แก้ไข: ข้อความ "ตรวจพบความชื้น" จะไม่หายไปใน Galaxy S8

นอกจากคุณสมบัติอื่น ๆ อีกมากมายที่ S8 มีอยู่แล้วยังมาพร้อมกับระดับการกันน้ำระดับ IP68 ระดับ IP68 บนโทรศัพท์หมายความว่าสามารถใช้งานได้ในน้ำ 1.5 เมตรเป็นระยะเวลา 30 นาทีโดยไม่มีผลข้างเคียง อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้มีรายงานมากมายเกี่ยวกับข้อผิดพลาด“ Moisture Detected Can’t Charge” ซึ่งสามารถเห็นได้ในอุปกรณ์หลายชิ้นที่ไม่ได้จมอยู่ในน้ำในช่วงเวลาใด ๆ ข้อความนี้จะไม่หายไปแม้จะรีบูทโทรศัพท์หรือพยายามผึ่งลมให้แห้ง

ข้อความ“ ตรวจพบความชื้นไม่สามารถชาร์จได้” บน S8 คืออะไร

หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายคนเราตัดสินใจที่จะตรวจสอบข้อผิดพลาดและคิดค้นชุดวิธีแก้ปัญหาที่กำจัดข้อผิดพลาดสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ของเรา นอกจากนี้เรายังตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และมีการระบุไว้ด้านล่าง

เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้โซลูชันเหล่านี้ตามลำดับที่ระบุไว้เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งใด ๆ

โซลูชันที่ 1: การตรวจสอบความชื้น

หากโทรศัพท์จมอยู่ใต้น้ำ ปกติ หรือ น้ำเกลือ ในบางช่วงเวลาข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้ หมั่น เว้นแต่ไฟล์ กำลังชาร์จ พอร์ตคือ ทำความสะอาด. ขอแนะนำให้คุณลองทำเครื่องดูดฝุ่น(ไม่เป่าแห้ง!) โทรศัพท์ กำลังชาร์จ ท่าเรือ และหากลองวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างแล้วไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ให้นำไปที่ศูนย์บริการลูกค้า Samsung ในพื้นที่เพื่อขอรับบริการ

โซลูชันที่ 2: การตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์

ในบางกรณีพบว่าปัญหาเกิดจากการอัปเดตระบบ นักพัฒนามักจะให้การแก้ไขในกรณีดังกล่าวดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือไม่ สำหรับการที่:

1. ลาก ลงแผงการแจ้งเตือนและ แตะ บน "การตั้งค่า” ไอคอน
2. ภายในการตั้งค่า เลื่อน ลงไปด้านล่างและคลิกที่ "ซอฟต์แวร์ การอัปเดต” ตัวเลือก
3. ทีกพีบน“ตรวจสอบ สำหรับ การปรับปรุง” และ รอ สำหรับโทรศัพท์ ตรวจสอบ หากมีการอัปเดตใด ๆ
4. หากมีการอัปเดตให้แตะที่ "ดาวน์โหลด การอัปเดต ด้วยตนเอง” และ รอ เพื่อให้กระบวนการดาวน์โหลดสิ้นสุดลง
5. เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตแล้วโทรศัพท์ของคุณจะ โดยอัตโนมัติ เป็น เริ่มใหม่ และการอัปเดตจะเป็น ติดตั้ง หลังจากนั้นโทรศัพท์ของคุณจะ บูต ขึ้น ตามปกติ
6. เสียบ ในเครื่องชาร์จและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 3: การระบุปัญหา

เป็นไปได้ว่าพอร์ตการชาร์จอาจได้รับความเสียหายอย่างถาวรเนื่องจากเห็นข้อผิดพลาดนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์เราจะใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมด สำหรับการที่:

