แก้ไข: Skype จะไม่เปิดใน Windows 10

Skype - แอพพลิเคชันที่เริ่มใช้งานในรูปแบบ IM และ VoIP แบบง่ายๆได้เปลี่ยนเป็นสิ่งที่มากกว่าเป็นหลักสำหรับโทรศัพท์และคอมพิวเตอร์ของทุกคนและสื่อการสื่อสารที่ใช้โดยส่วนใหญ่ขององค์กร แต่น่าเสียดายที่คนจำนวนมากที่ใช้ Windows 8 และ Windows 10 รายงานว่าไม่สามารถเปิดตัว Skype ได้และผู้ใช้จำนวนมากที่สามารถเปิดตัวโปรแกรมได้สำเร็จไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้ด้วยข้อมูลรับรอง Skype ของตนได้

ไม่สามารถใช้แอพพลิเคชันที่เป็นที่นิยมทั่วไปทั่วโลก (และด้วยเหตุผลที่ดีด้วย) อาจเป็นปัญหาที่สำคัญมาก Thankfully แม้ว่าจะไม่เป็นปัญหา unfixable ต่อไปนี้เป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดที่ผู้ใช้ Windows 8/10 รายใดไม่สามารถเปิดหรือลงชื่อเข้าใช้ Skype สามารถใช้เพื่อลองและแก้ไขปัญหาทั้งหมดด้วยตัวเอง

พื้นหลังเล็กน้อยสำหรับปัญหานี้ซึ่งพบมากที่สุดใน Windows 8 ขึ้นไปเกิดจากแอปในตัวซึ่งผู้ใช้พยายามเรียกใช้ Skype จากแอปที่ติดตั้งโปรดสังเกตว่ามีความแตกต่างระหว่างแอปและเดสก์ท็อป .

ก่อนที่คุณจะดำเนินการใด ๆ ต่อไปนี้ให้ลองดาวน์โหลดและติดตั้ง Skype สำหรับเดสก์ท็อปจาก ที่นี่ นี้ควรจะทำงาน แต่ถ้าคุณมีรุ่นเดสก์ทอปและไม่ได้เปิดแล้วดำเนินการตามขั้นตอนด้านล่าง

หากคุณไม่ทราบว่าเป็นรุ่นเดสก์ท็อปหรือเวอร์ชันที่ใช้ Windows app แล้วคุณจะดูภาพด้านล่างซึ่งจะบอกถึงความแตกต่าง

โซลูชันที่ 1: เรียกใช้การสแกน SFC

ไฟล์ระบบเสียหายมักเป็นเหตุผลที่ผู้ใช้ Windows 8/10 ไม่สามารถเปิดหรือลงชื่อเข้าใช้ Skype ได้ คุณเห็นหรือไม่ถ้าไฟล์ระบบที่มีการติดต่อกับ Skype หรือเป็นสิ่งที่จำเป็นเพื่อให้ Skype สามารถทำงานได้อย่างถูกต้องได้รับความเสียหายหรือเสียหาย Skype จะไม่ทำงานอย่างที่ควรและปัญหาอื่น ๆ เช่นแอพพลิเคชันที่ไม่ได้เปิดตัวหรือ ไม่สามารถเข้าสู่ระบบคุณได้ ระบบปฏิบัติการวินโดวส์ทุกรุ่นมีระบบสแกน SFC ซึ่งเป็นโปรแกรมอรรถประโยชน์ที่ออกแบบมาเพื่อค้นหาคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows สำหรับไฟล์ระบบที่เสียหายหรือเสียหายและซ่อมแซมใด ๆ ที่พบหรือแทนที่ด้วยแคชเวอร์ชัน

หากคุณไม่สามารถเปิดหรือลงชื่อเข้าใช้ Skype ได้การสแกน SFC เป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการเริ่มต้นพยายามกำจัดปัญหา หากคุณไม่ทราบวิธีเรียกใช้การสแกน SFC คุณสามารถใช้ คู่มือนี้ เพื่อเรียกใช้การสแกน SFC บนคอมพิวเตอร์ที่ใช้ Windows 10 ได้

