วิธีการแก้ไขข้อผิดพลาด 'Res IEFrame DLL ACR_Error.HRM' ใน Internet Explorer

ผู้ใช้ Windows บางคนรายงานว่าพวกเขาเห็นเครื่องหมาย "ความละเอียด IEFRAME DLL ACR_Error.HRM"เกิดข้อผิดพลาดเมื่อใดก็ตามที่พยายามเปิดเซสชันการเรียกดูที่ปิดไปก่อนหน้านี้อีกครั้งใน Internet Explorer ปัญหานี้ได้รับการยืนยันว่าเกิดขึ้นบน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้อย่างละเอียดแล้วปรากฎว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้กับ Internet Explorer นี่คือรายชื่อผู้ก่อเหตุที่อาจเกิดขึ้น:

ตอนนี้คุณทราบปัญหาที่พบบ่อยที่สุดที่อาจทำให้เกิด "Res IEFrame DLL ACR_Error.HRM"ข้อผิดพลาดนี่คือรายการคู่มือย่อยที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้:

วิธีที่ 1: ปิดใช้งาน Internet Explorer Add-on ทั้งหมด

ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบปัญหานี้อาจเกิดจากส่วนเสริมที่เป็นปัญหาอย่างน้อยหนึ่งรายการที่ใช้งานอยู่บนเบราว์เซอร์ Internet Explorer ของคุณ โปรดทราบว่า IE เป็นเป้าหมายของไฮแจ็คเกอร์และ PUP ของเบราว์เซอร์จำนวนมาก ดังนั้นจึงมักพบข้อผิดพลาดประเภทนี้เนื่องจากแอดออนที่มีปัญหาบางประเภท

หากคุณกำลังใช้งาน Internet Explorer อยู่และคุณสงสัยว่าส่วนเสริมของ IE ทำให้เกิด "ความละเอียด IEFRAME DLL ACR_Error.HRM"ข้อผิดพลาดทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อปิดใช้งานส่วนเสริมทั้งหมดที่ใช้งานอยู่ในขณะนี้จากไฟล์ จัดการส่วนเสริม เมนู.

สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ ‘iexplore.exe’ ภายในกล่องข้อความจากนั้นกด ป้อน เพื่อเปิด Internet Explorer
ข้างใน Internet Explorerคลิกไอคอนรูปเฟือง (มุมขวาบนของหน้าต่าง) จากนั้นคลิกที่ จัดการส่วนเสริม จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น
เมื่อคุณอยู่ใน จัดการส่วนเสริม คลิกที่เมนู แถบเครื่องมือและส่วนขยาย (ภายใต้ ประเภท Add-on).
กับ แถบเครื่องมือและส่วนขยาย เลือกเมนูคลิกที่รายการจากเมนูด้านขวามือแล้วกด Ctrl + A เพื่อเลือกทุกอย่างภายใน
หลังจากเลือกทุกรายการสำเร็จแล้ว ให้คลิกขวาที่รายการที่เลือกแล้วเลือก ปิดการใช้งานทั้งหมด จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
เมื่อคุณจัดการปิดการใช้งาน IE Extension ทุกตัวได้อย่างมีประสิทธิภาพให้รีสตาร์ทเบราว์เซอร์และดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังคงเห็น 'ความละเอียด IEFRAME DLL ACR_Error.HRM"ข้อผิดพลาดเลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การรีเซ็ต Internet Explorer

สมมติว่าปัญหาเกิดจากการตั้งค่าที่บังคับใช้โดย Internet Explorer คุณควรจะแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ตรายการการตั้งค่าปัจจุบันที่ควบคุมเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากยืนยันว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว (ปัญหาเกิดจากไฟล์ สคริปต์ล้มเหลว) หลังจากที่พวกเขารีเซ็ต Internet Explorer อย่างมีประสิทธิภาพจากไฟล์ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต เมนู.

หากคุณคิดว่าสถานการณ์นี้อาจเป็นไปได้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อรีเซ็ต Internet Explorer และแก้ไข 'Res IEFrame DLL ACR_Error.HRM‘ข้อผิดพลาด:

กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ "inetcpl.cpl" ในเมนูข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ คุณสมบัติอินเทอร์เน็ต เมนู.
บันทึก: เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
เมื่อคุณอยู่ใน คุณสมบัติอินเทอร์เน็ต ใช้เมนูที่ด้านบนเพื่อคลิกที่ไฟล์ ขั้นสูง แท็บ
จากนั้นคลิกที่ไฟล์ รีเซ็ต ปุ่ม (ภายใต้ รีเซ็ตการตั้งค่า Internet Explorer). เมื่อได้รับแจ้งจากไฟล์ รีเซ็ต Internet Explorer เมนูการตั้งค่าเลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ ลบการตั้งค่าส่วนบุคคล ก่อนคลิก รีเซ็ต
รอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้นจากนั้นคลิกที่ไฟล์ ปิด ปุ่มเมื่อการดำเนินการเสร็จสมบูรณ์
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เปิด Internet Explorer อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ถ้าเหมือนกัน'Res IEFrame DLL ACR_Error.HRM"ข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ล้างไฟล์ IE ชั่วคราว

ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากข้อมูลบางประเภทที่เสียหายซึ่งปัจจุบัน Internet Explorer จัดเก็บไว้เป็นไฟล์ชั่วคราว

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการเข้าถึงไฟล์ เครื่องมือ เมนูของ IE และลบทุกคุกกี้และไฟล์แคชที่กำลังจัดเก็บอยู่ระหว่างการเริ่มต้นเบราว์เซอร์

นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อที่จะแนะนำคุณตลอดกระบวนการทำความสะอาดไฟล์ชั่วคราวทั้งหมดของคุณจาก Internet Explorer:

กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไปพิมพ์ ‘iexplore.exe’ ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิด Internet Explorer
เมื่อคุณอยู่ในหน้าแรกของ Internet Explorer, คลิกที่ เกียร์ ไอคอนจากส่วนบนขวาของหน้าจอจากนั้นคลิกที่ ตัวเลือกอินเทอร์เน็ต จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น
เมื่อคุณอยู่ใน เมนูตัวเลือกอินเทอร์เน็ต คลิกที่ ทั่วไป จากเมนูด้านบนจากนั้นคลิกที่ไฟล์ ลบ ปุ่ม (ภายใต้ ประวัติการค้นหา).
จาก ลบประวัติการเรียกดู เมนูทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องไฟล์อินเทอร์เน็ตชั่วคราวและไฟล์เว็บไซต์ และ คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์ในขณะที่ปล่อยทุกอย่างไว้โดยไม่เลือก เมื่อพร้อมแล้วให้คลิกที่ ลบ และยืนยันที่พร้อมท์เพื่อกำจัดไฟล์ชั่วคราวทุกไฟล์ที่เบราว์เซอร์ IE ของคุณกำลังจัดเก็บอยู่
รอจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

ถ้าเหมือนกัน ‘ความละเอียด IEFRAME DLL ACR_Error.HRMข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิด Internet Explorerเลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การเรียกใช้ Custom CCleaner Scan Custom

ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นเนื่องจากไฟล์รีจิสตรีบางประเภทเสียหายซึ่งส่งผลต่อการทำงานของ Internet Explorer ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้ทั้งหมดหลังจากที่พวกเขาได้แก้ไขอินสแตนซ์ที่เบราว์เซอร์ IE มีไฟล์ที่เสียหายซึ่งฟังก์ชันล้างข้อมูลอัตโนมัติไม่สามารถล้างโดยอัตโนมัติได้

ในกรณีที่สถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์เฉพาะของคุณคุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการล้างไฟล์ IE ที่เสียหายโดยใช้เครื่องมือของบุคคลที่สามที่สามารถทำสิ่งนี้ได้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ซึ่งก่อนหน้านี้ต้องรับมือกับ "Res IEFrame DLL ACR_Error.HRM"ข้อผิดพลาดได้รับการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยใช้ยูทิลิตี้ CCleaner

คำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อที่จะช่วยให้คุณล้างไฟล์ที่เสียหายผ่าน CCleaner:

เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและเข้าถึงไฟล์ หน้าดาวน์โหลดอย่างเป็นทางการของ CCleaner. การดาวน์โหลดควรเริ่มโดยอัตโนมัติ
บันทึก: หากการดาวน์โหลดไม่เริ่มโดยอัตโนมัติให้คลิกที่ไฮเปอร์ลิงก์ดาวน์โหลดด้วยตนเองเพื่อบังคับให้การดาวน์โหลดเริ่มต้นด้วยตนเอง
เมื่อดาวน์โหลดตัวติดตั้งเรียบร้อยแล้ว ให้ดับเบิลคลิกและคลิก ใช่ ที่ การควบคุมบัญชีผู้ใช้ แจ้งให้อนุญาตการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
จากนั้น ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้ง CCleaner ให้เสร็จสิ้น
บันทึก: หากคุณได้รับแจ้งจากข้อเสนอเสริมและขอให้ติดตั้ง PUP ให้คลิกที่ ลดลง.
รอจนกว่าการติดตั้งจะเสร็จสมบูรณ์จากนั้นเรียกใช้ CCleaner ตามปกติ
เมื่อคุณอยู่ใน CCleaner แล้วให้คลิกที่ ทำความสะอาดแบบกำหนดเอง จากเมนูแนวตั้งทางด้านซ้าย
จากนั้นเลือกทุกช่องที่เกี่ยวข้อง Microsoft Edge และ Internet Explorer และยกเลิกการเลือกอย่างอื่นก่อนคลิก Run Cleaner.
เมื่อการสแกนเสร็จสมบูรณ์และ CCleaner กำจัดไฟล์ชั่วคราวที่เสียหายได้สำเร็จให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยตนเองและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

