จะแก้ไข 'ตรวจสอบสถานะวิทยุบลูทู ธ ' ใน Windows ได้อย่างไร?
คุณอาจพบไฟล์ บลูทู ธ ตรวจสอบสถานะวิทยุ ปัญหาหากไดรเวอร์ Bluetooth ของระบบของคุณเสียหายหรือล้าสมัย ยิ่งไปกว่านั้น BIOS หรือ Windows ของระบบที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน ผู้ใช้พบปัญหาเมื่อบลูทู ธ ของระบบ (ภายในส่วนใหญ่) หยุดทำงานหรือไม่เปิดขึ้นเนื่องจากสวิตช์สลับบลูทู ธ ไม่ทำงาน (ในบางกรณีสวิตช์ไม่ปรากฏด้วยซ้ำ) และเมื่อผู้ใช้เปิดตัวแก้ไขปัญหาบลูทู ธ เขาได้รับข้อความต่อไปนี้:
“ ตรวจสอบสถานะวิทยุบลูทู ธ ” ไม่ได้รับการแก้ไข
ก่อนดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาวิทยุบลูทู ธ ให้ตรวจสอบว่า ย้อนกลับ ไดรเวอร์บลูทู ธ แยกแยะปัญหา ยิ่งไปกว่านั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ โหมดเครื่องบิน ของระบบของคุณถูกปิดใช้งาน (หากใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi) นอกจากนี้ในระหว่างขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเมื่อใดก็ตามที่คุณเชื่อมต่ออุปกรณ์บลูทู ธ เข้ากับระบบของคุณได้สำเร็จจากนั้นในไฟล์ อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ หน้าต่าง, คลิกขวา บน บลูทู ธ อุปกรณ์และเลือก คุณสมบัติ. จากนั้นใน บริการ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งหมด บริการ คือ เปิดใช้งาน.
โซลูชันที่ 1: เพิ่มอุปกรณ์ Bluetooth ผ่านอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์
อุปกรณ์บลูทู ธ อาจแสดงปัญหาในมือหากคุณพยายามเพิ่มอุปกรณ์ผ่านไอคอนบลูทู ธ ในถาดของระบบ (และระบบปฏิบัติการผิดพลาดกำลังหยุดการดำเนินการของกระบวนการ) ความผิดพลาดอาจหายไปหากเพิ่มอุปกรณ์บลูทู ธ ผ่านแผงควบคุม
- ในถาดของระบบ คลิกขวา บน เครือข่าย (หรือ Wi-Fi) แล้วเลือก เปิดการตั้งค่าเครือข่ายและอินเทอร์เน็ต.
- จากนั้นภายใต้การตั้งค่าเครือข่ายขั้นสูงให้เปิด เปลี่ยนตัวเลือกอะแดปเตอร์.
- เปิดให้บริการแล้ว การเชื่อมต่อเครือข่าย Bluetooth และเลือก ดูอุปกรณ์เครือข่ายบลูทู ธ.
- จากนั้นในหน้าต่างอุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ให้เลือก เพิ่มอุปกรณ์ และตรวจสอบว่าบลูทู ธ ใช้งานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 2: อัปเดต Windows และไดรเวอร์ของระบบของคุณเป็นรุ่นล่าสุด
ปัญหาบลูทู ธ อาจเกิดจาก Windows ของระบบและไดรเวอร์อุปกรณ์รุ่นที่ล้าสมัย (เนื่องจากอาจทำให้เกิดความไม่เข้ากันระหว่างโมดูลระบบปฏิบัติการที่จำเป็น) ในกรณีนี้การอัปเดต OS และไดรเวอร์ระบบ (โดยเฉพาะไดรเวอร์ Bluetooth) อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ดำเนินการอัปเดต Windows ระบบของคุณด้วยตนเองและตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีการอัปเดตเสริมใด ๆ ที่รอดำเนินการ
- หากปัญหายังคงมีอยู่ให้อัปเดตไดรเวอร์ของระบบเป็นรุ่นล่าสุด คุณอาจใช้ยูทิลิตี้อัพเดต (เช่น Dell Support Assistant)
- เมื่ออัปเดตไดรเวอร์แล้วให้ตรวจสอบว่าปัญหา Bluetooth ได้รับการแก้ไขหรือไม่
- หากไม่เป็นเช่นนั้นให้เปิดเมนู Power User โดยการกดปุ่ม Windows และ X กุญแจ จากนั้นเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์.
- ตอนนี้ขยาย บลูทู ธ และ คลิกขวา บนไฟล์ บลูทู ธ อุปกรณ์
- จากนั้นเลือก อัปเดตไดรเวอร์ และเลือก ค้นหาไดรเวอร์โดยอัตโนมัติ.
- เมื่ออัปเดตไดรเวอร์แล้ว รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าบลูทู ธ ทำงานได้ดีหรือไม่
- ถ้าไม่เช่นนั้น ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 4 ถึง 6 แต่ที่ ขั้นตอนที่ 6เลือก เรียกดูคอมพิวเตอร์ของฉันเพื่อหาไดร์เวอร์.
- ตอนนี้เลือก ให้ฉันเลือกจากรายการไดรเวอร์ที่มีอยู่ในคอมพิวเตอร์ของฉัน และเลือกไดรเวอร์ตัวใดตัวหนึ่ง
- ตอนนี้คลิก ต่อไป และเมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าระบบไม่มีปัญหา Bluetooth หรือไม่
- ถ้าไม่เช่นนั้นคุณอาจ ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 8 ถึง 10 แต่ที่ ขั้นตอนที่ 9, ลองใช้ไดรเวอร์อื่น. คุณสามารถยกเลิกการเลือกตัวเลือกของ แสดงฮาร์ดแวร์ที่เข้ากันได้ เพื่อแสดงรายการไดรเวอร์ทั้งหมด
- คุณอาจลองใช้ไดรเวอร์แต่ละตัวที่มีอยู่และตรวจสอบว่าไดรเวอร์อื่น ๆ แยกปัญหาบลูทู ธ หรือไม่
โซลูชันที่ 3: ติดตั้งไดรเวอร์ Bluetooth ใหม่
คุณอาจพบปัญหาตรวจสอบสถานะวิทยุหากไดรเวอร์บลูทู ธ ของระบบของคุณเสียหาย ในบริบทนี้การติดตั้งไดรเวอร์บลูทู ธ ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้
- ประการแรกเปิดตัวไฟล์ เว็บเบราว์เซอร์ และ ดาวน์โหลด ไดรเวอร์ Bluetooth ล่าสุดจากเว็บไซต์ OEM (ตัวอย่างเช่นเว็บไซต์ Dell)
- ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดแอปพลิเคชันอื่น ๆ ทั้งหมดแล้ว คลิกขวา บน Windows ปุ่ม.
- ตอนนี้เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ และขยาย บลูทู ธ.
- แล้ว คลิกขวา บน บลูทู ธ อุปกรณ์ (เช่น Intel Wireless Bluetooth) แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง.
- ตอนนี้ เครื่องหมายถูก ตัวเลือกของ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
- เมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์แล้ว หมดแรง พีซีของคุณ (ไม่รีบูต) และ รอ เป็นเวลา 3 วินาที
- แล้ว เปิดเครื่อง เครื่องและปล่อยให้ Windows ติดตั้งไดรเวอร์บลูทู ธ ทั่วไป (ถ้าเป็นเช่นนั้น)
- ตรวจสอบว่าบลูทู ธ ทำงานได้ดีหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้น ติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุด (ดาวน์โหลดที่ขั้นตอนที่ 1) ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
- แล้ว รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าบลูทู ธ ของระบบทำงานได้ดีหรือไม่
หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ตรวจสอบว่าถอนการติดตั้งไฟล์ บลูทู ธ และ ไดรเวอร์ Wi-Fi (ชิป Wi-Fi บางตัวรองรับการใช้งานทั้ง Wi-Fi และบลูทู ธ เช่นอะแดปเตอร์ Qualcomm บางตัวซึ่งอาจขัดขวางการทำงานของโมดูลบลูทู ธ อื่น ๆ และทำให้เกิดปัญหาได้) ตอนนี้ รีบูต ระบบของคุณจากนั้นเพียงแค่ติดตั้งไฟล์ บลูทู ธ ไดรเวอร์ (หากไดรฟ์ทั่วไปไม่ทำงาน) เพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ปัญหาได้หรือไม่ ในกรณีนี้ให้ติดตั้งไดรเวอร์ Wi-Fi เวอร์ชันอัปเดต
โซลูชันที่ 4: ลบรายการ Phantom USB ในตัวจัดการอุปกรณ์และปิด/เปิดระบบของคุณ
ปัญหาอาจเกิดขึ้นหากรายการอุปกรณ์บลูทู ธ หลอกในตัวจัดการอุปกรณ์ขัดขวางการทำงานของโมดูลการสื่อสารของระบบของคุณ ในสถานการณ์นี้การลบรายการ phantom USB ออกจาก Device Manager และการปิด / เปิดระบบของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้
- เปิด ตัวจัดการอุปกรณ์ (ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น) และขยาย บลูทู ธ.
- ตอนนี้ขยาย ดู และในเมนูแบบเลื่อนลงให้เลือก แสดงอุปกรณ์ที่ซ่อนอยู่.
- แล้ว คลิกขวา บนไฟล์ อุปกรณ์บลูทู ธ ผี และเลือก ถอนการติดตั้ง. หากถูกขอให้ตรวจสอบให้แน่ใจ เครื่องหมายถูก ตัวเลือกของ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ของอุปกรณ์นี้ และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง ปุ่ม.
- ตอนนี้ ทำซ้ำ เหมือนกันสำหรับคนอื่น ๆ บลูทู ธ อุปกรณ์ (ไม่ว่าจะเป็นปกติผีหรืออุปกรณ์ที่มีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีเหลืองอยู่ข้างบน) และปิดตัวจัดการอุปกรณ์ นอกจากนี้อย่าลืม ถอดอุปกรณ์เสริมอื่น ๆ ในตัวจัดการอุปกรณ์ (เช่นชุดหูฟัง) ที่ใช้บลูทู ธ
- ตอนนี้ตรวจสอบให้แน่ใจ ลบอุปกรณ์ที่ไม่รู้จักทั้งหมด ภายใต้ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Bus. นอกจากนี้ให้ลบไฟล์ การเชื่อมต่อ Wi-Fi เช่นกัน (ตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีไดรเวอร์ Wi-Fi พร้อมใช้งาน)
- แล้ว หมดแรง พีซีของคุณและ ถอดปลั๊ก สายไฟ ของระบบของคุณ
- ตอนนี้ รอ 5 นาที และ เสียบกลับ สายไฟ
- แล้ว เปิดเครื่อง ระบบของคุณและตรวจสอบว่าบลูทู ธ (คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์บลูทู ธ ใหม่หาก Windows ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไป) ของระบบของคุณทำงานได้ดี
แนวทางที่ 5: ปิด / เปิดใช้งานอุปกรณ์ Bluetooth และบริการต่างๆ
ปัญหา Bluetooth Check Radio Status อาจเกิดจากความผิดพลาดระหว่างอุปกรณ์ Bluetooth และโมดูลระบบปฏิบัติการที่จำเป็น ในบริบทนี้การปิด / เปิดใช้งานอุปกรณ์ Bluetooth และการเริ่มบริการอาจช่วยแก้ปัญหาได้ คำแนะนำแตกต่างกันเล็กน้อยสำหรับผู้ใช้บางรายขึ้นอยู่กับ OEM
เปิดใช้งานบริการบลูทู ธ
- เปิดเมนู Quick User โดยกดปุ่ม pressingพร้อมกัน Windows และ X กุญแจ จากนั้นเปิดไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์.
- ตอนนี้ขยาย บลูทู ธ และ คลิกขวา บน บลูทู ธ อุปกรณ์
- จากนั้นเลือก ปิดการใช้งาน และปิดไฟล์ ตัวจัดการอุปกรณ์.
- ตอนนี้กด Windows คีย์และค้นหา: บริการ. จากนั้นในรายการผลลัพธ์ คลิกขวา บน บริการ และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
- แล้ว คลิกขวา บน บลูทู ธ บริการ (เช่นบริการสนับสนุนบลูทู ธ ) แล้วเลือก เริ่ม หรือ เริ่มต้นใหม่.
- ตอนนี้ ทำซ้ำ เหมือนกันสำหรับ ทั้งหมด บริการบลูทู ธ แล้ว เปิดใช้งาน บลูทู ธ อุปกรณ์ใน ตัวจัดการอุปกรณ์ (ทำซ้ำขั้นตอนที่ 1 ถึง 3 แต่คราวนี้เปิดใช้งานอุปกรณ์บลูทู ธ )
- จากนั้นตรวจสอบว่าบลูทู ธ ใช้งานได้ดีหรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นให้ตรวจสอบว่า การรีบูต ระบบแก้ไขปัญหาบลูทูธ
ปิด / เปิดใช้งาน Bluetooth ใน BIOS
- กดพร้อมกัน Windows และ X ปุ่มและในเมนูที่แสดงให้เลือก แอพและคุณสมบัติ.
- ตอนนี้ ขยาย ใด ๆ ใบสมัคร ที่เกี่ยวข้องกับ บลูทู ธ (เช่น Broadcom) และ ถอนการติดตั้ง มัน. หากไม่มีซอฟต์แวร์บลูทู ธ ให้ละเว้นขั้นตอนนี้
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณและ บูต ลงในไฟล์ ไบออส.
- จากนั้นในบานหน้าต่างด้านซ้าย ขยาย ตัวเลือกของ ไร้สาย และเลือก สวิตช์ไร้สาย.
- ตอนนี้ในบานหน้าต่างด้านขวา ยกเลิกการเลือก ตัวเลือกของ บลูทู ธ และ สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณ
- แล้ว บูต ระบบของคุณเป็น Windows และ เข้าสู่ระบบ.
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ พีซีของคุณและ บูต ลงในไฟล์ ไบออส.
- แล้ว เปิดใช้งาน บลูทู ธ ใน สวิตช์ไร้สาย แท็บและ สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณ
- ตอนนี้ บูต ระบบของคุณเข้าสู่ Windows และตรวจสอบว่าบลูทู ธ ทำงานได้ดีหรือไม่
โซลูชันที่ 6: อัปเดต BIOS ของระบบของคุณเป็นบิลด์ล่าสุดและรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
ข้อความ Bluetooth Check Radio Statue อาจแสดงโดยเครื่องมือแก้ปัญหาหาก BIOS ของคุณไม่ได้รับการอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุดซึ่งอาจทำให้เกิดความไม่ลงรอยกันระหว่างโมดูล OS ในกรณีนี้ การอัพเดต BIOS ของระบบของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุดที่ออกโดย OEM อาจช่วยแก้ปัญหาได้
คำเตือน: โปรดใช้ความระมัดระวังอย่างสูงและยอมรับความเสี่ยงของคุณเองเนื่องจากการอัปเดต BIOS ระบบเป็นงานที่เชี่ยวชาญและหากทำผิดพลาดคุณอาจทำให้ระบบของคุณเสียหายและทำให้ข้อมูลของคุณเสียหายตลอดไป
- อัปเดต BIOS ของระบบของคุณตาม OEM ดังที่กล่าวไว้ด้านล่าง:
- Dell
- HP
- MSI
- ประตู
- Lenovo
- หลังจากอัปเดต BIOS แล้ว บูต ระบบของคุณเป็น Windows และตรวจสอบให้แน่ใจว่าบริการบลูทู ธ ทั้งหมด (เช่นบริการสนับสนุนผู้ใช้บลูทู ธ ) เริ่มทำงานแล้ว (หากไม่เป็นเช่นนั้นให้เริ่มบริการ)
- ตอนนี้ ติดตั้งใหม่ ไดรเวอร์ Bluetooth ทั่วไป (เช่น ไดรเวอร์ที่แนะนำโดย Windows) และตรวจสอบว่า Bluetooth ทำงานได้ดีหรือไม่
- ถ้าไม่เช่นนั้นให้ตรวจสอบว่า การติดตั้ง บลูทู ธ ล่าสุด ไดรเวอร์โดย OEM ระบุปัญหา
- หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ตรวจสอบว่า กำลังรีเซ็ต BIOS เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แก้ไขปัญหาบลูทู ธ
หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ตรวจสอบว่า สร้างบัญชีผู้ดูแลระบบภายในเครื่องใหม่ และการใช้บลูทู ธ ผ่านบัญชีนั้นจะช่วยแยกปัญหาออกไป หากนั่นไม่ได้ทำเคล็ดลับคุณอาจ รีเซ็ตพีซีของคุณ เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน (เลือกตัวเลือก Keep Apps and Files)