วิธีแก้ไขข้อผิดพลาด BCCode (BSOD) 1000007e

ผู้ใช้ Windows บางคนติดต่อเราด้วยคำถามหลังจากที่คอมพิวเตอร์ของพวกเขากู้คืนจากความผิดพลาด BSOD (Blue Screen of Death) ที่ไม่คาดคิด ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าปัญหาดูเหมือนจะเกิดขึ้นแบบสุ่มโดยไม่มีทริกเกอร์ที่ชัดเจน ความผิดพลาดประเภทนี้สามารถรับรู้ได้จากลักษณะเฉพาะ BCCode (1000007e). ปัญหานี้ไม่เฉพาะเจาะจงกับ Windows บางเวอร์ชันเนื่องจากได้รับการยืนยันว่าเกิดขึ้นทั้งใน Windows 7 และ Windows 8.1

อะไรเป็นสาเหตุของความผิดพลาด 1000007e BSOD

เราตรวจสอบข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้โดยการวิเคราะห์รายงานของผู้ใช้ต่างๆและกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ปรากฎว่ามีผู้กระทำความผิดหลายรายที่สามารถรับผิดชอบในเรื่องนี้ได้ BCCode (1000007e):

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขเพื่อหลีกเลี่ยงอนาคต BCCode (1000007e)ข้อขัดข้องบทความนี้จะให้คำแนะนำในการแก้ไขปัญหาต่างๆแก่คุณ ด้านล่างนี้คุณจะพบชุดวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในลักษณะเดียวกันได้นำไปใช้สำเร็จในวิธีอื่น ๆ เพื่อหยุด BSOD แบบสุ่ม

เพื่อให้มีประสิทธิภาพมากที่สุดเราขอแนะนำให้คุณทำตามการแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่างตามลำดับที่นำเสนอเนื่องจากมีการเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรง ในที่สุดคุณควรพบกับการแก้ไขที่เป็นไปได้โดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำผิดที่ก่อให้เกิดข้อผิดพลาด

เอาล่ะ!

วิธีที่ 1: การติดตั้งทุกการอัปเดตที่รอดำเนินการ

ปรากฎว่าปัญหาเฉพาะนี้อาจเกิดขึ้นได้ในกรณีที่ชุดไดรเวอร์ที่โอนย้ายเข้ากันไม่ได้กับ Windows เวอร์ชันปัจจุบัน โดยทั่วไปจะเกิดขึ้นหลังจากที่ผู้ใช้อัปเกรดเป็น Windows 10 จาก Windows รุ่นเก่ากว่า ในกรณีนี้ความผิดพลาดของ BSOD จะเกิดขึ้นเมื่อใดก็ตามที่มีการใช้ไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายที่พบข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดียวกันได้รายงานว่าในที่สุดพวกเขาก็สามารถแก้ไขปัญหาได้หลังจากติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดที่ Windows Update กำลังเตรียมติดตั้ง ขั้นตอนนี้ประสบความสำเร็จเนื่องจากมีความเป็นไปได้สูงมากที่ไดรเวอร์ที่เข้ากันไม่ได้จะถูกแทนที่ด้วยสิ่งที่เทียบเท่าที่เข้ากันได้

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดผ่าน Windows Update:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ ms-settings: windowsupdate” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ Windows Update แท็บของ การตั้งค่า แอป
2. เมื่อคุณอยู่ในแท็บ Windows Update ให้ไปที่ด้านขวามือแล้วคลิกที่ ตรวจสอบสำหรับการอัพเดต เพื่อเริ่มการสแกนหาการอัปเดต
3. หากมีการอัปเดตใหม่ให้ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้งการอัปเดตที่รอดำเนินการทั้งหมดจนกว่าจะไม่มีเหลือ
   บันทึก: หากคุณได้รับแจ้งให้รีสตาร์ทก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดตทุกครั้งให้ทำเช่นนั้น แต่อย่าลืมกลับไปที่หน้าจอเดิมเพื่อทำการติดตั้งต่อไปจนกว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะเป็นรุ่นล่าสุด
4. เมื่อติดตั้งการอัปเดตทั้งหมดแล้วให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้งและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อลำดับการเริ่มต้นระบบถัดไปเสร็จสมบูรณ์

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์ของคุณหรือคอมพิวเตอร์ของคุณเป็นรุ่นล่าสุดแล้วให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: การถอนการติดตั้งโปรแกรมป้องกันไวรัสของ บริษัท อื่น