วิธีที่ 5: การติดตั้ง Java Runtime Environment

ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบคุณอาจพบปัญหานี้ในกรณีที่การติดตั้ง Windows ของคุณไม่มี Java Runtime Environment สิ่งนี้อาจกลายเป็นปัญหาได้เนื่องจากโปรแกรมเสริมจำนวนมากที่ Internet Explorer อาจใช้อยู่นั้นขึ้นอยู่กับส่วนเสริมเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง

หากคุณยังคงพบกับRes IEFrame DLL ACR_Error.HRM‘ข้อผิดพลาดและคุณไม่มี JRE ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้งโดยใช้ช่องทางการ

นี่คือคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อที่จะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการติดตั้ง Java Runtime Environment บนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ:

เปิดเบราว์เซอร์ที่ยังใช้งานได้และไปที่อย่างเป็นทางการ หน้าดาวน์โหลด Java Runtime.
เมื่อคุณอยู่ในหน้าที่ถูกต้องให้คลิกที่ ดาวน์โหลด Javaจากนั้นคลิกที่ไฟล์ ตกลงและเริ่มดาวน์โหลดฟรี ปุ่ม.
เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสมบูรณ์ในที่สุดให้ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ JRE ปฏิบัติการ และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งไฟล์ Java Runtime Environment.
บันทึก: เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
เมื่อการติดตั้ง JRE เสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าเหมือนกันหรือไม่Res IEFrame DLL ACR_Error.HRMข้อผิดพลาดยังคงปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามเปิด Internet Explorer

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นในสถานการณ์เฉพาะของคุณให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขขั้นสุดท้ายที่เป็นไปได้ด้านล่าง

วิธีที่ 6: เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณอาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังจัดการกับความเสียหายของไฟล์ระบบบางประเภทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ตามอัตภาพ หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเรียกใช้ยูทิลิตี้ในตัวสองสามตัวที่สามารถแก้ไขสาเหตุที่พบบ่อยที่สุดของความเสียหายของไฟล์ระบบ

คุณสามารถใช้ได้ ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) และ DISM (การปรับใช้การให้บริการและการจัดการอิมเมจ)เพื่อทำการสแกนที่สามารถระบุและซ่อมแซมไฟล์ระบบที่เสียหายได้ โปรดทราบว่าแม้ว่ายูทิลิตี้ 2 รายการจะทำงานในลักษณะเดียวกัน SFC และ DISM มีความแตกต่างที่สำคัญบางประการที่ทำให้เหมาะอย่างยิ่งที่จะใช้ติดต่อกันอย่างรวดเร็ว

หากคุณทำตามการแก้ไขที่เป็นไปได้ทั้งหมดข้างต้นโดยไม่ประสบความสำเร็จให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อทำการสแกน SFC และ DISM ติดต่อกันอย่างรวดเร็วเพื่อแก้ไขปัญหา "Res IEFrame DLL ACR_Error.HRM'ข้อผิดพลาด:

เปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบโดยการกด คีย์ Windows + R. ถัดไปพิมพ์ "cmd" ภายในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้), คลิกใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
เมื่อคุณอยู่ในทางยกระดับ พร้อมรับคำสั่ง, พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน เพื่อเริ่มการสแกน SFC:
```
sfc / scannow
```
บันทึก: การสแกนประเภทนี้ใช้ไฟล์เก็บถาวรที่จัดเก็บไว้ในเครื่องเพื่อแทนที่อินสแตนซ์ที่เสียหายด้วยค่าเทียบเท่าที่ดี แม้ว่าจะไม่จำเป็นต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต แต่สิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการสแกน SFC จะไม่ถูกขัดจังหวะเมื่อคุณเริ่มต้นเพื่อหลีกเลี่ยงการสร้างปัญหาเชิงตรรกะเพิ่มเติม
เมื่อการสแกน SFC เสร็จสมบูรณ์ในที่สุดให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ด้วยตนเองหากคุณไม่ได้รับแจ้งให้ดำเนินการโดยอัตโนมัติ
หลังจากการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสิ้นให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อเปิดพรอมต์ CMD ที่ยกระดับขึ้นอีกครั้ง ประเภทนี้ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้เพื่อเริ่มการสแกน DISM:
```
DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth
```
บันทึก: โปรดทราบว่าต่างจาก SFC ตรงที่ DISM ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแบบถาวรเนื่องจากใช้ส่วนประกอบย่อยของ Windows Update เพื่อดาวน์โหลดไฟล์ที่มีสุขภาพดีซึ่งจำเป็นในการแทนที่อินสแตนซ์ที่เสียหาย
เมื่อ DISM การสแกนเสร็จสมบูรณ์ในที่สุดรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเปิด Internet Explorer เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว