แก้ไข: ข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน Overwatch.exe

Overwatch เป็นเกมยิงมุมมองบุคคลที่หนึ่งซึ่งพัฒนาและเผยแพร่โดย Blizzard Entertainment เกมดังกล่าวเปิดตัวทั่วโลกในเดือนพฤษภาคมปี 2016 มีผู้เล่นเข้าร่วม 10 ล้านคนในโอเพ่นเบต้าและมีผู้ใช้ 40 ล้านคนหลังจากเวลา 2 ปี เกมดังกล่าวได้รับความนิยมอย่างกว้างขวางในด้านการเข้าถึงและการดึงดูดใจที่หลากหลายของตัวละครฮีโร่

อย่างไรก็ตาม เมื่อเร็ว ๆ นี้มีรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับเกมที่หยุดทำงานเนื่องจากข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน เกมขัดข้องขณะเล่นและบางครั้งแม้ในระหว่างการเปิดตัวและแสดงข้อความ “แอปพลิเคชันไม่สามารถเริ่มทำงานได้อย่างถูกต้อง (0xc0000005) คลิกตกลงเพื่อปิดแอปพลิเคชัน“. ในบทความนี้ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับสาเหตุบางประการที่ข้อผิดพลาดนี้สามารถเรียกใช้งานได้ และให้แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้แก่คุณเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถขจัดปัญหาได้อย่างสมบูรณ์

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาดของแอปพลิเคชัน Overwatch

สาเหตุของข้อผิดพลาดไม่เฉพาะเจาะจงและอาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการ ได้แก่ :

เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป

โซลูชันที่ 1: การลบแคชเกม

เกมและแอพพลิเคชั่นเก็บแคชเพื่อลดเวลาในการโหลด อย่างไรก็ตาม เมื่อเวลาผ่านไปแคชนี้อาจเสียหายได้ และทำให้เกิดปัญหากับการเปิดตัวแอปพลิเคชันอย่างเหมาะสม แคชนี้ถูกสร้างขึ้นใหม่โดยอัตโนมัติโดยเกมหากถูกลบ ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะลบแคชเพื่อให้แน่ใจว่าจะไม่ก่อให้เกิดปัญหา สำหรับสิ่งนี้:

1. เปิด งาน ผู้จัดการ โดยกด “Ctrl + Shift + Esc”
   
2. คลิกที่ "มากกว่า รายละเอียด” เพื่อเปิด aรายละเอียด รุ่น ของโปรแกรม
3. ในกระบวนการ แท็บ, ถ้า “ตัวแทน.exe” หรือ “Blizzard อัพเดท ลูกค้า” กำลังเรียกใช้ เลือกและกดจบกระบวนการ ปุ่มที่ด้านล่างของโปรแกรม
   
4. ตอนนี้กดWindowskey+R เพื่อเปิด “วิ่ง พร้อมท์“
5. พิมพ์ “%ข้อมูลโปรแกรม%” ในนั้นแล้วกดป้อน.
   
6. ลบ “Blizzard Entertainment” ภายในไดเร็กทอรี
   
7. เริ่มต้นใหม่ Blizzard ลูกค้า, วิ่ง เกม และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 2: การตรวจสอบไฟล์เกม

ในบางกรณี เกมหยุดทำงานเนื่องจากไฟล์หายไปเนื่องจากต้องมีไฟล์ทั้งหมดเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ในไคลเอนต์พายุหิมะ เราสามารถตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์เกมได้ หากพบว่าไฟล์ใดหายไปโดยไคลเอ็นต์ ไฟล์จะถูกแทนที่โดยอัตโนมัติ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการซ่อมแซมไฟล์เกมผ่านไคลเอนต์ Blizzard ซึ่ง:

1. เริ่ม Blizzard ลูกค้า และคลิกที่ “เกม”
   
2. จากขวา บานหน้าต่าง คลิกที่Overwatch ไอคอน
3. คลิกที่ "ตัวเลือก” ปุ่มด้านบนซ้าย ด้าน.
4. เลือก “สแกน และ ซ่อมแซม” จากรายการตัวเลือกที่มี
   
5. คลิก บน "เริ่ม สแกน” เมื่อข้อความแจ้งให้คุณทราบ
   
6. ขึ้นอยู่กับพีซีของคุณ การดำเนินการนี้อาจใช้เวลาสักครู่ ให้รอตัวเรียกใช้งาน ถึงเสร็จสิ้น กระบวนการ
7. เมื่อเสร็จแล้วให้ลอง “วิ่ง” ของคุณเกม และตรวจดูว่ามีข้อผิดพลาดหรือไม่ยังคงมีอยู่.

แนวทางที่ 3: การลบเครื่องมือ Battle.net

บางครั้งไฟล์ battle.net ของ Blizzard อาจล้าสมัยเสียหายหรือหายไปจึงทำให้เกิดปัญหากับไคลเอนต์ Blizzard ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการลบไฟล์ battle.net ซึ่งจะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติโดยไคลเอนต์ blizzard ดังนั้น ไฟล์จะได้รับการต่ออายุ สำหรับการที่:

1. เปิด งาน ผู้จัดการ โดยถือ“Ctrl+Shift+Esc”
   
2. คลิก บน "รายละเอียดเพิ่มเติม” เพื่อเปิดรายละเอียดรายละเอียดของโปรแกรม
3. ในกระบวนการ แท็บ ถ้า “ตัวแทน.exe” หรือ “ไคลเอนต์อัปเดต Blizzard” กำลังเรียกใช้ เลือกและกดสิ้นสุดกระบวนการ ปุ่มที่ด้านล่างของโปรแกรม
   
4. ตอนนี้กดคีย์ Windows + R เพื่อเปิด “วิ่ง พร้อมท์”
   
5. พิมพ์ “C:\ProgramData\” ในช่องเปิดและกด “ป้อน”
   
6. ลบ การต่อสู้.สุทธิ โฟลเดอร์ภายในไดเรกทอรี
   
7. วิ่ง Blizzard ลูกค้า และตรวจดูว่ามีปัญหาหรือไม่ยังคงมีอยู่.

แนวทางที่ 4: การอัพเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล

หากไดรเวอร์การ์ดแสดงผลล้าสมัย อาจทำให้เกิดปัญหากับเกมได้ เนื่องจาก Overwatch ต้องการไดรเวอร์กราฟิกเวอร์ชันล่าสุดเพื่อให้ทำงานได้อย่างถูกต้อง ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะอัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผลเป็นเวอร์ชันล่าสุด

สำหรับผู้ใช้ Nvidia:

1. คลิกที่ค้นหา บาร์ ทางด้านซ้ายมือของไฟล์แถบงาน
   
2. พิมพ์Geforce ประสบการณ์ แล้วกดป้อน
3. คลิกที่ไอคอนแรกเพื่อเปิดใบสมัคร
   
4. หลังจากลงนาม ในคลิกที่ "ไดรเวอร์” ตัวเลือกด้านบนซ้าย.
5. ในแท็บนั้น คลิกที่ปุ่ม “ตรวจสอบ สำหรับการอัปเดต” ตัวเลือกด้านบนขวา
6. หลังจากนั้นแอปพลิเคชันจะตรวจสอบ หากมีการอัปเดตใหม่

7. หากมีการอัปเดต ปุ่ม "ดาวน์โหลด" จะปรากฏขึ้น
   

8. เมื่อคุณคลิกที่ไดรเวอร์จะเริ่มดาวน์โหลด
9. หลังจากดาวน์โหลดไดรเวอร์แล้ว แอปพลิเคชันจะให้ตัวเลือกสำหรับการติดตั้งแบบ "ด่วน" หรือ "กำหนดเอง"
10. คลิกที่ตัวเลือกการติดตั้ง "ด่วน" และไดรเวอร์จะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติ

หลังจากการติดตั้งเสร็จสิ้น ให้รันเกมและตรวจดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

สำหรับผู้ใช้ AMD:

1. ขวา–คลิก บนเดสก์ทอป และเลือกAMD Radeon การตั้งค่า
   
2. ในการตั้งค่า, คลิกที่อัพเดท ด้านล่างขวา มุม
   
3. คลิกที่ "ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต”
   
4. หากมีการอัปเดตใหม่ aใหม่ ตัวเลือกจะปรากฏขึ้น
5. คลิกที่ตัวเลือกและเลือกอัพเดท
   
6. AMD ตัวติดตั้ง จะเริ่มให้คลิกที่อัพเกรดเมื่อโปรแกรมติดตั้งแจ้งให้คุณ
   
7. โปรแกรมติดตั้งจะเตรียมแพ็คเกจให้พร้อมตรวจสอบ กล่องทั้งหมดและคลิกที่ติดตั้ง
   
8. ตอนนี้จะดาวน์โหลด ไดรเวอร์ใหม่และติดตั้งโดยอัตโนมัติ
9. รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และลองเปิดเกม

แนวทางที่ 5: การเรียกใช้คลีนบูต

ในบางกรณี พบว่าบริการและแอปพลิเคชั่นบางอย่างที่เปิดใช้งานโดยอัตโนมัติในพื้นหลังนั้นรบกวนองค์ประกอบบางอย่างของเกมและทำให้เกิดปัญหา ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการรีบูตเครื่องคอมพิวเตอร์โดยไม่มีบริการพื้นหลังหรือแอปพลิเคชันที่ทำงานอยู่

1. เข้าสู่ระบบคอมพิวเตอร์ในฐานะ an ผู้ดูแลระบบ.
2. คลิกที่ Windows แถบค้นหา, พิมพ์ “msconfig” และกด Enter
3. คลิกที่ "บริการ” และ ตรวจสอบ “ซ่อนบริการของ Microsoft ทั้งหมด” กล่อง
4. ตอนนี้คลิกที่ “ปิดการใช้งานทั้งหมด” เพื่อปิดการใช้งานบริการของบุคคลที่สามทั้งหมดไม่ให้ทำงานในพื้นหลัง
5. ตอนนี้คลิกขวาที่ “แถบงาน” และเลือกตัวจัดการงาน
6. คลิกที่ สตาร์ทอัพ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปพลิเคชันทั้งหมดเป็น พิการ.
7. ตอนนี้ รีบูต คอมพิวเตอร์ของคุณ
8. วิ่ง เกมและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าผิดพลาดหรือไม่ ยังคงมีอยู่.

โซลูชันที่ 6: การปิดใช้งาน Anti-Virus

หากคุณมี Antivirus ติดตั้งอยู่ในระบบของคุณ อาจเป็นไปได้ว่าโปรแกรมดังกล่าวอาจรบกวนการทำงานที่สำคัญ องค์ประกอบ ของเกมและดังนั้น ป้องกัน จากการทำงานอย่างถูกต้อง ดังนั้นจึงเป็น แนะนำ นั่นคุณ ปิดการใช้งาน แอนติไวรัส ก่อนจะพยายาม วิ่ง เกมแล้วตรวจสอบดูว่า ผิดพลาด ยังคงมีอยู่