วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 'การตรวจสอบข้อผิดพลาดสำหรับการอัปเดต' ใน Google Play Store

Google Play Store เป็นหนึ่งในแอปพลิเคชันหลักที่ติดตั้งมาพร้อมกับโทรศัพท์มือถือเกือบทั้งหมดที่ใช้ Android มีแอพพลิเคชั่นนับพันที่ผู้ใช้สามารถดาวน์โหลดและติดตั้งบนมือถือของตนได้ แอพนี้ยังรับผิดชอบในการทำให้แอปพลิเคชั่นทั้งหมดบนมือถือเป็นปัจจุบันอยู่เสมอ อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่นานมานี้ มีรายงานจำนวนมากที่ผู้ใช้ไม่สามารถอัปเดตแอปพลิเคชันบนมือถือของตนได้

ตามรายงานระบุว่า “ข้อผิดพลาดในการตรวจสอบการอัปเดต Updateจะได้รับข้อความทุกครั้งที่มีการสอบถามการอัปเดตแอป ในบทความนี้เราจะพูดถึงสาเหตุบางประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และยังแจ้งให้คุณทราบถึงแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อกำจัดมัน ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามคำแนะนำอย่างระมัดระวังและในลำดับที่แน่นอนตามที่แสดง

อะไรทำให้เกิดข้อผิดพลาด "การตรวจสอบข้อผิดพลาดสำหรับการอัปเดต" ใน Google Play Store

หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายราย เราจึงตัดสินใจตรวจสอบปัญหาและคิดหาวิธีแก้ไขเพื่อแก้ไขปัญหาทั้งหมด นอกจากนี้เรายังตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดและแสดงรายการไว้ดังนี้

เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้นำไปใช้ตามลำดับที่ระบุเพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้ง

โซลูชันที่ 1: การล้างแคช

หากข้อมูลแคชบางส่วนได้รับความเสียหาย อาจทำให้ไม่สามารถอัปเดตแอปพลิเคชันได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะล้างข้อมูลแคชนี้ออกจากการตั้งค่า สำหรับการที่:

1. ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วคลิกที่ “การตั้งค่า” ไอคอน.
2. เลื่อนลงและคลิกที่ “แอพพลิเคชั่น”.
3. คลิกที่ “ แอป” และคลิกที่ “Google Play สโตร์” แอพจากรายการ

   บันทึก:หากคุณไม่เห็นแอป Google Play Store ให้คลิกที่จุดสามจุดที่มุมบนขวาแล้วคลิก “แสดงแอประบบ”

4. คลิกที่ “การจัดเก็บ” แล้วเลือก “ล้างแคช” ตัวเลือก
5. รอ เพื่อล้างแคชและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 2: การล้างข้อมูล

ในกรณีที่การล้างแคชไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ในขั้นตอนนี้ เราจะล้างข้อมูลสำหรับแอป Google Play Store การล้างข้อมูลนี้อาจแจ้งให้คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง แต่จะไม่ทำให้ข้อมูลสำคัญอื่นๆ สูญหาย หากต้องการล้างข้อมูล ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ระบุในวิธีแรกและ เลือก สำหรับ “ชัดเจน ข้อมูล” ตัวเลือก แทน ของ "ชัดเจน แคช” หนึ่ง

โซลูชันที่ 3: การถอนการติดตั้งการอัปเดต

หากมีการใช้การอัปเดตบางอย่างไม่ถูกต้อง อาจทำให้ฟีเจอร์ที่สำคัญบางอย่างของแอปพลิเคชันทำงานไม่ถูกต้อง ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะถอนการติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดของแอปพลิเคชัน Google Play Store สำหรับการที่:

1. ลากแผงการแจ้งเตือนลงมาแล้วคลิกที่ “การตั้งค่า” ไอคอน.
2. เลื่อนลงและคลิกที่ “แอพพลิเคชั่น”.
3. คลิกที่ “ แอป” และคลิกที่ “Google Play สโตร์” แอพจากรายการ

   บันทึก:หากคุณไม่เห็นแอป Google Play Store ให้คลิกที่จุดสามจุดที่มุมบนขวาแล้วคลิก “แสดงแอประบบ”

4. คลิกที่ “สามจุด” ที่มุมบนขวาและเลือก “ถอนการติดตั้งการอัปเดต” ตัวเลือก
5. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขต่อไป ถอดการ์ด SD (หลังจากปิดโทรศัพท์) จากนั้นเปิดโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ถ้าใช่ อย่าลืมโอนแอปในการ์ด SD กลับมา (หากติดตั้งในการ์ด SD) ไปยังที่จัดเก็บข้อมูลภายในของคุณ นอกจากนี้ ตรวจสอบ เล่นสถานะการป้องกัน (ในเมนู Google Play ให้แตะที่ Play Protect) หากมีการแสดงข้อผิดพลาดหรือคำเตือน (เช่น อุปกรณ์ไม่ผ่านการรับรอง) ล้างข้อผิดพลาด / คำเตือนนั้นจากนั้นตรวจสอบว่า Google Play ทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 4: อัปเดตระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์ของคุณเป็นบิลด์ล่าสุด

