แก้ไข: Windows Update Error 0x80070490

ข้อผิดพลาด 0x80070490 คือรหัสสถานะที่ส่งสัญญาณไฟล์หรือกระบวนการที่เสียหายใน System Component Store หรือใน Component-Based Servicing (CBS) บริการทั้งสองมีหน้าที่รับผิดชอบในการดำเนินงานและดูแลการดำเนินการปรับปรุงทั้งหมดที่เกี่ยวกับ Windows ความเสียหายหรือความเสียหายใด ๆ ภายในแฟ้มอาจทำให้คอมโพเนนต์ Windows Update ไม่ทำงาน

เกิดข้อผิดพลาด 0x80070490 เมื่อใช้การอัปเดตระบบผ่าน WU (Windows Update) หรือเมื่อ อัปเดตแอปที่ดาวน์โหลดจาก Microsoft Store ปัญหานี้เกิดขึ้นเมื่ออัปเกรดจาก Windows 7 และ Windows 8.1 เป็น Windows 10 ผู้ใช้บางรายรายงานว่าพบข้อผิดพลาด 0x80070490 เมื่อพยายามซื้อแอปพลิเคชันหรือเกมจาก Microsoft Store

สาเหตุที่อาจทำให้ 0x80070490 มีหลายรายการ แต่นี่เป็นรายการข้อผิดพลาดที่พบได้บ่อยที่สุด:

• โปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่นกำลังสร้างข้อขัดแย้งที่ทำให้ไม่สามารถติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงได้
• แฟ้มที่เสียหายใน Component-Based Servicing (CBS) หรือใน System Component Store
• บริการบางอย่างที่ WU จำเป็นต้องใช้ด้วยตนเอง
• ความเสียหายภายในไฟล์ Registry

ตอนนี้เรารู้สาเหตุแล้วเรามาถึงส่วนที่เป็นตรึง ด้านล่างนี้คุณมีชุดของวิธีการที่ผู้ใช้พบว่ามีประสิทธิภาพในการแก้ไขข้อผิดพลาด 0x80070490 โปรดปฏิบัติตามแต่ละวิธีตามลำดับจนกว่าคุณจะพบการแก้ไขที่เหมาะสมกับสถานการณ์ของคุณ เอาล่ะ.

หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่ได้รับข้อผิดพลาดนี้เกี่ยวกับการปรับปรุง Windows คุณยังคงสามารถปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างเนื่องจากอาจแก้ไขปัญหาได้ แต่โปรดทราบว่าจุดมุ่งหมายเดียวของคู่มือนี้มุ่งมั่นที่จะแก้ข้อผิดพลาด 0x80070490 เมื่อเทียบกับ Windows Updates และอัปเดตจากแอปที่ดาวน์โหลดผ่านทาง Microsoft Store รหัสข้อผิดพลาด 0x80070490 สามารถพบได้บนคอนโซล Xbox แต่วิธีการด้านล่างนี้จะไม่สามารถใช้งานได้กับคอนโซลเกม

วิธีที่ 1: การปิดใช้งานชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สาม

ก่อนที่คุณจะเริ่มแก้ไขปัญหาตามวิธีการด้านล่างคุณควรตรวจสอบความขัดแย้งของซอฟต์แวร์ WU (Windows Update) ได้รับการออกแบบมาเพื่อทำงานร่วมกับโซลูชันด้านความปลอดภัยภายใน ( Windows Defender ) ถ้าคุณมีชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่ 3 ติดตั้งไว้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้งานโซลูชันภายในเพื่อป้องกันความขัดแย้งของซอฟต์แวร์

หมายเหตุ: ถ้าคุณไม่มีโปรแกรมป้องกันไวรัสภายนอกให้ไปที่ วิธีที่ 2

แต่แม้ว่าจะมีการปิดใช้งาน Windows Defender ไว้บางชุดโปรแกรมป้องกันมัลแวร์ภายนอกจะไม่สามารถให้สิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับการอัปเดตได้อย่างสมบูรณ์ เพื่อป้องกันไม่ให้ปัญหานี้เป็นปัญหาที่เกิดจากโปรแกรมป้องกันไวรัสให้ปิดการป้องกันแบบเรียลไทม์และไฟร์วอลล์จากโปรแกรมดังกล่าว จากนั้นรีสตาร์ทเครื่องและพยายามใช้การอัปเดตอีกครั้ง

หากการอัปเดตเสร็จสมบูรณ์คุณจะต้องติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของบุคคลที่สามอีกครั้งหรือค้นหาตัวเลือกที่ดีกว่า หากคุณพบ ข้อผิดพลาด 0x80070490 เดียวกัน ให้ เลื่อนลงไปที่ วิธีที่ 2

วิธีที่ 2: การซ่อมแซม WU ด้วยชุดซ่อม Windows

Windows Repair เป็นเครื่องมือซ่อมแซม freemium แบบ all-in-one ที่รู้จักกันเพื่อแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่พบโดยทั่วไปรวมทั้งปัญหาเกี่ยวกับ Windows Update เข้ากันได้กับทุกเวอร์ชั่น Windows ล่าสุดและจะทำขั้นตอนการแก้ไขปัญหาให้กับคุณโดยอัตโนมัติ

