แก้ไข: เครื่องพิมพ์ของคุณประสบปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด

ผู้ใช้ Windows หลายคนรายงานว่าพวกเขาได้รับ“เครื่องพิมพ์ของคุณประสบปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด” เกิดข้อผิดพลาดทุกครั้งที่พยายามพิมพ์บางอย่างบนเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่ออยู่ ในบางกรณี รหัสข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจปรากฏข้างข้อความ:0x80070002, 0x80040154ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Windows บางเวอร์ชันเนื่องจากมีรายงานว่าปรากฏใน Windows 7, Windows 8 และ Windows 10

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด "ปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด" ในเครื่องพิมพ์บางเครื่อง

เราตรวจสอบปัญหาเฉพาะนี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ และกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้กันทั่วไปในการแก้ปัญหาและแก้ไขปัญหาโดยผู้ใช้พบว่าตนเองอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกัน จากการตรวจสอบของเรามีหลายสถานการณ์ที่เป็นที่ทราบกันดีว่าทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ทำให้คุณไม่สามารถใช้เครื่องพิมพ์ได้บทความนี้จะให้รายชื่อขั้นตอนการแก้ไขปัญหาคุณภาพ ด้านล่างนี้คุณจะพบชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ

การแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่างจะเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรง ดังนั้นโปรดปฏิบัติตามตามลำดับที่แสดง หนึ่งในวิธีการด้านล่างนี้มีไว้เพื่อแก้ไขปัญหาโดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำผิดที่ก่อให้เกิดปัญหา

วิธีที่ 1: เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

ตามที่ผู้ใช้บางคนรายงานยูทิลิตี้ในตัวนี้มีศักยภาพในการแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติหากปัญหาถูกครอบคลุมโดยหนึ่งในกลยุทธ์การซ่อมแซมอัตโนมัติที่ครอบคลุมโดย Printer Troubleshooter

ทันทีที่คุณเริ่มการทำงานของ Printer Troubleshooter ยูทิลิตี้จะวิเคราะห์สถานการณ์ปัจจุบันของคุณและพิจารณาว่ากลยุทธ์การซ่อมแซมที่กำหนดไว้ล่วงหน้าสามารถใช้ได้กับสถานการณ์นี้หรือไม่ หากตรงกันคุณจะได้รับแจ้งให้ใช้การแก้ไข หากทุกอย่างเป็นไปด้วยดีสิ่งนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาได้โดยมีความยุ่งยากน้อยที่สุด

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้ไฟล์ ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์:

1. กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ "ms-settings: แก้ไขปัญหา” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ แก้ไขปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป
2. ข้างใน การแก้ไขปัญหา แท็บ ไปที่ เริ่มต้นใช้งาน และคลิกที่ เครื่องพิมพ์. จากนั้นคลิกที่ไฟล์ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา ปุ่ม.
3. รอจนกว่าระยะเวลาการสแกนเริ่มต้นจะเสร็จสิ้นจากนั้นคลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ หากแนะนำให้ใช้กลยุทธ์การซ่อมแซม
4. เมื่อการดำเนินการเสร็จสิ้นให้ปิดหน้าต่างการแก้ไขปัญหาและดูว่าคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมหรือไม่เมื่อพยายามพิมพ์บางสิ่งจากเครื่องพิมพ์เริ่มต้นของคุณ

หากปัญหาเดิมยังคงมีอยู่ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การเพิ่มเครื่องพิมพ์เดิมอีกครั้งภายในเครื่องพิมพ์และสแกนเนอร์

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเพิ่มเครื่องพิมพ์เดิมอีกครั้งในเมนูเครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน ผู้ใช้ทั้งหมดที่ได้รับผลการแก้ไขนี้ได้รายงานว่าสิ่งนี้ไม่ได้สร้างความขัดแย้งใด ๆ - ความไม่สะดวกเพียงเล็กน้อยคือคุณจะมีเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในรายการสองครั้งภายใต้ เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน.

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ ms-settings: เครื่องพิมพ์” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน แท็บของ การตั้งค่า แอป
2. เมื่อคุณได้รับไฟล์ เครื่องพิมพ์และเครื่องสแกน เพื่อคลิกที่ปุ่ม "+ไอคอน ‘ภายใต้ เพิ่มเครื่องพิมพ์และเครื่องสแกนรอจนกว่าเครื่องพิมพ์ของคุณจะถูกระบุอีกครั้งจากนั้นคลิกที่เครื่องพิมพ์เพื่อเสร็จสิ้นการตั้งค่าอีกครั้ง
3. เมื่อคุณจัดการเพิ่มเครื่องพิมพ์ของคุณอีกครั้งแล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป

หากคุณยังคงพบกับ“เครื่องพิมพ์ของคุณประสบปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด” เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณโดยใช้ Windows Update

ปรากฎว่าสาเหตุหนึ่งที่อาจกระตุ้นให้เกิด“เครื่องพิมพ์ของคุณประสบปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิดข้อผิดพลาด” เป็นไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่ล้าสมัยอย่างมาก ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาไม่ได้เกิดขึ้นอีกต่อไปหลังจากใช้ Windows Update เพื่อค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เวอร์ชันอัปเดต

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการอัปเดตไดรเวอร์ของคุณโดยใช้ Windows Update มีดังนี้

1. กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ devmgmt.msc” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด Device Manager หากได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
2. ข้างใน ตัวจัดการอุปกรณ์เลื่อนดูรายการอุปกรณ์และขยายไฟล์ เครื่องพิมพ์ (คิวการพิมพ์) เมนูแบบเลื่อนลง
3. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่คุณมีปัญหาแล้วเลือก อัปเดตไดรเวอร์.
4. จากหน้าจอถัดไปคลิกที่ ค้นหาซอฟต์แวร์ไดรเวอร์ที่อัพเดตโดยอัตโนมัติ เพื่อให้ Windows Update สแกนและดาวน์โหลดไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณ
5. เมื่อติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์รุ่นใหม่แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ในการเริ่มต้นครั้งถัดไป

ถ้าเหมือนกัน "เครื่องพิมพ์ของคุณประสบปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด” เกิดข้อผิดพลาดแม้ว่าคุณจะอัปเดตไดรเวอร์แล้วหรือ Windows Update ไม่พบเวอร์ชันที่ใหม่กว่าให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การอัพเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ด้วยตนเอง

หาก Windows Update ไม่สามารถอัปเดตไดรเวอร์โดยอัตโนมัติคุณสามารถดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ได้ด้วยตัวเอง เป็นไปได้ว่าเครื่องพิมพ์ของคุณมาพร้อมกับซอฟต์แวร์ที่สามารถอัปเดตไดรเวอร์ได้

แต่เนื่องจากไม่ใช่ผู้ผลิตทุกรายที่จะรวมซอฟต์แวร์อัปเดตอัตโนมัติ วิธีทั่วไปที่สุดในการอัปเดตไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณโดยอัตโนมัติคือการถอนการติดตั้งโปรแกรมปัจจุบัน จากนั้นดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ devmgmt.msc” แล้วกด Enter เพื่อเปิดขึ้น ตัวจัดการอุปกรณ์.
2. ขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ เครื่องพิมพ์ (หรือคิวการพิมพ์)จากนั้นให้คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่คุณมีปัญหาและเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์. คุณจะต้องยืนยันอีกครั้งก่อนที่จะถอนการติดตั้งไดรเวอร์

   บันทึก: สิ่งสำคัญอย่างยิ่งที่จะต้องหลีกเลี่ยงการรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ในช่วงเวลานี้ การทำเช่นนี้จะทำให้ Windows Update ค้นหาและติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันทั่วไปเมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไปซึ่งอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเดียวกัน

3. เมื่อคุณจัดการลบไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ของคุณได้แล้วให้เปิดเบราว์เซอร์และค้นหาทางออนไลน์สำหรับเว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณ ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เวอร์ชันล่าสุดมักมีอยู่ในส่วนการสนับสนุน
4. เมื่อคุณค้นหาและดาวน์โหลดเวอร์ชันไดรเวอร์ล่าสุดให้เปิดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งลงในระบบของคุณ ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์เกือบทั้งหมดติดตั้งด้วยตัวเองซึ่งหมายความว่าคุณจะต้องดับเบิลคลิกเท่านั้นและยอมรับพรอมต์ UAC เพื่อให้ติดตั้ง
5. เมื่อติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์รุ่นใหม่แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

หากคุณยังคงเผชิญกับสิ่งเดิม ๆ "เครื่องพิมพ์ของคุณประสบปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด” เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การทำให้เครื่องพิมพ์สามารถใช้งานร่วมกันได้

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยทำให้เครื่องพิมพ์สามารถแชร์ได้บน Windows 10 ปรากฎว่าคุณอาจได้รับข้อความ“เครื่องพิมพ์ของคุณประสบปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด” หากคุณต้องการเรียกใช้ลำดับการพิมพ์จากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น และเครื่องพิมพ์ที่เป็นปัญหาจะไม่ถูกแชร์ในเครือข่าย

