แก้ไข: Lumia 950 ค้างและเริ่มทำงานใหม่หลังจากอัปเดต

ถ้าคุณเป็นเจ้าของ Lumia 950 คุณต้องรู้สึกตื่นเต้นกับการอัพเดตล่าสุดของ Windows สำหรับโทรศัพท์มือถือเหล่านี้ แม้ว่าการอัปเดตจะมีการปรับปรุงมากมาย แต่คุณอาจประสบปัญหาบางอย่างเช่นกัน โทรศัพท์ของคุณอาจติดค้างอยู่ในบางจุดหรืออาจไม่ตอบสนองและเริ่มบูตเครื่องใหม่ทุกๆ 5 นาที และการกำหนดเวลาของแบตเตอรี่อาจลดลงในระดับที่ดี หากคุณประสบปัญหาทั้งหมดนี้เหตุผลที่น่าจะเป็นมากที่สุดคือการอัปเกรด / อัปเดต Windows รุ่นล่าสุด

สาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังปัญหานี้คือแอป Facebook ที่คุณจะมีในโทรศัพท์มือถือของคุณ ปัญหามักเกิดจากแอ็พพลิเคชัน Microsoft Facebook แต่อาจเป็นเพราะแอป Facebook เองหรือ Messenger

เนื่องจากปัญหาเกิดขึ้นกับแอป Facebook เพียงถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันส่วนใหญ่จะแก้ปัญหาได้ หากไม่ได้แล้วคุณอาจจะต้องผ่านมาตรการมากขึ้นซึ่งเป็นฮาร์ดรีเซ็ต

วิธีที่ 1: การถอนการติดตั้ง Facebook App

1. กวาด นิ้วไปทางซ้ายบนจอแสดงผล
2. ค้นหา แอป Facebook
3. กดและกดนิ้วบนไอคอน แอป Facebook
4. คลิก ถอนการติดตั้ง
5. เลือก ใช่

วิธีที่ 2: Hard Reset Lumia 950

หมายเหตุ: Hard Reset จะลบข้อมูลทั้งหมดของคุณ

1. ปิดโทรศัพท์ของคุณ
2. กด ปุ่มเปิด / ปิด จนกว่าโทรศัพท์จะสั่น
3. เมื่อโทรศัพท์สั่นให้ปล่อย ปุ่ม เปิด / ปิดและกดปุ่ม ลดระดับ เสียงจนกระทั่งเครื่องหมายอัศเจรีย์ปรากฏขึ้นบนหน้าจอ
4. ตอนนี้กดปุ่มเพิ่ม ระดับ เสียงหนึ่งครั้ง
5. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหนึ่งครั้ง
6. กดปุ่ม Power หนึ่งครั้ง
7. กดปุ่ม ลดระดับ เสียงหนึ่งครั้ง

ตอนนี้เครื่องบดสองเครื่องจะปรากฏบนหน้าจอของคุณ นั่นหมายความว่าโทรศัพท์ของคุณกำลังถูกรีเซ็ต รอให้เสร็จสิ้น เมื่อทำเสร็จแล้วให้ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Windows ของคุณอีกครั้ง

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่