DbxSvc 'ไม่สามารถเชื่อมต่อกับไดร์เวอร์'

หากคุณเพิ่งตรวจสอบผู้ดูกิจกรรมของคุณเมื่อเร็ว ๆ นี้คุณต้องเห็นเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นหลายครั้งในบันทึกเหตุการณ์ของคุณ เหตุการณ์ข้อผิดพลาดนี้จะเป็นอย่างนี้

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับโปรแกรมควบคุม: -2147024894 กำลังลองใหม่ใน 1000 มิลลิวินาที 'ID: 320 (DbxSvc)

แม้ว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่จะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดเฉพาะนี้ในบันทึกเหตุการณ์ แต่คุณอาจเห็นรูปแบบของข้อความนี้ นอกจากนี้คุณจะสังเกตเห็นว่าข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้จะทำให้บันทึกเหตุการณ์ของคุณล่ม ผู้ใช้เห็นเหตุการณ์เหล่านี้นับร้อยนับพัน ๆ ครั้งในแฟ้มบันทึกเหตุการณ์ ดังนั้นแม้ว่าคุณอาจไม่ได้เห็นข้อผิดพลาดใด ๆ ในขณะที่ใช้แอ็พพลิเคชันคุณต้องเป็นกังวลหรืออย่างน้อยอยากรู้เกี่ยวกับที่มาของเหตุการณ์ข้อผิดพลาดนี้

มาเริ่มต้นกันก่อนว่ามีอะไรเกิดขึ้นบ้าง ชื่อของไฟล์ที่เป็นสาเหตุของเหตุการณ์ทั้งหมดเหล่านี้คือ dbxsvc.exe และไฟล์นี้เกี่ยวข้องกับ Dropbox วัตถุประสงค์เพียงอย่างเดียวของไฟล์นี้คือการติดตั้งไดร์เวอร์ Smart Sync ของ Dropbox ดังนั้นถ้าคุณมีโปรแกรม Dropbox ติดตั้งอยู่ในระบบของคุณแล้วคุณจะมีแนวโน้มที่จะเกิดข้อผิดพลาดนี้ หากคุณไม่ใช่ผู้ใช้ธุรกิจ Dropbox ไฟล์นี้ไม่ควรใช้งานเลยดังนั้นคุณจึงไม่ควรเห็นข้อผิดพลาดนี้ อย่างไรก็ตามไฟล์นี้จะปรากฏในระบบของคุณเนื่องจากไฟล์ถูกสร้างขึ้นในระหว่างขั้นตอนการติดตั้ง ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อไฟล์นี้พยายามเชื่อมต่อไดรเวอร์และไม่สามารถทำได้ สิ่งที่ถูกออกแบบมาเพื่อไม่ให้เชื่อมต่อ แต่เพียงเพราะไม่ได้เชื่อมต่อไม่ได้หมายความว่าซอฟต์แวร์ (Dropbox) ของคุณทำงานไม่ได้ ดังนั้นในทางเทคนิคเหตุการณ์ในโปรแกรมดูเหตุการณ์จะไม่เป็นพิษเป็นภัยและคุณไม่ควรกังวลกับพวกเขา Windows พิจารณาการเชื่อมต่อที่ล้มเหลวเนื่องจากปัญหาและเรียกใช้บันทึกข้อผิดพลาด เหตุผลที่คุณเห็นจำนวนข้อผิดพลาดที่คล้ายกันจำนวนมากเนื่องจากการสร้างการเชื่อมต่อเสร็จสิ้นหลังจากผ่านไป 1 วินาที

