แก้ไข: Amazon ไม่ทำงานใน Android/iOS

Amazon เป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในฝั่งตะวันตก มีเครือข่ายการจัดจำหน่ายที่กว้างขวางและกำลังขยายไปยังที่อื่น ๆ ในโลกอย่างช้าๆ (แม้จะแข่งขันกับ Ali Baba และ Ali Express ยักษ์ใหญ่ในเอเชีย) แม้ Amazon จะมีทีมพัฒนาที่ยอดเยี่ยมและมี AWS (ซึ่งเป็นสถาปัตยกรรมระบบคลาวด์ที่ใหญ่ที่สุดจนถึงปัจจุบัน) แต่ก็ยังมีปัญหาบางอย่างที่ผู้ใช้ต้องเผชิญอยู่เป็นระยะ ๆ

หนึ่งในปัญหาเหล่านี้คือแอปพลิเคชัน Amazon (Amazon Shopping) บนสมาร์ทโฟน (Android หรือ iOS) ไม่ทำงาน นี่อาจเป็นเรื่องที่น่ารำคาญมาก แต่ไม่ต้องกังวล เรามีคุณครอบคลุม ในบทความนี้เราจะเน้นไปที่สาเหตุที่ทำให้ Amazon มีปัญหาในอุปกรณ์ของคุณและวิธีแก้ไข

อะไรทำให้เว็บไซต์หรือแอปพลิเคชันของ Amazon ไม่ทำงาน

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้คุณประสบปัญหาในการเข้าถึงบริการของ Amazon เราตรวจสอบกรณีของผู้ใช้หลายรายและวิเคราะห์สถานการณ์ของพวกเขา หลังจากการสำรวจอย่างเข้มข้นเราได้พบรายการสาเหตุที่อาจทำให้เกิดปัญหาในตอนท้ายของคุณ

ก่อนที่เราจะเริ่มใช้โซลูชันโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมีข้อมูลประจำตัวอยู่ในมือ คุณอาจต้องป้อนใหม่

โซลูชันที่ 1: การตรวจสอบสถานะบริการของ Amazon

มีเหตุการณ์นับไม่ถ้วนในอดีตที่บริการของ Amazon หยุดทำงานที่แบ็กเอนด์หรือมีข้อผิดพลาดหลายประการ (เช่น "ซื้อของในข้อตกลงทั้งหมด") ปัญหาเหล่านี้หากมีอยู่จะไม่สามารถแก้ไขได้ที่ด้านข้างของคุณ เซิร์ฟเวอร์ของ Amazon มีช่วงเวลาหยุดทำงานซึ่งอยู่ระหว่างการบำรุงรักษาหรืออยู่ระหว่างการกู้คืนหลังจากเกิดข้อผิดพลาดบางประการ

คุณสามารถตรวจสอบไซต์ของบุคคลที่สามอื่น ๆ เพื่อตรวจสอบสถานะของ Instagram คุณยังสามารถดูฟอรัมต่างๆและดูว่ามีคนรายงานปัญหาเช่นเดียวกับที่คุณกำลังเผชิญอยู่หรือไม่ หากคุณเห็นรูปแบบทางเลือกที่ดีที่สุดคือรอให้สถานการณ์ออกไป โดยปกติแล้วสิ่งนี้จะได้รับการแก้ไขภายในหนึ่งชั่วโมงหรือมากกว่านั้น สูงสุดหนึ่งวัน

โซลูชันที่ 2: การอัปเดต Android WebView

Android WebView เป็นส่วนประกอบของระบบที่ช่วยให้แอปพลิเคชัน Android สามารถแสดงเนื้อหาจากเว็บไซต์ลงในแอปพลิเคชันได้โดยตรง เนื่องจาก Amazon เป็นเว็บไซต์เป็นหลัก จึงดึงข้อมูลจากเว็บไซต์ไปยังแอปพลิเคชันโดยใช้ WebView หาก WebView ไม่ได้รับการอัปเดตในคอมพิวเตอร์ของคุณ แอปพลิเคชันอาจมีปัญหาและจะไม่ทำงานเลย ในโซลูชันนี้ เราจะไปที่ Play Store และอัปเดต WebView ด้วยตนเอง

