แก้ไข: รหัสข้อผิดพลาดของกล้อง 0xa00f4243

ผู้ใช้ Windows 10 บางรายรายงานว่าพวกเขาได้รับรหัสข้อผิดพลาด0xA00F4243 (0xC00D3704)เมื่อพยายามเข้าถึงไฟล์ กล้อง แอป โดยทั่วไปรหัสข้อผิดพลาดจะแสดงพร้อมกับข้อความแสดงข้อผิดพลาดต่อไปนี้: “ ปิดแอปอื่น ๆ ดูเหมือนว่าแอปอื่นกำลังใช้กล้องอยู่แล้ว 0xA00F4243 (0xC00D3704)” ในกรณีส่วนใหญ่ปัญหานี้ดูเหมือนจะเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องและข้อความแสดงข้อผิดพลาดชี้ไปที่แอพอื่นที่ใช้กล้องอยู่แล้ว มีรายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นใน Windows 10 และ Windows 8.1

ก่อนดำเนินการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด 0xA00F4288 ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ การเข้าถึงกล้อง ได้รับอนุญาตในรูปแบบ ความเป็นส่วนตัว การตั้งค่าพีซีของคุณ นอกจากนี้หลาย ๆ กล้อง เป็นไปได้ เปิดใช้งาน / ปิดใช้งาน โดยการสลับไฟล์ สวิตซ์ หรือกด a คีย์ผสม บนแป้นพิมพ์ (สำหรับ Lenovo จะเป็นปุ่ม FN + F7 ในขณะที่ Noblex คือ FN + F10) หากต้องการแยกแยะความเป็นไปได้ที่กล้องจะอยู่ในสถานะปิดใช้งานให้ตรวจสอบว่าไฟล์ สามารถเปิดใช้งานกล้องได้ ผ่านสวิตช์ปุ่มหรือคีย์ผสม สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ กล้อง ไม่ใช่ ปิดการใช้งาน ใน ตัวจัดการอุปกรณ์.

มี วิธีแก้ปัญหาชั่วคราว รายงานโดยผู้ใช้แล็ปท็อปเพื่อล้างข้อผิดพลาดคุณสามารถลองทำเช่นเดียวกัน (หากใช้แล็ปท็อป) เพื่อตรวจสอบว่าตรงตามวัตถุประสงค์ของคุณหรือไม่

1. เปิดไฟล์ กล้อง แอพ (อย่าปิดจนจบ) และ ถอดปลั๊ก เครื่องชาร์จจากแล็ปท็อป
2. จากนั้นปล่อยให้ระบบ ระบายแบตเตอรี่ให้หมด และ ปิดโดยอัตโนมัติ (ในทางเทคนิคให้พีซีจำศีล)
3. ตอนนี้ ติดที่ชาร์จ และ เปิดเครื่อง ระบบของคุณเพื่อตรวจสอบว่าแอพกล้องทำงานได้ดีหรือไม่

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 0xA00F4243 (0xC00D3704)

เราตรวจสอบข้อผิดพลาดนี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ปรากฏว่ามีผู้กระทำผิดหลายคนที่อาจเรียกข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้:

วิธีที่ 1: การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์

หากปัญหาเกิดจากความเสียหายของไฟล์หรือไดรเวอร์ที่ไม่สมบูรณ์ซึ่ง จำกัด การทำงานของกล้องมีโอกาสที่แอปกล้องจะเรียกใช้0xA00F4243 (0xC00D3704)ข้อผิดพลาด โชคดีที่ทั้ง Windows 8 และ Windows 10 มียูทิลิตี้ที่อาจสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยอัตโนมัติ

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์ หลังจากทำเช่นนี้ยูทิลิตี้แนะนำพวกเขาถึงกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ (เมื่อบังคับใช้แล้ว) จัดการเพื่อแก้ไข 0xA00F4243 (0xC00D3704)ข้อผิดพลาด

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์มีดังนี้

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ ภายในกล่องข้อความพิมพ์“ms-settings: แก้ไขปัญหา” และกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ การแก้ไขปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอป
2. ข้างใน แก้ไขปัญหา เลื่อนลงไปที่ ค้นหาและแก้ไขปัญหาอื่น ๆ และคลิกที่ ฮาร์ดแวร์และอุปกรณ์. จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้เครื่องมือแก้ปัญหา จากเมนูที่เพิ่งปรากฏ
3. รอจนกว่าขั้นตอนการวินิจฉัยเริ่มต้นจะเสร็จสมบูรณ์จากนั้นคลิกที่ ใช้การแก้ไขนี้ หากพบกลยุทธ์การซ่อมแซมที่เหมาะสม
4. เมื่อบังคับใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติหรือไม่เมื่อเริ่มต้นครั้งถัดไป