ดังนั้นบรรทัดล่างที่นี่คือไม่มีปัญหากับพีซีหรือแอ็พพลิเคชัน Dropbox ของคุณ ทุกอย่างทำงานได้ตามปกติ บันทึกเหตุการณ์ที่คุณเห็นคือไม่มีอะไรต้องกังวล แต่ถ้าคุณเป็นหนึ่งในผู้ใช้เหล่านั้นที่ไม่สามารถยืนบันทึกเหตุการณ์ข้อผิดพลาดเหล่านี้หรือคุณต้องการกำจัดเหตุการณ์ข้อผิดพลาดเหล่านี้เพื่อให้คุณสามารถดูบันทึกเหตุการณ์อื่น ๆ ได้การแก้ปัญหาคือการปิดใช้งานหรือลบบริการ ดังนั้นให้ลองใช้วิธีต่างๆที่กำหนดไว้ด้านล่างและใช้แนวทางที่เหมาะสำหรับคุณมากที่สุด

Dropbox ได้เปิดตัวการแก้ปัญหาชั่วคราวในเวอร์ชันที่ใหม่ขึ้น เนื่องจากคุณพบบันทึกข้อผิดพลาดจำนวนมากในโปรแกรมดูเหตุการณ์การปรับปรุงล่าสุดช่วยลดความถี่ของการตั้งค่าการเชื่อมต่อ DbxSvc จากทุกวินาทีเป็นหนึ่งครั้งทุกๆนาที นี่ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา แต่จะลดจำนวนเหตุการณ์ลงในบันทึกเหตุการณ์ของคุณ คุณควรเข้าสู่บัญชี Dropbox ของคุณ> ไปที่การตั้งค่า> ทำเครื่องหมายที่ช่องรวมฉันในการเผยแพร่เร็ว ๆ นี้ นี่ควรอัปเดต Dropbox ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด

วิธีที่ 1: ถอนการติดตั้ง Dropbox และลบ DbxSvc

ผู้ใช้จำนวนมากประสบปัญหานี้แม้กระทั่งหลังจากถอนการติดตั้ง Dropbox จากคอมพิวเตอร์ ดังนั้นนี่หมายความว่าบริการนี้จะเหลืออยู่ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ดังนั้นวิธีง่ายๆคือการถอนการติดตั้ง Dropbox และลบบริการ DbxSvc

หมายเหตุ: การ ลบหรือปิดใช้งาน DbxSvc อาจทำให้เกิดปัญหาในอนาคต เนื่องจากเกี่ยวข้องกับ Smart Sync คุณจะประสบปัญหาในภายหลังหากคุณตัดสินใจที่จะรับ Smart Sync (หรือคุณลักษณะอื่น ๆ ที่อาจขึ้นอยู่กับ DbxSvc) ดังนั้นให้ดำเนินการตามความเสี่ยงของคุณเอง

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อหยุดและลบบริการ DbxSvc

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่

กดปุ่ม Windows หนึ่งครั้ง
พิมพ์ พรอมต์คำสั่ง ใน ช่องค้นหาของ Windows

คลิกขวาที่ Command prompt จากผลการค้นหาแล้วเลือก Run as administrator
พิมพ์ sc stop DbxSvc แล้วกด Enter
พิมพ์ sc delete DbxSvc แล้วกด Enter

ซึ่งควรหยุดและลบบริการ

วิธีที่ 2: ปิดการใช้งานบริการ

การปิดใช้งาน dbx_svc เพียงอย่างเดียวได้แก้ปัญหาให้กับผู้คนจำนวนมากเช่นกัน นี่เป็นสำหรับผู้ใช้ที่ยังคงต้องการเก็บ Dropbox ไว้ แต่ต้องการกำจัดปัญหาของผู้ดูงานนี้

กด ปุ่ม Windows ค้างไว้และกด R
พิมพ์ services.msc แล้วกด Enter

ค้นหาและ คลิกสองครั้ง ที่บริการที่ชื่อว่า dbx_svc

เลือก ปิดใช้งาน จากเมนูแบบเลื่อนลงใน ประเภทเริ่มต้น

คลิก หยุดการทำงาน ของ สถานะการบริการ
คลิก Apply จากนั้นเลือก Ok

นี้ควรจะทำงานให้คุณ

แนะนำ