วิธีแก้ไขปัญหาหน้าจอดำบนสมาร์ททีวี (Samsung)

คุณประสบปัญหาหน้าจอดำบน Samsung Smart TV หรือไม่? เปิดอยู่และคุณไม่สามารถมองเห็นภาพได้หรือไม่? คุณมาถูกที่แล้วที่จะแก้ไขปัญหานี้ ทีวีของคุณอาจทำงานได้ดีในทันใดหน้าจอจะเป็นสีดำสนิท คุณอาจได้ยินเสียงที่กำลังเล่นปรับระดับเสียงและเปลี่ยนช่อง แต่ยังไม่เห็นอะไรบนการแสดงผลบนหน้าจอ คุณไม่ได้อยู่คนเดียวในเรื่องนี้ อย่าลืมไปที่หน้าและรับการแก้ไขปัญหา

ก่อนที่จะรีบทิ้งทีวีและซื้อใหม่หรือขุดลงไปในกระเป๋าของคุณเพื่อแก้ไขปัญหามีวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้บางอย่างที่คุณสามารถลองใช้ได้อย่างง่ายดาย ปัญหาอาจเกิดจากบางสิ่งรวมถึงแหล่งที่มาสายเคเบิลหรืออินพุตอื่น ๆ แม้ว่านี่จะไม่ใช่หน้าจอสีดำแห่งความตาย แต่คุณสามารถแก้ปัญหาและแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายด้วยตัวคุณเองที่บ้าน อย่างไรก็ตามบางกรณีอาจระบุว่าหน้าจอตายดังนั้นคุณจะต้องขอบริการจากผู้เชี่ยวชาญ

อะไรเป็นสาเหตุของปัญหาหน้าจอดำใน Samsung Smart TV ของคุณ

ดังนั้นหลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายคนเราจึงตัดสินใจที่จะตรวจสอบปัญหาและได้จัดทำชุดวิธีแก้ปัญหาที่ช่วยแก้ปัญหาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ของเรา นอกจากนี้เราได้ตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้หน้าจอสีดำปรากฏบน Samsung Smart TV และระบุไว้ด้านล่าง

เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้สิ่งเหล่านี้ตามลำดับที่ระบุไว้เพื่อป้องกันความขัดแย้งใด ๆ

โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายเคเบิลที่ถูกต้อง

คุณต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่ามีการเชื่อมต่อสายเคเบิลที่เหมาะสมระหว่างแหล่งสัญญาณภายนอกและทีวีของคุณ วิธีนี้จะแจ้งให้คุณทราบว่าปัญหาเกิดจากการเชื่อมต่อหรือปัญหาอื่น ๆ ดังนั้นคุณต้องถอดปลั๊กการเชื่อมต่อทั้งหมดเสียบให้แน่นและถูกต้องเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีการเชื่อมต่อหลวม นอกจากนี้คุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสายไฟและแหล่งจ่ายไฟอยู่ภายใต้สภาพการทำงานที่ดี

เมื่อคุณทำเสร็จแล้วแต่ปัญหายังคงปรากฏอยู่ให้ตรวจสอบสายเคเบิลเพื่อดูว่ามีความเสียหายหรือชำรุดหรือไม่ สายโคแอกซ์และสาย HDMI ควรอยู่ในสภาพดี หากคุณพบว่าสายเคเบิลขาดให้ลองใช้สายเคเบิลอื่นและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ คุณยังสามารถลองเปลี่ยนจากพอร์ต HDMI หนึ่งไปเป็นอีกพอร์ตหนึ่งเพื่อทดสอบว่าพอร์ตทำงานได้ดีหรือไม่ หากยังคงไม่ตอบสนองไม่ต้องกังวลอย่าลืมไปยังแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปจนกว่าคุณจะพบวิธีแก้ไขปัญหา

โซลูชันที่ 2: ตรวจสอบแหล่งที่มาอีกครั้ง

ก่อนอื่นเพื่อตรวจสอบว่าปัญหาเกิดจากแหล่งที่มาของคุณหรือไม่ให้ใช้รีโมทกดปุ่มเมนู หากเมนูปรากฏขึ้นบนหน้าจอแสดงว่าทีวีอยู่ในสภาพดีและปัญหาจะต้องเกี่ยวข้องกับแหล่งที่มา แหล่งที่มาอาจรวมถึง SAT Box, Cable Box, DVD Player, Amazon, Roku เป็นต้น

ดังนั้นโปรดตรวจสอบแหล่งที่มาเหล่านี้อีกครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าแหล่งข้อมูลเหล่านี้ทำงานได้ดี ลองปิดแหล่งที่มาที่คุณใช้แล้วเปิดใหม่ การดำเนินการนี้จะแก้ไขข้อผิดพลาดชั่วคราวในแหล่งที่มาและแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำ หากไม่ได้ผลให้ลองเชื่อมต่อแหล่งสัญญาณอื่นเข้ากับทีวีหรือแหล่งสัญญาณเดียวกันกับทีวีเครื่องอื่น วิธีนี้จะช่วยให้คุณตรวจสอบแหล่งที่มาได้อีกครั้งและหาวิธีแก้ไขปัญหาที่น่าจะเป็นไปได้

โซลูชันที่ 3: ตั้งค่าอินพุตทีวีให้ถูกต้อง

ทีวีของคุณอาจแสดงปัญหาหน้าจอเป็นสีดำเนื่องจากการตั้งค่าอินพุตทีวีไม่ถูกต้อง อุปกรณ์ต้นทางอาจไม่ได้รับการเปิดเครื่องเช่นกัน ดังนั้นคุณต้องแน่ใจว่าอินพุตได้รับการตั้งค่าอย่างถูกต้อง ใช้รีโมทของคุณกดปุ่มแหล่งสัญญาณเพื่อดูอินพุตที่พร้อมใช้งานและไปที่การตั้งค่าอินพุตเพื่อให้แน่ใจว่าได้ตั้งค่าไว้อย่างถูกต้อง

นอกจากนี้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอินพุตทีวีถูกตั้งค่าเป็นส่วนประกอบที่คุณกำลังใช้งานอยู่ นอกจากนี้คุณสามารถลองเปลี่ยนไปใช้อินพุตทีวีทั้งหมดทีละช่องเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีส่วนประกอบที่เชื่อมต่อกับอินพุตที่ถูกต้อง ด้วยวิธีนี้คุณน่าจะแก้ปัญหาหน้าจอดำใน Samsung Smart TV ของคุณได้

แนวทางที่ 4: การปิดโหมดประหยัดพลังงาน / ตัวตั้งเวลาปิด

คุณอาจเปิดตัวตั้งเวลาปิดเครื่องหรือโหมดประหยัดพลังงานโดยไม่ได้ตั้งใจ ฟังก์ชันตั้งเวลาปิดมีแนวโน้มที่จะปิดทีวีของคุณโดยอัตโนมัติหลังจากช่วงเวลาที่กำหนดไว้ล่วงหน้า นี่อาจเป็นสาเหตุที่เป็นไปได้ว่าทำไมทีวีของคุณถึงแสดงหน้าจอสีดำ โหมดประหยัดพลังงานก็มีแนวโน้มที่จะทำให้เกิดปัญหานี้ใน Samsung Smart TV ของคุณ

ดังนั้นในการแก้ปัญหาจอดำบนทีวีของคุณคุณจะต้องปิดคุณสมบัติเหล่านี้ หากต้องการปิดตัวตั้งเวลาปิดให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กด ที่ ปุ่มเมนู บนรีโมทของคุณ
2. เลือก ระบบ และคลิกที่ เวลา.
3. เลือก เวลานอน และเปลี่ยน ปิด

ในอีกด้านหนึ่งหากต้องการปิดโหมดประหยัดพลังงานคุณจะต้องทำตามขั้นตอนที่ระบุไว้ด้านล่าง:

1. ใช้รีโมทกดปุ่ม ปุ่มเมนู.
2. นำทางไปยัง การตั้งค่า บนทีวีของคุณ
3. เลือกไฟล์ โหมดประหยัดพลังงาน และ ปิดมัน.

หากวิธีการข้างต้นยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาถัดไปด้านล่าง

แนวทางที่ 5: อัปเดตเฟิร์มแวร์ของทีวีของคุณ

การอัปเดตซอฟต์แวร์ของ Samsung Smart TV ไม่เพียง แต่จะได้รับประโยชน์สูงสุดจากทีวีของคุณ แต่ยังช่วยคุณแก้ปัญหาส่วนใหญ่ของทีวีได้อีกด้วย ปัญหาหน้าจอสีดำบนหน้าจอทีวีของคุณเป็นปัญหาหนึ่งที่อาจแก้ไขได้โดยการอัปเดตเฟิร์มแวร์ของทีวีของคุณ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องดำเนินการตามขั้นตอนนี้และคุณต้องทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้:

1. กด ที่ ปุ่มเมนู บนรีโมทของคุณ
2. นำทางไปยัง การตั้งค่า และคลิกที่ สนับสนุน.
3. คลิกที่ อัปเดตซอฟต์แวร์
4. เลือกไฟล์ อัปเดตทันที ตัวเลือก.

ทีวีของคุณจะเข้าสู่กระบวนการอัปเดตและการอัปเดตใหม่จะถูกดาวน์โหลดและติดตั้งบนทีวีของคุณ เมื่อการอัปเดตเสร็จสิ้นอุปกรณ์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติและปัญหาหน้าจอสีดำน่าจะได้รับการแก้ไขแล้ว

โซลูชันที่ 6: รีเซ็ตทีวีของคุณ

ตอนนี้เมื่อวิธีแก้ไขปัญหาข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาบนทีวีของคุณได้ให้ลองทำสิ่งนี้เป็นครั้งสุดท้ายขณะอยู่ที่บ้านก่อนพิจารณาบริการระดับมืออาชีพ การรีเซ็ตทีวีของคุณจะล้างการตั้งค่าทั้งหมดลบข้อมูลทั้งหมดและกำจัดข้อบกพร่องและข้อบกพร่องในทีวีของคุณ สิ่งนี้น่าจะช่วยแก้ไขปัญหาหน้าจอดำที่คุณพบบน Samsung Smart TV ของคุณ ในการรีเซ็ตทีวีให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. กด ปุ่มเมนู บนรีโมทคอนโทรลของคุณ
2. จากเมนูหลักคลิกที่ การตั้งค่า และตี ป้อน บนรีโมทของคุณ
3. นำทางไปยัง สนับสนุน และตี ป้อน.

4. เลือกบน การวินิจฉัยตนเอง ตัวเลือกและกด ป้อน.

5. บน หน้าการวินิจฉัยตนเองเลือกบน รีเซ็ต และตี ป้อน.

6. หลังจากเลือกตัวเลือกรีเซ็ตคุณจะได้รับแจ้งให้ป้อน PIN ของคุณ หากคุณเปลี่ยนพินให้ป้อนพินที่ถูกต้องแล้วกด Enter มิฉะนั้นไฟล์ PIN เริ่มต้น คือ 0000.

7. ทีวีของคุณจะเข้าสู่กระบวนการรีเซ็ตและเมื่อเสร็จสมบูรณ์ทีวีจะ รีบูต. ทำตาม คำแนะนำบนหน้าจอ เพื่อตั้งค่าทีวี

หลังจากขั้นตอนนี้มีแนวโน้มที่จะสามารถแก้ไขปัญหาหน้าจอสีดำนี้ได้ อย่างไรก็ตามหากปัญหายังคงอยู่คุณสามารถขอความช่วยเหลือด้านเทคนิคได้แล้ว

โซลูชันที่ 7: ขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ / ทางเทคนิค

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ประสบผลคุณจะต้องดำเนินการแก้ไขสุดท้ายนี้ คุณสามารถขอรับบริการการรับประกันเพื่อเปลี่ยนทีวีได้ นอกจากนี้คุณสามารถลองแก้ไขได้โดยความช่วยเหลือระดับมืออาชีพ / ทางเทคนิคซึ่งช่างเทคนิคที่ผ่านการฝึกอบรมสามารถวินิจฉัยและซ่อมแซมทีวีของคุณได้ อย่าทำการวินิจฉัยและซ่อมแซมด้วยตัวคุณเองเว้นแต่คุณจะแน่ใจในสิ่งที่คุณกำลังทำอยู่

โซลูชันนี้จะแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์ล้มเหลวซึ่งอาจทำให้เกิดปัญหาจอดำใน Samsung Smart TV ของคุณ อาจเป็นเพราะบอร์ดไดรเวอร์ไม่ดีไฟ LED ผิดพลาดตัวเก็บประจุผิดแผงทีวีผิดพลาดและปัญหาฮาร์ดแวร์อื่น ๆ อีกมากมายในทีวีของคุณ เมื่อช่างเทคนิคพบปัญหาแล้ววัตถุที่ผิดพลาดจะถูกแทนที่และปัญหาจะได้รับการแก้ไข