วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด 0x800c0006 บน Windows 10

ผู้ใช้ Windows 10 บางรายพบรหัสข้อผิดพลาด 0x800c0006 เมื่อพยายามติดตั้งหรืออัปเดตแอปพลิเคชันที่รองรับจาก Windows Essentials เช่น Windows Live Mail ผ่าน Windows Updates

หลังจากตรวจสอบปัญหานี้อย่างละเอียดแล้วปรากฎว่ามีสาเหตุหลายประการที่อาจทำให้เกิดรหัสข้อผิดพลาดนี้ นี่คือรายชื่อผู้ก่อเหตุที่อาจต้องรับผิดชอบต่อปัญหานี้:

ตอนนี้คุณได้ทราบถึงสาเหตุที่เป็นไปได้ทั้งหมดของรหัสข้อผิดพลาดแล้ว 0x800c0006,นี่คือรายการของวิธีการที่ได้รับการยืนยันซึ่งผู้ใช้รายอื่นที่ได้รับผลกระทบได้ใช้เพื่อแก้ไขหรือหลีกเลี่ยงปัญหานี้โดยสิ้นเชิง

วิธีที่ 1: การใช้โปรแกรมติดตั้งออฟไลน์เพื่อติดตั้ง Windows Live Mail

หากคุณพบปัญหานี้ขณะพยายามติดตั้งหรืออัปเดต Windows Live Mail ผ่าน Windows Updates คุณอาจหลีกเลี่ยงรหัสข้อผิดพลาดได้ 0x800c0006ทั้งหมดโดยใช้ตัวติดตั้งแบบออฟไลน์ของ Windows Essentials

วิธีนี้ได้รับการยืนยันว่ามีประสิทธิภาพโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์ที่ Windows Live Mail ก่อนหน้านี้ล้มเหลวระหว่างการติดตั้ง

หากสถานการณ์นี้ดูเหมือนว่าสามารถใช้ได้ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อติดตั้ง Windows Live Mail โดยใช้ไฟล์ โปรแกรมติดตั้งออฟไลน์ ของ Windows Essentials 2012:

บันทึก: Microsoft ไม่เสนอ Windows Essentials 2012 แบบออฟไลน์ให้ดาวน์โหลดอีกต่อไปเนื่องจากพวกเขาหยุดสนับสนุนเมื่อปลายปี 2017 แต่คุณยังสามารถดาวน์โหลดได้จากแหล่งที่มาของบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้

1. เปิดเบราว์เซอร์เริ่มต้นของคุณและไปที่ไฟล์ ลิงค์ดาวน์โหลด Cnet ของ Windows Essentials (ตัวติดตั้งออฟไลน์)
2. ภายในหน้าเว็บที่ถูกต้องให้คลิกที่ไฟล์ ดาวน์โหลด ปุ่ม Now เพื่อดึงโปรแกรมติดตั้งและรอให้การดาวน์โหลดเสร็จสิ้น
3. เมื่อดาวน์โหลดตัวติดตั้งสำเร็จแล้วให้ยกเลิกการเชื่อมต่อคอมพิวเตอร์ของคุณกับอินเทอร์เน็ตเพื่อหลีกเลี่ยงการติดตั้งระบบปฏิบัติการของคุณจากการตรวจพบว่าเครื่องมือนี้ไม่ได้รับการสนับสนุนอย่างเป็นทางการอีกต่อไป
4. จากนั้นดับเบิลคลิกและคลิกที่ ใช่ ที่ UAC (พรอมต์บัญชีผู้ใช้)
5. ในหน้าจอแรกของ Windows Essentials 2012 ให้คลิกที่ เลือกโปรแกรม คุณต้องการติดตั้ง
6. ถัดไปจากรายการโปรแกรมที่มีให้เป็นส่วนหนึ่งของไฟล์ Windows Essentials ตรวจสอบรายการที่คุณต้องการติดตั้งและยกเลิกการเลือกอย่างอื่นก่อนคลิก ติดตั้ง
7. หลังจากที่คุณเลือกโปรแกรมที่จะติดตั้ง Windows Essentialsทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการติดตั้งเครื่องมือที่เรียกใช้งานไฟล์ 0x800c0006รหัสข้อผิดพลาด
8. เมื่อติดตั้งโปรแกรมแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์

หากคุณยังพบรหัสข้อผิดพลาดเดิมให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การลบไฟล์ที่เหลือของ Windows Live Mail (ถ้ามี)

ตามที่ปรากฎคุณสามารถคาดหวังว่าจะพบปัญหานี้กับ Windows Live Mail หากคุณเคยติดตั้งชุดนี้มาก่อน (ก่อนที่จะอัปเกรดเป็น Windows 10 หรือก่อนที่จะอัปเดตเป็น Anniversary Update)

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายพบว่าตัวเองอยู่ในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันได้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยการลบไฟล์ที่เหลือทั้งหมดจากการติดตั้งก่อนหน้านี้ก่อนที่จะติดตั้ง Windows Live Mail ใหม่อีกครั้ง

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้ให้ปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อลบไฟล์ที่เหลือทั้งหมดของ Windows Live Mail ก่อนที่จะติดตั้งใหม่:

1. เปิด File Explorer และไปที่ ไฟล์ C: \ Program และดูว่าคุณมีชื่อโฟลเดอร์หรือไม่ Windows Live. หากคุณเห็นให้คลิกขวาแล้วเลือก ลบ จากเมนูบริบทที่เพิ่งปรากฏขึ้น
2. ถัดไปกด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ในช่องเรียกใช้พิมพ์ "% Userprofile% \ AppData \ Local \ microsoft‘แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไดเร็กทอรีย่อยที่การติดตั้ง Windows ของคุณเก็บไฟล์ชั่วคราวที่เกี่ยวข้องกับ Windows Live Mail, Photo Gallery, Windows Live, Windows Live Setup เป็นต้น
3. เมื่อคุณอยู่ในตำแหน่งที่ถูกต้องแล้วให้ลบไดเรกทอรีย่อยที่เกี่ยวข้อง Windows Live Mail โดยคลิกขวาที่โฟลเดอร์แล้วเลือก ลบ.
4. ถัดไปกด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ เมื่อคุณได้รับแจ้งจากช่องเรียกใช้ให้พิมพ์ "regedit" ภายในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน เพื่อเปิด Registry Editor เมื่อคุณเห็นไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้) ให้คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
5. เมื่อคุณอยู่ในหน้าจอ Registry Editor ให้ใช้เมนูด้านซ้ายมือเพื่อนำทางเพื่อลบคีย์รีจิสทรีต่อไปนี้:

          HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows Live Mail HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows Live Mail HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Windows Live Mail Desktop HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ Windows Live Mail Desktop

   บันทึก: คุณสามารถนำทางที่นี่ด้วยตนเองหรือวางตำแหน่งลงในแถบนำทางโดยตรงแล้วกด ป้อน เพื่อไปที่นั่นทันที

6. หลังจากลบรีจิสตรีคีย์ที่เหลือทั้งหมดแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และติดตั้ง Windows Live Mail ใหม่เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังคงเห็นไฟล์ 0x800c0006รหัสข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นเมื่อพยายามติดตั้ง Windows Live Mail ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การติดตั้ง. NET Framework 3.5

ปรากฎว่าคุณสามารถคาดหวังที่จะเห็นไฟล์ 0x800c0006 โผล่ขึ้นมาเมื่อพยายามติดตั้ง Windows Live Mail เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐาน. NET Framework 3.5 หายไป แพ็คเกจนี้จำเป็นสำหรับการติดตั้งเครื่องมือ Windows รุ่นเก่าและ Windows Live Mail ก็เป็นหนึ่งในนั้น