คุณอาจพบปัญหาการอัปเดตหากระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์ของคุณล้าสมัย ในกรณีนี้ การอัปเดตระบบปฏิบัติการของโทรศัพท์เป็นรุ่นล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้ คำแนะนำอาจแตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับผู้ใช้แต่ละคน (ขึ้นอยู่กับยี่ห้อและรุ่นของโทรศัพท์ของคุณ)

1. เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณแล้วเลือก เกี่ยวกับโทรศัพท์.
2. เปิดแล้ว การอัปเดตระบบ แล้วแตะที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต.
3. หากมีการอัปเดตระบบปฏิบัติการ แสดงว่า สมัคร มันและ รีบูต โทรศัพท์ของคุณ.
4. เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดตของ Google Play ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 5: อนุญาตให้ Google Play Store อัปเดตบนเครือข่ายใดก็ได้

คุณอาจล้มเหลวในการตรวจสอบการอัปเดตบน Google Play หาก Google Play Store ได้รับการกำหนดค่าให้อัปเดตแอปบน Wi-Fi เท่านั้น แต่คุณกำลังพยายามอัปเดตแอปบนเครือข่ายมือถือ (หรือเครือข่าย Wi-Fi ที่อุปกรณ์ของคุณพิจารณาว่าเป็น มือถือ เช่น จากอุปกรณ์บรอดแบนด์มือถือ) ในกรณีนี้ การอนุญาตให้ Google Play Store อัปเดตผ่านเครือข่ายใดๆ อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดตัว Google Play Store และเปิดมัน เมนู (โดยแตะที่เมนูแฮมเบอร์เกอร์ใกล้ซ้ายบน)
2. ตอนนี้ที่บริเวณด้านล่างของเมนู ให้เปิด การตั้งค่าและเลือก อัปเดตแอปอัตโนมัติ.
3. จากนั้นเลือกตัวเลือกของ 'ผ่านทุกเครือข่าย’ และแตะที่ เสร็จแล้ว.
4. จากนั้นตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดในการอัปเดตของ Google Play ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ตรวจสอบว่า a ไคลเอนต์ VPN สามารถใช้เพื่ออัปเดตแอป Google Play

โซลูชันที่ 6: เปิดใช้งานการแจ้งเตือนสำหรับ Google Play

คุณอาจพบปัญหาหาก Google Play Store ไม่ได้รับอนุญาตให้แสดงการแจ้งเตือนบนหน้าจอของคุณ ในบริบทนี้ การอนุญาตให้ Google Play Store แสดงการแจ้งเตือนบนหน้าจอของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดตัว การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิดไฟล์ ศูนย์การแจ้งเตือน.
2. จากนั้นเลือก Google Play Store และ ปิดการใช้งาน ตัวเลือกของ บล็อกทั้งหมด.
3. ตอนนี้ ปิดการใช้งาน ตัวเลือกของ แสดงอย่างเงียบ ๆ แล้วก็ รีบูต โทรศัพท์ของคุณ.
4. เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่า Google Play ไม่มีข้อผิดพลาดในการอัปเดตหรือไม่

แนวทางที่ 7: ปรับวันที่/เวลาของอุปกรณ์ของคุณ

คุณอาจล้มเหลวในการอัปเดตแอปบน Google Play หากวันที่/เวลาของโทรศัพท์ของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่า (หรือตั้งค่าอย่างเหมาะสม) ในกรณีนี้การกำหนดค่าวันที่ / เวลาของโทรศัพท์ของคุณอย่างเหมาะสมอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดตัว การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิด วันเวลา.
2. ตอนนี้ เปิดใช้งาน ตัวเลือกของ วันที่และเวลาอัตโนมัติ และ โซนเวลาอัตโนมัติ.
3. แล้ว ปิดการใช้งาน ตัวเลือกของ การใช้รูปแบบ 24 ชั่วโมง แล้วก็ รีบูต โทรศัพท์ของคุณ.
4. เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่า Google Play อัปเดตแอปสำเร็จหรือไม่

โซลูชันที่ 8: ให้สิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมดกับ Google Play Store และบริการ

Google Play Store อาจล้มเหลวในการอัปเดตแอปหากสิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับ Google Play Store ในการทำงานไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม ในบริบทนี้ การอนุญาตทั้งหมดที่จำเป็นสำหรับ Google Play Store และบริการอาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ก่อนหน้านั้น ให้แน่ใจว่าอัปเดตบริการ Google Play แล้ว สู่รุ่นใหม่ล่าสุด