ผู้ร้ายที่ไม่น่าจะเป็นไปได้ แต่พบได้บ่อยคือชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่มีการป้องกันมากเกินไป ส่วนใหญ่แล้วผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะชี้ไปที่ Avast หรือไคลเอนต์ของบุคคลที่สามที่คล้ายกันเพื่อกระตุ้นให้ BSOD ล่ม สาเหตุเบื้องหลังพฤติกรรมนี้มีหลากหลาย แต่เป็นไปได้ว่าชุดรักษาความปลอดภัยปิดท้ายด้วยการล็อกไฟล์บางไฟล์ที่ทำงานใกล้ชิดกับเคอร์เนลซึ่งทำให้ระบบปฏิบัติการหยุดชะงักได้อย่างมีประสิทธิภาพ

หากสถานการณ์นี้เป็นไปได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการถอนการติดตั้งชุดของบุคคลที่สามที่เป็นสาเหตุของการขัดข้อง คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีการดำเนินการดังต่อไปนี้:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “ appwiz.cpl” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดหน้าต่างโปรแกรมและคุณลักษณะ
2. เมื่อคุณอยู่ใน โปรแกรมและคุณสมบัติ ให้เลื่อนลงไปตามรายการแอปพลิเคชันที่ติดตั้งไว้จนกว่าคุณจะพบชุดโปรแกรมป้องกันไวรัสที่คุณสงสัยว่าอาจเป็นสาเหตุของข้อขัดแย้ง
3. เมื่อคุณเห็นคลิกขวาแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
4. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการถอนการติดตั้งให้เสร็จสิ้นจากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
   บันทึก: สามารถติดตามบทความนี้ (ที่นี่) หากคุณต้องการให้แน่ใจว่าไฟล์ที่เหลือของชุด AV จะถูกลบออกไปด้วย

หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้กับสถานการณ์ของคุณให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: การอัพเดตเวอร์ชั่น BIOS

ผู้ใช้บางรายที่พบปัญหาบนคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป (ส่วนใหญ่ใน Dell) ได้รายงานว่าพวกเขาสามารถหยุด BSOD แบบสุ่มล่มได้ด้วย รหัส BCCode 1000007e หลังจากที่พวกเขาจัดการอัปเดตเฟิร์มแวร์ BIOS เรียบร้อยแล้ว

แต่โปรดทราบว่าขั้นตอนที่แน่นอนในการอัปเดตเวอร์ชัน BIOS ของคุณนั้นแตกต่างกันมากตามผู้ผลิตเมนบอร์ดของคุณ

คำเตือน: ขั้นตอนการอัปเดตเวอร์ชัน BIOS ของคุณอาจทำให้เกิดปัญหาความเสถียรเพิ่มเติมกับพีซีของคุณหากคุณทำตามขั้นตอนไม่ถูกต้อง ด้วยเหตุนี้เราจึงแนะนำให้คุณอัปเดตเฟิร์มแวร์ BIOS ของคุณหากคุณเคยทำมาก่อนและคุณมั่นใจว่าจะสามารถดึงออกได้

ขั้นตอนที่แน่นอนของการอัปเดตจะแตกต่างกันไปตามการกำหนดค่าไปจนถึงการกำหนดค่า ดังนั้นโปรดปฏิบัติตามเอกสารที่เกี่ยวข้องตามผู้ผลิตของคุณ นี่คือลิงค์ที่เป็นประโยชน์จากผู้ผลิตยอดนิยมที่จะช่วยคุณอัปเดตเวอร์ชัน BIOS:

• Dell
• Acer
• Lenovo
• Asus

หากผู้ผลิตของคุณไม่อยู่ในรายการด้านบน ให้ค้นหาขั้นตอนเฉพาะทางออนไลน์

หากเวอร์ชัน Bios ของคุณได้รับการอัปเดต แต่คุณยังคงพบปัญหานี้ให้เลื่อนลงไปที่วิธีการถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: ดำเนินการติดตั้งซ่อมแซม

หากปัญหาเกิดขึ้นเนื่องจากปัญหาความเสียหายคุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการติดตั้งซ่อมแซม ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายรายยืนยันว่าวิธีนี้ประสบความสำเร็จในการช่วยให้ใช้คอมพิวเตอร์ได้ตามปกติโดยไม่มีค่าคงที่ 1000007e BOSD ขัดข้อง

ขั้นตอนนี้ดีกว่าการติดตั้งใหม่ทั้งหมดเนื่องจากจะรีเฟรชส่วนประกอบของ Windows และกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับการบูตเท่านั้น - อนุญาตให้คุณเก็บข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดรวมถึงภาพถ่ายแอปพลิเคชันเกมวิดีโอและไฟล์ส่วนตัวประเภทอื่น ๆ

หากคุณต้องการทำการติดตั้งซ่อมแซมคุณสามารถทำตามคำแนะนำในบทความนี้ (ที่นี่).