แก้ไข: Windows Update Error 0x80d02002 และ 0x80070652

รหัสข้อผิดพลาด 0x80d02002 และ 0x80070652 มีทั้งที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update และหมายความว่ามีปัญหาในเรื่องนี้ซึ่งส่งผลให้โปรแกรมอัปเดตไม่สามารถติดตั้งได้ ซึ่งอาจเกิดจากคอมโพเนนต์ Windows Update ที่เสียหายหรือความขัดแย้งของซอฟต์แวร์อื่น ๆ เป็นต้น

คุณจะได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามติดตั้ง Windows ใหม่เช่น Build 10074 หรือ Build 10130 และอื่น ๆ ด้วยและคุณจะไม่สามารถติดตั้งการอัปเดตดังกล่าวเนื่องจากข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดจะปรากฏขึ้นดูเหมือนจะไม่มีที่ไหนเลยเนื่องจากไม่มีปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณมาก่อน แต่คุณจะไม่สามารถติดตั้ง Build ใหม่ได้ไม่ว่าคุณจะทำอะไร

อย่างไรก็ตามคุณสามารถดำเนินการได้สองวิธีและได้รับการยืนยันให้ทำงานร่วมกับผู้ใช้ ลองใช้วิธีแรกก่อนและหากไม่เหมาะสำหรับคุณให้ไปที่ข้ออื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามคำแนะนำของโซลูชันด้วยคำพูดและรอบคอบเนื่องจากการพิมพ์ผิดโดยเฉพาะอย่างยิ่งใน Command Prompt (ซึ่งคุณต้องมี) สามารถทำอันตรายมากกว่าดี

วิธีที่ 1: ตรวจสอบการตั้งค่าภูมิภาคและภาษา

เนื่องจากสาเหตุที่ไม่รู้จัก Windows Update จึงเป็นเรื่องที่ยุ่งยากสำหรับผู้ใช้ที่ไม่ได้ตั้งค่าภาษาและภูมิภาคไว้อย่างถูกต้องและบ่อยครั้งแม้แต่การตั้งค่าเวลาและเขตเวลาเช่นกัน ส่งผลให้การอัปเดตไม่สามารถติดตั้งหรืออัปเดตการทำลายการติดตั้งระบบปฏิบัติการได้อย่างสมบูรณ์ ฯลฯ โชคดีที่การตรวจสอบและแก้ไขปัญหานี้เป็นเรื่องง่ายมาก

1. กดปุ่ม เริ่ม และพิมพ์ในเปิดผลการค้นหาที่ระบุว่า แผงควบคุม ด้านล่าง (ควรเป็นผลลัพธ์แรกที่ปรากฏขึ้น)
2. คลิก นาฬิกา ภาษา และ ภูมิภาค แล้วเลือก ภูมิภาค
   
3. ภายใต้แท็บ รูปแบบ และเมนู แบบ เลื่อนลง รูป แบบให้เลือก ภาษาอังกฤษ (สหราชอาณาจักร)
4. คลิก การตั้งค่าภาษา ตามด้วย เพิ่มภาษา และเพิ่มภาษาของคุณ เมื่อเพิ่มแล้วให้คลิกที่ชื่อและคลิก ย้ายขึ้น เพื่อทำเครื่องหมายว่าเป็นภาษาแรกของคุณ คุณสามารถปิดหน้าต่างภาษาตอนนี้ได้
5. กลับไปที่หน้าต่าง Region คลิก การตั้งค่าเพิ่มเติม ตรวจดูว่ามีค่าเหมือนกันหรือไม่
6. ในหน้าต่าง Region อีกครั้งคลิกที่ Location เลือกประเทศของคุณเป็นที่ ตั้งบ้าน จากเมนูแบบเลื่อนลงและคลิก OK ขณะนี้คุณสามารถลองติดตั้งการปรับปรุงอีกครั้งและดูว่าการทำงานเป็นอย่างไร ถ้าไม่ทำตามขั้นตอนถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: ตั้งค่าคอมโพเนนต์ของ Windows Update ด้วยตัวเอง

หากคอมโพเนนต์ Windows Update ได้รับความเสียหายคุณอาจต้องรีเซ็ตด้วยตนเองเพื่อให้การอัปเดตสามารถผ่านได้ การทำเช่นนี้ต้องใช้ Command Prompt ที่ยกระดับขึ้นและดูแลเนื่องจากความผิดพลาดอาจเป็นค่าใช้จ่าย

1. กดพร้อมกัน Windows และ X บนแป้นพิมพ์ของคุณและเลือก Command Prompt (Admin) จากเมนูหรือ PowerShell (Admin)

หรือ

1. กดคีย์ Windows และพิมพ์ cmd คลิกขวา ที่ผลและเลือก Run as administrator
2. เมื่ออยู่ใน Command Prompt ให้ พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้กด Enter หลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อดำเนินการดังกล่าว

หยุดสุทธิ wuauserv

หยุดสุทธิ cryptSvc

บิตหยุดสุทธิ

msiserver หยุดสุทธิ

ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 catroot2.old

net start wuauserv

net start cryptSvc

บิตเริ่มต้นสุทธิ

net start msiserver

หยุด

3. เมื่อคุณได้ดำเนินการคำสั่งทั้งหมดให้ปิด Command Prompt และลองติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงอีกครั้งควรทำงานโดยไม่มีปัญหาใด ๆ

Windows Update แม้กระทั่งเกือบสองปีหลังจากการเปิดตัว Windows 10 ค่อนข้างจะเป็นปัญหาที่ยุ่งยาก มีปัญหามากมายและผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าไม่สามารถดาวน์โหลดหรือติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงได้ อย่างไรก็ตามหากคุณมีรหัสข้อผิดพลาดข้างต้นการใช้วิธีการเหล่านี้จะแก้ปัญหาได้อย่างแน่นอน

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่