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การเปิดใช้งานกล้อง (ถ้ามี)

หากคุณโชคดีพอการแก้ไขสำหรับ0xA00F4243 (0xC00D3704)ข้อผิดพลาดอาจทำได้ง่ายเพียงแค่กดแป้นคีย์บอร์ดสองสามปุ่ม ตามที่ปรากฎข้อผิดพลาดเฉพาะนี้จะปรากฏขึ้นหากกล้องถูกปิดใช้งานบนพีซีของคุณ ปัญหานี้มักพบในแล็ปท็อป Lenovo

ลองกด FN + F8 และเปิดกล้องอีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ นี่เป็นทางลัดสำหรับการเปิดใช้งานกล้องบนแล็ปท็อป Lenovo (แต่อาจใช้ได้กับผู้ผลิตรายอื่นด้วย)

หากวิธีนี้สำเร็จแสดงว่าเกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากกล้องในตัวของคุณถูกปิดใช้งาน

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์กล้องใหม่

สาเหตุที่พบบ่อยมากที่ทำให้ปัญหานี้เกิดขึ้นคือไดรเวอร์อุปกรณ์ Imaging หากไดรเวอร์ที่คุณใช้เกิดความเสียหายหรือการติดตั้งไม่สมบูรณ์คุณอาจพบกับไฟล์ 0xA00F4243 (0xC00D3704)เกิดข้อผิดพลาดเนื่องจากระบบปฏิบัติการของคุณถูกหลอกให้คิดว่ามีการใช้งานกล้องอยู่ตลอดเวลา

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยการติดตั้งไดรเวอร์อุปกรณ์ Imaging ใหม่โดยใช้ Device Manager คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ devmgmt.msc” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิด Device Manager เมื่อได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
2. ภายใน Device Manager ขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ อุปกรณ์ถ่ายภาพ (หรือกล้องถ่ายรูป).
3. ข้างในอุปกรณ์ถ่ายภาพ (หรือกล้องถ่ายรูป)เมนูแบบเลื่อนลง คลิกขวาที่ไดรเวอร์กล้องและเลือก and ถอนการติดตั้งอุปกรณ์.
4. จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้ง เพื่อยืนยันการถอนการติดตั้งและรอให้กระบวนการเสร็จสิ้น
5. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้ระบบปฏิบัติการของคุณติดตั้งไฟล์ ไดรเวอร์กล้อง ในการเริ่มต้นครั้งต่อไป
6. เปิดแอพกล้องถ่ายรูปและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากคุณยังคงพบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิมให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: เริ่มบริการ Capability Access Manager (CamSvc)

แอปกล้องอาจแสดงข้อผิดพลาด 0xA00F4288 หากบริการ Capability Access Manager (CamSvc) ไม่เริ่มทำงานเนื่องจากจำเป็นสำหรับการทำงานของแอปกล้องถ่ายรูป ในบริบทนี้การเริ่มบริการ Capability Access Manager (CamSvc) อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. คลิก Windows, ประเภท: บริการจากนั้นคลิกขวาที่ บริการ.
2. ตอนนี้เลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ และในหน้าต่างบริการ คลิกขวา บน ตัวจัดการการเข้าถึงความสามารถ (CamSvc) บริการ.
3. จากนั้นเลือก เริ่ม หรือ เริ่มต้นใหม่ และตรวจสอบว่าแอพกล้องทำงานได้ดีหรือไม่
4. ถ้าไม่ (หรือปัญหากลับมา) ให้เปิดไฟล์ บริการ หน้าต่างและ ดับเบิลคลิก บน ตัวจัดการการเข้าถึงความสามารถ (CamSvc) บริการ.
5. ตอนนี้เปลี่ยน เริ่มต้น ประเภทของ CamSvc ถึง อัตโนมัติ และ สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณ
6. แล้ว เริ่มต้นใหม่ บริการ Capability Access Manager (CamSvc) และตรวจสอบว่าแอปกล้องไม่มีข้อผิดพลาด 0xA00F4288 หรือไม่

วิธีที่ 5: การสร้างค่า EnableFrameServerMode โดยใช้ Registry Editor

อีกสาเหตุหนึ่งที่อาจทำให้เกิดไฟล์0xA00F4243ข้อผิดพลาดคือการติดตั้งที่เสียหายซึ่งเกิดจาก Windows Update ที่ไม่ดีหรือไดรเวอร์อื่น ๆ ที่ขัดแย้งกับไดรเวอร์กล้อง ในกรณีนี้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเพิ่มค่ารีจิสทรีเพื่อแก้ไขพฤติกรรมที่ผิดพลาด