1. ล้างแคช และ ข้อมูล ของ Google Play Store (ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น)
2. จากนั้นล้าง แคชและข้อมูล (ใน Manage Space) ของ บริการ Google Play, กรอบงานบริการของ Google, และ Google App.
3. ตอนนี้ รีบูต อุปกรณ์ของคุณและเมื่อรีบูต ให้เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณ
4. จากนั้นเลือก แอพ และเปิด Google Play Store.
5. ตอนนี้เลือก สิทธิ์ และทำให้แน่ใจว่าทั้งหมด all เปิดใช้งานการอนุญาต.
6. แล้ว ทำซ้ำ เดียวกันเพื่อเปิดใช้งานการอนุญาตทั้งหมดสำหรับ บริการ Google Play.
7. ตอนนี้เปิดตัว Google Play Store และกำหนดค่า (ถ้าถูกถาม)
8. แล้ว ติดตั้งแอพใหม่ (เช่น Zoom หรือ Skype) จาก Play Store จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดตได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
9. ถ้าไม่ ให้ ค่าโทรศัพท์ข้ามคืน และในเช้าวันรุ่งขึ้น ให้ตรวจสอบว่าการอัปเดตทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 9: อัปเดตบางแอปด้วยตนเองใน Play Store

ปัญหาในมืออาจเป็นความผิดพลาดชั่วคราวของระบบปฏิบัติการ Android และการอัปเดตแอปในโทรศัพท์ของคุณด้วยตนเองอาจช่วยแก้ปัญหาและแก้ปัญหาได้

1. เปิดตัว ร้านขายของเล่น และ ค้นหา สำหรับแอปที่คุณติดตั้งไว้ (ในแถบค้นหา) เช่น โครเมียม.
2. ตอนนี้ อัปเดต แอพ เช่น โครเมียม (หากมีการอัพเดท) และทำซ้ำเพื่ออัปเดตแอพบางตัว (โดยเฉพาะอย่างยิ่ง แอปโดย Google). คุณสามารถอัปเดตแอพใน เรียงตามตัวอักษร (หรือคุณสามารถใช้แท็บรีวิวในส่วนแอปและเกมของฉันใน Play Store) คุณอาจลอง 3^rd แอพพลิเคชั่นปาร์ตี้ (เช่น Update Software Fast Update สำหรับ Android ทั้งหมด) เพื่ออัปเดตแอป
3. หลังจากอัปเดตแอปแล้ว ให้ตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดตของ Play Store ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 10: ลบแอพบางตัวออกจากอุปกรณ์

คุณอาจล้มเหลวในการอัปเดตแอปใน Google Play Store หากแอปบางแอปในโทรศัพท์ของคุณขัดขวางการทำงานของโมดูลการอัปเดตของ Play Store (เช่น การติดตั้งแอปที่เสียหายหรือแอปเข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ของคุณ) ในกรณีนี้ การลบแอพบางตัวออกจากอุปกรณ์ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้

ลบแอพที่มีปัญหา

1. เปิดตัว Google Play Store และเปิดมัน เมนู.
2. เปิดแล้ว แอพและเกมของฉัน และคัดท้ายไปที่ ติดตั้งแล้ว แท็บ
3. จากนั้นเลือก ความคิดเห็น แล้วก็ ถอนการติดตั้งแอพพลิเคชั่น (ในแท็บยังไม่ได้ตรวจสอบหรือโพสต์) ที่ไม่จำเป็นหรือสำคัญสำหรับคุณ (ผู้ใช้บางคนรายงานว่ากำลังถอนการติดตั้ง Alexa, แอพ OnePlus Notes หรือ AdClear แอปพลิเคชันแก้ไขปัญหา)
4. ตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดตได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ถอนการติดตั้งแอพที่ไม่ได้รับการอัพเดตเป็นเวลานาน

1. หากปัญหายังคงอยู่ ให้ไปที่ste ติดตั้งแล้ว แท็บของ แอพและเกมของฉัน ใน Play Store (ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น)
2. ตอนนี้เปลี่ยนการเรียงลำดับของ 'อุปกรณ์นี้โดย' ถึง อัพเดทล่าสุด แล้วก็ เลื่อนให้สุด ของรายการ
3. แล้ว ลบแอพบางตัว ที่มี ไม่ได้รับการอัพเดต สำหรับการอัปเดตที่ยาวนานและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