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยใช้เมนูคุณลักษณะของ Windows เพื่อให้แน่ใจว่า .NET 3.5 กรอบ เปิดใช้งานบนพีซีของพวกเขา

นี่คือคำแนะนำโดยย่อเพื่อให้แน่ใจว่า. NET Framework เปิดใช้งานบนคอมพิวเตอร์ Windows ของคุณ:

1. เริ่มต้นด้วยการกด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดไฟล์ วิ่ง กล่องโต้ตอบ ในกล่องข้อความพิมพ์ "appwiz.cpl" แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ เมนู. หากคุณได้รับแจ้งจากไฟล์ UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้)คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
2. ข้างใน โปรแกรมและคุณสมบัติ คลิกที่เมนู เปิดหรือปิดคุณสมบัติของ Windows จากส่วนซ้ายมือของหน้าจอ
3. เมื่อคุณอยู่ใน คุณสมบัติของ Windows ตรวจสอบให้แน่ใจว่าช่องทำเครื่องหมายที่เกี่ยวข้องกับ .NET Framework 3.5 (รวมถึง. NET 2.0 และ 3.0) และคลิกที่ ตกลง เพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลง
4. เมื่อได้รับแจ้งให้ยืนยันการติดตั้งคลิกที่ ใช่จากนั้นรอให้เปิดใช้งาน 3.5 .NET Framework
5. เมื่อเปิดใช้งาน. NET Framework 3.5 แล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่หลังจากเริ่มต้นคอมพิวเตอร์ครั้งถัดไปหรือไม่โดยพยายามติดตั้ง Windows Live Mail อีกครั้ง

ในกรณีที่คุณยังคงพบเจอสิ่งเดิม ๆ 0x800c0006 ข้อผิดพลาดเลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การรีเฟรชทุกคอมโพเนนต์ของ Windows

หากคุณลองแก้ไขปัญหาที่เป็นไปได้ทั้งหมดข้างต้นแล้ว แต่คุณยังคงพบปัญหาเดิม ๆ 0x800c0006 รหัสข้อผิดพลาดขณะพยายามติดตั้ง Windows Live Mail มีโอกาสที่คุณจะต้องรับมือกับความเสียหายของไฟล์ระบบบางประเภทที่ไม่สามารถแก้ไขได้ตามอัตภาพ

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้ความหวังดีที่สุดของคุณในการแก้ไขปัญหาตามอัตภาพคือการรีเซ็ตส่วนประกอบ WIndows ทั้งหมดด้วยขั้นตอนเช่น สะอาด ติดตั้งหรือ ติดตั้งซ่อมแซม (ซ่อมแซมในสถานที่).

หากคุณกำลังมองหาขั้นตอนที่ง่ายที่สุดจากทั้งหมดนี้คุณควรเลือกใช้ ติดตั้งใหม่ทั้งหมด. แต่โปรดทราบว่าหากคุณไม่สำรองข้อมูลไว้ล่วงหน้าคุณอาจสูญเสียข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่มีอยู่ในไดรเวอร์ระบบปฏิบัติการของคุณ อย่างไรก็ตามข้อได้เปรียบที่สำคัญของวิธีนี้คือคุณไม่จำเป็นต้องใช้สื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้

อย่างไรก็ตามหากคุณกำลังมองหาแนวทางที่มุ่งเน้นคุณจะต้องใช้สื่อการติดตั้งที่เข้ากันได้เพื่อเริ่มต้น ติดตั้งซ่อมแซม (ขั้นตอนการซ่อมแซมในสถานที่).

ในทางตรงกันข้ามกับการติดตั้งใหม่ทั้งหมดการดำเนินการนี้น่าเบื่อกว่ามาก แต่ข้อได้เปรียบหลักคือคุณจะสามารถรีเฟรชทุกองค์ประกอบที่อาจเสียหายได้โดยไม่สูญเสียข้อมูลจากแอปเกมเอกสารและสื่อส่วนตัวที่ 'เก็บไว้ในปัจจุบัน ไดรฟ์ OS