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการใช้ Registry Editor เพื่อเพิ่มค่า EnableFrame ServerMode ให้กับ Registry:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ regedit” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ Registry Editor. เมื่อได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบ
2. ภายใน Registry Editor ใช้เมนูด้านซ้ายมือเพื่อไปยังตำแหน่งต่อไปนี้:

   คอมพิวเตอร์ \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform

   บันทึก: คุณยังสามารถวางตำแหน่งลงในแถบนำทางโดยตรงแล้วกด ป้อน

3. เมื่อคุณไปถึงตำแหน่งที่ถูกต้องแล้วให้เลื่อนไปที่บานหน้าต่างด้านขวาคลิกขวาและเลือก ใหม่> ค่า DWORD (32 บิต)
4. ตั้งชื่อไฟล์ DWORD ถึงEnableFrameServerModeแล้วกด ป้อน เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
5. เปิดไฟล์ EnableFrameServerMode มูลค่าและชุด ฐาน ถึง เลขฐานสิบหก และ ข้อมูลค่า ถึง 0. เมื่อคุณทำเสร็จแล้วให้คลิก ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
6. ปิด Registry Editor รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ในการเริ่มต้นครั้งถัดไปโดยเปิดแอป Camera อีกครั้ง

หากคุณยังคงเห็นว่าไฟล์0xA00F4243 (0xC00D3704)เกิดข้อผิดพลาดเมื่อคุณพยายามเปิดแอพกล้องให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: เรียกใช้การสแกน System File Checker (SFC)

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่พวกเขาใช้ยูทิลิตี้ System File Checker (SFC) เพื่อสแกนและแก้ไขความเสียหายที่อาจทำให้เกิด0xA00F4243 (0xC00D3704)ข้อผิดพลาด SFC เป็นยูทิลิตี้ในตัวที่จะแทนที่ไฟล์ระบบที่เสียหายด้วยสำเนาที่เก็บไว้ในเครื่องใหม่

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการดำเนินการไฟล์ ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ (SFC) สแกน:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ cmd” แล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ระดับผู้ดูแลระบบพรอมต์คำสั่ง
2. ภายในพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน เพื่อเริ่มการสแกน System File Checker:

   sfc / scannow

3. เมื่อกระบวนการเสร็จสมบูรณ์ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าไฟล์0xA00F4243 (0xC00D3704)ข้อผิดพลาดจะไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปเมื่อคุณพยายามเริ่มแอปกล้องถ่ายรูปอีกครั้ง

หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 7: การเปิดใช้งานบริการกล้อง

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าไฟล์0xA00F4243 (0xC00D3704)ข้อผิดพลาดหยุดเกิดขึ้นเมื่อพวกเขาไปที่หน้าจอบริการและพบว่าไฟล์Intel(R)RealSense(TM)ความลึก บริการถูกปิดใช้งาน แต่โปรดทราบว่ากล้องของคุณอาจใช้บริการกล้องอื่นดังนั้นชื่อของบริการที่ปิดใช้งานอาจแตกต่างกัน

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยเข้าไปที่หน้าจอบริการและเปิดใช้งานบริการกล้องอีกครั้ง:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “services.msc” ในกล่องข้อความแล้วกด Enter เพื่อเปิดไฟล์ บริการ หน้าจอ
2. ภายในยูทิลิตี้ Services ให้ใช้บานหน้าต่างด้านขวาเพื่อค้นหาไฟล์ กล้อง คนขับ. โดยส่วนใหญ่แล้วจะมีการตั้งชื่อ ความลึกของ Intel (R) RealSense (TM)
3. เมื่อคุณจัดการเพื่อค้นหาบริการที่คุณใช้ by กล้องคลิกขวาแล้วเลือก เริ่ม.
4. เปิด แอพกล้องถ่ายรูป อีกครั้งและดูว่าคุณยังคงพบปัญหาเดิมอยู่หรือไม่

ถ้ายังพบเจอ0xA00F4243 (0xC00D3704)ข้อผิดพลาดเลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 8: การถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น

ปรากฎว่าปัญหานี้อาจเกิดจากชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีการป้องกันมากเกินไป ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาหยุดเกิดขึ้นเมื่อถอนการติดตั้ง AV ของบุคคลที่สามและอนุญาตให้ Windows Defender ในตัวเข้ารับช่วงต่อ

