การแก้ไข: แพลตฟอร์มนี้ไม่รองรับข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะติดตั้งIntel® Serial IO Driver

ในกรณีส่วนใหญ่การติดตั้งไดร์เวอร์Intel® Serial IO ไปได้อย่างราบรื่นและประสบความสำเร็จ อย่างไรก็ตามในหลายกรณีอาจเกิดข้อผิดพลาดและการติดตั้งอาจล้มเหลวและเมื่อทำเช่นนี้ผู้ใช้จะพบกับข้อความแสดงข้อผิดพลาด ข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไปที่ผู้ใช้รับเมื่อติดตั้งไดร์เวอร์Intel® Serial IO ไม่สามารถอ่านได้:

โปรแกรมติดตั้งสิ้นสุดลงก่อนกำหนดเนื่องจากข้อผิดพลาดต่อไปนี้: ไม่สนับสนุนแพลตฟอร์มนี้

ผู้ใช้ Windows คนใดที่อ่านข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะคิดถึงสิ่งหนึ่งสิ่งใดนั่นคือคอมพิวเตอร์ไม่ได้รับการสนับสนุนโดยตัวติดตั้งIntel® Serial IO driver ซึ่งเป็นเหตุให้การติดตั้งล้มเหลว อย่างไรก็ตามที่ไม่ได้เสมอกรณี ในความเป็นจริงในหลายกรณีผู้ใช้จะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามติดตั้งIntel® Serial IO Driver เพราะ I2C ซึ่งเป็นส่วนประกอบสำคัญในการติดตั้งไดร์เวอร์Intel® Serial IO ที่ประสบความสำเร็จจะไม่ได้เปิดใช้งานใน BIOS

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่

ในการเปิดใช้งาน I2C ใน BIOS ของคอมพิวเตอร์ที่ได้รับผลกระทบเพื่อให้คุณสามารถกำจัดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้และสามารถติดตั้งไดร์เวอร์Intel® Serial IO ได้สำเร็จคุณต้อง:

ปิด คอมพิวเตอร์และเมื่อปิดเครื่องแล้วให้เริ่มต้นการสำรองข้อมูลใหม่

ที่หน้าจอแรกที่คอมพิวเตอร์จะแสดงเมื่อเริ่มต้นให้กดปุ่มที่จะนำคุณเข้าสู่ BIOS (เช่นคีย์ F2 ) ในกรณีของคอมพิวเตอร์เกือบทุกเครื่องคีย์ที่ต้องการจะกดสามารถพบได้บนหน้าจอแรกที่คอมพิวเตอร์จะแสดงขึ้นเมื่อเริ่มต้น

เมื่อคุณอยู่ใน BIOS ให้ไปที่ Advanced > Devices > Onboard Devices

ในบานหน้าต่างการ กำหนดค่าอุปกรณ์แบบเดิม ให้ตั้ง Pins 13/14 เป็น I2C0_SCL / I2C0_SDA และ Pins 15/16 ถึง I2C1_SCL / I2C1_SDA

บันทึก การเปลี่ยนแปลงที่คุณทำและ ออกจาก BIOS ของคอมพิวเตอร์ ในกรณีส่วนใหญ่การดำเนินการนี้ทำได้โดยการกด F10 และยืนยันการทำงาน แต่คำแนะนำที่แม่นยำยิ่งกว่าสำหรับคอมพิวเตอร์เฉพาะสามารถพบได้ใน BIOS ของเครื่อง

บูต เครื่องคอมพิวเตอร์ขึ้น ทันทีที่คอมพิวเตอร์เริ่มทำงานให้เรียกใช้ตัวติดตั้ง Intel® Serial IO driver และควรติดตั้งไดรเวอร์ให้เรียบร้อย