วิธีแก้ปัญหาไม่สามารถเชื่อมต่อ Xbox One กับทีวี 4K ได้

ทีวี 4K มีชื่อเสียงในปัจจุบันเนื่องจากคุณภาพที่ดีขึ้นและการแสดงผลที่คมชัด ความละเอียดเพิ่มเติมให้ประสบการณ์ที่สมจริงยิ่งขึ้น ไม่ว่าคุณจะกำลังชมภาพยนตร์ วิดีโอ หรือทำอย่างอื่น ในทำนองเดียวกัน การเล่นเกม 4K ก็ได้รับความนิยมเช่นกัน และคอนโซลรุ่นล่าสุดทั้งหมดรองรับความละเอียด 4K

ในบทความนี้ เราจะพูดถึงปัญหาที่ผู้ใช้ Xbox One เผชิญซึ่งไม่สามารถเชื่อมต่อคอนโซลของตนกับทีวี 4K ได้ ผู้ใช้หลายคนประสบปัญหานี้เมื่อพยายามเชื่อมต่อคอนโซลกับทีวี 4K ที่เพิ่งซื้อมาใหม่ คนอื่น ๆ ได้รายงานปัญหานี้หลังจากได้รับการอัปเดตในเดือนพฤษภาคม 2020 บน Xbox One ของพวกเขา คอนโซลอาจติดอยู่ที่ความละเอียดที่ต่ำกว่า (เช่น 640p) หรือในกรณีที่แย่กว่านั้นคือไม่สามารถเชื่อมต่อกับทีวี 4K ได้

วิธีที่ 1: เริ่มด้วยความละเอียดต่ำ

วิธีนี้จะช่วยผู้ใช้ที่ไม่มีปัญหาเรื่องสัญญาณ นอกจากนี้ยังช่วยผู้ใช้ที่ Xbox ค้างอยู่ที่ความละเอียดที่ต่ำกว่า

1. ประการแรกอย่างสมบูรณ์ ปิด Xbox ของคุณ
2. ต่อไป ให้ตรวจสอบสาย HDMI ของคุณ การเชื่อมต่อ ที่ด้านหลังของ Xbox ของคุณ
3. ในการรับสัญญาณ จำเป็นต้องเสียบสายเคเบิลของคุณเข้ากับ 'HDMI OUT ไปยังทีวี' พอร์ตของ Xbox และไม่ใช่พอร์ต 'HDMI IN จาก SAT/Cable'
4. หลังจากต่อสายแล้ว ให้กด . ค้างไว้ ดีดออก และ พลัง Xbox ปุ่มเพื่อเปิด Xbox ของคุณในโหมดความละเอียดต่ำ
5. คุณจะได้ยินเสียงสองเสียง ปล่อย ปุ่มบนเสียงที่สอง
6. บนหน้าจอทีวี คุณจะเห็น Xbox . ของคุณ เปิด โดยเว้นช่องว่างทั้งด้านบนและด้านล่างของหน้าจอ เนื่องจาก Xbox ของคุณเพิ่งเปิดตัวด้วยความละเอียดต่ำ (640 * 480)
7. เมื่อเปิด Xbox สำเร็จแล้ว คุณสามารถ เปลี่ยน ความละเอียดที่คุณต้องการ (เช่น 4K)
8. ในการเปลี่ยนความละเอียดให้กดปุ่ม ปุ่มโฮม Xbox บนตัวควบคุม มันจะขึ้นเมนูด้านข้าง
9. เลื่อนไปทางขวาไปที่ไอคอนรูปเฟืองแล้วเลือก การตั้งค่า.
10. ตอนนี้ไปที่ จอแสดงผลและเสียง &.
11. จากนั้นไปที่ เอาต์พุตวิดีโอ.
12. ที่นี่คุณสามารถเห็น ความละเอียด Xbox ของคุณกำลังแสดงอยู่
13. คุณยังสามารถเปลี่ยนการแสดงผลเป็น a สูงกว่า ความละเอียด เนื่องจากคุณมีทีวี 4K คุณควรเห็นตัวเลือกสำหรับ 4K
14. หากตัวเลือก 4K ไม่ปรากฏให้คุณเห็น ให้ไปที่ Video Fidelity และเปลี่ยนตัวเลือก Color Depth เป็น 36 บิตต่อพิกเซล.
15. ตอนนี้ เลือก ความละเอียด 4K มันจะถามว่าคุณต้องการเก็บความละเอียดนี้ไว้หรือไม่ กด ใช่.
16. สุดท้าย เข้าสู่โหมดวิดีโอแล้วตรวจสอบ อนุญาต 4K และ อนุญาต HDR10 ตัวเลือก.

