แก้ไข: Logitech Unifying Receiver ไม่ทำงาน

Logitech Unifying Receiver เป็นฮาร์ดแวร์ชิ้นหนึ่งที่อุปกรณ์ Logitech ใช้เพื่อซิงค์ผลิตภัณฑ์ Logitech ทั้งหมดและทำให้ใช้งานได้แบบไร้สายกับคอมพิวเตอร์ของคุณ เปรียบเสมือนอุปกรณ์ USB ขนาดเล็กที่สามารถต่อเข้ากับพอร์ต USB ของคุณได้และโดยปกติจะเป็นโซลูชันแบบพลักแอนด์เพลย์สำหรับอุปกรณ์ของคุณ

โดยเฉพาะอย่างยิ่งหลังจาก Windows Update (KB4074588) ผู้ใช้หลายคนรายงานว่าไฟล์ Logitech Unifying Receiver หยุดทำงานและไม่สามารถใช้เพื่อเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ต่อพ่วง Logitech ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์

อะไรทำให้ Logitech Unifying Receiver ไม่ทำงาน

นอกจากการอัปเดต Windows ที่เป็นไปได้แล้วยังมีสาเหตุอื่น ๆ อีกหลายประการที่เครื่องรับของคุณอาจไม่ทำงาน สาเหตุบางประการที่ Logitech Unifying Receiver ไม่ทำงาน แต่ไม่ จำกัด เฉพาะ:

ก่อนที่เราจะเริ่มต้นด้วยวิธีแก้ปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี ผู้ดูแลระบบ เข้าถึงบนคอมพิวเตอร์ของคุณและ Unifying Receiver คือ ไม่แตกหัก ทางร่างกาย. ยิ่งไปกว่านั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งไดรเวอร์ชิปเซ็ตทั้งหมดของคุณแล้ว ตรวจสอบด้วยว่าเฟิร์มแวร์ / BIOS ของระบบของคุณได้รับการอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุดหรือไม่

ตรวจสอบด้วยว่าการเชื่อมต่อของดองเกิลไม่หลวมหรือไม่ สรุปขั้นตอนได้ดังนี้

ใช้ ฝาปิดสีดำของดองเกิลปิดอยู่
ตอนนี้ ทำให้จุดติดต่อใกล้ชิดมากขึ้น ไม่ว่าจะโดยการติดกระดาษด้านในหรือโดยการกดจุด
จากนั้นติด ฝาหลัง ไปที่ดองเกิล

โซลูชันที่ 1: ติดตั้งซอฟต์แวร์ Unifying

ขั้นตอนแรกและสำคัญที่สุดที่คุณควรลองคือการติดตั้งซอฟต์แวร์รวมบนคอมพิวเตอร์ของคุณ เพื่อรับประกันการทำงานที่ราบรื่น Logitech เจาะจงซอฟต์แวร์ที่ทำให้แน่ใจว่ามีไดรเวอร์ที่ติดตั้งไว้อย่างถูกต้องรวมทั้งอุปกรณ์ที่ซิงค์อย่างถูกต้อง

ไปที่เว็บไซต์ Logitech Unifying Software อย่างเป็นทางการและดาวน์โหลดแอปพลิเคชันสำหรับ Windows ในตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้
หลังจากดาวน์โหลดไฟล์ปฏิบัติการแล้วให้ติดตั้งลงในคอมพิวเตอร์ของคุณ
หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ หลังจากรีสตาร์ทให้คลิกขวาที่แอปพลิเคชันและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.

ตอนนี้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์ต่อพ่วง Logitech ของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 2: คัดลอกไฟล์ไดรเวอร์

หากตัวรับสัญญาณรวมไม่ทำงานคุณควรตรวจสอบว่าคุณมีไฟล์ไดรเวอร์ติดตั้งอยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่ Windows แต่ละเวอร์ชันมีไดรเวอร์ USB ที่เหมาะสมซึ่งช่วยให้อุปกรณ์สื่อสารเช่น Logitech Unifying Receiver ทำงานบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ หากไม่มีไดรเวอร์เหล่านี้คุณจะไม่สามารถใช้งานอุปกรณ์ได้

กด Windows + E และไปที่เส้นทางไฟล์ต่อไปนี้:

C: \ Windows \ INF

ตอนนี้ค้นหาไดรเวอร์สองตัวต่อไปนี้บนคอมพิวเตอร์ของคุณ:
```
usb.inf usb.PNF
```
หากมีไฟล์เหล่านี้อยู่แล้วคุณสามารถแก้ไขปัญหาต่อไปได้
หากไม่มีอยู่หรือคุณสงสัยว่าเสียหายคุณสามารถตัด / วางลงในตำแหน่งที่สามารถเข้าถึงได้ (ในกรณีที่เราจำเป็นต้องเปลี่ยน) และดาวน์โหลดไดรเวอร์ใหม่จาก (ที่นี่)
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังจากติดตั้งและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ถอนการติดตั้งซอฟต์แวร์ที่มีปัญหา

