วิธีการแก้ไข D3DERR_NOTAVAILABLE Error Code 0x8876086A
ผู้ใช้ Windows หลายคนรายงานข้อผิดพลาดเดียวกัน d3derr_notavailable (0x8876086A) เกิดขึ้นเมื่อพวกเขาพยายามเริ่มเกม อีมูเลเตอร์ หรือแอพพลิเคชั่นอื่นที่ต้องใช้การประมวลผลแบบกราฟิกในระดับที่มาก ปัญหานี้ไม่ได้จำกัดเฉพาะ Windows บางรุ่น เนื่องจากมีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10
อะไรเป็นสาเหตุของ ข้อผิดพลาด d3derr_notavailable (8876086A)?
เราตรวจสอบปัญหาเฉพาะนี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ และกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ ปรากฏว่ามีผู้กระทำผิดหลายอย่างที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ
วิธีที่ 1: การอัปเดต DirectX เป็นเวอร์ชันล่าสุด
สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดสำหรับปัญหานี้คือเวอร์ชัน DirectX ที่ล้าสมัย เป็นไปได้อย่างยิ่งที่เหตุผลที่คุณได้รับ d3derr_notavailable (8876086A) ข้อผิดพลาดคือระบบปฏิบัติการของคุณไม่มีสภาพแวดล้อมที่จำเป็นต่อการสนับสนุนการดำเนินการด้านกราฟิกที่จำเป็น
ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยอัปเดตเวอร์ชัน DirectX เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยใช้โปรแกรมติดตั้งเว็บ DirectX เพื่อให้ระบบของคุณทันสมัยอยู่เสมอ
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการอัปเดตเวอร์ชัน DirectX เป็นเวอร์ชันล่าสุดโดยใช้ตัวติดตั้งเว็บ:
- เยี่ยมชมลิงค์นี้ (ที่นี่) เลือกภาษาของโปรแกรมติดตั้งแล้วคลิก ดาวน์โหลด ปุ่ม.
- จากหน้าจอถัดไป ให้ยกเลิกการเลือกคำแนะนำของ Microsoft bloatware และคลิกที่ ไม่ ขอบคุณ และดำเนินการติดตั้ง Direct X End-User Runtime Web ต่อไป ปุ่ม.
- รอจนกระทั่ง dxwebsetup.exe ดาวน์โหลดตัวติดตั้งแล้ว จากนั้นดับเบิลคลิกที่ไฟล์นั้นและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่ออัปเดตเวอร์ชัน DirectX เป็นเวอร์ชันล่าสุด
- เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
หากคุณยังคงพบข้อผิดพลาดเดิม d3derr_notavailable (8876086A)เมื่อพยายามเปิดแอปพลิเคชั่นหรือเกม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 2: เรียกใช้โปรแกรม / เกมในโหมดความเข้ากันได้
หากคุณพบปัญหานี้กับแอปพลิเคชันหรือเกมเก่า คุณอาจสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพิ่มเติม เพียงแค่เรียกใช้โปรแกรมปฏิบัติการหลักในโหมดความเข้ากันได้ โดยทั่วไปวิธีการนี้จะรายงานว่ามีผลในสถานการณ์ที่พบข้อผิดพลาดใน Windows 10
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้แอปพลิเคชันที่เรียกใช้ d3derr_notavailable (8876086A)ในโหมดความเข้ากันได้:
- คลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการที่เรียกใช้ข้อความแสดงข้อผิดพลาดและเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท
- เมื่อคุณอยู่ใน คุณสมบัติ หน้าจอไปที่ ความเข้ากันได้ ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้สำหรับจากนั้นเลือก วินโดว 7 จากรายการระบบปฏิบัติการ
- คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง จากนั้นเปิดโปรแกรม/เกมอีกครั้งและดูว่าปัญหาหยุดเกิดขึ้นหรือไม่
ถ้า d3derr_notavailable (8876086A)ข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะเรียกใช้โปรแกรมในโหมดความเข้ากันได้ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 3: การอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
หากคุณพบปัญหานี้ขณะพยายามเปิดตัวโปรแกรมจำลองหรือเกม (ก่อนที่จะโหลด GUI) เป็นไปได้ว่าคุณกำลังประสบปัญหาเนื่องจากไดรเวอร์ GPU ที่ล้าสมัยหรือเสียหาย ผู้ใช้บางรายรายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการอัปเดตไดรเวอร์ GPU เฉพาะของตนให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด
แม้ว่าขั้นตอนนี้ส่วนใหญ่จะยืนยันว่าทำงานบน Windows 10 ได้ แต่คุณควรทำตามขั้นตอนด้านล่างโดยไม่คำนึงถึงเวอร์ชัน Windows ของคุณ หากคุณยังคงพบปัญหา d3derr_notavailable (8876086A) ข้อผิดพลาด
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการอัปเดตไดรเวอร์ GPU ของคุณเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด DirectX:
- กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “devmgmt.msc” ในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิด Device Manager
- ภายใน Device Manager เลื่อนลงผ่านรายการอุปกรณ์และเปิดเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ associated อะแดปเตอร์แสดงผล
- จากนั้นคลิกขวาที่ GPU เฉพาะที่คุณใช้และเลือก อัพเดทไดรเวอร์ จากเมนูบริบท
บันทึก: หากคุณมีทั้ง GPU เฉพาะและในตัว วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการอัปเดตการ์ดกราฟิกทั้งสอง
- เมื่อคุณมาถึงหน้าจอถัดไป ให้คลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัปเดตโดยอัตโนมัติ. หลังจากการสแกนครั้งแรกเสร็จสิ้น ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ใหม่ล่าสุดที่มีให้
- เมื่อการดาวน์โหลดไดรเวอร์เสร็จสิ้น ให้ปฏิบัติตามหน้าจอถัดไปเพื่อให้การติดตั้งไดร์เวอร์เสร็จสมบูรณ์
- เมื่อติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ล่าสุดแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์
- เมื่อลำดับการบูตเสร็จสมบูรณ์ให้ตรวจสอบว่าเกิดข้อผิดพลาดหรือไม่ d3derr_notavailable (8876086A)ยังคงเกิดขึ้นโดยการเปิดแอปพลิเคชันหรือเกมเดิมที่เคยทำให้เกิดข้อผิดพลาด
บันทึก: ในกรณีที่ตัวจัดการอุปกรณ์ไม่สามารถระบุเวอร์ชันของไดรเวอร์ใหม่ได้ และคุณแน่ใจว่ามีเวอร์ชันที่ใหม่กว่าอยู่ คุณสามารถติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดได้โดยใช้แอปพลิเคชันการอัปเดตที่เป็นกรรมสิทธิ์ ผู้ผลิต GPU รายใหญ่ทุกรายมีซอฟต์แวร์ที่จะระบุและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกที่เหมาะสมโดยอัตโนมัติตามรุ่น GPU ของคุณ ดูว่าซอฟต์แวร์ใดที่เหมาะกับสถานการณ์ของคุณ:
- GeForce Experience – Nvidia
- อะดรีนาลิน – AMD
- ไดร์เวอร์ Intel – Intel
หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นหลังจากที่คุณอัปเดตไดรเวอร์ GPU หรือคุณติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดแล้ว ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 4: ดำเนินการคลีนบูต
ตามที่รายงานโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายราย ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้หากความขัดแย้งของซอฟต์แวร์คือสิ่งที่สร้างปัญหาขึ้นมาจริงๆ ผู้ใช้บางคนที่มีปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าเมื่อบูตในสภาพแวดล้อมคลีนบูตแล้ว d3derr_notavailable (8876086A) ข้อผิดพลาดไม่ปรากฏขึ้นอีกต่อไปเมื่อพวกเขาเริ่มแอปพลิเคชัน เกม หรืออีมูเลเตอร์ที่เคยทำให้เกิดข้อผิดพลาด
นี่แสดงให้เห็นว่าปัญหาอาจเกิดจากแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกันเป็นอย่างดี ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการบรรลุสถานะคลีนบูตและขจัดความเป็นไปได้ที่ซอฟต์แวร์จะขัดแย้งกัน:
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ด้วยบัญชี Windows ที่มีสิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
- ถัดไป กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “msconfig” ในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน ที่จะเปิดใจ การกำหนดค่าระบบ.
บันทึก: เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- เมื่อคุณอยู่ในหน้าต่างการกำหนดค่าระบบ ให้เริ่มโดยไปที่แท็บบริการ เมื่อคุณไปถึงที่นั่นแล้ว ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด
บันทึก:ขั้นตอนนี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ปิดบริการที่สำคัญใดๆ ที่จำเป็นสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณ - เมื่อคุณมาไกลถึงขนาดนี้ คุณควรเห็นรายการบริการที่เหลืออยู่เท่านั้น คลิก ปิดการใช้งานทั้งหมด ปุ่มเพื่อป้องกันไม่ให้บริการของบุคคลที่สามหรือบริการในตัวที่ไม่จำเป็นอื่น ๆ ก่อให้เกิดความขัดแย้งที่อาจก่อให้เกิด might d3derr_notavailable (8876086A)ข้อผิดพลาด
- เมื่อปิดใช้งานบริการที่ไม่จำเป็นทั้งหมดแล้ว ให้คลิกที่ สมัคร เพื่อบันทึกการแก้ไข
- ถัดไป เลื่อนไปที่แท็บเริ่มต้น (จากเมนูแนวนอนที่ด้านบน) แล้วคลิก เปิดตัวจัดการงาน.
