แก้ไข: Recaptcha ไม่ทำงานใน Google Chrome

ปัญหา Chrome หลายประการกำลังประสบปัญหาในการใช้ reCAPTCHA จากเบราว์เซอร์ Google Chrome ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่า Recaptcha แสดงในตอนแรก แต่เมื่อผู้ใช้คลิกที่มัน Recaptcha ทั้งหมดก็จะจางหายไป เมื่อโหลดหน้าเว็บซ้ำผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะได้รับข้อความเตือนว่า“คอมพิวเตอร์หรือเครือข่ายของคุณอาจส่งคำถามอัตโนมัติ.”

อะไรเป็นสาเหตุของปัญหา“ Recaptcha ไม่ทำงานใน Chrome”

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่ปรับใช้เพื่อแก้ไขปัญหา จากสิ่งที่เรารวบรวมมามีสถานการณ์ที่พบได้บ่อยหลายอย่างที่จะทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะบทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ปัญหาที่ได้รับการยืนยันแล้วสองสามขั้นตอน ด้านล่างนี้คุณจะพบชุดวิธีการที่ผู้ใช้คนอื่น ๆ ในสถานการณ์คล้าย ๆ กันใช้ในการแก้ไข reCaptcha

เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดให้ทำตามวิธีการด้านล่างตามลำดับที่นำเสนอ ในที่สุดคุณควรสะดุดกับการแก้ไขที่ดูแลปัญหาให้คุณได้

วิธีที่ 1: อัปเดต Chrome เป็นเวอร์ชันล่าสุด

คุณอาจพบปัญหานี้เนื่องจากข้อบกพร่องของ Google Chrome ที่ได้รับการแก้ไข นอกจากนี้ โปรดจำไว้ว่าหนึ่งในข้อกำหนดที่สำคัญที่สุดของ reCaptcha V2 คือการรักษาเวอร์ชันของเบราว์เซอร์ ด้วยเหตุนี้ให้ปิดใช้งานปลั๊กอินหรือซอฟต์แวร์ที่บล็อกกระบวนการอัปเดต (ถ้าคุณมี) และปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. เปิด Google Chrome แล้วคลิกปุ่มการทำงาน (ไอคอนสามจุด) ที่มุมขวาบน จากนั้นไปที่ ความช่วยเหลือ> เกี่ยวกับ Google Chrome.
2. เมื่อคุณเข้าถึงหน้าต่างถัดไป Chrome จะสแกนเพื่อดูว่ามีเวอร์ชันใหม่หรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นคุณจะได้รับแจ้งให้ติดตั้ง
3. เมื่อเริ่มต้นเบราว์เซอร์ครั้งถัดไปให้ไปที่หน้าต่าง reCaptcha อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงพบปัญหาเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การสร้างโปรไฟล์เบราว์เซอร์ Chrome ใหม่

ผู้ใช้บางรายที่พยายามแก้ไขปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่พวกเขาสร้างโปรไฟล์เบราว์เซอร์ใหม่ วิธีนี้ดูเหมือนจะแนะนำว่าโปรไฟล์เบราว์เซอร์ที่เสียหายอาจทำให้เกิดปัญหานี้ได้เช่นกัน

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อสร้างโปรไฟล์เบราว์เซอร์ใหม่เพื่อพยายามแก้ไข Recaptcha ไม่ทำงานใน Chrome ปัญหา:

1. ปิด Google Chrome อย่างสมบูรณ์ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากระบวนการยังไม่เปิดอยู่ในแถบถาด)
2. เปิด Windows Explorer (คีย์ Windows + E) และนำทางไปยังตำแหน่งต่อไปนี้โดยวางไว้ในแถบนำทางแล้วกด ป้อน:

   % LOCALAPPDATA% \ Google \ Chrome \ ข้อมูลผู้ใช้ \ 

3. ข้างใน ข้อมูลผู้ใช้ โฟลเดอร์ ให้คลิกขวาที่โฟลเดอร์ Default แล้วเลือก เปลี่ยนชื่อ จากนั้นเปลี่ยนชื่อเป็น “ค่าเริ่มต้นการสำรองข้อมูล“. การดำเนินการนี้จะบังคับให้เบราว์เซอร์ Chrome สร้างไฟล์ ค่าเริ่มต้น เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไปซึ่งจะสิ้นสุดการสร้างโปรไฟล์เบราว์เซอร์ใหม่
4. เปิด Google Chrome เพื่อบังคับให้สร้างโปรไฟล์เบราว์เซอร์ใหม่และไปที่หน้า reCaptcha เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 3: การปิดใช้งานบริการ VPN หรือ Proxy

ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายระบุว่าฟังก์ชัน reCaptcha อาจถูกขัดขวางโดยโซลูชัน VPN หากคุณกำลังใช้แอปพลิเคชัน VPN อยู่ให้ปิดการใช้งานชั่วคราวและดูว่าปัญหา reCaptcha ถูกกำจัดหรือไม่

หากปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปในขณะที่ VPN ถูกปิดใช้งานและคุณกำลังชำระค่าบริการพรีเมียมคุณจะต้องติดต่อผู้ให้บริการและขอคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการเชื่อมต่ออย่างถูกต้อง

