แก้ไข: ส่วนเสริม Firefox ไม่ทำงาน

โปรแกรมเสริมของ Firefox อาจ ไม่ทำงาน หากเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณไม่ทันสมัย นอกจากนี้ การตั้งค่าวันที่/เวลาของระบบของคุณไม่ถูกต้อง หรือโปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox ที่เสียหาย (หรือการตั้งค่า/ไฟล์ใดๆ ของระบบ) อาจทำให้เกิดปัญหาได้เช่นกัน

ผู้ใช้พบปัญหาเมื่อเขาเปิด Firefox และเปิดเบราว์เซอร์ แต่ไม่มีส่วนเสริม (ไอคอนไม่แสดง) หรือส่วนเสริมไม่ทำงานเลย (สำหรับผู้ใช้บางคน ปัญหาจำกัดอยู่ที่ส่วนเสริมบางตัวเท่านั้น) มีการรายงานปัญหาในระบบปฏิบัติการหลักเกือบทั้งหมด โดยปกติหลังจากอัปเดต Firefox

ก่อนที่จะดำเนินการแก้ไขส่วนเสริมของ Firefox รีสตาร์ทระบบของคุณ เพื่อขจัดข้อผิดพลาดชั่วคราว นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า แอดออนเปิดใช้งานอยู่ ในเมนูเสริมของเบราว์เซอร์ Firefox สุดท้ายนี้อย่าลืม อัปเดตเบราว์เซอร์ Firefox ของคุณ สู่รุ่นใหม่ล่าสุด

โซลูชันที่ 1: เปิดใช้งานส่วนเสริมของ Firefox อีกครั้ง

ปัญหาส่วนเสริมอาจเป็นผลมาจากความผิดพลาดชั่วคราวใน Firefox ข้อผิดพลาดสามารถล้างได้โดยการปิดใช้งานและเปิดใช้งานส่วนเสริมของ Firefox และแก้ปัญหาได้ การดำเนินการนี้จะเริ่มต้นโมดูลส่วนเสริมทั้งหมดอีกครั้งและเริ่มต้นใหม่อีกครั้ง

1. เปิด Firefox เบราว์เซอร์และเปิดมัน เมนู โดยคลิกที่เมนูแฮมเบอร์เกอร์ใกล้ด้านบนขวาของหน้าต่าง
2. ตอนนี้ในเมนูที่แสดงให้คลิกที่ ส่วนเสริม แล้วก็ ปิดการใช้งาน ทุกส่วนเสริมโดยสลับสวิตช์ไปที่ตำแหน่งปิด
3. แล้ว เปิดใช้งาน ส่วนเสริมและตรวจสอบว่าปัญหาส่วนเสริมได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
4. ถ้าไม่เช่นนั้น ติดตั้ง addon อื่น เพื่อตรวจสอบว่า Firefox ทำงานได้ดีหรือไม่ คุณยังสามารถดาวน์โหลด Firefox addon ผ่านเบราว์เซอร์อื่น (ควรเป็น Chrome) จากนั้นลากและวางส่วนเสริมไปยัง Firefox เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาส่วนเสริมได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
5. ถ้าไม่เช่นนั้นให้ลองเปิดตัว Firefox ในเซฟโหมด และ ลบ ส่วนขยายที่มีปัญหาใดๆ (คุณสามารถลบส่วนขยายทั้งหมดออกได้) เพื่อตรวจสอบว่าส่วนขยายเหล่านี้เป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