โซลูชันที่ 2: ลองเปิดตัวและลงชื่อเข้าใช้ Skype ใน Safe Mode

1. กดปุ่ม โลโก้ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ Run พิมพ์ msconfig exe ลงในกล่องโต้ตอบ Run และกด Enter เพื่อเปิด System Configuration
2. ไปที่แท็บ Boot ของ System Configuration
3. ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจากการ บูตอย่างปลอดภัย เพื่อ เปิดใช้ งานตัวเลือกนี้จากนั้น ให้เปิดใช้ งานตัวเลือก เครือข่าย ด้านล่าง
4. คลิกที่ Apply จากนั้น คลิก OK และคลิกที่ Restart ในป๊อปอัปที่เกิดขึ้นเพื่อ รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณใน Safe Mode with Networking
5. เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มระบบใหม่ระบบจะอยู่ใน Safe Mode เปิด ใช้ Skype และตรวจสอบเพื่อดูว่าจะเริ่มทำงานอย่างถูกต้องหรือลงชื่อเข้าใช้สำเร็จหรือไม่
6. หากปัญหายังคงมีอยู่ให้กดแป้น โลโก้ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ อีกครั้งพิมพ์ % appdata% ลงในกล่องโต้ตอบ เรียกใช้ และกด Enter
7. ค้นหาโฟลเดอร์ที่ชื่อ Skype ให้คลิกขวาที่ชื่อนั้นคลิก เปลี่ยนชื่อ ในเมนูบริบทที่สร้าง เปลี่ยนชื่อ โฟลเดอร์เป็น Skype_2 แล้วกด Enter
   
8. ปิด File Explorer เพื่อเรียก ใช้ Skype เพื่อดูว่าปัญหาที่คุณประสบอยู่ได้รับการแก้ไขหรือไม่
9. ทำซ้ำ ขั้นตอนที่ 1 และ 2 ปิดใช้งาน ตัวเลือก Safe boot คลิก Apply จาก นั้นคลิกที่ OK และคลิกที่ Restart ในป๊อปอัปที่เกิดขึ้นเพื่อ รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณให้เป็นโหมดปกติ

วิธีที่ 3: ปิดใช้งาน uPnP

Skype มีคุณลักษณะที่เรียกว่า uPnP ที่เปิดใช้งานตามค่าดีฟอลต์สำหรับไคลเอ็นต์ทั้งหมด แต่คุณลักษณะนี้อาจทำให้ลูกค้าไม่สามารถสื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ Skype และลงชื่อเข้าใช้ Skype ได้อย่างถูกต้อง โชคดีที่แม้ว่าการปิดใช้งาน uPnP ในกรณีดังกล่าวก็เพียงพอแล้วที่จะทำให้งานเสร็จสิ้นและแก้ปัญหาได้ ในการปิดใช้งาน uPnP คุณต้อง:

1. เปิดใช้ Skype
2. คลิกที่ Tools
3. คลิกที่ ตัวเลือก
4. คลิกที่ ขั้นสูง ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
5. คลิกการ เชื่อมต่อ ในบานหน้าต่างด้านซ้าย
6. ในบานหน้าต่างด้านขวาให้ค้นหาตัวเลือก uPnP เปิดใช้งาน และยกเลิกการเลือกช่องทำเครื่องหมายข้างตัวเลือกเพื่อ ปิดใช้งาน uPnP
7. คลิกที่ Save
8. รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
9. เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานให้ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 4: ถอนการติดตั้งแล้วติดตั้ง Skype ใหม่

หากไม่มีโซลูชันอื่นใดที่แสดงและอธิบายไว้ข้างต้นทำงานให้คุณอย่ากลัวเลยว่าคุณจะยังคงมีทางเลือกสุดท้ายเพื่อยกเลิกการติดตั้ง Skype อย่างสมบูรณ์แล้วติดตั้งใหม่จากขั้นตอนแรก แม้ว่าอาจดูเหมือนมากการถอนการติดตั้งและการติดตั้ง Skype ใหม่เป็นวิธีที่แน่นอนในการแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ Skype ส่วนใหญ่ ในการถอนการติดตั้งและติดตั้ง Skype ใหม่คุณต้อง:

1. กดปุ่ม โลโก้ Windows + R เพื่อเปิด Run
2. พิมพ์ appwiz cpl ลงในกล่องโต้ตอบ Run และกด Enter
3. ค้นหา Skype ในรายการโปรแกรมและแอปพลิเคชันที่ติดตั้งในคอมพิวเตอร์ของคุณคลิกขวาที่ไฟล์แล้วคลิก ถอนการติดตั้ง
   
4. ไปที่วิซาร์ดการถอนการติดตั้งไปจนสุด
5. เมื่อ Skype ได้รับการถอนการติดตั้งเรียบร้อยแล้วให้ รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. เมื่อคอมพิวเตอร์เริ่มทำงานขึ้นให้เปิด Windows Store และค้นหาและดาวน์โหลดแอพ Skype รุ่นล่าสุดที่เข้ากันได้กับ Windows Operating System เวอร์ชันของคุณ
7. เมื่อ Skype ได้รับการติดตั้งใหม่ให้ เปิดใช้งาน เพื่อดูว่าปัญหาของคุณได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่แม้กระทั่งหลังจากที่คุณยกเลิกการติดตั้ง Skype แล้วติดตั้งใหม่ตั้งแต่เริ่มต้นให้ทำซ้ำ Solution 2 ในอินสแตนซ์ที่ติดตั้งใหม่ของ Skype และดูว่าจะช่วยกำจัดปัญหานี้หรือไม่

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่