วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด Xbox 0x89231022

ผู้ใช้ Xbox One บางคนกำลังเผชิญกับ 0x89231022รหัสข้อผิดพลาดเมื่อพยายามเริ่มปาร์ตี้แชทบนคอนโซล แม้ว่าโดยปกติแล้วปัญหานี้จะทำให้การสมัครสมาชิก Xbox Live Gold หรือ Xbox Game Pass Ultimate หมดอายุลง แต่ก็อาจปรากฏขึ้นเนื่องจากสาเหตุอื่นๆ สองสามประการ

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้แล้ว ปรากฏว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้รหัสข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นได้ นี่คือรายชื่อผู้กระทำผิดที่อาจเกิดขึ้น:

วิธีที่ 1: การตรวจสอบปัญหาเซิร์ฟเวอร์

หากคุณแน่ใจว่ามีการสมัครสมาชิก Xbox Live Gold ที่ถูกต้อง (หรือการสมัคร Game Pass) คุณควรเริ่มภารกิจการแก้ไขปัญหาโดยการตรวจสอบสถานะของ บริการ Xbox Live.

ในบางกรณีที่เราบันทึกไว้ 0x89231022รหัสข้อผิดพลาดปรากฏขึ้นเนื่องจากบริการ Xbox Live หยุดทำงานหรือประสบปัญหาช่วงหยุดทำงาน ดังนั้นการเป็นเจ้าของการสมัครระดับพรีเมียมของคุณจึงอาจไม่สามารถตรวจสอบได้

ในอดีต สิ่งนี้เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาชั่วคราวกับองค์ประกอบย่อย Xbox Live หรือเนื่องจากการโจมตี DDoS ที่ปรับใช้บนเซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft

โชคดีที่ Microsoft ได้จัดเตรียมวิธีการในการตัดสินว่าสิ่งนี้เป็นความจริงหรือไม่ ในการตรวจสอบว่าปัญหานี้เกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์หรือไม่ ให้เข้าไปที่ หน้าสถานะอย่างเป็นทางการของ Xbox Live และดูว่ามีบริการใดบ้างที่ได้รับผลกระทบในขณะนี้

บันทึก: ปัญหานี้มักเกี่ยวข้องกับปัญหากับบริการหลักของ Xbox Live

ในกรณีที่การตรวจสอบของคุณไม่เปิดเผยปัญหาเซิร์ฟเวอร์แฝง มีโอกาสที่ปัญหาจะเกิดขึ้นเนื่องจากสิ่งที่เกิดขึ้นในเครื่อง

อย่างไรก็ตาม หากเห็นเครื่องหมายอัศเจรีย์ข้างบริการบางอย่างในหน้าสถานะ แสดงว่า 0x89231022ข้อผิดพลาดเกิดจากปัญหาเซิร์ฟเวอร์ (ในกรณีนี้ ปัญหาอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณทั้งหมด)

หากคุณแน่ใจว่าปัญหาไม่เกี่ยวข้องกับเซิร์ฟเวอร์ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่างเพื่อระบุและแก้ไขปัญหา

วิธีที่ 2: การอัปเดตการสมัคร Xbox Live Gold หรือ Game Pass

หากก่อนหน้านี้คุณแน่ใจว่าเซิร์ฟเวอร์ Xbox Live ส่วนใหญ่ไม่ได้รับผลกระทบ สิ่งต่อไปที่คุณควรตรวจสอบคือการสมัครรับข้อมูล Xbox Live ของคุณ ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายได้ยืนยันแล้ว เป็นไปได้ที่จะเห็นสิ่งนี้ 0x89231022รหัสข้อผิดพลาดในสถานการณ์ที่การสมัครสมาชิกระดับ Gold เพิ่งหมดอายุ – ปรากฏว่า Xbox One จะไม่แจ้งให้คุณทราบเมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น

ในกรณีที่คุณไม่แน่ใจว่า .ของคุณ สมาชิก Xbox Live Gold ยังคงทำงานอยู่หรือไม่ ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อตรวจสอบความพร้อมให้บริการของบริการนี้ผ่านเมนูในตัวของ Xbox One:

  1. จากเมนูแดชบอร์ดหลักของเมนู Xbox One ให้กด go ปุ่ม Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเปิดเมนูคำแนะนำ
  2. เมื่อคุณอยู่ในเมนูคำแนะนำแล้ว ให้ใช้ปุ่มนิ้วหัวแม่มือซ้ายเพื่อไฮไลต์ ระบบ แท็บ จากนั้นเลือก การตั้งค่า เมนูแล้วกด อา บนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเข้าถึงเมนู
  3. เมื่อคุณอยู่ในเมนูการตั้งค่า Xbox แล้ว ให้ใช้ปุ่ม Thumbstick เพื่อเลือกstickบัญชีผู้ใช้แท็บจากเมนูด้านซ้าย
  4. ถัดไป เลื่อนไปที่ส่วนด้านขวาและเข้าถึง สมัครสมาชิก เมนู (ใต้ บัญชีผู้ใช้).
  5. เมื่อคุณอยู่ในเมนูการสมัครรับข้อมูลในที่สุด คุณจะสามารถระบุได้ว่าการสมัคร Xbox Gold ของคุณยังใช้งานได้อยู่หรือไม่ (และเมื่อหมดอายุ)
  6. หากการสมัครใช้งานหมดอายุแล้ว คุณจะต้องต่ออายุก่อนจึงจะสามารถสร้างหรือเข้าร่วมปาร์ตี้บนคอนโซล Xbox One ได้
    บันทึก: หากคุณไม่ต้องการต่ออายุสมาชิกจากร้านค้าในตัว คุณสามารถทำได้โดยใช้ Microsoft Store อย่างเป็นทางการหรือจากตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต

ในกรณีที่คุณเพิ่งพิจารณาว่าการสมัคร Xbox Gold ของคุณยังคงใช้งานอยู่และคุณยังเห็นเหมือนเดิม the 0x89231022 รหัสข้อผิดพลาด เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: Power-cycling Console

หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผลสำหรับคุณ คุณควรตรวจสอบปัญหาที่อาจเกิดขึ้นเกี่ยวกับไฟล์ temp ที่คอนโซลของคุณเก็บไว้สำหรับโปรไฟล์ Xbox ของคุณ ผู้ใช้ไม่กี่คนที่กำลังเผชิญกับ 0x89231022รหัสข้อผิดพลาดได้รับการจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยการเปิดเครื่องคอนโซลและล้างตัวเก็บประจุไฟ

การดำเนินการนี้จะแก้ไขปัญหาส่วนใหญ่ที่เกิดจากความไม่สอดคล้องกันของเฟิร์มแวร์และไฟล์ชั่วคราวที่เสียหาย

ต่อไปนี้คือคำแนะนำทีละขั้นตอนโดยย่อที่จะช่วยให้คุณสามารถหมุนเวียนคอนโซล Xbox One ของคุณได้:

  1. เริ่มต้นด้วยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าคอนโซลของคุณเปิดอยู่โดยสมบูรณ์และไม่ได้อยู่ในโหมดไฮเบอร์เนต
  2. จากนั้น ให้กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ประมาณ 10 วินาทีหรือจนกว่าคุณจะเห็นไฟ LED ด้านหน้ากะพริบเป็นช่วงๆ
  3. เมื่อคอนโซลของคุณปิดแล้ว ให้ถอดสายไฟออกแล้วปล่อยทิ้งไว้แบบนี้เป็นเวลาหนึ่งนาทีเต็มเพื่อระบายตัวเก็บประจุไฟฟ้า
  4. หลังจากที่คุณทำเช่นนี้และรอให้ตัวเก็บประจุไฟระบายออก ให้เสียบคอนโซลของคุณกลับเข้าไปในแหล่งพลังงานและเริ่มต้นตามปกติ
  5. สุดท้าย หลังจากการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ให้พยายามสร้างหรือเข้าร่วมปาร์ตี้อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังเห็นเหมือนเดิม 0x89231022รหัสข้อผิดพลาด เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: เพิ่มโปรไฟล์ Xbox ของคุณอีกครั้ง

หากคุณเพิ่งแน่ใจว่าการเป็นสมาชิก Xbox Live Gold ของคุณยังคงทำงานอยู่ และปัญหาไม่ได้เกิดจากความผิดพลาดของเฟิร์มแวร์บางประเภท เป็นไปได้ว่าคุณพบปัญหานี้เนื่องจากปัญหาเกี่ยวกับไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในเครื่องของ Xbox โปรไฟล์ที่ใช้งานอยู่

ตามที่ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายได้รายงาน 0x89231022รหัสข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลบางประเภทที่เป็นของโปรไฟล์ในเครื่องของคุณเสียหาย หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการบังคับให้คอนโซลล้างไฟล์โปรไฟล์ของคุณก่อนที่จะลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชีของคุณอีกครั้ง

หากคุณไม่ทราบวิธีการทำสิ่งนี้ด้วยตัวเอง ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

  1. สิ่งแรกเลย เริ่มต้นด้วยการปิดแอปพลิเคชันหรือเกมใดๆ ที่คุณใช้งานอยู่บนคอนโซล Xbox one ของคุณและไปที่เมนูแดชบอร์ดหลักของคอนโซลของคุณ
  2. จากแดชบอร์ดหลักของคอนโซลของคุณ ให้กด Xbox บนคอนโทรลเลอร์ของคุณเพื่อเปิดเมนูคำแนะนำ จากนั้นเข้าถึง access การตั้งค่าทั้งหมด เมนู.
  3. ภายในชุดtเมนู ings ไปที่ บัญชีผู้ใช้ จากนั้นเลื่อนไปที่เมนูด้านขวามือแล้วเลือกไปที่ ลบบัญชี
  4. ต่อไป ใช้ ลบบัญชี เมนูเพื่อเลือกบัญชีที่คุณต้องการกำจัด จากนั้นยืนยันขั้นตอน
  5. เมื่อคุณจัดการลบบัญชีได้สำเร็จแล้ว ให้รีสตาร์ทคอนโซลเพื่อให้แน่ใจว่าไฟล์ temp ทั้งหมดถูกล้างอีกครั้ง
  6. หลังจากที่คอนโซลบูทสำรองข้อมูลแล้ว ให้ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Microsoft อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
Facebook Twitter Google Plus Pinterest