เช่นเดียวกันหากคุณใช้บริการ Proxy - เริ่มต้นด้วยการปิดใช้งานและดูว่าปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือไม่ หากไม่เป็นเช่นนั้นให้มองหาผู้ให้บริการรายอื่นหรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน

วิธีที่ 4: รีเซ็ตที่อยู่ IP

หากคุณประสบปัญหานี้กับเบราว์เซอร์หลายตัว (ไม่ใช่เฉพาะใน Google Chrome) วิธีแก้ปัญหาหนึ่งที่ดูเหมือนว่าจะช่วยผู้ใช้จำนวนมากได้คือการรีเซ็ตที่อยู่ IP โปรดทราบว่าฐานข้อมูลเหล่านี้เป็นฐานข้อมูลจำนวนมาก (สาธารณะหรือส่วนตัว) ที่ติดตามที่อยู่ IP ที่น่าสงสัย

หากคุณโชคไม่ดีพอที่จะมี IP อยู่ในช่วงที่น่าสงสัยพรอมต์ reCAPTCHA อาจแสดง Roadblock เพิ่มเติมให้คุณ ในกรณีนี้การบังคับให้เราเตอร์ / โมเด็มกำหนดที่อยู่ IP ใหม่จะช่วยให้คุณสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาได้

เนื่องจากปัจจุบัน ISP ส่วนใหญ่ให้ที่อยู่ IP แบบไดนามิกคุณจึงมักจะรีเซ็ต IP ของคุณเพียงแค่ตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและเชื่อมต่อใหม่เพื่อรับที่อยู่ IP ใหม่ หรือคุณสามารถทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อรีเซ็ตที่อยู่ IP ของคุณด้วยตนเอง:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่งกล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์“cmd” และกด Ctrl + Shift + Enterเพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ หากได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
2. ในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับและกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อรีเซ็ตที่อยู่ IP ของคุณ:

   netsh winsock รีเซ็ต netsh int ip รีเซ็ต ipconfig / ปล่อย ipconfig / ต่ออายุ

3. เมื่อคำสั่งทั้งหมดได้รับการประมวลผลเรียบร้อยแล้วให้เปิด Google Chrome อีกครั้งและดูอีกครั้งว่า Captcha ทำงานอย่างถูกต้อง

วิธีที่ 5: การสแกนระบบด้วย Malwarebytes

ปัญหา ReCaptcha ยังเชื่อมโยงกับมัลแวร์ เช่น เบราว์เซอร์ไฮแจ็คเกอร์และโทรจัน กรณีที่พบบ่อยที่สุดคือติดไฟล์ภายในโฟลเดอร์ Chrome (แอดแวร์และนักจี้)

ในกรณีนี้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหาของพวกเขาหายไปอย่างน่าอัศจรรย์หลังจากใช้ Malwarebytes เพื่อทำความสะอาดการติดเชื้อ คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการติดตั้ง Malwarebytes และเรียกใช้การสแกนก่อนที่จะติดตั้ง Google Chrome เวอร์ชันใหม่ทั้งหมด:

1. ก่อนอื่นเรามากำจัดมัลแวร์โดยเรียกใช้การสแกน Malwarebytes Malwarebytes - Windows 10
2. เมื่อการสแกนเสร็จสมบูรณ์และมัลแวร์ถูกลบออกแล้วให้กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์“appwiz.cpl” และกด ป้อน เพื่อเปิด โปรแกรมและคุณสมบัติ.
3. ข้างใน โปรแกรมและคุณสมบัติเลื่อนดูรายการและค้นหา Google Chrome เมื่อคุณเห็นแล้วให้คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากนั้นทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อถอนการติดตั้ง Google Chrome อย่างสมบูรณ์
4. เมื่อถอนการติดตั้ง Google Chrome แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
5. เยี่ยมชมลิงค์นี้ (ที่นี่) จาก IE หรือเบราว์เซอร์อื่น แล้วดาวน์โหลด Chrome เวอร์ชันล่าสุด จากนั้นเปิดปฏิบัติการการติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ของคุณใหม่
6. ไปที่หน้าต่าง reCaptcha และดูว่าฟีเจอร์นั้นทำงานอย่างถูกต้องหรือไม่

หากวิธีการ / วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ ขั้นแรกคุณสามารถลองเปลี่ยนเบราว์เซอร์อื่นเช่น Opera, Mozilla Firefox ฯลฯ คุณสามารถลองได้ วงจรไฟฟ้า ของคุณ เราเตอร์ WiFiเพื่อรับไฟล์ ที่อยู่ IP ได้รับมอบหมายจากเราเตอร์ของคุณ DHCP. สำหรับการหมุนเวียนพลังงานเราเตอร์ของคุณเพียงแค่ปิดเราเตอร์ของคุณและปิดอุปกรณ์ทั้งหมดที่เชื่อมต่อกับเราเตอร์นั้นหรือปิด WiFi จากอุปกรณ์เหล่านั้น ตอนนี้รอประมาณ 30 วินาที จากนั้นเสียบเราเตอร์ของคุณกลับเข้าไปใหม่รอให้ไฟทั้งหมดตรวจสอบ เสถียรภาพจากนั้นคุณสามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้ หากไม่ได้ผลสำหรับคุณ ลองติดต่อ ISP และอธิบายสถานการณ์ของคุณให้เขาฟัง