วิธีแก้ไข Quicken Error CC-502

ข้อผิดพลาด CC-502 เป็นหนึ่งในข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดเมื่อพูดถึงแอป Quicken banking ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าพบปัญหานี้เมื่อพยายามอัปเดตบัญชีธนาคารใหม่ในแอปพลิเคชัน ปัญหานี้ไม่เฉพาะเจาะจงกับ Windows รุ่นใดรุ่นหนึ่งเนื่องจากได้รับการยืนยันว่าเกิดขึ้นใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด Error CC-502

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ จากสิ่งที่เรารวบรวมมามีหลายสถานการณ์ที่เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดเดียวกันบทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ปัญหาต่างๆที่จะช่วยคุณแก้ไขหรือหลีกเลี่ยงปัญหา ด้านล่างนี้คุณจะพบกลยุทธ์การซ่อมแซมหลายอย่างที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์คล้าย ๆ กันใช้ในการแก้ไขปัญหา ทุกวิธีที่แสดงด้านล่างได้รับการยืนยันว่าใช้ได้ผลโดยผู้ใช้อย่างน้อยหนึ่งคน

เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการตามลำดับที่แสดง เนื่องจากจะเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรง ในที่สุดคุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำผิดที่เป็นสาเหตุ

วิธีที่ 1: การอัปเดต Quicken เป็นรุ่นล่าสุด

ในกรณีส่วนใหญ่ที่มีการรายงานปัญหานี้ปัญหานี้เกิดจากปัญหาที่เกี่ยวข้องกับวิธีที่ Quicken สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ของธนาคาร สถานการณ์หนึ่งที่ความไม่สอดคล้องกันนี้เกิดขึ้นคือหากธนาคารทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างที่ทำให้ฟังก์ชันการทำงานของ Quicken ไม่สมบูรณ์

ตอนนี้ Quicken เป็นที่ทราบกันดีว่ามีความรวดเร็วในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลงล่าสุดดังนั้นการแก้ไขด่วนอย่างหนึ่งที่มักจะมีรายงานว่าเวลาได้ผลคือการอัปเดต Quicken เป็นเวอร์ชันล่าสุด ผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากทำตามขั้นตอนด้านล่าง

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ภายใน Quicken ให้ปิดกล่องข้อผิดพลาดเพื่อให้คุณกลับไปที่หน้าจอแดชบอร์ดเริ่มต้น
2. ใช้เมนูริบบิ้นที่ด้านบนสุดของหน้าจอเพื่อเลือก ความช่วยเหลือ> เกี่ยวกับ Quicken.
3. หากคุณไม่ได้ใช้งานรุ่นล่าสุดให้ใช้เมนู ribbon อีกครั้งเพื่อเข้าถึงไฟล์ ช่วยด้วย แท็บและคลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งการอัปเดตให้เสร็จสิ้น
5. รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Quicken ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่โดยดำเนินการแบบเดียวกับที่เคยทริกเกอร์ข้อผิดพลาด CC-502

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การรีเฟรชข้อมูลบัญชีออนไลน์

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากรีเฟรชข้อมูลบัญชีออนไลน์ แต่โปรดทราบว่าหากคุณใช้หลายบัญชีคุณจะต้องทำตามขั้นตอนซ้ำกับแต่ละบัญชี ขั้นตอนนี้จบลงด้วยการกำหนดค่าการเชื่อมต่อ Quicken ใหม่กับเซิร์ฟเวอร์ของธนาคารซึ่งจะจบลงด้วยการแก้ไขปัญหาในกรณีส่วนใหญ่

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีรีเฟรชข้อมูลบัญชีออนไลน์ของบัญชี Quicken ของคุณมีดังนี้

