วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Windows Update 0x80246010

ผู้ใช้ Windows หลายรายรายงานว่าไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตหนึ่ง (หรือหลายรายการ) โดยใช้ Windows Update รหัสข้อผิดพลาดที่ปรากฏขึ้นคือ 0x80246010. ปัญหานี้ดูเหมือนจะไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ WIndows เวอร์ชันใดรุ่นหนึ่งเนื่องจากพบข้อผิดพลาดเดียวกันใน Windows 8, Windows 7 และ Windows 10

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 0x80246010

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยการดูรายงานของผู้ใช้ต่างๆและวิเคราะห์การแก้ไขต่างๆที่มักใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ ปรากฎว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้ นี่คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจก่อให้เกิดไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x80246010:

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันและสถานการณ์ใดสถานการณ์หนึ่งข้างต้นสามารถใช้ได้บทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ปัญหาต่างๆแก่คุณ ในส่วนถัดไปคุณจะพบชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์คล้ายกันใช้เพื่อแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ

หากคุณต้องการให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเราขอแนะนำให้คุณทำตามวิธีการด้านบนตามลำดับเนื่องจากเราสั่งตามประสิทธิภาพและความยากลำบาก โดยไม่คำนึงถึงผู้ร้ายที่ก่อให้เกิดปัญหาการแก้ไขที่เป็นไปได้อย่างใดอย่างหนึ่งด้านล่างนี้ควรช่วยแก้ปัญหาได้

วิธีที่ 1: การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

ก่อนที่คุณจะลองใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมอื่น ๆ คุณควรเริ่มต้นด้วยการดูว่าระบบปฏิบัติการของคุณไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยตัวเองหรือไม่ ผู้ใช้บางรายที่เรากำลังพบกับไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x80246010ได้รายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยใช้ไฟล์ Windows Update เครื่องมือแก้ปัญหาเพื่อแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติ

ยูทิลิตี้นี้มาพร้อมกับกลยุทธ์การซ่อมแซมต่างๆที่จะบังคับใช้หากมีการยอมรับสถานการณ์ที่ครอบคลุม คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update มีดังนี้

1. เปิดคำสั่ง Run โดยกดปุ่ม คีย์ Windows + R. จากนั้นพิมพ์“ms-settings: แก้ไขปัญหา”แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดแท็บการแก้ไขปัญหาของ การตั้งค่า แอป
2. เมื่อคุณพบว่าตัวเองอยู่ใน การแก้ไขปัญหา ให้เลื่อนลงมาที่ เริ่มต้นใช้งาน คลิกที่ Windows Update จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา.
3. เมื่อยูทิลิตีเริ่มทำงานแล้วให้รอและดูว่าการสแกนครั้งแรกพบปัญหาใด ๆ กับคอมโพเนนต์การอัปเดต WIndows หรือไม่
4. หากพบปัญหาให้คลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำ
5. เมื่อใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

วิธีที่ 2: การอัปเดตด้วยตนเองผ่าน Microsoft Update Catalog

หากคุณไม่สนใจที่จะไปตามเส้นทางด้วยตนเองคุณอาจหลีกเลี่ยงปัญหานี้ได้ทั้งหมดโดยการติดตั้งการอัปเดตที่ล้มเหลวด้วยตนเอง วิธีที่สะดวกที่สุดคือผ่านทางเว็บไซต์แค็ตตาล็อก Microsoft Update

ผู้ใช้บางรายที่พบปัญหาเดียวกันนี้ได้รายงานว่ารหัสข้อผิดพลาด 0x80246010ไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปในขณะที่พวกเขาใช้วิธีการด้วยตนเอง คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการติดตั้งการอัปเดตที่ล้มเหลวด้วยตนเองมีดังนี้

1. เยี่ยมชม Microsoft Update เว็บไซต์แคตตาล็อกตามลิงค์นี้ (ที่นี่).
2. เมื่อคุณไปถึงที่นั่นแล้ว ให้ใช้ฟังก์ชันการค้นหาที่มุมบนขวาเพื่อค้นหาการอัปเดตที่ล้มเหลวเมื่อคุณพยายามติดตั้งตามอัตภาพ
3. เมื่อผลลัพธ์ปรากฏขึ้น ให้มองหาสิ่งที่เหมาะสมตามสถาปัตยกรรม CPU และเวอร์ชัน Windows ของคุณ
4. เมื่อคุณจัดการเพื่อค้นหาเวอร์ชันที่ถูกต้องแล้วให้กดปุ่ม ดาวน์โหลด เพื่อเริ่มกระบวนการดาวน์โหลด
5. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ปฏิบัติการและปฏิบัติตามคำแนะนำเพื่อติดตั้งการอัปเดตด้วยตนเอง
6. หากการอัปเดตติดตั้งสำเร็จให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

หากคุณยังคงพบรหัสข้อผิดพลาด 0x80246010แม้ว่าจะพยายามติดตั้งด้วยตนเองให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การเปิดใช้งานบริการ WU ที่จำเป็นทั้งหมด

อีกสาเหตุที่เป็นไปได้ที่อาจทำให้เกิดไฟล์ ข้อผิดพลาด 0x80246010คือบริการหนึ่งหรือหลายบริการที่จำเป็นต่อกระบวนการอัปเดตถูกปิดใช้งาน ผู้ใช้หลายรายพบว่าตัวเองตกอยู่ในสถานการณ์คล้าย ๆ กันได้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานบริการที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว

มีสองวิธีที่แตกต่างกันที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อให้แน่ใจว่าบริการ WU ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการอัปเดตถูกเปิดใช้งาน อย่าลังเลที่จะปฏิบัติตามคำแนะนำใด ๆ ที่คุณรู้สึกสบายใจ

การเปิดใช้บริการผ่าน Command Prompt

นี่เป็นวิธีการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าเปิดใช้งานบริการที่จำเป็นทั้งหมดแล้ว นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเปิดใช้งานผ่าน Command Prompt ที่ยกระดับ:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ ถัดไปพิมพ์ “cmd”, จากนั้นกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ หากคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (พรอมต์บัญชีผู้ใช้)คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับแล้วให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับแล้วกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อตั้งค่า ประเภทการเริ่มต้น ของแต่ละบริการไป อัตโนมัติ:
   

   SC config trustinstaller start = auto SC config bits start = auto SC config cryptsvc start = auto

3. หลังจากปรับบริการเหล่านี้สำเร็จแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

การเปิดใช้งานบริการผ่าน GUI

หากคุณไม่สะดวกในการใช้เทอร์มินัล CMD คุณยังสามารถเปิดใช้บริการเดียวกันได้โดยใช้ Windows GUI (หน้าจอบริการ) ขั้นตอนน่าเบื่อกว่าที่วิธีเทอร์มินัล แต่ผลลัพธ์เหมือนกันทุกประการ สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “services.msc” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ บริการ หน้าจอ
2. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอ Services แล้ว ให้เลื่อนลงผ่านรายการบริการและค้นหาบริการตัวติดตั้ง Windows Module เมื่อคุณเห็นแล้วให้ดับเบิลคลิกเพื่อเปิดไฟล์ คุณสมบัติ หน้าจอ
3. เมื่อคุณอยู่ใน คุณสมบัติตัวติดตั้งโมดูลของ Windows หน้าจอไปที่ ทั่วไป และเปลี่ยน ประเภทการเริ่มต้น ถึง อัตโนมัติ, จากนั้นคลิกที่ สมัคร เพื่อบังคับใช้การเปลี่ยนแปลง
4. จากนั้นทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 และขั้นตอนที่ 3 ด้วย บริการเข้ารหัส และ โปรแกรมติดตั้งที่เชื่อถือได้ บริการ.
5. เมื่อเปิดใช้งานบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมดแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากวิธีนี้ไม่ช่วยให้คุณแก้ไขปัญหาได้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: รีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ทั้งหมด

หากวิธีการข้างต้นไม่อนุญาตให้คุณแก้ไขปัญหาอาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังจัดการกับข้อบกพร่องที่ยังคงมีอยู่ซึ่งเกี่ยวข้องกับส่วนประกอบการอัปเดต Windows 10 อาจเป็นไปได้ว่าคอมโพเนนต์ WU (Windows Update) อย่างน้อยหนึ่งรายการติดอยู่ในสถานะขอบรก หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตส่วนประกอบ WU ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการอัปเดต

ต่อไปนี้คือวิธีการสองวิธีที่คุณสามารถปฏิบัติตามเพื่อรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows Update ทั้งหมด:

การรีเซ็ต WU ผ่าน WU Agent

1. ไปที่หน้า Microsoft Technet (ที่นี่) และดาวน์โหลดไฟล์ รีเซ็ตสคริปต์ Windows Update Agent.
2. เมื่อดาวน์โหลดเสร็จแล้วให้แตกไฟล์ zip ด้วยยูทิลิตี้เช่น WinRar, WinZip หรือ 7Zip
3. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ ResetWUENG.exe จากนั้นทำตามคำแนะนำเพื่อเรียกใช้สคริปต์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ ทันทีที่คุณดำเนินการดังกล่าวระบบจะรีเซ็ตส่วนประกอบ WU ทั้งหมดของคุณ
4. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณสามารถติดตั้งการอัปเดตที่ล้มเหลวได้หรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์

การรีเซ็ต WU ผ่าน CMD ที่ยกระดับ

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ cmd” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อคุณเห็นไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) พร้อมท์ คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
2. ภายใน Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับและกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อหยุดบริการที่เกี่ยวข้องกับ WU ทั้งหมด:

   หยุดสุทธิ wuauserv หยุดสุทธิ cryptSvc บิตหยุดสุทธิ หยุดสุทธิ msiserver

   บันทึก: คำสั่งเหล่านี้จะหยุด Windows Update Services, MSI Installer, Cryptographic services และ BITS services

3. เมื่อหยุดบริการทั้งหมดแล้วให้รันคำสั่งต่อไปนี้เพื่อล้างและเปลี่ยนชื่อ SoftwareDistribution และ Catroot2โฟลเดอร์:

   Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old

   บันทึก: โฟลเดอร์เหล่านี้มีหน้าที่เก็บไฟล์อัพเดตที่ใช้โดยคอมโพเนนต์ WU

4. เมื่อล้างโฟลเดอร์แล้วให้เรียกใช้คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเปิดใช้งานบริการที่เราปิดใช้ก่อนหน้านี้อีกครั้ง:

   net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่