วิธีที่ 2: ลองใช้พอร์ต HDMI อื่น

หากคุณไม่ได้รับสัญญาณใดๆ จากทีวีหลังจากที่คุณเชื่อมต่อสายเคเบิล มีความเป็นไปได้สูงที่จะมีบางอย่างผิดปกติกับคุณ HDMI สายเคเบิลหรือพอร์ต HDMI ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อทดสอบพอร์ต HDMI

1. เช่นเดียวกับที่แนะนำในวิธีที่ 1 ก่อนอื่นให้ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมต่อกับ ขวา พอร์ต HDMI บน Xbox
2. คุณควรเสียบสายเคเบิลของคุณเข้ากับ 'HDMI OUT ไปยังทีวี' พอร์ตของ Xbox และไม่ใช่พอร์ต 'HDMI IN จาก SAT/Cable'
3. หากยังไม่มีการตอบสนอง คุณอาจลองเชื่อมต่อสายเคเบิลกับ a แตกต่าง พอร์ต HDMI บนทีวีของคุณ
4. โดยปกติ ทีวีจะมีพอร์ต HDMI สามพอร์ตขึ้นไป ลองเลย กำลังเชื่อมต่อ กับพวกเขาและดูว่าทำงานได้หรือไม่
5. หาก Xbox ของคุณเก่าพอ ก็มีความเป็นไปได้เล็กน้อยที่พอร์ต Xbox HDMI จะกลายเป็น หลวม. ในกรณีเช่นนี้ คุณสามารถลอง หนักแน่น เชื่อมต่อสายเคเบิลอีกครั้งและตรวจสอบว่าใช้งานได้หรือไม่

วิธีที่ 3: ตรวจสอบและทดสอบสาย HDMI ของคุณ

หากไม่มีปัญหากับพอร์ต HDMI แสดงว่าสาย HDMI ของคุณมีข้อผิดพลาดขาดหรืออาจเข้ากันไม่ได้ สาย HDMI บางสายอาจเข้ากันไม่ได้กับทีวีเนื่องจากข้อกำหนด HDMI ที่แตกต่างกัน

1. ขั้นตอนแรกจะเป็น ตรวจสอบ สาย HDMI ที่คุณใช้
2. เพื่อความเข้ากันได้ที่ดียิ่งขึ้น ขอแนะนำให้ใช้ a สาย HDMI ความเร็วสูง ซึ่งมีโลโก้ HDMI สลักไว้ โลโก้นั้นยืนยันว่าสายเคเบิลที่คุณใช้ได้รับการรับรอง
3. หากคุณมีสายที่ถูกต้องและยังไม่มีสัญญาณอาจจะลอง พลิก ปลายสายแล้วเชื่อมต่อ
4. หากไม่ได้ผล คุณควรลองเชื่อมต่อโดยใช้ อื่น สายเคเบิล

วิธีที่ 4: เปลี่ยนการตั้งค่าโหมดพลังงาน

หากคุณใช้ตัวแยกสัญญาณ HDMI และไม่รับสัญญาณใดๆ จากทีวี วิธีนี้อาจเป็นประโยชน์สำหรับคุณ

1. ขั้นแรกให้กด ปุ่มโฮม Xbox บนตัวควบคุมเพื่อเปิดเมนูด้านข้าง
2. ตอนนี้ เลื่อนไปทางขวาไปที่ไอคอนรูปเฟืองแล้วเลือก การตั้งค่า.
3. จากตัวเลือก ให้เลือก พลังและการเริ่มต้น.
4. หลังจากนั้น เลือก , โหมดพลังงานและการเริ่มต้น.
5. เมื่อมีให้เปลี่ยนตัวเลือกโหมดพลังงานจาก 'Instant On' เป็น 'การประหยัดพลังงาน‘.
6. นี้ควร ลบ สัญญาณของคุณมีปัญหากับตัวแยกสัญญาณ

วิธีที่ 5: ตรวจสอบทีวีของคุณ

หากวิธีแก้ปัญหาข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ ทีวีของคุณอาจเป็นตัวการได้

1. คุณสามารถลอง รีเซ็ต ทีวีของคุณเป็นการตั้งค่าเริ่มต้น
2. คุณยังสามารถลอง กำลังปรับปรุง ซอฟต์แวร์ทีวีของคุณ
3. นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่ทีวีของคุณจะยอมรับเฉพาะสัญญาณ 4K จาก a เฉพาะ พอร์ต HDMI เช่นเดียวกับทีวีบางเครื่องที่มีพอร์ตเดียวสำหรับ 4K@60Hz
4. อ่าน ผู้ใช้ คู่มือ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณใช้พอร์ตที่ถูกต้อง
5. หากตัวเลือกข้างต้นไม่ได้ผล คุณควรลอง ค้นคว้า ออนไลน์ ค้นหาว่าผู้ใช้ Xbox รายอื่นที่มีทีวีที่คล้ายกับของคุณประสบปัญหานี้หรือไม่
6. ตัวเลือกสุดท้ายจะเป็น แทนที่ ทีวีของคุณสำหรับผู้ผลิตหรือรุ่นอื่นๆ ก่อนเปลี่ยนทีวีของคุณ ให้ตรวจสอบว่า Xbox เชื่อมต่อกับทีวี 4K เครื่องอื่นนั้นหรือไม่

หมายเหตุ

หากไม่มีวิธีแก้ไขปัญหาใดๆ ที่เหมาะกับคุณ คุณสามารถลองรีเซ็ต Xbox เป็นการตั้งค่าเริ่มต้น หากไม่ช่วยก็ควรรอการอัปเดตอย่างเป็นทางการเพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้