- ข้างใน สตาร์ทอัพ ของ Task Manager ไปที่การเลือกแต่ละบริการเริ่มต้นทีละรายการแล้วคลิก ปิดการใช้งาน เพื่อป้องกันไม่ให้ทำงานในการเริ่มต้นครั้งถัดไป
- เมื่อคุณปิดการใช้งานทุกรายการเริ่มต้น คุณจะได้รับสถานะคลีนบูต ในการบังคับใช้ ให้ปิดตัวจัดการงาน และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ในลำดับการเริ่มต้นถัดไป ให้เปิดแอปพลิเคชั่น เกม หรืออีมูเลเตอร์ที่ทำให้เกิด d3derr_notavailable (8876086A)และดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่
- หากปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นในขณะที่อยู่ในสถานะคลีนบูต คุณสามารถระบุสาเหตุของปัญหาได้โดยเปิดใช้งานแต่ละรายการที่คุณปิดใช้งานก่อนหน้านี้และทำการรีสตาร์ทตามปกติ ใช้เวลาสักครู่ แต่ในที่สุดคุณจะพบแอปพลิเคชันหรือบริการที่เป็นสาเหตุของปัญหา
วิธีที่ 5: ดำเนินการคืนค่าระบบ
หากคุณมาไกลถึงขนาดนี้โดยไม่ได้ระบุตัวผู้กระทำผิด แต่ปัญหาเพิ่งเริ่มเกิดขึ้น (ก่อนหน้านี้คุณสามารถเปิดเกม/แอปพลิเคชันได้โดยไม่มีปัญหา) มีโอกาสสูงที่คุณจะสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยใช้ วิซาร์ดการคืนค่าระบบเพื่อเปลี่ยนเครื่องของคุณกลับเป็นสถานะที่ทุกอย่างทำงานได้ตามปกติ
ตราบใดที่คุณมีจุดคืนค่าระบบ ขั้นตอนด้านล่างจะช่วยคุณหลีกเลี่ยง d3derr_notavailable (8876086A) ผิดพลาดไปหมด
ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการบังคับใช้จุดคืนค่าระบบที่เก่ากว่าปัญหาที่เกิดขึ้น:
- กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “รุย” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด ระบบการเรียกคืน ตัวช่วยสร้าง
บันทึก: หากคุณได้รับแจ้งจาก การควบคุมบัญชีผู้ใช้, คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- ข้างใน ระบบการเรียกคืน วิซาร์ด คลิก ต่อไป ที่หน้าจอแรกเพื่อไปยังเมนูถัดไป
- เมื่อคุณไปที่หน้าจอถัดไป ให้เริ่มต้นด้วยการทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม. หลังจากที่คุณทำเช่นนี้ ดำเนินการเลือกจุดคืนค่าที่ลงวันที่ก่อนเกิดข้อผิดพลาดนี้ และกดถัดไปเพื่อไปยังหน้าจอถัดไป
- ก่อนคลิก เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มต้นกระบวนการ โปรดทราบว่ากระบวนการนี้จะแทนที่การเปลี่ยนแปลงทั้งหมดที่คุณอาจทำตั้งแต่มีการบังคับใช้จุดคืนค่าระบบ เมื่อคำนึงถึงสิ่งนี้ ขั้นตอนนี้จะคืนค่าคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นสถานะที่แน่นอนเมื่อสร้างสแน็ปช็อตการคืนค่า
- เมื่อคลิก เสร็จสิ้น และยืนยันที่ข้อความแจ้งขั้นสุดท้าย คอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและสถานะเก่าจะถูกต่อเชื่อมเมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ เมื่อโหลดรายการเริ่มต้นทั้งหมดแล้ว ให้ทำซ้ำการกระทำที่เคยทริกเกอร์ d3derr_notavailable (8876086A) error และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
หากข้อผิดพลาดเดิมยังคงเกิดขึ้นแม้จะทำตามขั้นตอนข้างต้นแล้ว หรือคุณไม่มีจุดคืนค่าที่เกี่ยวข้อง ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง
วิธีที่ 6: ดำเนินการติดตั้งซ่อมแซม
หากคุณมาโดยไม่ได้ผลลัพธ์ มีขั้นตอนหนึ่งที่น่าจะแก้ไขปัญหาได้มากที่สุดโดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำผิดที่รับผิดชอบในการก่อปัญหา การติดตั้งซ่อมแซมจะเทียบเท่ากับการติดตั้งใหม่ทั้งหมด แต่แทนที่จะลบข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมด จะรีเซ็ตเฉพาะส่วนประกอบ Windows ทั้งหมดเท่านั้น (รวมถึงการบูทที่เกี่ยวข้องกับกระบวนการ)
ซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องเก็บแอปพลิเคชัน เกม สื่อส่วนบุคคล และประเภทอื่นๆ ที่คุณจัดเก็บไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ขั้นตอนจะแก้ไขเฉพาะส่วนประกอบที่เกี่ยวข้องกับ Windows
หากคุณต้องการทำการติดตั้งซ่อมแซม คุณสามารถทำตามขั้นตอนนี้ (ที่นี่).