แก้ไข: แอพ Facebook ขัดข้องบน Android หรือ iOS

Facebook เป็นเว็บไซต์โซเชียลมีเดียที่ได้รับการพัฒนาและเปิดตัวโดย Mark Zuckerberg ในปี 2004 อาจเป็นหนึ่งในเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่ได้รับความนิยมมากที่สุดเนื่องจากเป็นแพลตฟอร์มขนาดใหญ่สำหรับเครือข่ายและการสื่อสาร Facebook ยังมีแอปพลิเคชันให้ดาวน์โหลดและติดตั้งได้ฟรี แอปพลิเคชันมีให้บริการทั้ง iOS และ Android เมื่อไม่นานมานี้มีรายงานมากมายเกี่ยวกับแอพพลิเคชั่น Facebook ที่หยุดทำงานกะทันหันพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แสดงว่า“เฟสบุ๊ค มี หยุดแล้ว กำลังทำงาน“.

อะไรทำให้แอพ Facebook หยุดทำงานบน Android และ iOS

หลังจากได้รับรายงานจำนวนมากจากผู้ใช้จำนวนมากเราจึงตัดสินใจที่จะตรวจสอบปัญหาและคิดหาวิธีแก้ปัญหาโดยการนำไปใช้ซึ่งปัญหาได้รับการแก้ไขสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ของเรา นอกจากนี้เรายังตรวจสอบสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และระบุไว้ด้านล่าง

เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ขอแนะนำให้ลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ตามลำดับเฉพาะที่จะนำไปใช้เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งใด ๆ

โซลูชันที่ 1: เข้าสู่ระบบแอปพลิเคชันอีกครั้ง

การกำหนดค่าการเข้าสู่ระบบบางอย่างจะถูกบันทึกไว้โดยแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์ของคุณ อย่างไรก็ตามหากการกำหนดค่าเหล่านี้เสียหายแอปพลิเคชันอาจเกิดการขัดข้องแบบกะทันหันและแบบสุ่ม เพื่อแก้ไขปัญหานี้เราจะออกจากระบบบัญชีแล้วเข้าสู่ระบบอีกครั้ง

1. เปิด แอปพลิเคชัน Facebook
2. คลิก บน เมนู ปุ่ม บน ด้านบน ขวา มุมและเลื่อนลงไปด้านล่าง
3. แตะ บน "บันทึก ออก"แล้วเปิด"ใช่” ในข้อความแจ้ง
4. ปิด แอปพลิเคชันจากหน้าต่างมัลติทาสก์
5. เปิด แอปพลิเคชันอีกครั้งและ ป้อน ข้อมูลรับรองของคุณในช่องว่าง
6. คลิก บน "บันทึก ใน” และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 2: การลบแคช:

แคชจะถูกจัดเก็บโดยแอปพลิเคชันเพื่อเร่งกระบวนการโหลดและเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดียิ่งขึ้น อย่างไรก็ตามเมื่อเวลาผ่านไปสิ่งนี้อาจเสียหายและอาจทำให้เกิดปัญหากับแอปพลิเคชัน ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะล้างแคชของระบบ

สำหรับ Android:

ในการล้างแคชของแอปสำหรับอุปกรณ์ Android:

1. ลาก ลงแผงการแจ้งเตือนและ แตะ บน "การตั้งค่า” ไอคอน
2. ภายในการตั้งค่าให้แตะที่ "แอพพลิเคชั่น” และเลือก“เฟสบุ๊ค” จากรายการ
3. แตะที่ "การจัดเก็บ” และจากนั้นบน“ชัดเจน แคช” ตัวเลือก
4. เริ่ม แอปพลิเคชันและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

สำหรับ iOS:

น่าเสียดายที่มี ไม่ โดดเด่น ลักษณะเฉพาะ รวมอยู่ใน iOS ไปที่ ลบ ใบสมัคร แคช. สำหรับเรื่องนี้คุณจะต้องปรึกษา“สารละลาย 4” ของบทความแนะนำวิธีการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน เนื่องจากวิธีเดียวที่จะกำจัดข้อมูลแคชบน iOS คือการติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่

โซลูชันที่ 3: การลบข้อมูลแอปพลิเคชัน

ดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Facebook และเก็บการกำหนดค่าการเข้าสู่ระบบและเทมเพลตสื่อบางอย่างไว้ในอุปกรณ์ ข้อมูลนี้อาจเสียหายเมื่อเวลาผ่านไปและรบกวนการทำงานของแอปพลิเคชันที่สำคัญ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะลบข้อมูลแอปพลิเคชัน

สำหรับ Android:

เพื่อลบข้อมูลของแอปพลิเคชันบน Android

1. ลาก ลงแผงการแจ้งเตือนและแตะที่ "การตั้งค่า” ไอคอน
2. แตะ บน "แอพพลิเคชั่น” และจากนั้นบน“เฟสบุ๊ค” ไอคอน
3. แตะ บน "การจัดเก็บ” และจากนั้นบน“ชัดเจน ข้อมูล” ตัวเลือก
4. คลิก บน "ใช่” ในพรอมต์คำเตือน
5. เปิด แอปพลิเคชัน Facebook และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