1. กด และ ถือ บน "อำนาจ ปุ่ม” จนกว่ารายการตัวเลือกจะปรากฏขึ้น
2. กด และ ถือ บน "อำนาจ ปิด” ในหน้าจอแล้วแตะที่“ปลอดภัย โหมด" ตัวเลือก
3. ตอนนี้โทรศัพท์จะเป็น เริ่มใหม่ ในเซฟโหมดและคุณจะเห็น“ปลอดภัย โหมด” เขียนใน ล่างซ้าย มุม ของหน้าจอ
4. เชื่อมต่อ ที่ชาร์จและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
5. หากปัญหาหายไปแสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ฮาร์ดแวร์และเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์ ที่นี่คุณสามารถลองวินิจฉัยว่าแอปพลิเคชันใดเป็นสาเหตุของปัญหา
6. ลาก ลง แผงการแจ้งเตือนและแตะที่ "การตั้งค่า” ไอคอน
7. แตะ บน "แอพพลิเคชั่น” และ แตะ บนแอปพลิเคชันใด ๆ
8. แตะ บน "ถอนการติดตั้ง"แล้ว"ใช่” บนข้อความแจ้งที่ปรากฏขึ้น
9. พยายามที่จะ ค่าใช้จ่าย ที่ โทรศัพท์ และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
10. หากปัญหาไม่หายไป ดำเนินการต่อ ถึง ลบ แอปพลิเคชันจนกว่าจะดำเนินการและบูตออกจากเซฟโหมดหลังจากแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด

โซลูชันที่ 4: การลบแคช USB

เมื่อเวลาผ่านไปแคชอาจเสียหายและอาจทำให้เกิดปัญหากับฟังก์ชันระบบที่สำคัญ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะล้างแคชจากการตั้งค่า USB สำหรับการที่:

1. ดึง ลง การแจ้งเตือน แผงหน้าปัด และ แตะ บน "การตั้งค่า” ไอคอน
2. ภายในการตั้งค่า แตะ บน "แอพพลิเคชั่น” และจากนั้นบน“เมนู” ในปุ่ม ด้านบน ขวา มุม.
3. เลือก “แสดงแอประบบ” จากตัวเลือกและ เลื่อน ลง จนกว่าคุณจะเห็น "ยูเอสบี การตั้งค่า” แอปพลิเคชัน
4. แตะ บน "ยูเอสบี การตั้งค่า"แอปพลิเคชันแล้วเปิด"การจัดเก็บ“.
5. ข้างใน การจัดเก็บ การตั้งค่าคลิกที่ "ชัดเจน แคช"แล้วใน"ชัดเจน ข้อมูล” ตัวเลือก
6. ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์, ลอง เพื่อชาร์จและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

แนวทางที่ 5: การล้างพาร์ติชันแคช

หากแคชของแอปพลิเคชันระบบหรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเสียหายโทรศัพท์อาจประสบปัญหาขณะพยายามชาร์จ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเช็ดพาร์ทิชันแคช สำหรับการที่:

1. กดปุ่ม“อำนาจ” แล้วแตะที่“สวิตซ์ ปิด” ตัวเลือก
2. เมื่ออุปกรณ์ปิดสนิทให้กดปุ่ม“ปริมาณ ลง" และ "Bixby" สำคัญ. จากนั้นในกรณีเดียวกันให้กดปุ่ม“อำนาจปุ่ม "
   
3. เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นปล่อย คีย์ทั้งหมด อุปกรณ์อาจแสดง“การติดตั้งการอัปเดตระบบ" เป็นเวลาหนึ่ง, ซักพัก.
4. ใช้ปริมาณ ลง กุญแจสำคัญในการเน้น“เช็ด แคช พาร์ทิชัน” และเมื่อไฮไลต์แล้วให้กดปุ่ม“อำนาจ” กุญแจสำคัญในการเลือก มัน.
   
5. หลังจากขั้นตอนการเช็ดเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ที่“รีบูต ระบบ ตอนนี้” โดยกดปุ่ม“ลดเสียงลง” และกดปุ่ม“อำนาจ” เพื่อเลือก มัน.
   
6. ตอนนี้โทรศัพท์จะเป็นเริ่มใหม่ โดยปกติตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่