1. ก่อนอื่นให้เปิดแอป Quicken และเลือกบัญชีที่คุณประสบปัญหา คุณสามารถเลือกได้จากไฟล์ บัญชี เมนูทางด้านซ้ายของหน้าจอ
2. เมื่อเลือกบัญชีที่ถูกต้องแล้วให้ใช้เมนูที่ด้านบน (ใต้แถบริบบิ้น) เพื่อคลิก อัปเดตจากนั้นคลิกที่ การอัปเดตขั้นตอนเดียว.
3. เมื่อคุณดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว (แม้ว่าคุณจะได้รับข้อผิดพลาด) ตรวจสอบให้แน่ใจว่ายังคงเลือกบัญชีที่ถูกต้องอยู่และคลิกที่ ไอคอนรูปเฟือง (ไอคอนการตั้งค่า) ในส่วนด้านขวาของหน้าจอ จากนั้นจากเมนูที่ปรากฏขึ้นใหม่ให้คลิกที่ อัปเดตตอนนี้.
4. ที่พร้อมท์การยืนยันตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องกับธุรกรรมและยอดคงเหลือแล้วจากนั้นคลิกที่ อัปเดตทันทีเพื่อเริ่มกระบวนการอัปเดต
5. หากคุณมีหลายบัญชี ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 4 กับทุกบัญชี
6. เมื่อข้อมูลบัญชีของคุณทั้งหมดได้รับการอัปเดตแล้วให้พยายามดำเนินการตามที่เคยทำไว้ก่อนหน้านี้ข้อผิดพลาด CC-502และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การปิดใช้งานบัญชีและการตรวจสอบความถูกต้องของไฟล์

ผู้ใช้หลายรายที่พบปัญหานี้ได้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการปิดใช้งานบัญชีที่สร้างข้อผิดพลาด CC-502และตรวจสอบไฟล์ที่ใช้ในกระบวนการนี้

การดำเนินการนี้จะแก้ไขกรณีที่ปัญหาเกิดจากไฟล์เสียหายหรือไฟล์เสียหายซึ่งสุดท้ายแล้วการห้ามไม่ให้แอป Quicken สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ธนาคารของคุณ

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งานบัญชีและการแก้ไขปัญหาความเสียหายที่เกี่ยวข้องกับไฟล์มีดังนี้

1. ภายในแอป Quicken ไปที่แถบริบบิ้นที่ด้านบนแล้วเลือก เครื่องมือ> รายการบัญชี.
2. ข้างใน รายการบัญชี หน้าต่างให้เลือก บัญชีทั้งหมด จากเมนูแนวตั้งทางด้านซ้ายและคลิกที่ไฟล์ แก้ไข ปุ่มที่เชื่อมโยงกับบัญชีที่เป็นสาเหตุของปัญหา
3. จากหน้าต่างรายละเอียดบัญชี ไปที่ บริการออนไลน์ แล้วคลิกไฟล์ ปิดการใช้งาน ปุ่ม. ยืนยันหากได้รับแจ้งให้ทำเช่นนั้น
4. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์คุณจะเห็นว่า ตั้งค่าตอนนี้ ตอนนี้ปรากฏขึ้นภายในปุ่ม บริการออนไลน์ แท็บ ถ้า ตั้งค่าตอนนี้ ปรากฏขึ้นจากนั้นคุณก็พร้อมที่จะไป หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 2 ถึง 4 อีกครั้งจนกว่าปุ่มจะมองเห็นได้

   บันทึก: หากคุณยังไม่เห็นปุ่มนี้ให้รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน Quicken ของคุณและคุณจะพบปุ่มดังกล่าวในการเริ่มต้นครั้งถัดไป