นอกจากนี้ยังมีหลายกรณีที่ผู้ใช้รายงานว่าแอปพลิเคชันของบุคคลที่สามอื่น ๆ ขัดแย้งกับโมดูลตัวรับสัญญาณและบังคับไม่ให้ทำงาน ซึ่งอาจรวมถึงแอปพลิเคชันที่คล้ายกับซอฟต์แวร์ Unifying

แอปพลิเคชั่นหนึ่งที่เห็นได้ชัดเจนคือ MotioninJoy. คุณยังสามารถแก้ปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันอื่นที่คล้ายคลึงกันจากคอมพิวเตอร์ของคุณ

กด Windows + R พิมพ์“appwiz.cpl” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
เมื่ออยู่ในตัวจัดการแอปพลิเคชันให้คลิกขวาที่ซอฟต์แวร์ที่คุณคิดว่าขัดแย้งกันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง.
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อย่างถูกต้องและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
ถ้าไม่เช่นนั้นคุณควรลบไฟล์ไดรเวอร์ของแอพที่ขัดแย้งกัน คุณสามารถทำตามคำแนะนำตามแอพที่ขัดแย้งกันเราจะแนะนำคุณตลอดขั้นตอนการถอนการติดตั้งไดรเวอร์ที่ติดตั้งโดยแอพพลิเคชั่น MotionInJoy
กด Windows คีย์และประเภท ตัวจัดการอุปกรณ์. จากนั้นในผลลัพธ์ที่ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ ตัวจัดการอุปกรณ์.
ตอนนี้ค้นหาอุปกรณ์ทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับ MotioninJoy คลิกขวาที่อุปกรณ์ทีละรายการแล้ว ถอนการติดตั้ง พวกเขา
เมื่อถอนการติดตั้งให้คลิกช่องทำเครื่องหมายของ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้ จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้ง.
ตอนนี้กด Windows คีย์และประเภท Regedit. ในผลลัพธ์ให้คลิกขวาที่ Registry Editor และเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
ในตัวแก้ไขรีจิสทรีคลิกที่ไฟล์ แก้ไข จากนั้นคลิกที่หา.
ในการค้นหาตัวแก้ไขรีจิสทรีพิมพ์ DS3 แล้วกด ป้อน.
ตอนนี้คลิกขวาที่ไฟล์ DS3 ทีละไฟล์จากนั้นคลิกที่ ลบ.
ตอนนี้ ถอดปลั๊ก ดองเกิล Logitech และ เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ
หลังจากรีสตาร์ทระบบแล้ว เสียบเข้าไป ดองเกิล Logitech และตรวจสอบว่าทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 4: ใช้ SetPoint

วิธีแก้ปัญหาอื่นที่ใช้ได้กับผู้ใช้บางรายคือการใช้ซอฟต์แวร์ SetPoint จาก Logitech SetPoint เป็นแอปพลิเคชันที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถปรับแต่งปุ่มเมาส์และแป้นคีย์บอร์ดได้นอกเหนือจากการกำหนดการตั้งค่าอุปกรณ์อื่น ๆ ตามที่พวกเขาติดตั้ง SetPoint ตรวจพบอุปกรณ์ต่อพ่วงที่เชื่อมต่อโดยอัตโนมัติ

ไปที่เว็บไซต์ Logitech SetPoint อย่างเป็นทางการและดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน
หลังจากติดตั้งรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ ตอนนี้คลิกขวาที่แอปพลิเคชันแล้วคลิก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ. หวังว่าคุณจะได้ยินเสียงว่ามีการเชื่อมต่ออุปกรณ์ใหม่ จากนั้นระบบจะถามคุณโดยใช้คำแนะนำบนหน้าจอเพื่อเปิดและปิดเมาส์

โซลูชันที่ 5: Power Cycle คอมพิวเตอร์ของคุณ

หากวิธีการทั้งหมดข้างต้นไม่ได้ผลเราสามารถลองใช้พลังงานหมุนเวียนคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างถูกต้อง Power Cycling คือการใช้พลังงานคอมพิวเตอร์ของคุณโดยสิ้นเชิงเพื่อให้สามารถรีเซ็ตการกำหนดค่าชั่วคราวทั้งหมดได้ วิธีนี้จะแก้ปัญหาได้หากคอมพิวเตอร์ของคุณอยู่ในสถานะข้อผิดพลาด