หากเป็นไปตามสถานการณ์นี้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยทำให้เครื่องพิมพ์สามารถใช้งานร่วมกันได้ คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ control.exe” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด แผงควบคุม.
2. ข้างใน แผงควบคุม, ใช้ฟังก์ชันค้นหา (มุมบนขวา) เพื่อค้นหา“อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์“. จากนั้นคลิกที่ อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ จากผลการค้นหา
3. ข้างใน อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ที่คุณมีปัญหาแล้วเลือก คุณสมบัติเครื่องพิมพ์.
4. ภายในเครื่องพิมพ์ของคุณ คุณสมบัติ ไปที่หน้าจอ การแบ่งปัน แท็บ
5. ข้างใน การแบ่งปัน เริ่มต้นด้วยการทำเครื่องหมายในช่องที่เกี่ยวข้องกับ แชร์เครื่องพิมพ์นี้แล้วตั้งชื่อให้
6. คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงจากนั้นลองพิมพ์บางสิ่งและดูว่า "เครื่องพิมพ์ของคุณประสบปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด” แก้ไขข้อผิดพลาดแล้ว

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: การติดตั้งไฟล์ DLL ด้วยตนเอง

เป็นไปได้ว่าคุณไม่ได้ติดตั้งไฟล์ DLL บนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง DLL ที่รับผิดชอบในการเรียกใช้เครื่องพิมพ์ของคุณอย่างถูกต้อง ทำตามขั้นตอนเพื่อแก้ไขปัญหานี้: -

1. ตรงไปที่ตำแหน่งนี้ใน File Explorer: C: \ Windows \ WinSxS
2. เมื่อคุณคลิกที่ปุ่มค้นหาและค้นหา “ Printconfig.dll”
3. เมื่อคุณพบแล้วให้คลิกขวาที่มันแล้วคลิกคัดลอก

   (หากไม่พบไฟล์ DLL ให้ไปที่ตำแหน่งนี้แล้วลองค้นหา: C: \ Windows \ System32 \ DriverStore \ FileRepository)

4. เมื่อคัดลอกไฟล์แล้วตรงไปที่ตำแหน่งนี้ “C:\Windows\System32\spool\drivers\x64\3″และวางไฟล์ที่คุณเพิ่งคัดลอก
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และเครื่องพิมพ์ของคุณ
6. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

วิธีที่ 7: การดำเนินการคืนค่าระบบ

หากเครื่องพิมพ์ของคุณทำงานได้ตามปกติจนถึงขณะนี้มีโอกาสที่การอัปเดตหรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามที่คุณติดตั้งไว้อาจทำให้เครื่องขัดข้อง หากสถานการณ์เฉพาะนี้เป็นไปได้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการส่งคืนเครื่องกลับสู่สถานะที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์

วิธีที่เร็วที่สุดและไม่ทำลายมากที่สุดคือการใช้ System Restore ยูทิลิตีนี้จะคืนสถานะเครื่องของคุณไปยังช่วงเวลาก่อนหน้า หากคุณโชคดีพอที่จะมีจุดคืนค่าที่ลงวันที่ก่อนที่จะปรากฏปัญหานี้คุณจะสามารถแก้ไข "เครื่องพิมพ์ของคุณประสบปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด” เกิดข้อผิดพลาดได้ง่ายมาก

สิ่งที่คุณต้องทำมีดังนี้

1. กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ rstrui” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ยูทิลิตี้การคืนค่าระบบ.
2. ภายในครั้งแรก ระบบการเรียกคืน หน้าจอ คลิกที่ ต่อไป.
3. ในหน้าจอถัดไปตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องที่เกี่ยวข้องกับ แสดงจุดคืนค่าเพิ่มเติม ถูกตรวจสอบ จากนั้นเลือกจุดคืนค่าที่เก่ากว่าที่ปรากฏของปัญหานี้และกดปุ่ม ต่อไป ปุ่มอีกครั้ง
4. ตี เสร็จสิ้น เพื่อเริ่มขั้นตอนการกู้คืน ไม่นานหลังจากที่คุณคลิกปุ่มคอมพิวเตอร์ของคุณจะรีสตาร์ทและสถานะเก่าจะถูกติดตั้ง
5. เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ให้ลองพิมพ์บางสิ่งอีกครั้งและดูว่า“เครื่องพิมพ์ของคุณประสบปัญหาการกำหนดค่าที่ไม่คาดคิด” ข้อผิดพลาดได้รับการแก้ไขแล้ว

หากวิธีการเหล่านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณอาจเป็นไปได้ว่าผู้ผลิตได้จัดหาไดรเวอร์ที่ปรับเปลี่ยนเองซึ่งควรมีความเสถียรและเข้ากันได้กับเครื่องพิมพ์ของคุณโดยเฉพาะ เพียงไปที่เว็บไซต์สนับสนุนอย่างเป็นทางการของเครื่องพิมพ์ของคุณและค้นหาไดรเวอร์โดยใช้หมายเลขรุ่น