ลบแอพที่เข้ากันไม่ได้

1. หากปัญหายังคงอยู่ให้เปิด แอพที่ติดตั้งทั้งหมดทีละตัว (คุณสามารถลอง3^ถ แอปปาร์ตี้ เช่น อัปเดตรายการซอฟต์แวร์หรือแสดงรายการแอปของฉัน และส่งออกรายการแอปที่มีไฮเปอร์ลิงก์ไปยังหน้า Play Store เป็น HTML จากนั้นคุณสามารถใช้ HTML นั้นในเบราว์เซอร์ Chrome ของโทรศัพท์ของคุณเพื่อตรวจสอบแอปทีละแอป) ใน Play Store และตรวจสอบว่าแอปแสดง เปิด อัปเดต เปิดใช้งาน ไม่เข้ากันได้กับอุปกรณ์อีกต่อไป
2. ถ้า เปิดใช้งาน จะปรากฏขึ้นให้เปิดใช้งานแอป ถ้า ไม่สามารถใช้งานร่วมกับอุปกรณ์ได้อีกต่อไป ปรากฏขึ้น ให้นำแอปออกแล้วตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดตได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ถอนการติดตั้งแอพที่ถูกลบออกจาก Play Store

1. หากปัญหายังคงอยู่ ให้เปิด การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิด แอพ.
2. ตอนนี้เปิด ติดตั้งแอพทีละตัว และแตะที่ รายละเอียดแอป ซึ่งจะเปิดหน้าแอพของ Play Store ตรวจสอบว่าแอปถูกลบออกจาก Play Store หรือไม่ (แอปของระบบอาจไม่แสดงตัวเลือกรายละเอียดแอป) หากเป็นเช่นนั้น ให้ลบแอพออกจากโทรศัพท์ของคุณและตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาการอัพเดทได้หรือไม่

โซลูชันที่ 11: ลบบัญชี Google บางบัญชีออกจากโทรศัพท์

คุณอาจพบปัญหาหากบัญชี Google ของคุณไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม (เช่น การเปลี่ยนรหัสผ่านในบัญชี แต่รหัสผ่านของบัญชีที่มีปัญหาไม่ได้อัปเดตในบัญชีบนโทรศัพท์) ในสถานการณ์สมมตินี้ การลบบัญชี Google บางบัญชีสำหรับอุปกรณ์ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้ ก่อนดำเนินการต่อ อย่าลืมลบ Family Link (หากติดตั้งไว้) และตรวจสอบว่าคุณจำรหัสผ่านของบัญชีได้หรือไม่ หากคุณกำลังใช้โทรศัพท์เพื่ออนุมัติการลงชื่อเข้าใช้บัญชี ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณสามารถใช้วิธีการอื่น (เช่น SMS ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนของคุณ) เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี

เปิดใช้งานการซิงค์สำหรับ Google Play Store

1. เปิดตัว การตั้งค่า ของโทรศัพท์ของคุณและเปิด บัญชี (คุณอาจต้องดูการตั้งค่าเพิ่มเติม)
2. ตอนนี้ เลือก Google และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีทั้งหมดเป็น การซิงโครไนซ์อย่างถูกต้อง ไปยัง Google
3. หากมีบัญชีที่เป็น ไม่ซิงค์แล้ว แตะที่บัญชีนั้น.
4. ตอนนี้ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานตัวเลือกการซิงค์ทั้งหมดหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น if เปิดใช้งานการซิงค์ (โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับ Google Play) และตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหาการอัปเดตได้หรือไม่

ลบบางบัญชี

1. หากไม่เป็นการหลอกลวงหรือไม่จำเป็นต้องมีบัญชี แตะที่บัญชีนั้น (ในการตั้งค่า>>บัญชี>>Google) แล้วแตะที่ มากกว่า ปุ่ม.
2. ตอนนี้แตะที่ ปิดบัญชี แล้วก็ ยืนยัน เพื่อลบบัญชี
3. แล้ว รีบูต อุปกรณ์ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาการอัปเดตได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ลบบัญชี Google ทั้งหมด

1. ถ้าไม่เช่นนั้น ลบบัญชี Google ทั้งหมด (ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น) และ รีบูต อุปกรณ์ของคุณ
2. เมื่อรีบูต เพิ่มอีกครั้ง บัญชีใดบัญชีหนึ่งไปยังอุปกรณ์แล้วตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
3. ถ้านั่นไม่ได้ทำเคล็ดลับแล้ว ลบบัญชี อีกครั้งและ รีบูต อุปกรณ์ของคุณ
4. เมื่อรีบูต สร้างบัญชี Gmail ใหม่ (บนอุปกรณ์) และใช้บัญชีนั้นเพื่อลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์ซึ่งหวังว่าจะสามารถแก้ไขปัญหาการอัปเดตได้ หากคุณต้องการใช้บัญชีเก่าบนอุปกรณ์แล้ว เปลี่ยนรหัสผ่าน ของบัญชีเก่าแล้วเพิ่มลงในอุปกรณ์

หากปัญหายังคงอยู่ คุณอาจต้องทำการรีเซ็ตอุปกรณ์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน