วิธีแก้ไข Windows Update Error Code 8024A000

ผู้ใช้ Windows บางรายไม่สามารถค้นหาและดาวน์โหลดการอัปเดตใหม่สำหรับระบบปฏิบัติการของตนได้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าการอัปเดตเริ่มดาวน์โหลด แต่กระบวนการไม่เสร็จสมบูรณ์และ รหัสข้อผิดพลาด 8024A000 จะปรากฏขึ้น ตามรหัสข้อผิดพลาด ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อ Windows Update พยายามป้องกันไม่ให้เซสชันการอัปเดตถูกยกเลิกในขณะที่กำลังทำงานที่สำคัญ ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับ Windows บางรุ่นเท่านั้น เนื่องจากมีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows 10, Windows 8.1 และ Windows 7

อะไรเป็นสาเหตุของรหัสข้อผิดพลาดของ Windows Update 8024A000

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ และวิเคราะห์การแก้ไขที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับรหัสข้อผิดพลาดนี้ ปรากฏว่ามีผู้กระทำผิดที่แตกต่างกันหลายประการที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้:

หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ บทความนี้ควรแนะนำคุณไปในทิศทางที่ถูกต้อง ด้านล่าง คุณจะพบวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้สองสามอย่างที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายกันได้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหานี้สำเร็จ

เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างตามลำดับที่แสดงและละทิ้งขั้นตอนที่ไม่เกี่ยวข้องกับสถานการณ์ของคุณ ในที่สุด คุณควรค้นพบวิธีแก้ไขที่จะแก้ไขปัญหาในกรณีของคุณโดยเฉพาะ โดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำผิดที่เป็นสาเหตุ

วิธีที่ 1: การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update

หากคุณพบปัญหานี้ คุณควรเริ่มต้นด้วยการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update ผู้ได้รับผลกระทบหลายรายสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยบังคับให้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update แก้ไขไฟล์ รหัสข้อผิดพลาด 8024A000

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากที่เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ เป็นไปได้ว่าเวอร์ชัน Windows ของคุณมีกลยุทธ์การซ่อมแซมสำหรับข้อผิดพลาดนี้โดยเฉพาะ หากเป็นเช่นนั้น เครื่องมือแก้ปัญหาจะใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมโดยอัตโนมัติ และคุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้ด้วยการคลิกเพียงไม่กี่ครั้ง

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อในการเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา Windows Update:

1. กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิด open วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “control.exe / ชื่อ Microsoft.Troubleshooting” ในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิด การแก้ไขปัญหา แท็บของ การตั้งค่า แอพ
2. เมื่อคุณอยู่ในแท็บแก้ไขปัญหาแล้ว ให้เลื่อนลงไปที่ ลุกขึ้นและวิ่ง แท็บและคลิกที่ Windows Update. จากนั้นจากเมนูที่ปรากฏใหม่ ให้คลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา.
3. รอจนกว่าการสแกนครั้งแรกจะเสร็จสิ้น จากนั้นคลิกที่ ใช้โปรแกรมแก้ไขนี้ หากพบกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้งานได้
4. หากมีการนำการแก้ไขไปใช้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

ถ้าเหมือนกัน รหัสข้อผิดพลาด 8024A000ยังคงเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้ง Windows Update ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การเริ่มบริการ Windows Update ใหม่

ตามที่ปรากฏ ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากบริการ Windows Update ที่ติดอยู่ในสถานะขอบรก (ไม่ได้เริ่มหรือหยุดทำงาน) ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเริ่มบริการใหม่ทั้งหมดที่ใช้โดยคอมโพเนนต์ WU (Windows Update)

ขั้นตอนนี้ได้รับการยืนยันแล้วว่ามีผลกับ Windows ทุกเวอร์ชันล่าสุด (Windows 7.1, Windows 8.1 และ Windows 10)

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ที่หน้าจอถัดไป พิมพ์, “ cmd” ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิดพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับ เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้), คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ในพรอมต์ CMD ที่ยกระดับแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้ตามลำดับแล้วกด ป้อน หลังจากแต่ละอันเพื่อรีสตาร์ททุกบริการ Windows Update:

   หยุดสุทธิ wuauserv บิตหยุดสุทธิ หยุดสุทธิ cryptsvc

3. เมื่อหยุดบริการ WU แล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และกด Enter หลังจากแต่ละคำสั่งเพื่อเริ่มบริการใหม่:

    net start wuauserv บิตเริ่มต้นสุทธิ net start cryptsvc exit

4. เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

ถ้าเหมือนกัน รหัสข้อผิดพลาด 8024A000 ยังคงเกิดขึ้นเมื่อคุณพยายามติดตั้งการอัปเดต Windows ที่ค้างอยู่ ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การลงทะเบียน DLL ใหม่ที่เกี่ยวข้องกับ Windows Update

ปรากฎว่าเหตุผลของค่าคงที่ .ก็เป็นไปได้เช่นกัน รหัสข้อผิดพลาด 8024A000เป็นไฟล์ DLL (Dynamic Link Library) ที่ไม่ได้ลงทะเบียนอย่างถูกต้องอีกต่อไป โดยทั่วไปจะมีรายงานว่าเกิดขึ้นใน Windows เวอร์ชันเก่าและมักเกิดขึ้นเนื่องจากความเสียหายหรือหลังจากที่เครื่องสแกนความปลอดภัยกักกันบางรายการเนื่องจากการติดไวรัส

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้กับสถานการณ์ปัจจุบันของคุณ ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีลงทะเบียน DLL ที่เกี่ยวข้องกับ WU (Windows Update) อีกครั้งเพื่อแก้ไข รหัสข้อผิดพลาด 8024A000:

1. กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “สมุดบันทึก” ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + ป้อน เพื่อเปิดหน้าต่าง Notepad ด้วยการเข้าถึงระดับสูง เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)
   

2. ภายในเอกสาร Notepad ใหม่ ให้วางคำสั่งต่อไปนี้:

   regsvr32 c:\windows\system32\vbscript.dll /s regsvr32 c:\windows\system32\mshtml.dll /s regsvr32 c:\windows\system32\msjava.dll /s regsvr32 c:\windows\system32\jscript.dll /s regsvr32 c:\windows\system32\msxml.dll /s regsvr32 c:\windows\system32\actxprxy.dll /s regsvr32 c:\windows\system32\shdocvw.dll /s regsvr32 wuapi.dll /s regsvr32 wuaueng1 dll /s regsvr32 wuaueng.dll /s regsvr32 wucltui.dll /s regsvr32 wups2.dll /s regsvr32 wups.dll /s regsvr32 wuweb.dll /s regsvr32 Softpub.dll /s regsvr32 Mssip32.dll /s regski.dll32 s regsvr32 softpub.dll /s regsvr32 wintrust.dll /s regsvr32 initpki.dll /s regsvr32 dssenh.dll /s regsvr32 rsaenh.dll /s regsvr32 gpkcsp.dll /s regsvr32 sccbase.vr32 /s lbs regs cryptdlg.dll /s regsvr32 Urlmon.dll /s regsvr32 Shdocvw.dll /s regsvr32 Msjava.dll /s regsvr32 Actxprxy.dll /s regsvr32 Oleaut32.dll /s regsvr32 Mshtml.dll /s regsvr32 msxxml.dll /s ms dll /s regsvr32 msxml3.dll /s regsvr32 Browseui.dll /s regsvr32 เธอ ll32.dll /s regsvr32 wuapi.dll /s regsvr32 wuaueng.dll /s regsvr32 wuaueng1.dll /s regsvr32 wucltui.dll /s regsvr32 wups.dll /s regsvr32 wuweb.dll /s regsvr32 jscript.dll32 /s regs. dll /s regsvr32 Mssip32.dll /s

3. เมื่อคุณวางคำสั่งแล้ว ให้ไปที่ ไฟล์ (จากเมนูริบบอนด้านบน) แล้วคลิก click บันทึก เช่น.
4. จากหน้าต่างบันทึกเป็น ให้ตั้งชื่อไฟล์ตามที่คุณต้องการ แต่ต้องแน่ใจว่าได้ตั้งค่านามสกุลของชื่อไฟล์เป็น .ค้างคาว. เราบันทึกไว้ WindowsUpdateRegister.bat. จากนั้นเลือกสถานที่ที่สะดวกและคลิก บันทึก
5. ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ BAT ที่สร้างขึ้นใหม่และคลิก ใช่ ที่ข้อความยืนยัน หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
6. เมื่อไฟล์ DLL ได้รับการลงทะเบียนใหม่แล้ว ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

ถ้า 8024A000 ปัญหายังคงเกิดขึ้น เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: ดำเนินการสแกน SFC และ DISM

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไฟล์ระบบเสียหายในระดับหนึ่ง แม้ว่าปัญหาจะพบได้น้อยกว่าใน Windows 10 แต่ก็ยังสามารถรับรหัสข้อผิดพลาดนี้ได้เนื่องจากไฟล์ระบบที่เสียหายบางไฟล์ แม้ว่าระบบของคุณจะอัปเดตแล้วก็ตาม

ทั้งคู่ DISM (การให้บริการและการจัดการอิมเมจการปรับใช้) และ SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ)เป็นยูทิลิตี้ในตัวที่สามารถซ่อมแซมไฟล์ระบบได้ ข้อแตกต่างเพียงอย่างเดียวคือพวกเขาทำในรูปแบบต่างๆ

ในขณะที่ SFC จะสแกนและซ่อมแซมไฟล์ระบบโดยแทนที่ไฟล์ที่เสียหายด้วยสำเนาที่จัดเก็บไว้ในเครื่อง DISM จะใช้ Windows Update เพื่อแก้ไขความเสียหาย นั่นเป็นสาเหตุสำคัญที่ต้องเริ่มขั้นตอนนี้ด้วยการสแกน SFC หาก WU มีปัญหาการทุจริต System File Checker ควรแก้ไข เพื่อให้คุณใช้งาน DISM ได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการเรียกใช้การสแกน SFC และ DISM จากพรอมต์คำสั่งที่ยกระดับขึ้น:

1. กด ปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ cmd” ในกล่องข้อความแล้วกด Ctrl + Shift + Enter เพื่อเปิด Command Prompt ที่ยกระดับขึ้น เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้), คลิกที่ ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณอยู่ใน Command Prompt ที่ยกระดับแล้ว ให้พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน ทันทีเพื่อเริ่มการสแกน SFC:

   sfc /scannow

   บันทึก: จำไว้ว่าเมื่อคุณเริ่มกระบวนการนี้ ไม่มีทางที่จะหยุดมันได้โดยไม่เสี่ยงที่จะทำให้เกิดข้อผิดพลาดของดิสก์มากขึ้นไปอีก อดทนและอย่าปิดหน้าต่าง CMD หรือพยายามรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

3. เมื่อขั้นตอนเสร็จสิ้น คุณสามารถปิดพร้อมท์คำสั่งที่มีการยกระดับและรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณอย่างปลอดภัย เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป
4. หากปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะทำการสแกน SFC แล้ว ให้ทำตามขั้นตอนที่ 1 อีกครั้งเพื่อเปิด Command Prompt อื่นที่ยกระดับขึ้น จากนั้นพิมพ์คำสั่งต่อไปนี้แล้วกด ป้อน เพื่อทำการสแกน DISM:

   DISM / ออนไลน์ / Cleanup-Image / RestoreHealth

   บันทึก: DISM ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียรเพื่อให้สามารถดาวน์โหลดสำเนาใหม่ของไฟล์ที่ได้รับผลกระทบจากความเสียหาย

5. เมื่อการสแกนเสร็จสิ้น ให้ทำการรีสตาร์ทครั้งสุดท้ายและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

วิธีที่ 5: การติดตั้งไดรเวอร์ Intel Rapid Storage Technology (ถ้ามี)

ผู้กระทำผิดที่เป็นไปได้อีกประการหนึ่งที่อาจทำให้ 8024A000รหัสข้อผิดพลาดไม่มีไดรเวอร์ Intel Rapid Storage Technology ที่อัปเดตของเรา ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายคนรายงานว่าปัญหาไม่เกิดขึ้นอีกต่อไปหลังจากติดตั้งไดรเวอร์เวอร์ชันล่าสุดนี้และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์

