แก้ไข: ข้อความ "ตรวจพบความชื้น" จะไม่หายไปใน Galaxy S8
นอกจากคุณสมบัติอื่น ๆ อีกมากมายที่ S8 มีอยู่แล้วยังมาพร้อมกับระดับการกันน้ำระดับ IP68 ระดับ IP68 บนโทรศัพท์หมายความว่าสามารถใช้งานได้ในน้ำ 1.5 เมตรเป็นระยะเวลา 30 นาทีโดยไม่มีผลข้างเคียง อย่างไรก็ตามเมื่อเร็ว ๆ นี้มีรายงานมากมายเกี่ยวกับข้อผิดพลาด“ Moisture Detected Can’t Charge” ซึ่งสามารถเห็นได้ในอุปกรณ์หลายชิ้นที่ไม่ได้จมอยู่ในน้ำในช่วงเวลาใด ๆ ข้อความนี้จะไม่หายไปแม้จะรีบูทโทรศัพท์หรือพยายามผึ่งลมให้แห้ง
ข้อความ“ ตรวจพบความชื้นไม่สามารถชาร์จได้” บน S8 คืออะไร
หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้หลายคนเราตัดสินใจที่จะตรวจสอบข้อผิดพลาดและคิดค้นชุดวิธีแก้ปัญหาที่กำจัดข้อผิดพลาดสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ของเรา นอกจากนี้เรายังตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และมีการระบุไว้ด้านล่าง
เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้โซลูชันเหล่านี้ตามลำดับที่ระบุไว้เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งใด ๆ
โซลูชันที่ 1: การตรวจสอบความชื้น
หากโทรศัพท์จมอยู่ใต้น้ำ ปกติ หรือ น้ำเกลือ ในบางช่วงเวลาข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นได้ หมั่น เว้นแต่ไฟล์ กำลังชาร์จ พอร์ตคือ ทำความสะอาด. ขอแนะนำให้คุณลองทำเครื่องดูดฝุ่น(ไม่เป่าแห้ง!) โทรศัพท์ กำลังชาร์จ ท่าเรือ และหากลองวิธีแก้ไขปัญหาด้านล่างแล้วไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ให้นำไปที่ศูนย์บริการลูกค้า Samsung ในพื้นที่เพื่อขอรับบริการ
โซลูชันที่ 2: การตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์
ในบางกรณีพบว่าปัญหาเกิดจากการอัปเดตระบบ นักพัฒนามักจะให้การแก้ไขในกรณีดังกล่าวดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะตรวจสอบเพื่อดูว่ามีการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือไม่ สำหรับการที่:
- ลาก ลงแผงการแจ้งเตือนและ แตะ บน "การตั้งค่า” ไอคอน
- ภายในการตั้งค่า เลื่อน ลงไปด้านล่างและคลิกที่ "ซอฟต์แวร์ การอัปเดต” ตัวเลือก
- ทีกพีบน“ตรวจสอบ สำหรับ การปรับปรุง” และ รอ สำหรับโทรศัพท์ ตรวจสอบ หากมีการอัปเดตใด ๆ
- หากมีการอัปเดตให้แตะที่ "ดาวน์โหลด การอัปเดต ด้วยตนเอง” และ รอ เพื่อให้กระบวนการดาวน์โหลดสิ้นสุดลง
- เมื่อดาวน์โหลดการอัปเดตแล้วโทรศัพท์ของคุณจะ โดยอัตโนมัติ เป็น เริ่มใหม่ และการอัปเดตจะเป็น ติดตั้ง หลังจากนั้นโทรศัพท์ของคุณจะ บูต ขึ้น ตามปกติ
- เสียบ ในเครื่องชาร์จและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
โซลูชันที่ 3: การระบุปัญหา
เป็นไปได้ว่าพอร์ตการชาร์จอาจได้รับความเสียหายอย่างถาวรเนื่องจากเห็นข้อผิดพลาดนี้ เพื่อให้แน่ใจว่าไม่ใช่ปัญหาฮาร์ดแวร์เราจะใช้โทรศัพท์ในเซฟโหมด สำหรับการที่:
- กด และ ถือ บน "อำนาจ ปุ่ม” จนกว่ารายการตัวเลือกจะปรากฏขึ้น
- กด และ ถือ บน "อำนาจ ปิด” ในหน้าจอแล้วแตะที่“ปลอดภัย โหมด" ตัวเลือก
- ตอนนี้โทรศัพท์จะเป็น เริ่มใหม่ ในเซฟโหมดและคุณจะเห็น“ปลอดภัย โหมด” เขียนใน ล่างซ้าย มุม ของหน้าจอ
- เชื่อมต่อ ที่ชาร์จและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
- หากปัญหาหายไปแสดงว่าปัญหาไม่ได้อยู่ที่ฮาร์ดแวร์และเป็นปัญหาของซอฟต์แวร์ ที่นี่คุณสามารถลองวินิจฉัยว่าแอปพลิเคชันใดเป็นสาเหตุของปัญหา
- ลาก ลง แผงการแจ้งเตือนและแตะที่ "การตั้งค่า” ไอคอน
- แตะ บน "แอพพลิเคชั่น” และ แตะ บนแอปพลิเคชันใด ๆ
- แตะ บน "ถอนการติดตั้ง"แล้ว"ใช่” บนข้อความแจ้งที่ปรากฏขึ้น
- พยายามที่จะ ค่าใช้จ่าย ที่ โทรศัพท์ และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
- หากปัญหาไม่หายไป ดำเนินการต่อ ถึง ลบ แอปพลิเคชันจนกว่าจะดำเนินการและบูตออกจากเซฟโหมดหลังจากแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด
โซลูชันที่ 4: การลบแคช USB
เมื่อเวลาผ่านไปแคชอาจเสียหายและอาจทำให้เกิดปัญหากับฟังก์ชันระบบที่สำคัญ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะล้างแคชจากการตั้งค่า USB สำหรับการที่:
- ดึง ลง การแจ้งเตือน แผงหน้าปัด และ แตะ บน "การตั้งค่า” ไอคอน
- ภายในการตั้งค่า แตะ บน "แอพพลิเคชั่น” และจากนั้นบน“เมนู” ในปุ่ม ด้านบน ขวา มุม.
- เลือก “แสดงแอประบบ” จากตัวเลือกและ เลื่อน ลง จนกว่าคุณจะเห็น "ยูเอสบี การตั้งค่า” แอปพลิเคชัน
- แตะ บน "ยูเอสบี การตั้งค่า"แอปพลิเคชันแล้วเปิด"การจัดเก็บ“.
- ข้างใน การจัดเก็บ การตั้งค่าคลิกที่ "ชัดเจน แคช"แล้วใน"ชัดเจน ข้อมูล” ตัวเลือก
- ตอนนี้ เริ่มต้นใหม่ โทรศัพท์, ลอง เพื่อชาร์จและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
แนวทางที่ 5: การล้างพาร์ติชันแคช
หากแคชของแอปพลิเคชันระบบหรือแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามเสียหายโทรศัพท์อาจประสบปัญหาขณะพยายามชาร์จ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเช็ดพาร์ทิชันแคช สำหรับการที่:
- กดปุ่ม“อำนาจ” แล้วแตะที่“สวิตซ์ ปิด” ตัวเลือก
- เมื่ออุปกรณ์ปิดสนิทให้กดปุ่ม“ปริมาณ ลง" และ "Bixby" สำคัญ. จากนั้นในกรณีเดียวกันให้กดปุ่ม“อำนาจปุ่ม "
- เมื่อโลโก้ Android สีเขียวแสดงขึ้นปล่อย คีย์ทั้งหมด อุปกรณ์อาจแสดง“การติดตั้งการอัปเดตระบบ" เป็นเวลาหนึ่ง, ซักพัก.
- ใช้ปริมาณ ลง กุญแจสำคัญในการเน้น“เช็ด แคช พาร์ทิชัน” และเมื่อไฮไลต์แล้วให้กดปุ่ม“อำนาจ” กุญแจสำคัญในการเลือก มัน.
- หลังจากขั้นตอนการเช็ดเสร็จสิ้นให้ไฮไลต์ที่“รีบูต ระบบ ตอนนี้” โดยกดปุ่ม“ลดเสียงลง” และกดปุ่ม“อำนาจ” เพื่อเลือก มัน.
- ตอนนี้โทรศัพท์จะเป็นเริ่มใหม่ โดยปกติตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่
