แก้ไข: Windows ไม่สามารถหาไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ที่เหมาะสม

ข้อผิดพลาดที่ Windows ไม่พบโปรแกรมควบคุมการพิมพ์ที่เหมาะสม มักเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้พยายามติดตั้งเครื่องพิมพ์แบบไร้สายหรือแบบใช้สายเป็นครั้งแรกหรือกำลังพยายามแชร์ข้อมูลผ่านเครือข่ายท้องถิ่น ปัญหานี้เป็นเรื่องปกติธรรมดาเมื่อพยายามแชร์เครื่องพิมพ์ระหว่างคอมพิวเตอร์ตั้งแต่สองเครื่องขึ้นไปที่มีเวอร์ชัน Windows bit ต่างกัน (x86 และ x64 หรือในทางกลับกัน)

หมายเหตุ: ข้อผิดพลาดนี้อาจมาพร้อมกับรหัสข้อผิดพลาดต่างๆ

หากปัจจุบันคุณกำลังดิ้นรนกับปัญหานี้เรามีการแก้ไขปัญหาบางอย่างที่อาจช่วยแก้ปัญหานี้ได้ ด้านล่างคุณมีชุดของขั้นตอนที่ช่วยผู้ใช้บางรายในการแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ เราจะเริ่มต้นด้วยการตรวจสอบว่าคุณใช้ไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ที่ถูกต้องจากนั้นเปลี่ยนสิทธิ์การใช้งานร่วมกันของเครื่องคอมพิวเตอร์สำหรับแขก (ถ้าจำเป็น) ในที่สุดเราจะแชร์เครื่องพิมพ์ผ่านเครือข่ายท้องถิ่น - ขั้นตอนสุดท้ายนี้มีความแตกต่างในขั้นตอนขึ้นอยู่กับรุ่นของสถาปัตยกรรม Windows ของโฮสต์ โปรดทำตามแต่ละขั้นตอนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด

หมายเหตุ: บทความนี้เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการแชร์เครื่องพิมพ์จากคอมพิวเตอร์แม่ข่ายกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นที่เชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นเดียวกัน หากคุณได้รับข้อผิดพลาดนี้เมื่อติดตั้งเครื่องพิมพ์เป็นครั้งแรกบนคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว ขั้นตอน ต่อไปนี้จะไม่สามารถแก้ไขปัญหาของคุณได้ ถ้าสองวิธีแรกไม่เป็นประโยชน์ให้ดำเนินการแก้ไขปัญหากับบทความอื่น ๆ ในเชิงลึกเกี่ยวกับการติดตั้งเครื่องพิมพ์ (0x00000057, 0x000003eb และแพคเกจไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ไม่สามารถติดตั้งได้)

ขั้นตอนที่ 1: การติดตั้งไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ล่าสุด

Windows Update (WU) ไม่ได้มีประสิทธิภาพเมื่อต้องดาวน์โหลดเวอร์ชันโปรแกรมควบคุมล่าสุดที่พร้อมใช้งาน ข้อผิดพลาดของ Windows ไม่สามารถค้นหาไดรเวอร์การพิมพ์ที่เหมาะสม บางครั้งอาจปรากฏขึ้นเนื่องจากไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ที่ติดตั้งอยู่ในปัจจุบันไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows เวอร์ชั่นของคุณหรือล้าสมัยได้ ปัญหานี้จะทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้กับเครื่องถ้าคุณเคยพยายามแชร์เครื่องพิมพ์ผ่านเครือข่าย

ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อถอนการติดตั้งเครื่องพิมพ์ปัจจุบัน (หากมี) จาก Device and Printers และดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดจากเว็บไซต์ของผู้ผลิต:

หมายเหตุ: เครื่องพิมพ์ส่วนใหญ่จะไม่แสดงใน Device Manager ดังนั้นอย่าพยายามถอนการติดตั้งไดร์เวอร์จากที่นี่ หากคุณไม่ได้ติดตั้งไดรฟ์เวอร์สำหรับเครื่องพิมพ์ของคุณให้ข้ามส่วนการถอนการติดตั้งและเริ่มต้นใช้งานวิธีนี้ตรงกับขั้นตอนที่ 3

