การแก้ไข: Windows ไม่สามารถเสร็จสิ้นการติดตั้ง

บางครั้งการติดตั้งเวอร์ชันใหม่ของระบบปฏิบัติการปัจจุบันของคุณหรือแม้แต่การอัปเกรดเป็นเวอร์ชันใหม่ไม่สามารถไปได้โดยไม่มีข้อผิดพลาดต่างๆที่ส่งผลต่อวิธีการของคุณ ข้อผิดพลาดข้อใดข้อหนึ่งคือ Windows ไม่สามารถติดตั้งข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการติดตั้งได้

บ่อยครั้งที่เกิดขึ้นกับเครื่องพีซี Windows 10 ขณะที่ผู้ใช้พยายามติดตั้งโปรแกรมอัปเดตด้วยตนเอง แต่ก็ยังเกิดขึ้นเมื่ออัปเกรดคอมพิวเตอร์ของคุณจาก Windows รุ่นก่อนหน้าไปเป็น Windows 10 มีหลายวิธีที่สามารถใช้แก้ปัญหานี้ได้และจะมีการนำเสนอในส่วนนี้ บทความที่มีความสนใจเป็นพิเศษกับคนที่ประสบความสำเร็จมากที่สุด

โซลูชันที่ 1: การแก้ไขข้อผิดพลาด

ปัญหานี้เกิดจากข้อผิดพลาดเพียงบางส่วนและคุณสามารถหลีกเลี่ยงได้เช่นเดียวกับการเรียกใช้ไฟล์โปรแกรมติดตั้งโดยไม่ได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดโดยตรง วิธีนี้ใช้ได้กับผู้ใช้ที่ใช้ DVD หรือ USB ภายนอกเพื่อติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงใหม่หรืออัพเกรดพีซีของตน

ก่อนอื่นเราจะต้องสร้าง USB หรือ DVD ที่บูตได้พร้อมกับ Windows 10 เพื่อกู้คืนคอมพิวเตอร์ของคุณและติดตั้งการอัปเดตและการอัปเกรดล่าสุดด้วย

คุณสามารถใช้ Media Creation Tool เพื่อสร้างไดรฟ์บูต USB ได้ทันทีโดยไม่ต้องบูตเครื่องโดยใช้ UEFI

1. ดาวน์โหลด Media Creation Tool จากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Microsoft ดับเบิลคลิกที่ไฟล์ MediaCreationTool.exe ซึ่งคุณเพิ่งดาวน์โหลดไฟล์เพื่อเปิดเครื่องมือ แตะยอมรับ
2. เลือกไฟล์ Create installation media (USB flash drive, DVD หรือ ISO) สำหรับเครื่องคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นจากหน้าจอแรกที่แสดงจากเครื่องมือ

3. ภาษาสถาปัตยกรรมและรุ่นของไดรฟ์ที่สามารถบูตได้จะถูกเลือกขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าคอมพิวเตอร์ของคุณ แต่คุณสามารถล้างช่องทำเครื่องหมายใช้ตัวเลือกที่แนะนำสำหรับการตั้งค่าพีซีเครื่องนี้เพื่อเลือกการตั้งค่าที่เหมาะสมหากคอมพิวเตอร์ที่คุณต้องการใช้ USB มีการตั้งค่าต่างกัน
4. คลิกถัดไปและคลิกที่ตัวเลือกแฟลชไดรฟ์ USB เมื่อได้รับพร้อมท์ให้เลือกระหว่าง USB หรือ DVD

5. คลิกถัดไปและเลือกไดรฟ์แบบถอดได้จากรายการซึ่งแสดงอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
6. คลิกถัดไปและเครื่องมือการสร้างสื่อจะดำเนินการดาวน์โหลดไฟล์ที่จำเป็นในการติดตั้ง Windows 10 และจะสร้างสื่อสำหรับบู๊ตซึ่งจะทำงานบนอุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่ใช้ไบออสรวมทั้งรุ่นเก่าที่ใช้ UEFI

หลังจากเสร็จสิ้นการสร้าง USB ที่บูตได้คุณสามารถดำเนินการบูตเครื่องด้วย เหตุผลที่เราเลือก USB ที่สามารถบู๊ตได้จาก DVD เป็นเพราะกระบวนการนี้ง่ายขึ้นและคุณจะไม่ต้องผ่านความยุ่งยากในการซื้อแผ่นดีวีดีชั้นสอง

1. เมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ของคุณขณะที่อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกเชื่อมต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณให้ใช้ชุดคีย์ Shift + F10 เพื่อเปิดหน้าต่าง Command Prompt
2. หลังจากนั้นคุณสามารถใส่แผ่น DVD หรือ USB ที่คุณใช้เพื่อสร้างสื่อเก็บข้อมูลแบบพกพาของ Windows 10 และรอให้คอมพิวเตอร์จดจำได้
3. พิมพ์ D: [ENTER] เพื่อไปยัง D: พาร์ติชันของฮาร์ดไดรฟ์และตั้งค่าชนิด [ENTER] เพื่อเรียกใช้ตัวติดตั้งอัพเดต ตัวอักษร D: อาจเป็นตัวอักษรอื่นที่สอดคล้องกับ USB แบบพกพาของคุณทั้งนี้ขึ้นอยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณ

โซลูชันที่ 2: การแก้ปัญหาการเริ่มต้นใช้งานขั้นสูง

วิธีนี้ฟังดูแปลก ๆ เล็กน้อย แต่ดูเหมือนว่า Windows จะติดตั้งส่วนประกอบต่างๆเป็นประจำ หากคุณกำลังดิ้นรนเพื่อที่จะติดตั้งการปรับปรุงล่าสุดคุณสามารถใช้วิธีนี้ได้ทุกเมื่อและตรวจสอบเพื่อดูว่าการทำงานเป็นอย่างไร นอกจากนี้คุณไม่มีอะไรจะเสียถ้าไม่ได้ผลเนื่องจากคุณจะไม่ได้เปลี่ยนแปลงอะไรเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

1. ปิดและเปิดเครื่องประมาณสามครั้งจนกว่าคุณจะพร้อมท์ให้เลือกตัวเลือกการกู้คืนขั้นสูง จากหน้าจอ Choose a option ให้คลิกที่ Troubleshoot และเลือกตัวเลือก Reset your PC

2. เลือกตัวเลือกเก็บไฟล์ของฉัน แต่คลิกที่ยกเลิกที่พรอมต์ถัดไปและเลือกยกเลิกจนกว่าคุณจะพบตัวเองที่หน้าจอเลือกตัวเลือกอีกครั้งซึ่งคุณควรเลือกดำเนินการต่อ
3. ตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณยังคงมีปัญหาเกี่ยวกับการติดตั้งเดียวกันอยู่หรือไม่

โซลูชัน 3: สำหรับผู้ใช้ AMD รุ่น Windows 10 เวอร์ชั่น 1709

การโพสต์นี้เป็นคำตอบอย่างเป็นทางการจาก Microsoft สำหรับผู้ใช้ AMD ที่มี Windows 10 เวอร์ชันข้างต้นเนื่องจากผู้ใช้เหล่านี้ติดอยู่กับข้อผิดพลาดนี้เมื่อพยายามติดตั้งหรือใช้งานวนรอบที่ไม่มีขีด จำกัด ในการพยายามติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง ผู้ใช้จำนวนมากอ้างว่าเพียงแค่ติดตั้งการปรับปรุงที่ Microsoft จัดหาไว้สำหรับกรณีเฉพาะเหล่านี้ก็เพียงพอสำหรับการแก้ปัญหา

1. สิ่งที่เราจะทำคือการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงต่างๆจาก Windows Update Catalog การดาวน์โหลดนี้นำการแก้ไขไปใช้กับคอมพิวเตอร์หลายเครื่องและติดตั้งได้ง่ายมาก นี่คือหมายเลข KB ที่คุณจะต้องค้นหา: KB4073290
2. เปิดแค็ตตาล็อกการปรับปรุงของ Microsoft และดำเนินการค้นหาโดยการคลิกที่ปุ่มค้นหาที่มุมบนขวา

3. คลิกที่ปุ่มดาวน์โหลดทางด้านซ้ายและเลือกสถาปัตยกรรมของคอมพิวเตอร์ (32 บิตหรือ 64 บิต) ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรู้จักสถาปัตยกรรมของตัวประมวลผลพีซีของคุณก่อนที่จะเลือกตัวเลือกนี้
4. เรียกใช้ไฟล์ที่คุณดาวน์โหลดและปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจออย่างรอบคอบเพื่อให้กระบวนการอัปเดตสมบูรณ์ ทำเช่นเดียวกันสำหรับทั้งสองไฟล์ที่จำเป็นในการติดตั้ง
5. หลังจากการอัปเดตเสร็จสิ้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์และพยายามเรียกใช้การติดตั้งเดียวกันซึ่งก่อให้เกิดข้อผิดพลาดสำหรับคุณในตอนแรก ตรวจสอบเพื่อดูว่ามีข้อผิดพลาดเดียวกันหรือไม่

