ผู้ใช้ Android สามารถออกจากการให้คะแนนจากภายในแอพได้ในไม่ช้าเผย APK ฉีกเวอร์ชันเบต้าล่าสุดของ Play Store อย่างเป็นทางการ
ดูเหมือนว่า Google จะพยายามลดความซับซ้อนของวิธีการที่ใช้ในการให้คะแนนและข้อเสนอแนะแก่แอป วิธีการใหม่ที่ซ่อนอยู่ในเวอร์ชันเบต้าล่าสุดของ APK อย่างเป็นทางการของ Google Play Store เผยให้เห็นการเปลี่ยนแปลงที่น่าสนใจในวิธีการ หาก Google ยังคงการเปลี่ยนแปลงในแอป Play Store เวอร์ชันเสถียรสุดท้ายผู้ใช้สามารถแสดงความคิดเห็นจากภายในแอปที่กำลังใช้งานอยู่ แม้ว่าวิธีการที่เรียบง่ายนี้สามารถปรับปรุงจำนวนบทวิจารณ์และข้อเสนอแนะได้อย่างมีนัยสำคัญ แต่ก็มีความพยายามที่จะใช้คุณลักษณะนี้ในทางที่ผิดเพื่อเพิ่มจำนวนบทวิจารณ์เชิงบวกและการให้คะแนนระดับห้าดาวอย่างไม่ถูกต้อง
Google Play Store ซึ่งเป็นพื้นที่เก็บข้อมูลอย่างเป็นทางการของแอพนับล้านที่ทำงานบนระบบปฏิบัติการ Android ได้มีการเปลี่ยนแปลงหลายอย่าง อย่างไรก็ตามยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหาและผู้ผลิตระบบปฏิบัติการสมาร์ทโฟนที่ใช้กันอย่างแพร่หลายยังไม่ได้พัฒนาวิธีการที่ดีที่สุดในการเสนอรีวิวและข้อเสนอแนะให้กับแอป ในขณะที่วิธีการปัจจุบันใช้ได้ผลผู้ใช้ต้องออกจากแอปและไปที่หน้าอย่างเป็นทางการของแอปบน Play Store เพื่อให้คะแนน ยิ่งไปกว่านั้นกระบวนการนี้เกี่ยวข้องกับหลายขั้นตอนและต้องใช้การแตะเพียงไม่กี่ครั้งก่อนที่ผู้ใช้จะสามารถเริ่มพิมพ์ความคิดเห็นดูรีวิวข้อเสนอแนะหรือแม้แต่คำถามได้
แอพหลายตัวที่นำเสนอผ่าน Google Play Store แม้กระทั่งแอพที่ได้รับความนิยมมากที่สุด เป็นที่รู้กันว่ามารบกวนและบีบบังคับให้ผู้ใช้แสดงความคิดเห็นในเชิงบวก แม้ว่าการเลือกใช้คำอาจแตกต่างกัน แต่แต่ละแอปต้องการให้ผู้ใช้ให้คะแนนระดับห้าดาว หากยังไม่เพียงพอ แอพมักจะร้องขอผู้ใช้ซ้ำๆ ซึ่งอาจสร้างความรำคาญได้ คำขอให้แสดงความคิดเห็นในเชิงบวกและการให้คะแนนระดับห้าดาวมักนำเสนอผ่านแบนเนอร์ป๊อปอัป แม้ว่าการให้คะแนนจะมีความสำคัญไม่เพียง แต่จะต้องเป็นที่รู้จัก แต่ก็มีความสำคัญในการสร้างความมั่นใจว่าจะมีการนำไปใช้หรืออาจถึงขั้นอยู่รอดของแอปใน Play Store และรายได้ของนักพัฒนาซอฟต์แวร์ น่าแปลกที่แอพหลายตัวขอคะแนนและข้อเสนอแนะในเชิงบวกแม้ว่าผู้ใช้จะเสนอให้ก่อนหน้านี้ก็ตาม เพื่อแก้ไขข้อกังวลเหล่านี้และทำให้กระบวนการง่ายขึ้นดูเหมือนว่า Google กำลังพัฒนาเทคนิคใหม่
APK Teardown ของ Play Store เวอร์ชันเบต้าล่าสุดอย่างเป็นทางการเผยวิธีใหม่ในการแสดงความคิดเห็นสำหรับแอป:
การให้คะแนนมีผลต่ออันดับของแอปใน Play Store นอกเหนือจากจำนวนการดาวน์โหลดผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่คุณภาพและปัจจัยอื่น ๆ แล้ววิธีที่ง่ายและมีประสิทธิภาพที่สุดในการเพิ่มการยอมรับและการจัดอันดับใน Android Play Store ของ Google คือการทำให้แน่ใจว่าผู้ใช้ส่วนใหญ่ได้รับสิ่งที่ดีและควรเป็นห้าดาว คะแนน เพื่อให้ผู้ใช้ส่วนใหญ่ให้คะแนนที่ดีนักพัฒนาแอปจะสร้างการแจ้งเตือนหลายรายการภายในการสร้างสรรค์ของพวกเขาซึ่งมักจะป๊อปอัประหว่างการใช้งาน การช่วยเตือนอาจไม่ล่วงล้ำ แต่เป็นการเตือนความจำที่หยาบคายซึ่งอาจขัดขวางประสบการณ์นี้
ดูเหมือนว่าผู้ใช้แอป Android จะหลีกเลี่ยงการรีวิวคำติชมและคะแนนที่ดีเป็นหลักเนื่องจากระบบการให้คะแนนบังคับให้ผู้ใช้ออกจากแอปไปยัง Play Store ข้อ จำกัด ภายในระบบตอบรับนี้อาจไม่ใช่ความไม่สะดวกที่สำคัญ แต่เป็นเรื่องที่น่ารำคาญอย่างแน่นอน นักพัฒนาหลายคนพยายามหลอกให้ผู้ใช้คลิกระบบตอบรับทำให้ผู้ใช้แอปออกจากระบบนิเวศของแอปโดยกะทันหัน จู่ๆการพบว่าตัวเองถูกทิ้งลงในรายชื่อของแอปบน Google Play Store ถือเป็นปรากฏการณ์ที่น่าสับสนและน่ารำคาญซึ่งเกิดขึ้นค่อนข้างบ่อย
เพื่อจัดการกับข้อกังวลของนักพัฒนาแอปที่ต้องการคะแนนที่ดีและผู้ใช้แอปที่ต้องการอยู่ในระบบนิเวศของแอปตลอดการใช้งานอย่างเคร่งครัด Google จึงพยายามเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานของระบบข้อเสนอแนะ ตามการฉีกขาดที่จัดทำโดย นักพัฒนา XDA Google ต้องการให้แน่ใจว่าผู้ใช้แอปสามารถให้คะแนนและแสดงความคิดเห็นข้อเสนอแนะหรือบทวิจารณ์ได้โดยไม่ต้องออกจากแอป
การฉีกขาดดำเนินการบน APK เวอร์ชัน 15.9.21 ของแอป Play Store ไม่จำเป็นต้องพูดถึงนี่คือรุ่นเบต้า Google กำลังส่งเวอร์ชัน 15.9.21 ให้กับผู้ใช้ที่ลงทะเบียนโปรแกรม Play Store เบต้า ในขณะที่ใช้รุ่นเบต้าสมาชิก XDA ได้ค้นพบกิจกรรมที่ชี้ให้เห็นว่าผู้ใช้จะได้รับอนุญาตให้ให้คะแนนแอปโดยไม่ต้องปล่อยให้เหมือนเดิม อนึ่งเนื่องจากคุณลักษณะนี้อยู่ในรุ่นเบต้าของแอป Play Store จึงไม่อาจสร้างหรือวางจำหน่ายที่มีเสถียรภาพในอนาคตได้
เหตุใด Google จึงพยายามเปลี่ยนระบบคำติชมและการให้คะแนนสำหรับ Android Play Store
การทำซ้ำระบบป้อนกลับในปัจจุบันนั้นค่อนข้างง่าย แอปใด ๆ ที่ดาวน์โหลดจาก Google Play Store จะบันทึกการดาวน์โหลดและรับรองความถูกต้องของผู้ใช้เพื่อส่งการให้คะแนนและเขียนความคิดเห็นแสดงความคิดเห็นหรือบทวิจารณ์สั้น ๆ หลังจากที่ตรวจสอบสิทธิ์ผู้ใช้แอปแล้ว ระบบนิเวศของแอปสามารถแสดงการแจ้งเตือนเพื่อกระตุ้นให้ผู้ใช้ให้คะแนนที่ดี ระบบปัจจุบันอาจดูยาวไปหน่อย แต่ก็ใช้ได้ ในหลาย ๆ ครั้งผู้ใช้ใช้ระบบแสดงความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเพื่อแนะนำหรือขอคุณสมบัติหรือการปรับปรุง ในอีกด้านหนึ่งนักพัฒนาแอปได้เพิ่มชื่อเสียงและความน่าเชื่อถืออย่างมากโดยการตรวจสอบระบบตอบรับการตอบรับคำขอและเสนอการอัปเดตพร้อมคุณสมบัติใหม่ ๆ