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์ / ชื่อ Microsoft.DevicesAndPrinters และกด Enter เพื่อเปิด Device and Printers
   
2. เมื่อเลือกแล้วให้คลิกขวาที่ไดร์เวอร์แล้วเลือก Remove device ( printers ) เฉพาะเมื่อถอนการติดตั้งไดรเวอร์ให้ย้ายไปที่ขั้นตอนด้านล่าง
3. ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตของคุณและดาวน์โหลดเวอร์ชันโปรแกรมควบคุมล่าสุดที่เกี่ยวข้องกับเวอร์ชัน Windows ของคุณ
   หมายเหตุ: อย่ากังวลมากเกินไปหากคุณไม่สามารถค้นหาเวอร์ชันโปรแกรมควบคุมที่เหมาะสำหรับเวอร์ชัน Windows ของคุณ เพียงดาวน์โหลดเวอร์ชันล่าสุดและดูที่ย่อหน้า หมายเหตุ ถัดไปสำหรับคำแนะนำ
4. ติดตั้งไดรฟ์เวอร์จากแพคเกจการติดตั้งที่คุณเพิ่งดาวน์โหลดมาและบูตเครื่องใหม่
   หมายเหตุ: หากเครื่องพิมพ์ของคุณค่อนข้างเก่ามีโอกาสที่คุณจะได้รับ Driver ไม่สามารถทำงานร่วมกับ Windows version หรือบางอย่างที่คล้ายกันได้เมื่อพยายามเปิดแพ็คเกจการติดตั้ง ให้คลิกขวาที่ปฏิบัติการพิมพ์ไปที่ Compatibility ให้ทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เรียกใช้โปรแกรมนี้ในโหมดความเข้ากันได้ และเลือกรุ่น Windows ที่เก่ากว่า (โดยเฉพาะอย่างยิ่งควรใช้เวอร์ชันที่กล่าวถึงในคำอธิบายโปรแกรมควบคุม) โปรดทราบว่านี่ไม่รับประกันว่าจะสามารถทำงานร่วมกับเครื่องพิมพ์ทั้งหมดได้
   

เมื่อแน่ใจแล้วว่าคุณมีเครื่องพิมพ์รุ่นล่าสุดให้ย้ายไปยัง ขั้นตอนที่ 2

ขั้นตอนที่ 2: เปลี่ยนแปลงสิทธิ์การแชร์ที่จำเป็น

ตอนนี้เราได้กำจัดความเป็นไปได้ของโปรแกรมควบคุมที่ผิดพลาดแล้วเรามาดูกันว่าคุณมีสิทธิ์แชร์ที่จำเป็นหรือไม่ สาเหตุที่พบบ่อยที่สุดที่จะทำให้ Windows ไม่สามารถหา ข้อผิดพลาดของ โปรแกรมควบคุมการพิมพ์ที่เหมาะสม คือเมื่อเครื่องพิมพ์ของคุณไม่ได้แชร์อย่างถูกต้องบนเครือข่ายท้องถิ่น หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดขณะตั้งค่าเครื่องพิมพ์ให้แชร์ในการเชื่อมต่อเครือข่ายท้องถิ่นของคุณขั้นตอนด้านล่างจะช่วยได้

เพื่อให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดไม่เกิดขึ้นเนื่องจากความชำนาญเราจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงสิทธิ์ในการแชร์สิทธิ์บางอย่างในคอมพิวเตอร์ที่เป็นโฮสต์เครื่องพิมพ์ เราจะต้องเปิดใช้งานการ ค้นพบเครือข่าย และเปิด ใช้งานการแชร์ไฟล์และเครื่องพิมพ์ นี่เป็นคำแนะนำอย่างรวดเร็วผ่านสิ่งทั้งปวง:

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์ / ชื่อ Microsoft.DevicesAndPrinters และกด Enter เพื่อเปิด Device and Printers
   
2. คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณและเลือก คุณสมบัติ (คุณสมบัติเครื่องพิมพ์)
3. ใน Printers Properties ให้ไปที่แท็บ Sharing และคลิกที่ Change Sharing Options จากนั้นทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก แชร์ เครื่องพิมพ์นี้และตั้งชื่อให้เหมาะกับชื่อ (สั้นกว่า) กดปุ่ม Apply เพื่อยืนยันการเปลี่ยนแปลงและปิดหน้าต่าง Properties ของเครื่องพิมพ์
   
4. กดปุ่ม Windows + R อีกครั้งเพื่อเปิดหน้าต่าง Run อื่น พิมพ์หรือวาง การควบคุม / ชื่อ Microsoft.NetworkAndSharingCenter ในกล่อง Run และกด Enter เพื่อเปิด Network and Sharing Center
   
5. ใน Network and Sharing Center คลิกที่ Change advanced sharing settings
   
6. ใน การตั้งค่าการแชร์ขั้นสูง ให้ เปิด ใช้งาน เปิดการค้นพบเครือข่าย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทำเครื่องหมายที่ช่องถัดจาก เปิดการตั้งค่าอุปกรณ์เชื่อมต่อเครือข่ายโดยอัตโนมัติ จากนั้นเลื่อนลงไปที่ ไฟล์และเครื่องพิมพ์ร่วมกัน และเปิดใช้งานการ เปิดไฟล์และการใช้เครื่องพิมพ์ร่วมกัน สุดท้ายตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณบันทึกการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวโดยคลิกที่ปุ่ม บันทึกการเปลี่ยนแปลง
   

หมายเหตุ: หากคุณต้องการแชร์เครื่องพิมพ์ในเครือข่ายท้องถิ่นคุณจะต้องทำขั้นตอนนี้ซ้ำในคอมพิวเตอร์ทุกเครื่องที่ควรจะเข้าถึงเครื่องพิมพ์

ขณะนี้คุณได้กำหนดค่าสิทธิ์การแชร์แล้วอย่างถูกต้องแล้วตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากคุณยังไม่สามารถติดตั้งได้โดย Windows เดียวกัน ไม่สามารถหา ข้อผิดพลาดของ โปรแกรมควบคุมการพิมพ์ที่เหมาะสม ให้เลื่อนลงไปที่ ขั้นตอนที่ 3

ขั้นตอนที่ 3: การแชร์เครื่องพิมพ์ผ่านเครือข่ายท้องถิ่น

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนสองขั้นตอนแรกเรียบร้อยแล้วให้เริ่มต้นคอมพิวเตอร์ใหม่โดยถอดปลั๊กเครื่องพิมพ์และดูว่าคุณยังคงได้รับการต้อนรับจาก Windows หรือไม่สามารถหา ข้อผิดพลาดของ ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่เหมาะสม เมื่อพยายามแชร์เครื่องพิมพ์ หากยังคงปรากฏให้ทำตามคำแนะนำต่อไปนี้

การแชร์เครื่องพิมพ์เครือข่ายที่โฮสต์โดยคอมพิวเตอร์แบบ 32 บิตกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ๆ แบบ 32 บิตเป็นเรื่องง่ายพอสมควร เช่นเดียวกันสำหรับคอมพิวเตอร์สองเครื่องหรือมากกว่า 64 บิต โดยทำตามขั้นตอนต่อไปนี้ในคอมพิวเตอร์ที่ได้รับประโยชน์จากเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกัน - เปิดคำสั่ง Run ( Windows key + R ) พิมพ์ control / name Microsoft.DevicesAndPrinters และกด Enter เพื่อเปิด Devices and Printers

เมื่อมีเพียงแค่คลิกที่ Add a printer (เพิ่มเครื่องพิมพ์)> Add a network printer (เครื่องพิมพ์เพิ่มเครื่องพิมพ์) และทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อให้เครื่องพิมพ์สามารถใช้งานได้บนเครื่องคอมพิวเตอร์ของแขก เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์เครื่องพิมพ์ควรจะพร้อมใช้งานสำหรับเครื่องพีซีแบบผู้เยี่ยมชม

แต่แม้จะมีความเรียบง่ายที่เห็นได้ชัดนี้การแชร์เครื่องพิมพ์ที่โฮสต์โดยพีซีแบบ 32 บิตกับเครื่องคอมพิวเตอร์ 64 บิตอื่นหรือมากกว่านั้นก็เป็นเรื่องที่ใช้งานง่าย เช่นเดียวกับโฮสต์ 64 บิตที่ใช้ร่วมกันกับพีซี 32 บิต / วินาที ตามที่คุณสามารถจินตนาการได้โดยใช้วิธีการข้างต้นจะไม่ทำงาน ถ้าคุณอยู่ในสถานการณ์เช่นนี้ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อดึงข้อมูลและใช้ชื่อโฮสต์คอมพิวเตอร์และชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณ:

หมายเหตุ: ขั้นตอน 5 ขั้นตอนแรกของวิธีนี้ดำเนินการบนคอมพิวเตอร์ที่ทำหน้าที่เป็นโฮสต์ของเครื่องพิมพ์

1. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์ sysdm.cpl แล้วกด Enter เพื่อเปิด System Properties
   
2. ใน System Properties ให้ไปที่แท็บ Computer Name และคลิกปุ่ม Change (Change name) ตอนนี้เขียนหรือคัดลอก ชื่อคอมพิวเตอร์ ของคุณและปิดหน้าต่าง คุณสมบัติของระบบ
   
3. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run จากนั้นพิมพ์ ตัวควบคุม / ชื่อ Microsoft.DevicesAndPrinters และกด Enter เพื่อเปิด Device and Printers
   
4. ในหน้าต่าง Devices and Printers (อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ ) คลิกขวาที่เครื่องพิมพ์ของคุณและเลือก Properties (คุณสมบัติ) จากนั้นไปที่แท็บ Sharing และเขียนหรือคัดลอกชื่อเครื่องพิมพ์ของคุณถัดจาก Share name
   หมายเหตุ: เมื่อคุณเรียกทั้งชื่อพีซีและชื่อเครื่องพิมพ์แล้วให้ย้ายไปที่คอมพิวเตอร์ที่อยู่ด้านปลายรับ
5. กดปุ่ม Windows + R เพื่อเปิดหน้าต่าง Run พิมพ์ / ชื่อ Microsoft.DevicesAndPrinters และกด Enter เพื่อเปิด Device and Printers
   
6. ใน อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ คลิกที่ Add a Printer จากนั้นคลิกที่ Add a local printer
7. เมื่อได้รับพร้อมท์ให้เลือกพอร์ตเครื่องพิมพ์คลิกที่ สร้างพอร์ตใหม่ และเลือก พอร์ตภายใน เป็น ประเภทของพอร์ต จากนั้นคลิก ถัดไป เพื่อเลื่อนไป
   
8. เมื่อได้รับพร้อมท์ให้ค้นหาเครื่องพิมพ์ตามชื่อหรือที่อยู่ TCP / IP เลือกที่จะ เลือกเครื่องพิมพ์ที่ใช้ร่วมกันตามชื่อ จากนั้นป้อนชื่อที่ถูกต้องลงในช่องด้านล่าง - รูปแบบควรมีลักษณะดังนี้: \\ ชื่อคอมพิวเตอร์ \ printer name ใช้ชื่อที่เราเรียกก่อนหน้านี้โดยให้ความสำคัญกับการใช้รูปแบบที่ถูกต้องและกด OK
   
9. หลังจากผ่านไปสักครู่แล้วคุณจะเห็นกระบวนการฮาร์ดแวร์ใหม่ของ Add New ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอถัดไปเพื่อให้การติดตั้งเครื่องพิมพ์เสร็จสมบูรณ์ในคอมพิวเตอร์เครื่องที่สอง
   หมายเหตุ: หากคุณมีคอมพิวเตอร์หลายเครื่องที่จะใช้เครื่องพิมพ์ให้ทำซ้ำขั้นตอนที่ 5 ถึง 9 ในแต่ละขั้นตอน

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่