แนวทางที่ 4: อัพเดต BIOS

BIOS เป็นสิ่งที่สำคัญและคุณไม่ต้องการมีอะไรกับมันจนกว่าคุณจะถูกบังคับให้ทำบางอย่างที่สำคัญการแก้ไขปัญหาซึ่งอาจรวมถึง BIOS เช่นกัน บางครั้งข้อผิดพลาดเกิดขึ้นบนพีซีที่มี BIOS ล้าสมัยและ Microsoft ได้แนะนำให้ทุกคนควรอัปเดตเฟิร์มแวร์ BIOS ของตนเป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อนที่จะติดตั้งการอัปเดต

การอัพเดต BIOS ช่วยให้คุณจัดการกับปัญหาบางอย่างเกี่ยวกับ Windows Setup ได้และผู้ใช้รายงานว่าการอัพเดต BIOS ช่วยให้พวกเขาปฏิบัติตามได้โดยไม่ต้องเห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้

1. ค้นหา BIOS เวอร์ชันปัจจุบันที่คุณติดตั้งไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณโดยพิมพ์ msinfo ในแถบค้นหาในเมนู Start
2. ค้นหารุ่น BIOS ภายใต้โปรเซสเซอร์รุ่นของคุณและคัดลอกหรือเขียนใหม่อะไรลงในไฟล์ข้อความหรือกระดาษแผ่นหนึ่ง

3. ค้นหาว่าคอมพิวเตอร์ของคุณถูกจัดกลุ่มสร้างไว้ล่วงหน้าหรือประกอบด้วยตนเองโดยการซื้อส่วนประกอบทั้งหมดแยกกัน นี่เป็นสิ่งสำคัญเนื่องจากคุณไม่ต้องการใช้ BIOS ที่ทำขึ้นสำหรับส่วนประกอบคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งของคุณเมื่อไม่สามารถใช้ได้กับอุปกรณ์อื่น ๆ ของคุณและคุณจะเขียนทับไบออสด้วยวิธีผิดพลาดทำให้เกิดข้อผิดพลาดและปัญหาที่สำคัญของระบบ
4. เตรียมคอมพิวเตอร์สำหรับการอัพเดต หากคุณกำลังอัปเดตแล็ปท็อปตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ชาร์จแบตเตอรี่จนเต็มแล้วเสียบปลั๊กไว้ หากคุณกำลังปรับปรุงเครื่องคอมพิวเตอร์ขอแนะนำให้ใช้ Uninterruptible Power Supply (UPS) เพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณไม่ปิดในระหว่างการอัพเดตเนื่องจากไฟดับ
5. ทำตามคำแนะนำที่เราเตรียมไว้สำหรับผู้ผลิตคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปและแล็ปท็อปต่างๆเช่น Lenovo, Gateway, HP, Dell และ MSI

โซลูชันที่ 5: เปลี่ยนการตั้งค่า BIOS เพิ่มเติม

แม้ว่าเฟิร์มแว BIOS ของคุณจะอัปเดตอยู่แล้ว แต่คุณอาจสังเกตเห็นว่าข้อผิดพลาดยังไม่ได้แก้ มีเหตุผลหลายประการ แต่หนึ่งในนั้นคือความจริงที่ว่ามีการตั้งค่าบางอย่างใน BIOS ซึ่งเหมาะกับ Windows 7 รุ่นเก่า แต่ไม่ดีสำหรับ Windows 10 และอาจทำให้ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นได้ ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหานี้

1. ปิดเครื่องคอมพิวเตอร์โดยไปที่ Start Menu >> Power Button >> Shut down
2. เปิดคอมพิวเตอร์ของคุณอีกครั้งและเข้าสู่ BIOS โดยกดปุ่ม BIOS ในขณะที่ระบบเริ่มทำงาน คีย์ BIOS จะแสดงอยู่บนหน้าจอเริ่มต้นโดยให้กด ___ เพื่อเข้าสู่การตั้งค่า แป้น BIOS ทั่วไปคือ F1, F2, Del, Esc และ F10 โปรดทราบว่าคุณจะต้องรวดเร็วเกี่ยวกับเรื่องนี้เนื่องจากข้อความหายไปอย่างรวดเร็ว