กลยุทธ์การซ่อมแซมสำหรับ WU ทำงานได้เป็นอย่างดีและสามารถใช้งานได้จาก Windows Repair เวอร์ชันฟรี ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับวิธีซ่อมแซมบริการ Windows Update ด้วย Windows Repair:

1. ดาวน์โหลดและติดตั้ง Windows Repair จากลิงค์นี้ (ที่นี่)
2. เปิด Windows Repair เลือกแท็บ Repair - Main และคลิกที่ Open Repairs
   
3. ในหน้าต่างการ ซ่อมแซม ให้ใช้เมนูแบบเลื่อนลงภายใต้การ ซ่อมแซม เพื่อเลือกค่าที่ตั้งล่วงหน้าของ Windows Updates เมื่อเลือกกลยุทธ์การซ่อมแซมคลิกปุ่ม เริ่มการซ่อมแซม แล้วรอให้กระบวนการดำเนินการเสร็จสิ้น
   
4. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าคุณเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันหรือไม่เมื่อคุณใช้การปรับปรุง Windows ถ้าคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด 0x80070490 ให้เลื่อนลงไปที่ วิธีที่ 3

วิธีที่ 3: เรียกใช้การตรวจสอบตัวตรวจสอบแฟ้มระบบ

โชคดีที่ Windows มีเครื่องมือในตัวที่เป็นประโยชน์ซึ่งมักจะเป็นประโยชน์ในการแก้ปัญหาการทุจริตที่เกี่ยวข้องกับข้อผิดพลาด 0x80070490 ตัวตรวจสอบแฟ้มระบบ จะทำการสแกนรีจิสทรีและพยายามซ่อมแซมแฟ้มรีจิสทรีที่เสียหาย ตัวตรวจสอบแฟ้มระบบสามารถเข้าถึงได้ผ่านทางพรอมต์คำสั่ง แต่คำสั่งจะทำงานถ้าผู้ใช้มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแล ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับวิธีเรียกใช้ System File Checker scan:

1. คลิกแถบ Start ที่มุมล่างซ้ายและค้นหา cmd จากนั้นคลิกขวาที่ Command Prompt และเลือก Run as administrator
   
2. ในพรอมต์คำสั่งให้ พิมพ์ sfc / scannow และ กด Enter การดำเนินการนี้จะเรียกใช้การค้นหาทั้งระบบซึ่งจะสแกนหาไฟล์ที่เสียหาย นั่งเงียบ ๆ และรอให้กระบวนการดำเนินการเสร็จสิ้นเนื่องจากอาจใช้เวลามากกว่า 20 นาที
   
3. หลังจาก ตัวตรวจสอบแฟ้มระบบ เสร็จสิ้นการสแกนแล้วให้ตรวจสอบว่ามีการระบุว่าที่เก็บ CBS เสียหายหรือไม่ ถ้ามีความเสียหายแน่นอนแล้ววางคำสั่ง Dism ด้านล่างและกด Enter :
   Dism / Online / Cleanup- ภาพ / RestoreHealth
   หมายเหตุ : หากคุณไม่เห็นการกล่าวถึงการทุจริตใน CBS คุณไม่จำเป็นต้องเรียกใช้คำสั่ง Dism เพราะจะไม่ส่งผลใด ๆ ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้
4. เมื่อคุณเห็นข้อบ่งชี้ว่าการล้างข้อมูลเสร็จสิ้นคุณสามารถปิด Command Prompt ได้ จากนั้นกดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์ services.msc และกด Enter เพื่อเปิดหน้าต่าง บริการ
   
5. ในหน้าต่าง Services ให้ค้นหารายการ Windows Update คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก Restart เมื่อบริการถูกเริ่มใหม่ให้ทำซ้ำตามขั้นตอนด้วย Windows Module Installer
   
6. เมื่อคุณเริ่มบริการใหม่แล้วให้ลองอัปเดตอีกครั้งและดูว่าคุณยังคงพบข้อผิดพลาด 0x80070490 อยู่หรือไม่ หากข้อผิดพลาดยังคงอยู่ให้ย้ายไปที่ วิธีที่ 4

วิธีที่ 4: การตั้งค่าคอมโพเนนต์ของ WU ด้วยตนเอง

หากวิธีการข้างต้นไม่ประสบความสำเร็จเรามีขั้นตอนหนึ่งเพิ่มเติมเพื่อทดลองใช้ก่อนที่จะไปยังปลายทาง (เรียกคืนระบบ) การรีเซ็ต คอมโพเนนต์ Windows Update ด้วยตนเองเป็นกระบวนการที่ค่อนข้างยาว แต่โดยทั่วไปจะประสบความสำเร็จในการลบไฟล์ที่ยังไม่ได้ค้นพบซึ่งกำลังป้องกันไม่ให้เกิดการอัปเดต