แนวทางที่ 2: แก้ไขวันที่และเวลาของระบบของคุณ

วันที่และเวลาของระบบของคุณใช้สำหรับการดำเนินการหลายอย่าง (เช่น การซิงค์บริการต่างๆ) โดยแอปพลิเคชันต่างๆ คุณอาจพบข้อผิดพลาดหากวันที่และเวลาของระบบของคุณไม่ถูกต้อง ซึ่งจะขัดแย้งกับกลไกระบุวันที่-เวลาภายในของ Firefox ในสถานการณ์สมมตินี้ การแก้ไขวันที่และเวลาของระบบของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. คลิกขวา บนนาฬิกา (แสดงในซิสเต็มเทรย์ของคุณ) และในเมนูผลลัพธ์ ให้คลิกที่ ปรับวันที่/เวลา.
2. ตอนนี้ ปิดการใช้งาน ตัวเลือกของ ตั้งเวลาอัตโนมัติ และ ตั้งเขตเวลาโดยอัตโนมัติ.
3. จากนั้นคลิกที่ เปลี่ยน ปุ่ม (ภายใต้ตัวเลือกของ ตั้งวันที่และเวลาด้วยตนเอง) แล้วก็ ปรับ วันที่และเวลา
4. ตอนนี้ ตั้งค่าโซนเวลาที่ถูกต้อง ของระบบของคุณแล้วตรวจสอบว่า Firefox ไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
5. ถ้าไม่เช่นนั้นลอง ตั้งวันที่ของระบบของคุณเป็นวันย้อนหลัง และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
6. หากวันใดวันหนึ่งกลับไม่ได้ผล ก็พยายาม ตั้งวันที่เป็นวันที่ถูกต้อง และตรวจสอบว่าปัญหา Addons ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 3: ปิดใช้งาน extensions.webextensions.remote Firefox Preference

ค่ากำหนด extensions.webextensions.remote Firefox (เมื่อเปิดใช้งาน) ใช้สำหรับปิดใช้งานส่วนขยายที่ไม่อยู่ในกระบวนการทั้งหมด คุณอาจพบข้อผิดพลาดในมือหากเนื่องจากความผิดพลาด Firefox “คิดว่า” ส่วนขยายทั้งหมดไม่อยู่ในกระบวนการ ในกรณีนี้ การปิดใช้งานการตั้งค่าดังกล่าวอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดตัว Firefox เบราว์เซอร์และ คีย์อิน ต่อไปนี้ในแถบที่อยู่:

   เกี่ยวกับ:config

2. ตอนนี้คลิกที่ปุ่มเพื่อ ยอมรับความเสี่ยงและดำเนินการต่อ.
3. แล้ว ค้นหา สำหรับการตั้งค่าต่อไปนี้ใน ชื่อการตั้งค่าการค้นหา กล่อง:

   extensions.webextensions.remote

4. ตอนนี้คลิกที่ สวิตช์สลับ เพื่อเปลี่ยนค่าเป็น เท็จ (ถ้าจริง) แล้ว เปิดใหม่ เบราว์เซอร์ Firefox
5. เมื่อเปิดใหม่ ให้ตรวจสอบว่าส่วนเสริมของ Firefox ทำงานตามปกติหรือไม่

โซลูชันที่ 4: ลบการปรับแต่งแถบเครื่องมือและปุ่ม

ผู้ใช้มักจะปรับแต่งแถบเครื่องมือและปุ่มตามความต้องการ แต่การปรับแต่งนี้อาจนำไปสู่ข้อผิดพลาดของส่วนเสริมในปัจจุบัน ในกรณีนี้ การคืนค่าแถบเครื่องมือและปุ่มให้เป็นค่าเริ่มต้นอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดตัว Firefox เบราว์เซอร์และคลิกที่ไฟล์ แฮมเบอร์เกอร์ เมนู (ใกล้ด้านบนขวาของหน้าต่าง)
2. ตอนนี้ในเมนูที่แสดงให้คลิกที่ ปรับแต่ง จากนั้นในหน้าต่างผลลัพธ์ ให้คลิกที่ เรียกคืนค่าเริ่มต้น (ใกล้ด้านล่างขวาของหน้าต่าง)
3. จากนั้นตรวจสอบว่าส่วนเสริมของ Firefox ทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 5: ปิดใช้งาน Dom Storage ของ Firefox

DOM Storage ให้วิธีการใช้ทางเลือกที่ปลอดภัย ใหญ่กว่า และใช้งานง่ายกว่าสำหรับการจัดเก็บข้อมูลในคุกกี้ของเบราว์เซอร์ ส่วนเสริมของ Firefox อาจไม่ทำงานหาก Dom Storage ของ Firefox อยู่ในสถานะข้อผิดพลาดซึ่งจะบล็อกการทำงานของส่วนเสริม ในกรณีนี้ การปิดใช้งาน Dom Manager อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด Firefox และในแถบที่อยู่ พิมพ์:

   เกี่ยวกับ:config

2. จากนั้นยืนยันไปที่ ยอมรับความเสี่ยงและดำเนินการต่อ.
3. ตอนนี้ ชนิด ต่อไปนี้ใน ชื่อการตั้งค่าการค้นหา กล่อง:

   dom.quotaManager.useDOSDevicePathSyntax

4. จากนั้นคลิกที่ สวิตช์สลับ เพื่อเปลี่ยนค่าเป็น เท็จ (ถ้าเป็น True อยู่แล้ว)
5. ตอนนี้ให้เปิด Firefox ขึ้นมาใหม่และตรวจดูว่าไม่มีข้อผิดพลาดของแอดออนหรือไม่

โซลูชันที่ 6: เปิดใช้งานประวัติใน Firefox Options

Firefox มีข้อบกพร่องที่อาจปิดการใช้งานส่วนเสริมหากปิดใช้งานการจดจำประวัติ ในสถานการณ์สมมตินี้ การเปิดใช้งานตัวเลือกประวัติการจำอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิดตัว Firefox เบราว์เซอร์และเปิดมัน เมนู (โดยคลิกที่เมนูแฮมเบอร์เกอร์บริเวณมุมขวาบนของหน้าต่าง)
2. ในเมนูผลลัพธ์ ให้เลือก ตัวเลือก จากนั้นในครึ่งซ้ายของหน้าต่าง ให้เลือก ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย.
3. แล้ว เลื่อนลง และใน ประวัติศาสตร์ ส่วนขยาย หล่นลง ของ “Firefox Will”
4. ในเมนูดร็อปดาวน์ ให้เลือก จดจำประวัติศาสตร์ แล้วตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 7: แก้ไขไฟล์ Extensions.json เพื่ออนุญาตการทำงานของ Addons

ส่วนเสริมของ Firefox อาจไม่ทำงานหากรายการในไฟล์ Extensions.json ไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม (ซึ่งอาจทำให้ส่วนเสริมหยุดทำงาน) ในกรณีนี้ การแก้ไขไฟล์ Extensions.json เพื่อให้ส่วนเสริมทำงานอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. เปิด Firefox และในแถบที่อยู่ พิมพ์:

   เกี่ยวกับ:support

2. ตอนนี้ใน ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับแอพพลิเคชั่น ตารางคลิกที่ click เปิดโฟลเดอร์ ปุ่ม (ด้านหน้าของ โฟลเดอร์โปรไฟล์) ซึ่งจะเปิดโฟลเดอร์ Profile ใน File Explorer ของระบบของคุณ
3. ตอนนี้ ลดขนาด โฟลเดอร์โปรไฟล์ และ ออกจาก Firefox. นอกจากนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Firefox ที่ทำงานอยู่ใน Task Manager ของระบบของคุณ
4. จากนั้น สวิตซ์ เพื่อ โฟลเดอร์โปรไฟล์ และเปิด extension.json ไฟล์ที่คุณต้องการ โปรแกรมแก้ไขข้อความ (เช่น แผ่นจดบันทึก เป็นต้น)
5. ตอนนี้กด Ctrl + F ปุ่มเพื่อเปิดช่องค้นหาและค้นหา appDisabled. แล้วเปลี่ยน ทั้งหมด ของมัน ค่า ถึง เท็จ (ถ้าเป็นจริง).
6. จากนั้นค้นหา ลงนามรัฐ และเปลี่ยนมัน ความคุ้มค่า ถึง 2 (ถ้ากำหนดเป็น 1)
7. ตอนนี้ บันทึก และ ปิด ไฟล์นามสกุล
8. แล้ว เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณและเมื่อรีสตาร์ท ให้เปิด Firefox และตรวจสอบว่าส่วนเสริมนั้นไม่มีข้อผิดพลาดหรือไม่
9. ถ้าไม่เช่นนั้น ปิดการใช้งาน/เปิดใช้งาน ส่วนเสริมทีละรายการ และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 8: ลบไฟล์ทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์จัดเก็บข้อมูลของโปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox Firefox

