แก้ไข: Google เอกสารไม่ทำงาน

Google Docs เป็นโปรแกรมประมวลผลคำที่รวมอยู่ในซอฟต์แวร์ฟรีบนเว็บที่ Google นำเสนอ ซอฟต์แวร์ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างและแก้ไขไฟล์คำในขณะที่ทำงานร่วมกับผู้ใช้รายอื่นทางออนไลน์ Google เอกสารมีให้บริการเป็นบริการบนเว็บและเป็นแอปพลิเคชันมือถือสำหรับ IOS และ Android นอกจากนี้แอปพลิเคชันยังเข้ากันได้กับรูปแบบไฟล์ Microsoft Office

อย่างไรก็ตามเมื่อไม่นานมานี้มีผู้ใช้จำนวนมากรายงานว่าแอปพลิเคชันทำงานไม่ถูกต้องและแสดงข้อผิดพลาด "Google เอกสารพบข้อผิดพลาด โปรดลองโหลดหน้านี้ซ้ำ“. ในบทความนี้เราจะพูดถึงสาเหตุบางประการที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้และให้แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้เพื่อให้แน่ใจว่าข้อผิดพลาดจะถูกลบออกอย่างสมบูรณ์

อะไรทำให้ Google เอกสารหยุดทำงาน

ข้อผิดพลาดสามารถเกิดขึ้นได้เนื่องจากสาเหตุหลายประการ ได้แก่ :

เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป

โซลูชันที่ 1: การล้างแคชและคุกกี้

แคชและคุกกี้จะถูกจัดเก็บโดยเบราว์เซอร์เพื่อลดเวลาในการโหลดแอปพลิเคชันและเวลาในการโหลดไซต์ แต่บางครั้งอาจได้รับความเสียหายและทำให้เกิดปัญหาในการโหลดบางไซต์ ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะลบแคชและคุกกี้สำหรับเบราว์เซอร์ของคุณ

สำหรับ Chrome:

1. เปิด Chrome บนคอมพิวเตอร์ของคุณและคลิกที่ปุ่ม“ปุ่มเพิ่มเติม" ด้านบน ขวา.
2. เลือก“เครื่องมือเพิ่มเติม” จากรายการและคลิกที่ “ล้างข้อมูลการท่องเว็บ“.
3. เพื่อเปิดแท็บใหม่เลือก“ขั้นสูง” ในแท็บใหม่
4. เลือก“ตลอดเวลา” เป็น เวลา พิสัยและ ตรวจสอบ ทุกกล่อง
5. คลิกที่ "ข้อมูลชัดเจน".

สำหรับ Firefox:

1. คลิก บน เมนู ปุ่มที่มุมขวาบน
2. ในเมนูประวัติ เลือก “ล้างประวัติ”
   บันทึก: กด“alt” หากแถบเมนูซ่อนอยู่
3. ในเมนูแบบเลื่อนลง "ช่วงเวลาที่ต้องล้าง" ให้เลือก "ตลอดเวลา"
4. เลือก ทั้งหมด ตัวเลือก ด้านล่าง
5. คลิกที่ "ล้างเดี๋ยวนี้” เพื่อล้างคุกกี้และแคชของคุณ

สำหรับ Microsoft Edge:

1. คลิก บน ดาว ด้วย สาม เส้นแนวนอน ด้านบน ขวา ด้านข้าง.
2. คลิก บน "ประวัติศาสตร์” ในบานหน้าต่างด้านขวา
3. เลือก ที่“ล้างประวัติ” บนปุ่ม ด้านบน ของบานหน้าต่าง
4. ตรวจสอบ ทุกช่องแล้วเลือก“ชัดเจน”

บันทึก:หากคุณใช้เบราว์เซอร์อื่นคุณสามารถตรวจสอบข้อมูลนี้ได้ในเว็บไซต์สนับสนุนของพวกเขา

โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานส่วนขยาย

บางครั้งปลั๊กอินหรือส่วนขยายบางอย่างอาจรบกวนเบราว์เซอร์ขณะโหลดไซต์จึงทำให้เกิดปัญหา ในขั้นตอนนี้เราจะปิดการใช้งานส่วนขยายทั้งหมดบนเบราว์เซอร์ของเราเพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีส่วนขยายรบกวนเบราว์เซอร์

สำหรับ Chrome:

1. คลิก บน "มากกว่า” ที่ด้านบน ขวา.
2. เลือก“เครื่องมือเพิ่มเติม” และคลิกที่“ส่วนขยาย” ในรายการ
3. ตอนนี้เลี้ยว ปิด ทุกๆ ส่วนขยาย ที่ใช้งานอยู่ยกเว้น "Google เอกสารออฟไลน์” หนึ่ง.