1. ค้นหาและเปิดไฟล์ ร้านขายของเล่น จากเมนูของ Android
2. เมื่ออยู่ใน Play Store ให้ค้นหา Android WebView.
3. เมื่อรายการออกมาให้คลิกที่รายการนั้น ตอนนี้หากคุณมีเวอร์ชันที่ล้าสมัยคุณจะสามารถอัปเดตได้โดยใช้ไฟล์ อัปเดต.
4. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณหลังจากอัปเดตแอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 3: การตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เช่นเดียวกับแอปพลิเคชันที่ต้องการเครือข่ายอื่น ๆ หากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานไม่ถูกต้องหรือมีข้อ จำกัด (เช่นพร็อกซีและไฟร์วอลล์ติดตั้ง) มีโอกาสที่แอปพลิเคชัน Amazon จะทำงานไม่ถูกต้องในอุปกรณ์ของคุณ

ดังนั้นคุณสามารถลองเปลี่ยนไปใช้ ข้อมูลมือถือ และโหลดแอปพลิเคชันอีกครั้งและดูว่ามันเป็นเคล็ดลับสำหรับคุณหรือไม่ หากยังไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ให้ลองเปลี่ยนเป็นเครือข่าย Wi-Fi อื่นที่คุณทราบว่าทำงานได้ดี ดำเนินการตามแนวทางแก้ไขปัญหาอื่น ๆ ต่อเมื่อคุณแน่ใจจริงๆว่าการเชื่อมต่อเครือข่ายของคุณถูกต้อง

โซลูชันที่ 4: การติดตั้งแอปพลิเคชัน Amazon ใหม่

แทนที่จะล้างข้อมูลของแอปพลิเคชันแล้วลองเราสามารถลองติดตั้งแอปพลิเคชันทั้งหมดใหม่ได้โดยตรง สิ่งนี้จะช่วยเราแก้ปัญหา Instagram ไม่ทำงานหากไฟล์การติดตั้งเสียหายหรือไม่สมบูรณ์

สำหรับ Android:

ขั้นแรกเราจะถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันจากหน้าจอหลักจากนั้นไปที่ PlayStore เพื่อติดตั้งแอปพลิเคชันอีกครั้ง

1. กด และ ถือ แอปพลิเคชัน Instagram เมื่อตัวเลือกอื่น ๆ ปรากฏขึ้นให้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง.
2. ตอนนี้นำทางไปยัง ร้านขายของเล่น ในอุปกรณ์ของคุณและค้นหา อเมซอน ที่ด้านบนสุดของหน้าจอ
3. เปิดแอปพลิเคชันและเลือก ติดตั้ง จากตัวเลือก
4. หลังจากติดตั้งแอปพลิเคชันแล้วให้เปิดใช้งานและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

สำหรับ iPhone / iPad:

ขั้นตอนหลักไม่มากก็น้อยเหมือนกันใน iDevices วิธีการทำอาจแตกต่างกันเล็กน้อย ทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

1. นำทางไปที่ไหน อเมซอน อยู่ในอุปกรณ์ของคุณ กด และ ถือ แอปพลิเคชัน แอปพลิเคชันจะเริ่มภาพเคลื่อนไหวบางส่วน
2. ตอนนี้กด ข้าม ไอคอนปรากฏที่ด้านซ้ายบนและคลิกที่ ลบ เมื่อได้รับแจ้งให้ลบข้อมูล
3. ตอนนี้นำทางไปยัง แอพสโตร์ และค้นหา Amazon เปิดรายการและ ติดตั้ง บนอุปกรณ์ของคุณ
4. ตอนนี้เปิดแอปพลิเคชันและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

แนวทางที่ 5: ปัญหาเบราว์เซอร์ (โบนัสสำหรับพีซี)

หากคุณกำลังเข้าถึง Amazon โดยใช้เว็บไซต์ดั้งเดิมและใช้งานไม่ได้มีโอกาสที่คุณจะมีปัญหากับเบราว์เซอร์ของคุณ อาจมีข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออาจมีปัญหากับไฟล์การติดตั้ง กรณีอาจแตกต่างกันไป นี่คือเทคนิคการแก้ปัญหาบางส่วนที่คุณควรลอง:

• ลอง การหักบัญชี ข้อมูลการท่องเว็บของเบราว์เซอร์ของคุณ ซึ่งรวมถึงคุกกี้ประวัติและอื่น ๆ
• คุณยังสามารถลองใช้ เบราว์เซอร์อื่น (เช่น Edge แทน Chrome) และดูว่าเว็บไซต์ใช้งานได้หรือไม่
• หากเว็บไซต์ทำงานในเบราว์เซอร์หนึ่งและใช้งานไม่ได้ในเบราว์เซอร์อื่น ให้พิจารณา กำลังติดตั้งใหม่ เบราว์เซอร์ที่ได้รับผลกระทบ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ใช้ ผู้รับมอบฉันทะ หรือ VPN. ส่วนประกอบเหล่านี้เป็นที่ทราบกันดีว่าก่อให้เกิดปัญหาหลายประการ