แก้ไข: PowerPoint พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา

ผู้ใช้ Windows หลายคนรายงานว่าแอปพลิเคชัน Powerpoint ของพวกเขากำลังแสดงข้อความ“PowerPoint พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา” เกิดข้อผิดพลาดกับการนำเสนอบางส่วนหรือทั้งหมดบนคอมพิวเตอร์ ปัญหานี้ได้รับการรายงานว่าเกิดขึ้นกับไฟล์. pptx เท่านั้นและได้รับการยืนยันว่าปรากฏบน Windows 7, Windows 8.1 และ Windows 10

อะไรเป็นสาเหตุของปัญหา“ PowerPoint พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา”

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานของผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้ได้สำเร็จ จากการตรวจสอบของเราดูเหมือนว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้เราได้เตรียมชุดของกลยุทธ์การซ่อมแซมที่เป็นไปได้ซึ่งผู้ใช้รายอื่นที่อยู่ในสถานการณ์เดียวกันได้ใช้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันได้สำเร็จ

ด้านล่างนี้คุณจะพบชุดวิธีการที่ได้รับการยืนยันว่าใช้ได้ผลโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบอย่างน้อยหลายราย เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการตามลำดับที่นำเสนอเนื่องจากมีการเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความเรียบง่าย หนึ่งในนั้นคือการแก้ไขปัญหาไม่ว่าสถานการณ์ของคุณจะเป็นแบบใดก็ตาม

วิธีที่ 1: ปิดการใช้งานมุมมองที่มีการป้องกัน

ปรากฎว่าผู้กระทำผิดที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้เกิด "PowerPoint พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา” ข้อผิดพลาดคือการตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือหลายอย่างที่จะทำให้โปรแกรมปฏิเสธสิ่งที่แนบมาของ Outlook หรือไฟล์ที่อยู่ในตำแหน่งหรือไฟล์ที่อาจไม่ปลอดภัยที่มาจากอินเทอร์เน็ต

ดังนั้นหากคุณได้รับงานนำเสนอทางอีเมลหรือดาวน์โหลดทางอินเทอร์เน็ตโอกาสที่คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ก่อนที่คุณจะทำตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อปิดใช้งานมุมมองที่มีการป้องกัน คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. เปิด Outlook แล้วคลิกที่ ไฟล์ จากแถบริบบิ้นที่ด้านบนสุดของหน้าจอ
2. จากนั้นจากไฟล์ ไฟล์ คลิกที่เมนู ตัวเลือก ที่ด้านล่างของเมนูแนวตั้งทางด้านซ้ายมือ
3. เมื่อคุณอยู่ใน ตัวเลือก PowerPoint เลือกเมนู ศูนย์ความเชื่อถือ จากบานหน้าต่างด้านซ้ายมือ
4. ข้างใน ศูนย์ความเชื่อถือ เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวามือแล้วคลิกที่ การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ.
5. จาก ศูนย์ความเชื่อถือ เลือกเมนู มุมมองที่มีการป้องกัน จากบานหน้าต่างด้านซ้าย จากนั้นเลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวาและยกเลิกการเลือกทุกช่องที่เกี่ยวข้องกับทุกๆ มุมมองที่ได้รับการป้องกัน เงื่อนไข.
6. คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
7. เมื่อบังคับใช้การเปลี่ยนแปลงแล้วให้รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน PowerPoint ของคุณและเปิดงานนำเสนอที่เรียกใช้ก่อนหน้านี้ "PowerPoint พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา” ข้อผิดพลาด

หากปัญหายังคงเกิดขึ้นหรือคุณกำลังมองหาวิธีการที่ไม่ทำให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อการถูกหาประโยชน์ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การเพิ่มตำแหน่งของไฟล์ในรายการความน่าเชื่อถือ

หากได้รับไฟล์ PowerPoint จากภายนอก (ทางอีเมลดาวน์โหลดโดยตรงหรือดึงข้อมูลผ่านแท่ง USB) มีโอกาสที่ PowerPoint จะไม่ยอมให้คุณเปิดไฟล์หากไฟล์นั้นถูกเก็บไว้ในตำแหน่งที่ไม่ปลอดภัย ถ้าสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณคุณจะสามารถยกเลิกการปิดกั้นการเข้าถึงไฟล์ได้โดยการเพิ่มตำแหน่งเอกสารลงในรายการที่เชื่อถือได้ของ PowerPoint

แม้ว่าขั้นตอนนี้จะดีกว่าสำหรับวิธีที่ 1 (ซึ่งการตั้งค่ามุมมองที่ได้รับการป้องกันทั้งหมดถูกปิดใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพ) แต่ก็ยังอาจกลายเป็นการละเมิดความปลอดภัยของคุณได้หากมัลแวร์ที่มีเจตนาไม่ดีหาทางเข้าไปในโฟลเดอร์เดียวกัน

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเพิ่มโฟลเดอร์ไปยังตำแหน่ง PowerPoint ที่เชื่อถือได้มีดังนี้

1. เปิด PowerPoint และคลิกที่ ไฟล์ จากเมนูริบบิ้นที่ด้านบนสุดของหน้าจอ
2. จากเมนูแนวตั้งคลิกที่ ตัวเลือก.
3. ถัดไปจากไฟล์ PowerPoint เมนูตัวเลือกคลิกที่ ศูนย์ความเชื่อถือ จากเมนูแนวตั้ง จากนั้นเลื่อนไปที่เมนูด้านขวามือและคลิกที่ การตั้งค่าศูนย์ความเชื่อถือ.
4. จาก ศูนย์ความเชื่อถือ เลือกเมนู สถานที่ที่เชื่อถือได้ จากเมนูแนวตั้งทางด้านซ้าย จากนั้นเลื่อนไปที่เมนูด้านขวาและคลิกที่ เพิ่มตำแหน่งใหม่
5. จาก ตำแหน่งที่ตั้งที่เชื่อถือได้ของ Microsoft Office คลิกที่หน้าต่าง เรียกดูและนำทางไปยังตำแหน่งที่คุณจัดเก็บไฟล์ที่ไม่ยอมเปิด จากนั้นคลิก ตกลง เพื่อเพิ่มตำแหน่งใหม่ที่เชื่อถือได้
   บันทึก: หากคุณมีไฟล์เก็บไว้ในโฟลเดอร์ทั่วไป (เช่นดาวน์โหลด) คุณควรสร้างไดเร็กทอรีแยกต่างหากและย้ายไฟล์ไปที่นั่นก่อน
6. รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน PowerPoint ของคุณและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ถ้า“PowerPoint พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา” ยังคงเกิดข้อผิดพลาดให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การย้ายไฟล์ออกจากโฟลเดอร์ที่ซิงโครไนซ์

หากคุณกำลังพยายามเปิดไฟล์ที่อยู่ภายในโฟลเดอร์ Dropbox หรือโฟลเดอร์ OneDrive คุณจะต้องย้ายไฟล์ไปไว้ในโฟลเดอร์ที่ไม่ได้รับผลกระทบจากการซิงโครไนซ์หรือซอฟต์แวร์สำรองข้อมูลอื่น ๆ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่พวกเขาย้ายไฟล์จากโฟลเดอร์ที่ซิงโครไนซ์ไปยังไดเร็กทอรีปกติ

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. ไปที่ไดเร็กทอรีที่ซิงโครไนซ์ที่คุณเก็บไฟล์ไว้ในปัจจุบัน
2. คลิกขวาที่ไฟล์แล้วเลือก ตัด. หรือกด Ctrl + X.
3. ไปที่ไดเร็กทอรีปกติและคลิกขวาที่ใดที่หนึ่งบนพื้นที่ว่าง หรือคุณสามารถกด Ctrl + V.
4. เปิดไฟล์ด้วยแอปพลิเคชัน PowerPoint ของคุณอีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

หากคุณยังคงพบกับ“PowerPoint พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา” เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การเลิกบล็อกไฟล์

หากไฟล์ที่คุณพบปัญหาถูกดาวน์โหลดจากอินเทอร์เน็ตอาจเป็นไปได้ว่าระบบปฏิบัติการของคุณตัดสินใจที่จะบล็อกไฟล์ของคุณไม่ให้มีการแก้ไข ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าPowerPoint พบปัญหาเกี่ยวกับเนื้อหา” ปัญหาหยุดเกิดขึ้นหลังจากที่พวกเขาเลิกบล็อกไฟล์

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเลิกบล็อกไฟล์มีดังนี้

1. คลิกขวาที่ไฟล์ .pptx ไฟล์ที่คุณมีปัญหาและเลือก คุณสมบัติ.
2. ข้างใน คุณสมบัติ หน้าจอของไฟล์ของคุณไปที่ไฟล์ ทั่วไป และคลิกที่ เลิกบล็อก ปุ่ม.
3. คลิก สมัคร เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
4. เปิดไฟล์. pptx และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

วิธีที่ 5: การลบโฟลเดอร์ใน Mac

ในบางกรณีไฟล์บางไฟล์อาจเสียหายซึ่งขัดขวางการเปิดเนื้อหา ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะลบโฟลเดอร์เฉพาะใน Mac เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ในการดำเนินการดังกล่าว:

1. ใน Finder ให้กด COMMAND + Shift + g
2. ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ป้อน ~ / Library แล้วคลิก Go
3. เลื่อนเพื่อค้นหาโฟลเดอร์ “ com.microsoft.powerpoint”
4. ลบโฟลเดอร์ชื่อ “ com.microsoft.powerpoint” และรีสตาร์ท PowerPoint
5. ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่