สำหรับ Firefox:

1. คลิก บน เมนู ไอคอนด้านบน ขวา ด้านข้าง.
2. เลือก ที่“เพิ่มเข้าไป” จากรายการ
3. คลิก บน "ส่วนขยาย” บนปุ่ม ซ้าย.
4. ตอนนี้เลือก ทั้งหมด ที่ ส่วนขยาย ทีละรายการแล้วคลิกที่“ปิดการใช้งาน“.

สำหรับ Microsoft Edge:

1. คลิก บน เมนู ปุ่มด้านบน ขวา มุม.
2. คลิกที่ "ส่วนขยาย" จาก หล่น–ลง.
3. เลือก ทั้งหมด ที่ นามสกุล ทีละรายการแล้วคลิก ปิดการใช้งาน.

บันทึก:หากคุณใช้เบราว์เซอร์อื่นคุณสามารถค้นหาวิธีการดังกล่าวได้จากเว็บไซต์สนับสนุนของเบราว์เซอร์

โซลูชันที่ 3: การปิดซอฟต์แวร์อื่น

ในบางกรณีซอฟต์แวร์บางตัวในคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถทำได้ รบกวนกับ เบราว์เซอร์ และทำให้เกิดปัญหาใน กำลังโหลด แน่นอน เว็บไซต์ จึงทำให้เกิดปัญหากับการโหลดไฟล์ ไซต์ Google เอกสาร. ดังนั้นควรตรวจสอบให้แน่ใจว่า ไม่ ซอฟต์แวร์อื่น ๆ คือ วิ่ง ในขณะที่คุณพยายาม เปิด เว็บไซต์ คุณยังสามารถลองเรียกใช้ไฟล์ แอนติไวรัส และพยายามลบมัลแวร์ที่อาจเป็น วิ่ง บนคอมพิวเตอร์ของคุณและเป็น หยุด คุณมาจาก เชื่อมต่อ ไปยังไซต์

โซลูชันที่ 4: การสลับเบราว์เซอร์

บางครั้งบางครั้ง เบราว์เซอร์ อาจประสบปัญหา เชื่อมต่อ ไปที่ เว็บไซต์ เนื่องจากใด ๆ จุดบกพร่อง กับ เบราว์เซอร์. นอกจากนี้ไซต์อาจจะ ประสบ ปัญหา กำลังโหลด เฉพาะ เบราว์เซอร์. ดังนั้นคุณสามารถลองโหลดไซต์บน a แตกต่างกัน เบราว์เซอร์และตรวจสอบว่าช่วยในการกำจัดปัญหาได้หรือไม่

แนวทางที่ 5 การให้สิทธิ์การเข้าถึงในไฟร์วอลล์

นอกจากนี้ยังเป็นไปได้ว่าไฟร์วอลล์ Windows อาจรบกวนเบราว์เซอร์ของคุณและป้องกันไม่ให้เชื่อมต่อกับบางเว็บไซต์ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะให้สิทธิ์เบราว์เซอร์ของเราเข้าถึงไฟร์วอลล์ Windows

1. คลิก บนเมนูเริ่มและเลือก "การตั้งค่า” ไอคอน
2. คลิก บน "อัปเดต และความปลอดภัย“.
3. เลือก ที่“ความปลอดภัยของ Windows” จากตัวเลือก ซ้าย บานหน้าต่าง
4. คลิก บน "การป้องกันไฟร์วอลล์และเครือข่าย” ตัวเลือก
5. เลือก ที่“อนุญาตแอปผ่านไฟร์วอลล์” ตัวเลือก
6. คลิก บน "เปลี่ยนการตั้งค่า” และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเบราว์เซอร์ของคุณได้รับอนุญาตผ่านทั้ง“สาธารณะ” และ“เอกชน” เครือข่าย
7. คลิก บน "ตกลง” เพื่อบันทึกการตั้งค่าของคุณ
8. พยายามที่จะ เชื่อมต่อ ไปที่ เว็บไซต์ และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่ามีปัญหาหรือไม่ ยังคงมีอยู่.