5. อย่าคลิกที่ไฟล์ ติดตั้ง แต่ให้คลิกที่ ตกลงแล้วต่อไป เสร็จแล้ว เพื่อปิดหน้าต่าง
6. ปิดแอป Quicken แล้วเปิดขึ้นมาใหม่อีกครั้งหลังจากผ่านไปสองสามวินาที
7. ใช้แถบริบบิ้นที่ด้านบนไปที่ ไฟล์ > การทำงานของไฟล์ > ตรวจสอบและซ่อมแซม.
8. จาก ตรวจสอบและซ่อมแซมไฟล์ Quicken ของคุณ หน้าจอให้เลือกช่องที่เกี่ยวข้องกับ ตรวจสอบไฟล์ยกเลิกการเลือกทุกอย่างอื่นแล้วคลิก and ตกลง.
9. หากได้รับแจ้งว่าคุณต้องการบันทึกธุรกรรมก่อนดำเนินการต่อให้คลิกที่ บันทึก และรอให้กระบวนการเสร็จสมบูรณ์
10. หลังจากตรวจสอบไฟล์แล้ว คุณจะเห็นรายงานพร้อมผลการตรวจสอบกระบวนการ หากไม่มีสัญญาณของข้อผิดพลาดหรือการสแกนพบไฟล์ที่เสียหายซึ่ง Quicken สามารถแก้ไขได้แสดงว่าคุณไปได้ดี
11. ไม่ต้องเพิ่มบัญชีที่เราเคยทำก่อนหน้านี้ซ้ำให้ไปที่ เครื่องมือ (โดยใช้ริบบิ้นที่ด้านบน) แล้วเลือก รายการบัญชี.
12. ข้างใน รายการบัญชี เลือกหน้าจอ บัญชีทั้งหมด จากเมนูแนวตั้งทางด้านซ้าย จากนั้นคลิกที่ไฟล์ แก้ไข ปุ่มที่เชื่อมโยงกับบัญชีธนาคารที่ถูกปิดใช้งานก่อนหน้านี้
13. ข้างใน รายละเอียดบัญชี ไปที่หน้าจอ บริการออนไลน์ และคลิกที่ ตั้งค่าตอนนี้.
14. ข้างใน เปิดใช้งานการอัปเดตขั้นตอนเดียว หน้าจอใส่ข้อมูลประจำตัวของคุณแล้วกดปุ่ม เชื่อมต่อ เพื่อตั้งค่าบัญชีอีกครั้ง หากได้รับแจ้งให้ใส่รหัสผ่านของคุณให้ระบุและคลิก เข้าสู่ระบบ.
15. ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่โดยทำตามขั้นตอนเดียวกันกับที่เรียกใช้ก่อนหน้านี้ข้อผิดพลาด CC-502และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากยังคงปรากฏข้อผิดพลาดเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การสร้างไฟล์ Quicken ใหม่

หากขั้นตอนทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ในที่สุดคุณอาจประสบความสำเร็จโดยการสร้างไฟล์ Quicken ใหม่ ผู้ใช้หลายรายที่ได้รับผลกระทบจากไฟล์ข้อผิดพลาด CC-502รหัสได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่พวกเขาสร้างไฟล์ใหม่และเริ่มใช้ไฟล์นั้นแทนไฟล์เก่า

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. จากหน้าจอ Quicken เริ่มต้นให้ใช้แถบริบบิ้นที่ด้านบนเพื่อคลิก ไฟล์ แล้วต่อไป ไฟล์ Quicken ใหม่.
2. จาก ไฟล์ Quicken ใหม่ หน้าต่างเลือกการสลับที่เกี่ยวข้องกับ ไฟล์ Quicken ใหม่ แล้วคลิก ตกลง.
3. จากหน้าจอถัดไปตั้งชื่อและตำแหน่งสำหรับไฟล์ เร่ง ไฟล์และกด บันทึก
4. จากนั้นคุณจะได้รับแจ้งให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วย Intuit Id ของคุณอีกครั้ง ระบุข้อมูลรับรองที่จำเป็นแล้วคลิก เข้าสู่ระบบ เพื่อก้าวไปข้างหน้า
5. เมื่อขั้นตอนการสมัครเสร็จสิ้นให้ทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อเพิ่มบัญชี Credit Cad ที่จำเป็นอีกครั้งและเชื่อมต่อกับบัญชีนั้น
6. อัปเดตโดยใช้การอัปเดตขั้นตอนเดียวอีกครั้งและดูว่าไฟล์ข้อผิดพลาด CC-502ได้รับการแก้ไขแล้ว

หากยังคงมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: รอปัญหา

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้โอกาสที่รหัสข้อผิดพลาดจะอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ ในบางกรณีรหัสข้อผิดพลาดอาจส่งผลมาจากระยะเวลาการบำรุงรักษาบนเว็บไซต์ของธนาคารของคุณ

โดยทั่วไประยะเวลาการบำรุงรักษานี้จะใช้เวลาอย่างน้อยสองสามชั่วโมงเป็นอย่างน้อยดังนั้นโปรดตรวจสอบเป็นระยะ ๆ หรือถ้าคุณไม่มีงานด่วนที่ต้องทำใน Quicken ให้ตรวจสอบในวันทำการถัดไปเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติหรือไม่

หากปัญหารุนแรงและดูเหมือนจะใช้เวลานานกว่า 5 ชั่วโมงคุณควรตรวจสอบช่องทางโซเชียลมีเดียของธนาคารเพื่อดูประกาศเกี่ยวกับสถานะของเซิร์ฟเวอร์