คุณอาจพบข้อผิดพลาดภายใต้การสนทนาหากการจัดเก็บโปรไฟล์ของ Firefox เสียหาย ซึ่งมักจะเกิดขึ้นหลังจากการอัพเดตที่ไม่ดีหรือเมื่อไฟล์ระบบปฏิบัติการของคุณถูกย้าย ในกรณีนี้ การลบไฟล์ทั้งหมดออกจากโฟลเดอร์ Storage ของโปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox อาจช่วยแก้ปัญหาได้ (ไฟล์จะถูกสร้างขึ้นใหม่ในการเปิดตัว Firefox ครั้งถัดไป)

1. เปิด Firefox และพิมพ์ เกี่ยวกับ:support ในแถบที่อยู่
2. จากนั้นที่ด้านหน้าของ โฟลเดอร์โปรไฟล์ (ในตาราง Applications Basics) ให้คลิกที่ปุ่ม เปิดโฟลเดอร์.
3. ตอนนี้ย่อขนาด โฟลเดอร์โปรไฟล์ และปิด Firefox เบราว์เซอร์ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Firefox อยู่ใน Task Manager ของระบบของคุณ)
4. แล้ว สวิตซ์ ไปที่ โฟลเดอร์โปรไฟล์ แล้วเปิด ที่เก็บของ โฟลเดอร์
5. ตอนนี้ ลบทั้งหมด ของเนื้อหาในโฟลเดอร์จัดเก็บแล้ว เริ่มต้นใหม่ ระบบของคุณ
6. เมื่อรีสตาร์ท ให้เปิดเบราว์เซอร์ Firefox และตรวจสอบว่าส่วนเสริมทำงานได้ดีหรือไม่

โซลูชันที่ 9: ลบไฟล์ส่วนขยายจากโปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox

ส่วนเสริมอาจไม่ทำงานหากไฟล์ที่จัดเก็บ นามสกุล รีจิสทรีเสียหาย ในสถานการณ์สมมตินี้ การลบส่วนขยายออกจากโปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox อาจช่วยแก้ปัญหาได้ (อย่ากังวล ไฟล์จะถูกสร้างขึ้นใหม่ในการเปิดตัว Firefox ครั้งถัดไป)

1. เปิด Firefox เบราว์เซอร์และในแถบที่อยู่ พิมพ์:

   เกี่ยวกับ:support

2. ตอนนี้เลื่อนลงและในตารางของ พื้นฐานการสมัคร, คลิกที่ เปิดโฟลเดอร์ ปุ่มด้านหน้า โฟลเดอร์โปรไฟล์ (ซึ่งจะเปิดหน้าต่างโฟลเดอร์ Profile ใน File Explorer)
3. ตอนนี้ ย่อขนาดหน้าต่างโฟลเดอร์ Profile และปิดเบราว์เซอร์ Firefox (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับ Firefox ที่ทำงานอยู่ใน Task Manager ของระบบของคุณ)
4. จากนั้นเปลี่ยนเป็น โฟลเดอร์โปรไฟล์ หน้าต่างและ ลบไฟล์นามสกุลทั้งหมดที่นั่น.
5. ตอนนี้ ลบ ความเข้ากันได้.ini ไฟล์แล้ว เริ่มต้นใหม่ โฟลเดอร์ของคุณ
6. เมื่อรีสตาร์ท ให้เปิด Firefox และตรวจสอบว่าปัญหาแอดออนได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 10: สร้างโปรไฟล์ Firefox ใหม่

โปรแกรมเสริมของ Firefox อาจไม่ทำงานหากโปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox ของคุณเสียหาย ในบริบทนี้ การสร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้ ก่อนดำเนินการต่อ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สำรองข้อมูล/ข้อมูลที่จำเป็นของเบราว์เซอร์ Firefox และส่วนขยายแล้ว

1. สร้างโปรไฟล์ผู้ใช้ Firefox ใหม่
2. ตอนนี้ ตรวจสอบว่าปัญหาส่วนเสริมได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ ถ้าใช่ คุณก็ทำได้ คัดลอก cert9.db ไปที่โปรไฟล์เก่าเพื่อตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่

โซลูชันที่ 11: รีเฟรช Firefox

ปัญหาส่วนเสริมอาจเป็นผลมาจากส่วนเสริมที่ขัดแย้งกันหรือการกำหนดค่าการตั้งค่าเบราว์เซอร์ Firefox ผิดพลาด ในบริบทนี้ การรีเฟรชเบราว์เซอร์ Firefox (ซึ่งจะลบส่วนเสริม/การปรับแต่งทั้งหมดและคืนค่าการตั้งค่าเบราว์เซอร์กลับเป็นค่าเริ่มต้น) อาจแก้ปัญหาได้เนื่องจากไม่มีวิธีอื่นใดที่เราตรวจสอบความสมบูรณ์ของไฟล์แอปพลิเคชัน

1. เปิดตัว Firefox เบราว์เซอร์และ คลิกที่เมนูแฮมเบอร์เกอร์.
2. ตอนนี้คลิกที่ ช่วยด้วย แล้วคลิกที่ ข้อมูลการแก้ไขปัญหา.
3. จากนั้นในหน้าต่างที่แสดง ให้คลิกที่ รีเฟรช Firefox ปุ่มแล้ว ยืนยัน เพื่อรีเฟรชเบราว์เซอร์ Firefox
4. หลังจากรีเฟรชเบราว์เซอร์แล้ว ให้ตรวจสอบว่า Firefox ทำงานได้ดีหรือไม่
5. ถ้าไม่, รีเฟรช Firefox (ตามที่กล่าวไว้ข้างต้น) แล้วเปิดใช้งานตัวเลือกของ จดจำประวัติศาสตร์ (หากปิดใช้งาน) ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 7 เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

โซลูชันที่ 12: เปลี่ยนข้อกำหนดใบรับรองของ Addons

เบราว์เซอร์ Firefox อาจใช้งานส่วนเสริมไม่ได้หากจำเป็นต้องใช้ใบรับรอง (ส่วนเสริมต้องการใบรับรองเพื่อทำงานเพื่อควบคุมส่วนเสริมที่เป็นอันตรายได้) สำหรับส่วนเสริมเสียหายหรือหมดอายุ ในกรณีนี้ การปิดใช้งานข้อกำหนดใบรับรองของส่วนเสริมอาจช่วยแก้ปัญหาได้

คำเตือน: ดำเนินการตามความเสี่ยงของคุณเองเนื่องจากการปิดใช้งานข้อกำหนดใบรับรองของแอดออน อาจทำให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อแอดออนที่เป็นอันตราย และอาจเป็นอันตรายต่อระบบ/ข้อมูลของคุณ

1. เปิดตัว Firefox เบราว์เซอร์และประเภท เกี่ยวกับ:config ในแถบที่อยู่
2. แล้ว ยอมรับความเสี่ยงและดำเนินการต่อ.
3. ตอนนี้ ค้นหา xpinstall.signatures.required ใน ชื่อการตั้งค่าการค้นหา จากนั้นคลิกที่สวิตช์สลับเพื่อเปลี่ยนค่าเป็น เท็จ (ถ้าเป็นจริง).
4. แล้ว เปิดใหม่ Firefox และหวังว่าปัญหาส่วนเสริมจะได้รับการแก้ไข

หากมีปัญหาให้ลองใช้ โหมดดีบัก ของ Firefox (type เกี่ยวกับ:ดีบัก ในแถบที่อยู่ แล้วคลิก ไฟร์ฟอกซ์ตัวนี้. ตอนนี้คลิกที่ โหลดโปรแกรมเสริมชั่วคราว เพื่อใช้ส่วนเสริมชั่วคราว)

โหลดโปรแกรมเสริมชั่วคราว Firefox

คุณสามารถลอง คัดลอก Mozilla โฟลเดอร์ จาก %ข้อมูลแอพ% และ %localappdata% ของการติดตั้ง Firefox ที่ใช้งานได้กับระบบที่มีปัญหา