ในขณะที่ระบบตอบรับปัจจุบันใช้งานได้นักพัฒนาแอปหลายรายพยายามใช้ประโยชน์จากสิ่งเดียวกันเป็นประจำเพื่อให้ได้คะแนนระดับห้าดาว ที่ผ่านมานักพัฒนาแอปบางรายพยายามหลอกลวงผู้คนให้ส่งการให้คะแนนระดับห้าดาวด้วยซ้ำ นักพัฒนาเหล่านี้ได้พยายามที่จะติดสินบนผู้ใช้ แอปคุณภาพต่ำบางแอปแม้จะสัญญาว่าจะให้ของฟรีเพื่อตอบแทนการให้คะแนนระดับห้าดาว
เป็นที่น่าสนใจที่ทราบว่า Google อาจออกแบบและใช้วิธีการปัจจุบันในการให้คะแนนและข้อเสนอแนะเพื่อให้แน่ใจว่านักพัฒนาแอปจะไม่ใช้ระบบในทางที่ผิด กล่าวอีกนัยหนึ่งวิธีการปัจจุบันจะแยกแอปและกลไกการตอบกลับ ในความเป็นจริงไม่มีวิธีใดที่แอปจะตรวจสอบได้ว่าผู้ใช้รายนั้นให้คะแนนที่ดีไม่ดีหรือเป็นกลางหรือไม่ ถึงกระนั้นผู้ใช้แอปหลายคนก็ไม่สนใจข้อเท็จจริงและตกเป็นเหยื่อของการหลอกลวงดังกล่าวข้างต้น
ระบบคำติชมในแอปใหม่อาจถูกนำไปใช้ในทางที่ผิดใน Android เวอร์ชันก่อนหน้านี้หรือไม่?
ด้วยระบบในแอปใหม่ Google พยายามลดความซับซ้อนของข้อเสนอแนะและวิธีการให้คะแนน ยิ่งไปกว่านั้นวิธีนี้ยังช่วยให้ผู้ใช้เสนอการให้คะแนนได้มากขึ้นเนื่องจากพวกเขาจะไม่รู้สึกไม่สบายใจอีกต่อไปที่จะออกจากแอปและมุ่งหน้าไปยังรายชื่อบน Google Play Store อย่างไรก็ตามมีโอกาสเล็กน้อยที่นักพัฒนาแอปบางรายอาจใช้ระบบใหม่ในทางที่ผิด ท้ายที่สุดแล้วนักพัฒนาซอฟต์แวร์อาจใช้คุณลักษณะนี้เพื่อสร้างรีวิวปลอมเมื่อผู้ใช้ไม่ได้มองหา
อนึ่งการอัปเดต Android ที่สำคัญล่าสุดคือ Android Q มีการป้องกันเฉพาะในตัวเพื่อป้องกันกิจกรรมดังกล่าว ซึ่งอาจหมายความว่า Android เวอร์ชันเก่าอาจถูกใช้ประโยชน์ได้ อย่างไรก็ตาม Google อาจเลือกที่จะใช้งาน Play Store ใหม่เฉพาะบนอุปกรณ์ที่ใช้ Android Q ยักษ์ใหญ่ด้านการค้นหายังสามารถทดสอบได้ในรุ่นต่อไปของ Android Q เบต้า
การคุกคามของบทวิจารณ์ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติอาจส่งผลกระทบอย่างรุนแรงต่อระบบการให้คะแนนแอปเนื่องจากนักพัฒนาอาจทำให้ Play Store ท่วมท้นด้วยบทวิจารณ์ปลอมหรือบทวิจารณ์ปลอมที่ยกย่องการสร้างสรรค์ของพวกเขา พวกเขายังสามารถพึ่งพาบอทเพื่อสร้างรีวิวปลอมได้ ดังนั้น Google จะต้องติดตั้งระบบบางอย่างเพื่อตรวจจับบทวิจารณ์ที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติในข้อมูลผลิตภัณฑ์ใน Play Store ของแอป บริษัท ยังสามารถปรับใช้ขั้นตอนการพิสูจน์ตัวตนซ้ำหรือการยืนยันซ้ำเพื่อให้แน่ใจว่ามีเพียงผู้ใช้ของแท้เท่านั้นที่ส่งการให้คะแนนและข้อเสนอแนะ