วิธีการแก้ไขการรับรู้เสียงของ Alexa

Alexa เป็นอุปกรณ์อัจฉริยะประดิษฐ์อัจฉริยะที่ออกแบบมาเพื่อช่วยให้มีงานต่างๆเช่นการเล่นดนตรีการควบคุมไฟและเครื่องใช้ภายในบ้านอื่น ๆ ตามคำสั่งเสียง แต่อุปกรณ์มีส่วนร่วมของปัญหาที่น่ารำคาญเช่นเดียวกับอุปกรณ์อื่น ๆ ออกมี เราให้คำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการจัดการกับปัญหาดังกล่าวเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณทำงานได้ดีสำหรับคุณ

หนึ่งในข้อกำหนดของการติดตั้ง Alexa คือการเชื่อมต่อ WIFI แต่จะเกิดอะไรขึ้นถ้าการเชื่อมต่อ WIFI ไม่สอดคล้องกันหรือไม่มีอยู่จริง? ในกรณีเช่นนี้เราขอแนะนำขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ WIFI

ใช้ขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไขปัญหาของคุณ

Reboot

ก่อนอื่นให้ทำตามขั้นตอนทั่วไป รีสตาร์ทจุดเข้าใช้งานหรือเราเตอร์ ปิด Alexa และเปิดเครื่องอีกครั้ง หากไม่ได้ผลให้ลองเปลี่ยนตำแหน่งอุปกรณ์ห่างจากอุปกรณ์ที่อาจก่อให้เกิดสัญญาณรบกวน การย้าย Alexa ไปยังพื้นดินที่สูงขึ้นจะช่วยป้องกันสัญญาณรบกวน การอัพเกรดความเร็วของ Router ก็ทำได้เช่นกัน

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่

การฝึกอบรมด้วยเสียง

เกิดอะไรขึ้นถ้า Alexa ไม่เข้าใจคุณและตอบกลับด้วยฉันขอโทษฉันไม่เข้าใจคำถาม ดีในกรณีดังกล่าวอาจจะมีหลายสาเหตุที่สำคัญคือการที่ Alexa ยังไม่คุ้นเคยกับเสียงของคุณ Alexa ปรับปรุงด้วยเวลา เพื่อเริ่มต้นการใช้งานเครื่องมือการฝึกอบรมด้วยเสียง ไปที่ การตั้งค่า> การฝึกอบรมด้วยเสียง ในแอป Alexa และคุณจะถูกถามให้ทำซ้ำวลีที่เลือกไว้ล่วงหน้าจำนวนหนึ่งเพื่อช่วยให้ Alexa เรียนรู้สำเนียงของคุณ จากนั้นตรวจสอบว่า Alexa ได้ยินอะไรบ้าง ไปที่ การตั้งค่า และ ประวัติการ เข้าชม ที่นี่คุณจะสามารถเห็นคำที่ Alexa ได้ยินผิดและเรียนรู้ที่จะพูดได้ดีขึ้นในครั้งต่อไป

แก้ไขบริการสตรีมมิ่งหรือไฟร์วอลล์

บางครั้งคุณพบว่าบริการสตรีมมิ่ง Alexa ไม่ทำงาน นี้อาจจะเกิดจากการรบกวน WIFI อย่างไรก็ตามในการแก้ไขปัญหานี้เราขอแนะนำขั้นตอนต่อไปนี้ ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตของคุณ หากต่ำกว่า 0.5Mbps คุณอาจพิจารณาปรับแบนด์วิธเนื่องจากข้อมูลนี้อยู่ด้านล่างคำแนะนำของ Amazon ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์ของคุณด้วย ถ้าคุณใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมให้ตรวจสอบว่าพอร์ตต่อไปนี้เปิดอยู่: 123, 443, 4070, 5353, 40317, 49317, 33434

คุณอาจพบปัญหาหนึ่งครั้งที่ Alexa ไม่ได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์อื่น ๆ เช่นระบบควบคุมไฟไมโครเวฟหรือเตาอบอัจฉริยะ นี่อาจเป็นเพราะอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถทำงานร่วมกับ Alexa ได้ ถ้าเป็นแล้วลองทำตามคำแนะนำการตั้งค่าของอุปกรณ์นั้นก่อนที่จะขอให้ Alexa ค้นพบ

รีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้น

หากสิ่งต่างๆข้างต้นไม่ได้ผลคุณอาจพิจารณาตั้งค่า Alexa ให้เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้มองหาปุ่มรีเซ็ตถัดจากอะแดปเตอร์ไฟ ใช้พินหรือสิ่งคมเท่า ๆ กัน กดปุ่มไว้จนกว่าวงแหวนไฟจะเปลี่ยนเป็นสีส้มและทำเสร็จแล้ว