แก้ไข: รหัสข้อผิดพลาด Netflix NW-3-6

Netflix มีแกลเลอรีภาพยนตร์และรายการทีวีที่ยิ่งใหญ่ที่สุดแห่งหนึ่งที่ผู้ชมสามารถสตรีมได้จากทั่วทุกมุมโลกได้รับการสมัครรับข้อมูลมากกว่า 140 ล้านครั้งซึ่งกำลังเติบโตอย่างต่อเนื่อง รายการภาพยนตร์และรายการทีวีดูเหมือนจะไม่มีที่สิ้นสุด แต่ก็ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องเนื่องจากพวกเขาลงทุนในการมีเนื้อหามากขึ้นในบริการสตรีมของตน

แต่เมื่อไม่นานมานี้รหัสข้อผิดพลาด NW-3-6” มีให้เห็นในทุกอุปกรณ์และสร้างความเจ็บปวดให้กับผู้ใช้อย่างต่อเนื่อง ในบทความนี้เราจะพูดถึงสาเหตุบางประการของข้อผิดพลาดและพยายามให้แนวทางแก้ไขซึ่งจะกำหนดเป้าหมายในการลบปัญหาทั้งหมดที่เป็นสาเหตุของบริการสตรีมมิ่ง

สาเหตุข้อผิดพลาด“ รหัสข้อผิดพลาด NW-3-6” คืออะไร?

สาเหตุของปัญหานี้ไม่เฉพาะเจาะจงและมีหลายปัจจัยที่อาจทำให้เกิดปัญหา ได้แก่ :

เมื่อมีการพูดถึงสาเหตุพื้นฐานที่สุดแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป

โซลูชันที่ 1: การยกเลิกการเชื่อมต่อ VPN, Proxy

หากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านไฟล์ เครือข่ายส่วนตัวเสมือน หรือก พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ เราขอแนะนำให้คุณยกเลิกการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโดยตรง บางครั้งอุปกรณ์มีปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหากคุณเชื่อมต่อผ่านเซิร์ฟเวอร์อื่น อุปกรณ์อาจไม่สามารถติดต่อกับบริการสตรีมมิ่งได้ดังนั้นขั้นตอนการแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่สำคัญที่สุดคือการยกเลิกการเชื่อมต่อทั้งหมด VPN และ พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์

โซลูชันที่ 2: การรีสตาร์ทคอนโซลของคุณ

บางครั้งอุปกรณ์สตรีมมิงของคุณอาจทำให้เกิดข้อผิดพลาด อาจมีข้อบกพร่องบางอย่างหรือปัญหาในการโหลดซึ่งอาจทำให้ไม่สามารถเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตได้ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้:

1. ถอดปลั๊ก พลังให้กับคุณ อุปกรณ์สตรีมมิ่ง
2. รอ เป็นเวลา 5 นาที
3. เสียบเข้าไป อุปกรณ์ของคุณและดูว่า Netflix ใช้งานได้หรือไม่

โซลูชันที่ 3: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

หากมีปัญหากับ ISP ของคุณ Netflix จะไม่ทำงานเนื่องจากต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อสตรีม นอกจากนี้หากการตั้งค่าเราเตอร์หรือ DNS ของคุณขัดข้องก็จะไม่สามารถสตรีมได้ ที่นี่เราจะลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณโดยตรงกับเราเตอร์ของคุณโดยใช้สายอีเธอร์เน็ต วิธีนี้จะช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต (ถ้ามี)

1. กลับ ปิด ของคุณ อุปกรณ์สตรีมมิ่ง
2. เชื่อมต่อ ของคุณ อุปกรณ์สตรีมมิ่ง โดยตรงไปยังโมเด็มของคุณโดยใช้ไฟล์ สายอีเธอร์เน็ต
3. เปิด อุปกรณ์สตรีมและ ลองอีกครั้ง.

บันทึก: หากคุณประสบปัญหาในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตโปรดติดต่อ ISP ของคุณเพื่อขอวิธีแก้ไขปัญหา

โซลูชันที่ 4: รีสตาร์ทอินเทอร์เน็ตของคุณ

บางครั้งโมเด็มอินเทอร์เน็ตอาจทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อกับบริการสตรีมมิ่งของ Netflix ในวิธีนี้เราจะรีสตาร์ทอินเทอร์เน็ตของคุณโดยสมบูรณ์โดยการหมุนเราเตอร์ของคุณ การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นการกำหนดค่าใหม่ทั้งหมดและช่วยแก้ไขสถานะข้อผิดพลาด

1. ถอดปลั๊ก พลังจากไฟล์ เราเตอร์อินเทอร์เน็ต
2. รอ เป็นเวลา 5 นาที
3. เสียบ กลับเข้าสู่เราเตอร์อินเทอร์เน็ตของคุณ
4. เริ่ม อุปกรณ์สตรีมของคุณหลังจากนั้น 5 นาที เพื่อดูว่าใช้งานได้หรือไม่

โซลูชันที่ 5: การตรวจสอบการตั้งค่า DNS

เซิร์ฟเวอร์ DNS จับคู่ชื่อโดเมนกับที่อยู่ IP ที่เกี่ยวข้อง เมื่อคุณพิมพ์ชื่อโดเมนลงในเบราว์เซอร์คอมพิวเตอร์ของคุณจะติดต่อกับเซิร์ฟเวอร์ DNS ปัจจุบันของคุณและถามว่าที่อยู่ IP ใดที่เชื่อมโยงกับชื่อโดเมน บางครั้งข้อมูลนั้นอาจเปลี่ยนแปลงหรือเสียหายได้ซึ่งหมายความว่าชื่อโดเมนของคุณจะถูกต้อง แต่ที่อยู่ IP ของคุณที่เชื่อมโยงกับข้อมูลนั้นอาจไม่ถูกต้องดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเริ่มการตั้งค่า DNS ใหม่สำหรับคอนโซล

• สำหรับ Playstation

1. นำทางไปยัง การตั้งค่า
2. เลือก การตั้งค่าเครือข่าย
3. เลือกการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
4. เลือกกำหนดเอง
5. เลือกอย่างใดอย่างหนึ่งการเชื่อมต่อแบบใช้สาย หรือไร้สายขึ้นอยู่กับวิธีการเชื่อมต่อของคุณ
   ถ้า ไร้สายให้ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้ก่อนดำเนินการต่อ
6. ภายใต้WLAN เลือกป้อนด้วยตนเอง.
7. กด ปุ่มทิศทางขวา สามครั้งที่จะไปการตั้งค่าที่อยู่ IP (SSID ที่บันทึกไว้ก่อนหน้านี้การตั้งค่าความปลอดภัยและรหัสผ่านจะถูกเติมโดยอัตโนมัติ)
8. หากการเชื่อมต่อแบบใช้สายให้เลือกตรวจหาอัตโนมัติสำหรับโหมดการทำงาน
9. เลือกอัตโนมัติ สำหรับการตั้งค่าที่อยู่ IP.
10. เลือกอัตโนมัติ สำหรับการตั้งค่าที่อยู่ IP.
11. เลือกอัตโนมัติ สำหรับDNS การตั้งค่า.
12. เลือกอัตโนมัติ สำหรับมทร.
13. เลือกไม่ได้ใช้ สำหรับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์.
14. เลือกเปิดใช้งาน สำหรับUPnP.
15. กดX ปุ่มไปที่ บันทึก การตั้งค่าของคุณ
16. เลือกทดสอบการเชื่อมต่อ

• สำหรับ Xbox

1. กดคู่มือ ปุ่มบนคอนโทรลเลอร์ของคุณ
2. ไปที่การตั้งค่า และเลือกการตั้งค่าระบบ.
3. เลือกการตั้งค่าเครือข่าย.
4. เลือกไฟล์ เครือข่าย และเลือกกำหนดค่าเครือข่าย
5. เลือกการตั้งค่า DNS และ เลือกอัตโนมัติ
6. เปิดเครื่อง Xbox ของคุณ ปิด และ กลับมา
7. ลอง Netflix อีกครั้ง.

บันทึก: การตั้งค่าเหล่านี้พร้อมใช้งานสำหรับคอนโซลเหล่านี้เท่านั้นและหากคุณกำลังใช้บริการบนอุปกรณ์อื่นคุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่า DNS ของคุณได้ตามวิธีการของมันเอง