จากรายงานของผู้ใช้หลายฉบับทราบว่า Node32, AVG และไซต์อื่น ๆ ทำให้เกิดไฟล์0xA00F4243 (0xC00D3704)ข้อผิดพลาดบน Windows 10 ในกรณีนี้คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งชุดรักษาความปลอดภัยของ บริษัท อื่น

เพื่อให้แน่ใจว่าคุณจะไม่ทิ้งไฟล์ที่เหลืออยู่ซึ่งอาจส่งผลกระทบต่อคอมพิวเตอร์ของคุณเราขอแนะนำให้คุณติดตามบทความนี้ (ที่นี่) สำหรับขั้นตอนในการถอนการติดตั้งโปรแกรมรักษาความปลอดภัยของคุณโดยสมบูรณ์

วิธีที่ 9: ดำเนินการ SFC, DISM และตรวจสอบการสแกนดิสก์

ข้อผิดพลาด 0xA00F4288 อาจเป็นผลมาจากไฟล์ระบบที่จำเป็นเสียหาย ในบริบทนี้การสแกน SFC และ DISM อาจล้างความเสียหายของไฟล์ระบบและแก้ปัญหาได้

1. ทำการสแกน SFC ของระบบของคุณ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ทำการสแกนเมื่อคุณสามารถสำรองพีซีของคุณได้ในบางครั้ง เนื่องจากการสแกนอาจใช้เวลาในการดำเนินการให้เสร็จสิ้น) และตรวจสอบว่าแอป Camera ทำงานได้ดีหรือไม่
2. หากไม่เป็นเช่นนั้นคุณสามารถเรียกใช้คำสั่ง DISM เพื่อซ่อมแซม Windows ของระบบได้ แต่อย่าลืมดำเนินการดังต่อไปนี้ในกระบวนการ:

   DISM.exe / ออนไลน์ / Cleanup-image / Restorehealth

3. เมื่อกระบวนการ DISM เสร็จสมบูรณ์ให้ตรวจสอบว่าระบบไม่มีข้อผิดพลาด 0xA00F4288 หรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณอาจลองใช้คำสั่ง CHKDSK เพื่อล้างข้อผิดพลาด HDD ใด ๆ ที่ช่วยแก้ปัญหาแอพกล้องได้ในที่สุด หลังจากเสร็จสิ้นกระบวนการตรวจสอบดิสก์อุปกรณ์กล้องอาจแสดงเป็นสีเทาและเป็นอุปกรณ์ Composite USB หากเป็นเช่นนั้นให้ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ที่รบกวน ตอนนี้รีบูตเครื่องพีซีของคุณและแอปกล้องถ่ายรูปอาจทำงานได้ตามปกติ (คุณอาจต้องติดตั้งไดรเวอร์กล้องถ่ายรูปหาก Windows ไม่ได้ติดตั้งไดรเวอร์ทั่วไป)

วิธีที่ 10: อัปเดต BIOS และไดรเวอร์อุปกรณ์ของระบบของคุณเป็นรุ่นล่าสุด

ข้อผิดพลาดของแอพกล้อง 0xA00F4288 อาจเกิดขึ้นเนื่องจาก BIOS ของระบบของคุณล้าสมัย ในกรณีนี้การอัปเดต BIOS ของระบบเป็นรุ่นล่าสุดอาจช่วยแก้ปัญหาได้

คำเตือน: ดำเนินการด้วยความระมัดระวังเป็นอย่างยิ่งและยอมรับความเสี่ยงของคุณเองเนื่องจากการอัปเดต BIOS ของระบบเป็นงานที่ต้องใช้ความชำนาญและหากทำไม่ถูกต้องคุณอาจทำให้พีซีของคุณเสียหายและทำให้ข้อมูลของคุณเสียหายตลอด

1. อัปเดต BIOS ของระบบของคุณ (ตามผู้ผลิตของระบบ) ตามที่อธิบายไว้ด้านล่าง:
   
2. หลังจากอัปเดต BIOS แล้วให้อัปเดตไดรเวอร์อุปกรณ์ของระบบของคุณและตรวจสอบว่าแอปกล้องทำงานได้ดีหรือไม่

หากปัญหายังคงมีอยู่คุณสามารถดำเนินการ การอัพเกรดในสถานที่ ของ Windows ระบบของคุณ (ดาวน์โหลด Windows 10 ISO และเปิดการตั้งค่าในฐานะผู้ดูแลระบบ) เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาด 0xA00F4288 ของแอปกล้องถ่ายรูป