิ่งเปิดใหม่ ให้ไปที่ การตั้งค่า ไอคอนและเลือก การตั้งค่าทั้งหมด จากเมนูบริบท
2. เมื่อคุณจัดการเพื่อเข้าไปข้างใน การตั้งค่า เมนูไปที่ เครือข่าย การตั้งค่า
3. จากเมนูเครือข่าย ให้ย้ายไปที่ ตั้งค่าขั้นสูง เมนูทางด้านซ้ายมือ
4. กับ ตั้งค่าขั้นสูง เมนูที่เลือก เลือก ที่อยู่ MAC สำรอง จากรายการตัวเลือกที่มี ที่เมนูถัดไปให้กด ชัดเจน ปุ่ม จากนั้นเข้าสู่ เริ่มต้นใหม่ ปุ่มเพื่อใช้การเปลี่ยนแปลง
5. ในลำดับการเริ่มต้นถัดไป ให้เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณอีกครั้งและดูว่าข้อผิดพลาดหยุดเกิดขึ้นหรือไม่

หากคุณยังคงออกจากระบบด้วย ข้อผิดพลาด 0x87dd001eเลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้ายด้านล่าง

วิธีที่ 5: ทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

หากไม่มีการแก้ไขใด ๆ ข้างต้นที่อนุญาตให้คุณแก้ไขปัญหาได้ และคุณเคยยืนยันก่อนหน้านี้ว่าปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะในเครื่อง แสดงว่าคุณกำลังเผชิญกับข้อผิดพลาดของเฟิร์มแวร์หรือซอฟต์แวร์บางประเภทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ตามปกติ ในกรณีเช่นนี้ การแก้ไขที่ได้ผลเท่านั้นที่จะแก้ไขปัญหาได้คือทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน

ผู้ใช้บางคนที่ยังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหาเดียวกันได้ยืนยันว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหา 0x87dd001eเกิดข้อผิดพลาดโดยทำการรีเซ็ตเป็นค่าจากโรงงาน ขั้นตอนนี้จะสิ้นสุดการแทนที่ข้อมูลที่เสียหายที่อาจรับผิดชอบต่อปัญหา

โปรดทราบว่าขั้นตอนนี้ไม่ได้หมายความว่าคุณจะสูญเสียข้อมูลเสมอไป คุณสามารถเลือกซอฟต์รีเซ็ตที่จะแตะเฉพาะไฟล์ OS เท่านั้น แอป แอปพลิเคชัน และการรวมบัญชีโซเชียลของคุณจะยังคงเหมือนเดิม

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการดำเนินการซอฟต์รีเซ็ตบนคอนโซล Xbox One ของคุณ:

1. เมื่อคอนโซลของคุณเปิดอยู่อย่างสมบูรณ์ให้กดปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเปิดเมนูคำแนะนำ เมื่อคุณเข้าไปข้างในแล้ว ให้ไปที่ ระบบ > การตั้งค่า > ระบบ > ข้อมูลคอนโซล
2. เมื่อคุณอยู่ใน เมนูข้อมูลคอนโซล, เข้าถึง รีเซ็ตคอนโซล ตัวเลือกจากส่วนด้านซ้ายมือของหน้าจอ
3. จาก รีเซ็ตคอนโซล เลือกเมนู รีเซ็ตและเก็บเกมและแอพของฉันไว้ และกดปุ่ม X เพื่อเริ่มขั้นตอน

   บันทึก: หากคุณต้องการเปลี่ยนกลับเป็นค่าเริ่มต้น ให้เลือก รีเซ็ตและลบทุกอย่าง แทน.

4. เมื่อเริ่มกระบวนการแล้ว ให้รออย่างอดทนจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น ทันทีที่การดำเนินการเสร็จสิ้น คอนโซลของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ
5. ในลำดับการเริ่มต้นถัดไป ทำซ้ำการกระทำที่ก่อนหน้านี้ทำให้เกิด 0x87dd001eข้อผิดพลาดและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่