การแก้ไข: การเชื่อมต่อกับ Microsoft Exchange ไม่มีให้บริการใน Outlook

อธิบายด้านล่างนี้คือข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ผู้ใช้ Outlook นับไม่ถ้วนรายงานว่าเมื่อเปิด Outlook หรือพยายามกำหนดค่า Outlook บนคอมพิวเตอร์เป็นครั้งแรก ข้อความข้อผิดพลาดมีปุ่ม OK ซึ่งสามารถคลิกได้เพื่อยกเลิก แต่คลิกที่ OK เพียงแค่นำไปสู่กล่องโต้ตอบ popping ขึ้นเพื่อขอ เซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange ของ ผู้ใช้ และ ชื่อผู้ใช้ แต่พิมพ์ข้อมูลรับรองแล้วคลิก Next doesn ' t ทำงานอย่างใดอย่างหนึ่ง

การเชื่อมต่อกับ Microsoft Exchange ไม่พร้อมใช้งาน Outlook ต้องออนไลน์หรือเชื่อมต่อเพื่อดำเนินการนี้ให้สมบูรณ์

Outlook เป็น arguably โปรแกรมอีเมลที่ใช้บ่อยที่สุดสำหรับ Windows Operating System และ Microsoft Exchange เป็นบริการอีเมลที่ได้รับความนิยมอย่างมาก ในกรณีดังกล่าวการไม่สามารถกำหนดค่าบัญชี Microsoft Exchange ใน Outlook ได้สำเร็จอาจทำให้เกิดความรำคาญได้ สิ่งที่แย่กว่านั้นคือปัญหานี้เป็นภัยคุกคามในทุกระบบปฏิบัติการ Windows และการทำซ้ำทั้งหมดของ Outlook ซึ่งหมายความว่าผู้ใช้ Outlook ทุกรุ่นของ Windows อาจได้รับผลกระทบจากข้อมูลดังกล่าว ในด้านที่สว่าง แต่มีผู้ใช้จำนวนมากที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้สามารถทำได้เพื่อพยายามกำจัดและมี Outlook ที่เชื่อมต่อกับบัญชี Microsoft Exchange เรียบร้อยแล้ว ต่อไปนี้เป็นแนวทางที่ได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพมากที่สุดในการต่อสู้และแก้ไขปัญหานี้:

โซลูชันที่ 1: ปิดการใช้งานโปรแกรมรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ของบุคคลที่สามและอื่น ๆ

มีโปรแกรมรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ของบุคคลที่สาม (โปรแกรมป้องกันไวรัสโปรแกรมป้องกันมัลแวร์และไฟร์วอลล์มีอะไรบ้าง) สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows แม้ว่าแอปพลิเคชันทั้งหมดจะได้รับการออกแบบมาโดยคำนึงถึงผู้ใช้ที่ดี แต่บางครั้งอาจทำอันตรายมากกว่าที่พวกเขาทำดี นี่คือหนึ่งในกรณีเหล่านี้ - โปรแกรมรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์ของ บริษัท อื่นสามารถรบกวน Outlook และก่อให้เกิดปัญหาต่างๆได้เช่นกัน ในกรณีนี้คุณควรปิดใช้งานโปรแกรมรักษาความปลอดภัยคอมพิวเตอร์บุคคลที่สามที่ติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณและตรวจสอบดูว่าได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้หรือไม่และช่วยให้ Outlook สามารถติดต่อสื่อสารกับ Microsoft ได้ดียิ่งขึ้น แลกเปลี่ยน.

โซลูชันที่ 2: ล้างข้อมูล DNS ของคอมพิวเตอร์ของคุณ

อาการสะอึกบางอย่างกับ DNS ของคอมพิวเตอร์ของคุณอาจเป็นปัญหาสำหรับปัญหานี้ โชคดีที่แม้ว่า DNS ของคอมพิวเตอร์ Windows จะสามารถล้างข้อมูลได้ง่ายมาก ในการล้าง DNS ของคอมพิวเตอร์ของคุณให้ทำดังนี้

เปิด เมนู Start
ค้นหา cmd
คลิกขวาที่ผลการค้นหาที่ชื่อว่า cmd หรือ Command Prompt และคลิกที่ Run as administrator เพื่อเปิด Command Prompt ที่ยกระดับขึ้นซึ่งมีสิทธิ์ระดับผู้ดูแล
พิมพ์ คำสั่ง ต่อไปนี้ลงใน Command Prompt และกด Enter :
ipconfig / flushdns
ปิด Command Prompt ที่ ยกระดับขึ้น
ตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3: เปลี่ยนการตั้งค่าการเข้ารหัสลับของ Outlook profile

ตามรายงานปัญหาเช่นนี้อาจเกิดขึ้นเมื่อใช้ Microsoft Outlook เพื่อเชื่อมต่อกับบัญชี Microsoft Exchange ด้วยการตั้งค่าการเข้ารหัสบางอย่าง หากการตั้งค่าการเข้ารหัสลับของ Outlook profile ของคุณก่อให้เกิดปัญหานี้คุณควรแก้ไขปัญหาดังกล่าว หากต้องการเปลี่ยนการตั้งค่าการเข้ารหัสลับของ Outlook คุณต้อง:

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่

เปิด แผงควบคุม
ค้นหารายการ จดหมาย ใน แผงควบคุม และคลิกที่รายการ
คลิกที่ แสดงโปรไฟล์ เพื่อให้โปรไฟล์ Outlook ทั้งหมดของคุณปรากฏขึ้น
คลิกโปรไฟล์ Outlook เริ่มต้นของคุณเพื่อเลือกและคลิกที่ Properties (คุณสมบัติ )
คลิกที่ บัญชีอีเมล
คลิกที่ Microsoft Exchange (ส่งจากบัญชีนี้ตามค่าเริ่มต้น) เพื่อเลือกรายชื่อและคลิกที่ Change
คลิก การตั้งค่าเพิ่มเติม
ในหน้าต่างที่เปิดขึ้นให้ไปที่แท็บ Security
ภายใต้หัวข้อการ เข้ารหัสลับ ให้เลือก ข้อมูลเข้ารหัสระหว่าง Microsoft Office Outlook และ Microsoft Exchange ตัวเลือก
คลิกที่ Apply จากนั้น คลิก OK
คลิกที่ Next (ถัดไป) จากนั้นคลิก Finish (เสร็จสิ้น) เพื่อให้การเปลี่ยนแปลงมีผล

เมื่อทำเสร็จแล้วตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 4: ลบโปรไฟล์ Outlook ของคุณ

ถ้ารากของปัญหานี้อยู่ในส่วนกำหนดค่าหรือการตั้งค่าโปรไฟล์ Outlook ของคุณโซลูชันที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณสามารถใช้เพื่อแก้ปัญหานี้คือลบโปรไฟล์ Outlook ของคุณและสร้างใหม่จากรอยขีดข่วน ในการลบโปรไฟล์ Outlook ของคุณคุณต้อง:

เปิด แผงควบคุม
ค้นหารายการ จดหมาย ใน แผงควบคุม และคลิกที่รายการ
ค้นหาโปรไฟล์ Outlook เริ่มต้นของคุณและ ลบออก

เมื่อโปรไฟล์ Outlook เริ่มต้นของคุณถูกลบแล้วเพียงแค่เปิด Outlook โปรแกรมจะแจ้งให้คุณสร้างโปรไฟล์ใหม่เพียงทำตามคำแนะนำบนหน้าจอและพิมพ์ข้อมูลรับรองที่จำเป็นเพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่ เมื่อโปรไฟล์ Outlook ใหม่ของคุณถูกสร้างขึ้นและตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้นให้ตรวจสอบเพื่อดูว่า Outlook ยังมีปัญหาในการเชื่อมต่อและเชื่อมต่อกับ Microsoft Exchange หรือไม่

โซลูชันที่ 5: สร้างโปรไฟล์ Outlook ใหม่ด้วยตนเองและตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น

เปิด แผงควบคุม
ค้นหารายการ จดหมาย ใน แผงควบคุม และคลิกที่รายการ
คลิกที่ Add
พิมพ์ชื่อโปรไฟล์ใหม่ในฟิลด์ ชื่อโปรไฟล์
ระบุข้อมูลรับรองอื่น ๆ ที่จำเป็นและทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อสร้างโปรไฟล์ใหม่
เมื่อโปรไฟล์ใหม่ถูกสร้างขึ้นให้ตั้งเป็นโปรไฟล์ดีฟอลต์สำหรับ Outlook เพื่อใช้งานโดยการเปิดใช้งานตัวเลือก Always use this profile และเปิดเมนูแบบเลื่อนลงที่อยู่ด้านล่างและคลิกโปรไฟล์ใหม่ที่คุณเพิ่งสร้างขึ้นเพื่อเลือก .

โซลูชัน 6: เริ่มบริการ Microsoft Exchange System Attendant บนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange ของคุณ

การตรวจทานร้อยเมื่อหลายร้อยกรณีที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเฉพาะนี้กับบัญชี Microsoft Exchange ใน Microsoft Outlook ได้นำมาซึ่งความจริงที่ว่าปัญหานี้ไม่ได้อยู่ในฝั่งไคลเอ็นต์เสมอไปซึ่งในบางกรณีรากของปัญหาอาจเป็นฝั่งเซิร์ฟเวอร์ เช่นกัน สาเหตุด้านเซิร์ฟเวอร์ที่พบมากที่สุดของปัญหานี้คือบริการ Microsoft Exchange System Attendant ไม่ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange ในกรณีเช่นนี้ Attendant ระบบ Exchange ของ Microsoft ด้วยเหตุผลบางประการไม่ทำงานบนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange แม้ว่าจะมีการกำหนดค่าให้เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ

สิ่งที่คุณต้องทำก็คือทำตามวิธีของคุณในคุณสมบัติ Microsoft Exchange System Attendant ของผู้ ให้บริการบนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รับการกำหนดค่าให้เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติในเมนูแบบเลื่อนลงที่อยู่ถัดจาก Startup type: คลิกที่ Start ถ้ายังไม่ได้ให้บริการ ทำงานหรือ หยุด แล้ว เริ่มต้น เพื่อเริ่มต้นใหม่ถ้าทำงานอยู่แล้วและปัญหานี้จะเป็นปัญหาให้กับคุณอีกต่อไป ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ที่มีสิทธิ์การเข้าถึงเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange ของตนเองอยู่ในสถานะที่โชคดี แต่ผู้ใช้ที่ไม่สามารถใช้งานการแก้ไขนี้บนเซิร์ฟเวอร์ Microsoft Exchange ด้วยตัวเองควรติดต่อใครก็ตามที่รับผิดชอบเซิร์ฟเวอร์และขอให้ทำเช่นนั้น