3. ตัวเลือก SATA ที่คุณจำเป็นต้องเปลี่ยนจะอยู่ภายใต้แท็บต่าง ๆ บน BIOS Firmware Tools ที่ทำโดยผู้ผลิตรายอื่น ๆ และนี่ก็เป็นวิธีที่ไม่เหมือนใครในการค้นหา โดยปกติแล้วจะอยู่ภายใต้อุปกรณ์ Onboard, Integrated Peripherals หรือแม้แต่ในแท็บ Advanced ไม่ว่าอะไรจะเกิดขึ้นชื่อของตัวเลือกคือการทำงานของ SATA

4. เมื่อคุณค้นหาตัวเลือกแล้วให้เปลี่ยนจาก AHCI หรือ RAID เป็น ATA ATA เป็นตัวเลือกที่เหมาะสมที่สุดสำหรับกระบวนการติดตั้งการอัปเดตหรือการอัปเกรดใหม่ ไปที่ส่วน Exit (ออก) และเลือก Exit Saving Changes (ออกจากการบันทึกการเปลี่ยนแปลง) นี้จะดำเนินการกับการบูต ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้พยายามเรียกใช้การปรับปรุงอีกครั้ง
5. อย่าลืมเปลี่ยนการตั้งค่ากลับเป็นสถานะเดิมหลังจากที่ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว

โซลูชัน 6: พรอมต์คำสั่งและปรับแต่ง MMC

โซลูชันต่อไปนี้ได้รับการแนะนำโดยเจ้าหน้าที่ของ Microsoft ซึ่งโพสต์เนื้อหาในฟอรัมซึ่งเกี่ยวข้องกับปัญหาและผู้ใช้เหล่านี้รู้สึกตื่นเต้นที่จะได้ยินเกี่ยวกับเรื่องนี้และแก้ปัญหาให้กับปัญหาเหล่านี้ส่วนใหญ่ ตรวจสอบดูว่าการทำงานนี้เหมาะกับคุณเช่นกันหรือไม่

1. เมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ของคุณขณะที่อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกเชื่อมต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณให้ใช้ชุดคีย์ Shift + F10 เพื่อเปิดหน้าต่าง Command Prompt
2. พิมพ์ MMC ในหน้าต่าง Command Prompt และคลิกที่ File >> Add / Remove Snap-in นอกจากนี้คุณยังสามารถใช้ CTRL + M key combination

3. ดับเบิลคลิกที่ตัวเลือก Computer Management และเลือกตัวเลือก Local computer ก่อนที่จะคลิก Finish
4. คลิกตกลงและดับเบิลคลิกที่ตัวเลือก Computer Management (Local) ซึ่งจะปรากฏในหน้าต่าง MMC และไปที่ System Tools >> Local Users and Groups >> Users
5. ดับเบิลคลิกที่ผู้ดูแลระบบและยกเลิกการเลือกรายการบัญชีถูกปิดใช้งานก่อนที่จะคลิกตกลง
   
6. คลิกขวาที่ Administrator และคลิก Set Password เลือกรหัสผ่านที่คุณต้องการใช้และรีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์ของคุณ ปัญหาควรได้รับการแก้ไขในขณะนี้

หากปัญหายังคงไม่ได้รับการแก้ไขคุณสามารถข้ามไปยังส่วนที่สองของโซลูชันซึ่งต้องอาศัยการใช้ command prompt ในการนำทางจากหน้าจอการติดตั้งไปที่หน้าต่าง Command Prompt

1. เมื่อคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดในคอมพิวเตอร์ของคุณขณะที่อุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลภายนอกเชื่อมต่ออยู่กับคอมพิวเตอร์ของคุณให้ใช้ชุดคีย์ Shift + F10 เพื่อเปิดหน้าต่าง Command Prompt
2. พิมพ์คำสั่งต่อไปนี้และตรวจสอบว่าคุณได้คลิก Enter หลังจากแต่ละคำสั่ง:

ซีดี C: \ windows \ system32 \ oobe
Msoobe

3. สร้างบัญชีผู้ใช้ทั่วไปและรหัสผ่านก่อนที่จะคลิกเสร็จสิ้น (ถ้าต้องการรหัสผลิตภัณฑ์และคุณมีใส่ไว้ในตอนนี้ถ้าคุณกำลังใช้กระบวนการที่ไม่ต้องใช้คีย์คุณก็สามารถทำได้) ตั้งค่าวันที่และเวลาอย่างถูกต้องและคลิกที่ Finish รีสตาร์ทเครื่องคอมพิวเตอร์เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่