จากการตรวจสอบของเราสถานการณ์นี้ส่วนใหญ่ได้รับรายงานว่าเกิดขึ้นในกรณีที่ผู้ใช้ประสบปัญหาใน Windows 7 หรือต่ำกว่า หากสามารถทำได้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดของ Intel Rapid Storage:

1. เยี่ยมชมลิงค์นี้ (ที่นี่) และคลิกที่ Intel Rapid Storage Technology *RST) ส่วนต่อประสานผู้ใช้และไดรเวอร์ เพื่อเริ่มการดาวน์โหลด
2. เมื่อการดาวน์โหลดเสร็จสิ้น ให้เปิดไฟล์ปฏิบัติการการติดตั้งและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งไดรเวอร์ RST ล่าสุดให้เสร็จสิ้น
3. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อติดตั้งไดรเวอร์แล้ว และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

หากคุณยังคงพบกับ รหัสข้อผิดพลาด 8024A000,เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 6: การถอนการติดตั้ง AV ของบุคคลที่สาม

ตามที่ปรากฏ อาจเป็นไปได้ว่าปัญหาเกิดจากชุด AV บุคคลที่สามที่มีการป้องกันมากเกินไป ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหลังจากถอนการติดตั้งเครื่องสแกนความปลอดภัยบุคคลที่สามและเปลี่ยนกลับเป็น AV เริ่มต้น (Windows Defender)

McAfee Total Protection, AVAST และ Comodo มักถูกรายงานว่าเป็นผู้รับผิดชอบในการก่อให้เกิด 802a000.ผู้ใช้คาดการณ์ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจาก AV ปิดกั้นพอร์ตบางพอร์ตที่คอมโพเนนต์ WU ใช้งานจริง

อัปเดต: จากรายงานของผู้ใช้หลายฉบับ ปัญหานี้อาจเกิดจาก Malwarebytes เวอร์ชันพรีเมียม หากคุณกำลังใช้การสมัครสมาชิกแบบพรีเมียมสำหรับ Malwarebytes คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการปิดใช้งาน การป้องกันแรนซัมแวร์ จากเมนูการตั้งค่า

หากคุณสงสัยว่า AV/ไฟร์วอลล์ของบริษัทอื่นเป็นสาเหตุของปัญหา ให้ทำตามขั้นตอนในบทความนี้ (ที่นี่) เพื่อถอนการติดตั้ง AV suite ของคุณโดยสมบูรณ์โดยไม่ทิ้งไฟล์ที่เหลือ

หากสถานการณ์นี้ใช้ไม่ได้หรือปัญหายังคงเกิดขึ้นแม้ว่าคุณจะถอนการติดตั้งชุดโปรแกรม AV ของบริษัทอื่นแล้ว ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 7: ดำเนินการติดตั้งซ่อมแซม

หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถช่วยคุณแก้ไขปัญหาได้ การติดตั้งซ่อมแซมควรจบลงด้วยการแก้ไขปัญหา Windows Update ขั้นตอนนี้จะรีเซ็ตส่วนประกอบ Windows ทั้งหมด รวมถึงกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการบูท

อย่างไรก็ตาม มันทำสิ่งต่าง ๆ ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่าการติดตั้งใหม่ทั้งหมด ในแง่ที่ว่าช่วยให้คุณสามารถเก็บข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดรวมถึงรูปภาพ วิดีโอ แอปพลิเคชัน และเกม) สิ่งเดียวที่จะถูกลบและแทนที่คือส่วนประกอบ Windows ทั้งหมด – ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณต้องการอย่างแท้จริง

ในกรณีที่คุณต้องการไปติดตั้งซ่อมแซม คุณสามารถทำตามคำแนะนำในบทความนี้ (ที่นี่) สำหรับคำแนะนำทีละขั้นตอนเกี่ยวกับวิธีการทำสิ่งนี้อย่างมีประสิทธิภาพ