ขั้นตอนนี้เกี่ยวข้องกับการปิดใช้บริการ WU คีย์โดยใช้ Command Prompt ด้วยตนเอง หลังจากนั้นเราจะเปลี่ยนชื่อ โฟลเดอร์ SoftwareDistribution และ Catroot2 เพื่อบังคับให้ Windows สร้างองค์ประกอบการอัพเดทที่จำเป็นขึ้นใหม่

หมายเหตุ: โฟลเดอร์ Catroot2 และ SoftwareDistibution จะต้องมีอยู่ในกระบวนการ Windows Update เมื่อใดก็ตามที่คุณอัปเดตผ่านการอัพเดตของ Windows โฟลเดอร์ catroot2 จะเป็นผู้รับผิดชอบในการจัดเก็บลายเซ็นของแพคเกจ Windows Update การเปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ catroot2 จะบังคับให้ Windows สร้างโฟลเดอร์ใหม่และลบไฟล์ที่เสียหายออกจากขั้นตอนการอัพเดต

สุดท้ายเราจะเปิดใช้บริการอัพเดตอีกครั้งและหวังว่าปัญหาจะได้รับการจัดการ นี่เป็นคำแนะนำอย่างรวดเร็วผ่านสิ่งทั้งปวง:

1. คลิกแถบ Start ที่มุมล่างซ้ายและค้นหา cmd จากนั้นคลิกขวาที่ Command Prompt และเลือก Run as administrator
   
2. ใน Command Prompt ระดับสูงเราจะหยุดการทำงานของ BITS, Cryptographic, MSI Installer และ Windows Update ทีละรายการ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้พิมพ์ (หรือวาง) คำสั่งด้านล่างลงใน Command prompt และกด Enter หลังจากแต่ละอัน:
   หยุดสุทธิ wuauserv
   หยุดสุทธิ cryptSvc
   บิตหยุดสุทธิ
   msiserver หยุดสุทธิ
   
3. เมื่อปิดใช้งานบริการให้เปลี่ยนชื่อโฟลเดอร์ Catroo2 และ SoftwareDistribution วิธีที่รวดเร็วที่สุดในการทำก็คือผ่าน Command Prompt วางคำสั่งต่อไปนี้ลงในหน้าต่างพร้อมรับคำสั่งยกระดับและกด Enter หลังจากแต่ละอัน:
   ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
   ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old
   
4. ขณะนี้ถึงเวลาที่ต้องเริ่มต้นบริการใหม่ที่เราเคยปิดใช้งานอยู่ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ใน Command Prompt และกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:
   net start wuauserv
   net start cryptSvc
   บิตเริ่มต้นสุทธิ
   net start msiserver
   
5. แค่นั้นแหละ. ปิด Command Prompt ให้รีสตาร์ทเครื่องของคุณและลองทำการอัพเดตอีกครั้ง หากไม่ได้รับข้อผิดพลาด 0x80070490 เดียวกันให้เลื่อนลงไปที่วิธีสุดท้าย

วิธีที่ 5: การดำเนินการคืนค่าระบบ

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถจัดการ 0x80070490 ได้ ให้ลองกู้คืน Windows ไปเป็นเวอร์ชันก่อนหน้าตั้งแต่เมื่อ Windows Update ทำงานได้อย่างถูกต้อง

System Restore เป็นเครื่องมือการกู้คืนข้อมูลที่ช่วยให้คุณสามารถย้อนกลับการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่เกิดขึ้นกับระบบปฏิบัติการของคุณ คิดว่าคุณลักษณะยกเลิกการทำซ้ำสำหรับส่วนที่สำคัญที่สุดของ Windows หากโปรแกรมที่ถามว่าทำงานได้อย่างถูกต้องก่อนหน้านี้ขั้นตอนด้านล่างนี้ควรลดข้อผิดพลาดของรีจิสทรีและการเปลี่ยนแปลงระบบปฏิบัติการอื่น ๆ ที่อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด 0xe06d7363

ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำอย่างรวดเร็วสำหรับการเรียกคืนระบบไปยังจุดก่อนหน้านี้:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดคำสั่ง Run พิมพ์ rstrui และกด Enter เพื่อเปิด System Restore
   
2. คลิก ถัดไป ในหน้าต่างแรกจากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม เลือกจุดคืนค่าก่อนที่โปรแกรมจะเริ่มทำงานไม่ถูกต้องและคลิกปุ่ม ถัดไป
   
3. คลิก เสร็จสิ้น แล้วคลิก ใช่ ที่พรอมต์ถัดไปเพื่อเริ่มต้นกระบวนการเรียกคืน เมื่อการคืนค่าเสร็จสมบูรณ์พีซีของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ เมื่อรีบูตระบบปฏิบัติการของคุณจะถูกเรียกคืนไปยังเวอร์ชันที่เลือกไว้ก่อนหน้านี้และจะต้องลบข้อผิดพลาด 0xe06d7363
   

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่