ปิด คอมพิวเตอร์ของคุณตามปกติโดยใช้ Shut down
ตอนนี้ ถอดอุปกรณ์ต่อพ่วงทั้งหมดออก เชื่อมต่อกับระบบของคุณ ซึ่งรวมถึงฮับ USB ด้วย
ตอนนี้ ถอดไฟออก สายเคเบิลของคอมพิวเตอร์และเก็บไว้ กด ปุ่มเปิด / ปิดเครื่องเป็นเวลาอย่างน้อย 30 วินาที หากคุณใช้แล็ปท็อปให้ถอดแบตเตอรี่ออกเป็นเวลา 30 วินาที
ตอนนี้รอ 5 - 10 นาทีก่อนเสียบปลั๊กทุกอย่างกลับเข้าที่ตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 6: ถอนการติดตั้ง Windows Update ที่มีปัญหา

หากคุณใช้วิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดสำหรับ Logitech Unifying Receiver แล้วเราสามารถดำเนินการต่อและถอนการติดตั้ง Windows Update ที่มีปัญหาได้ มีผู้ใช้จำนวนมากที่บ่นว่าอุปกรณ์ของพวกเขาใช้งานไม่ได้หลังจากติดตั้ง Windows Update บนคอมพิวเตอร์

กด Windows + R พิมพ์“appwiz.cpl” ในกล่องโต้ตอบแล้วกด Enter
เมื่ออยู่ในตัวจัดการแอปพลิเคชันให้คลิก ดูการอัปเดตที่ติดตั้ง แสดงที่ด้านซ้ายของหน้าจอ
ตอนนี้ค้นหาการอัปเดตต่อไปนี้ในรายการที่ติดตั้งของคุณ

KB4074588

หากคุณเห็นการอัปเดตให้คลิกขวาที่การอัปเดตแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง.

หลังจากถอนการติดตั้งการอัปเดตแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ให้ถูกต้อง ตรวจสอบว่าคุณสามารถใช้อุปกรณ์ Unifying ของคุณได้อย่างถูกต้องหรือไม่ หากทำได้คุณสามารถไปที่เว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft และดาวน์โหลดโปรแกรมแก้ไขด่วนเพื่อป้องกันไม่ให้การอัปเดตไดรเวอร์ติดตั้งใหม่ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเรียกใช้โปรแกรมแก้ไขด่วนโดยใช้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

โซลูชันที่ 7: การปิดใช้งานการประหยัดพลังงานสำหรับ USB

หากอุปกรณ์ของคุณทำงาน แต่หยุดทำงานกลางคันในขณะที่ใช้เมาส์อาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับคุณสมบัติประหยัดพลังงานของ Windows โดยทั่วไปจะหยุดไดรเวอร์เพื่อเพิ่มอายุการใช้งานแบตเตอรี่ของคุณ คุณสามารถปิดใช้งานคุณสมบัติประหยัดพลังงานสำหรับไดรเวอร์ USB ของคุณโดยใช้วิธีนี้โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้: -

กดปุ่ม Windows ค้างไว้จากนั้นกด X ตอนนี้คลิก “ ตัวจัดการอุปกรณ์”.
เมื่อเปิด Device Manager แล้วให้ค้นหาไฟล์ Logitech ไดรเวอร์ใน ส่วน USB.
คลิกขวาที่ไดรเวอร์แล้วไปที่ "คุณสมบัติ".
ตอนนี้ตรงไปที่ “ การจัดการพลังงาน” และยกเลิกการเลือกตัวเลือกทั้งหมดที่นั่น
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หากไม่มีการแก้ไขใด ๆ ที่ช่วยคุณได้เลยเป็นไปได้ว่าพอร์ตที่คุณเสียบดองเกิลทำงานไม่ถูกต้อง เราขอแนะนำให้คุณลองเปลี่ยนพอร์ตและตรวจสอบว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่ หากยังคงมีอยู่คุณสามารถลองติดตั้งไดรเวอร์ USB ที่ผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณให้มาโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีแล็ปท็อปคุณควรลองดาวน์โหลดไดรเวอร์ USB ที่มีให้ในเว็บไซต์ของพวกเขาอาจจะเก่ากว่าเล็กน้อย แต่จะเสถียรและใช้งานได้ อุปกรณ์ของคุณตามที่ควร หากวิธีนี้ไม่สามารถช่วยคุณได้เช่นกันอาจเป็นไปได้ว่าเป็นปัญหาของดองเกิลเองและคุณจะต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Logitech ผ่านระบบตั๋วของพวกเขา (ที่นี่)