สำหรับ iOS:

คุณลักษณะในการเลือกลบ "แอปพลิเคชัน ข้อมูล” จึงไม่สามารถใช้งานได้บนอุปกรณ์ iOS ดังนั้นจึงเป็นเช่นนั้น แนะนำ ถึง ปรึกษา ที่“สารละลาย จำนวน 4” สำหรับคำแนะนำในเรื่องนั้น

โซลูชันที่ 4: การติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่

หากวิธีแก้ปัญหาดังกล่าวข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณคุณสามารถลองติดตั้งแอปพลิเคชันใหม่เพื่อเริ่มต้นใหม่ทั้งหมด

สำหรับ Android:

1. ลาก ลง การแจ้งเตือน แผงและ แตะ บน "การตั้งค่า” ไอคอน
2. แตะ บน "แอพพลิเคชั่น” และจากนั้นบน“เฟสบุ๊ค” ไอคอน
3. แตะ บน "ถอนการติดตั้ง” แล้วคลิกที่“ใช่” ในข้อความแจ้ง
4. ไปที่หน้าจอหลักและ แตะ บน "ร้านขายของเล่น” ตัวเลือก
5. ภายใน PlayStore พิมพ์“เฟสบุ๊ค” ในแถบค้นหาและ คลิก ในแอปพลิเคชั่นแรกที่แสดงในรายการ
6. แตะ บน "ติดตั้ง” และแอปพลิเคชันจะถูกดาวน์โหลดโดยอัตโนมัติ
7. เปิด แอปพลิเคชัน ป้อน ที่ เข้าสู่ระบบ หนังสือรับรอง และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

สำหรับ iOS:

1. เปิด การตั้งค่า และ แตะ บน "ทั่วไป” ตัวเลือก
2. แตะ บน "iPhone การจัดเก็บ” แล้วแตะที่“เฟสบุ๊ค“.
3. แตะ บน "ลบ แอป” และ รอ เพื่อถอนการติดตั้ง
4. นำทาง ไปที่หน้าจอหลัก แตะ บน "แอป เก็บ” ไอคอนและพิมพ์“เฟซบุ๊ก” ในแถบค้นหา
5. แตะ ที่ไอคอนแรกแล้วแตะที่“ติดตั้ง“.
6. ตอนนี้แอปพลิเคชันจะถูกติดตั้งโดยอัตโนมัติบนอุปกรณ์ของคุณ
7. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

แนวทางที่ 5: การตรวจสอบการอัปเดตซอฟต์แวร์

เป็นไปได้ว่าซอฟต์แวร์ที่ติดตั้งบนอุปกรณ์อาจรบกวนองค์ประกอบบางอย่างของแอปพลิเคชัน Facebook ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะตรวจสอบว่ามีการอัปเดตสำหรับอุปกรณ์หรือไม่

สำหรับ Android:

1. ลาก ลงแผงการแจ้งเตือนและ แตะ บนไอคอนการตั้งค่า
2. แตะ บน "เกี่ยวกับ อุปกรณ์” และจากนั้นบน“ซอฟต์แวร์” ตัวเลือก
3. แตะ บน "ซอฟต์แวร์ การอัปเดต” และ เลือก ที่“ตรวจสอบ สำหรับ การอัปเดตปุ่ม "
4. แตะ บน "ดาวน์โหลด การอัปเดต ด้วยตนเอง” ตัวเลือกหากมีการอัปเดต
5. รอ สำหรับการดาวน์โหลดการอัปเดตเมื่อดาวน์โหลดแล้วคุณจะถูกขอให้ติดตั้งทันทีหรือในภายหลัง
6. แตะ บน "ติดตั้ง ตอนนี้” และโทรศัพท์ของคุณจะรีสตาร์ทโดยอัตโนมัติ
7. Android จะเริ่มติดตั้งการอัปเดตและโทรศัพท์จะถูกบู๊ตสำรองตามปกติ
8. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

สำหรับ iOS:

ก่อนอัปเดตซอฟต์แวร์บน iOS ขอแนะนำให้เสียบปลั๊กโทรศัพท์ของคุณเข้ากับแหล่งจ่ายไฟและเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ Wifi ที่ดี นอกจากนี้อย่าลืมสำรองข้อมูลทั้งหมดของคุณเพื่อหลีกเลี่ยงความเสียหายของข้อมูลในระหว่างกระบวนการ

1. เปิด การตั้งค่าและ แตะ บน "ทั่วไป” ตัวเลือก
2. แตะ บน "ซอฟต์แวร์ การอัปเดต” และแตะที่“ดาวน์โหลด และ ติดตั้ง” ตัวเลือก
3. แตะ บน "ติดตั้ง ตอนนี้” และอุปกรณ์จะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ
4. ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่