แก้ไข: เหตุการณ์ 65, AppModel-Runtime

คุณอาจเห็นรหัสเหตุการณ์ 65 ในโปรแกรมดูเหตุการณ์ (มีหรือไม่มีระบบหยุดทำงาน / หยุดทำงาน) เนื่องจาก Windows หรือไดรเวอร์ระบบของคุณล้าสมัย นอกจากนี้การกำหนดค่าที่ไม่เหมาะสม (Focus Assist, Variable Fresh Rate, Full-Screen Optimization ฯลฯ ) อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนา

ปัญหาเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้เห็นรหัสเหตุการณ์ 65 ในโปรแกรมดูเหตุการณ์ของระบบของเขา ผู้ใช้บางรายพบปัญหาระบบขัดข้อง / วางสาย (ล้มเหลวด้วยคำอธิบาย 0x57) ในขณะที่ผู้ใช้รายอื่นเป็นเพียงการสร้างรายการในโปรแกรมดูเหตุการณ์โดยไม่มีปัญหาระบบที่น่าสังเกต ในบางกรณีปัญหาเกิดขึ้นเมื่อผู้ใช้ใช้ปุ่ม Alt + Tab ขณะเล่นเกมแบบเต็มหน้าจอ (ผู้ใช้บางรายรายงานปัญหาเพียงเกมเดียวเท่านั้น)

ก่อนดำเนินการแก้ไขปัญหาตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้สร้างจุดคืนค่าระบบของคุณแล้ว ยิ่งไปกว่านั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเป็น ไม่โอเวอร์คล็อกระบบของคุณ (พยายามลดความเร็วของระบบ / GPU ของคุณให้ต่ำที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้) นอกจากนี้ตรวจสอบว่าใช้เพียง ไม้กระทุ้งหนึ่ง (หรือสอง) ในระบบช่วยแก้ปัญหา นอกจากนี้ตรวจสอบว่าการบูตระบบสามารถแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ ในกรณีนี้ให้เปิดใช้งานแอปพลิเคชัน / บริการทีละรายการจนกว่าคุณจะพบปัญหา สุดท้าย แต่ไม่ท้ายสุดตรวจสอบให้แน่ใจว่า Windows ในระบบของคุณได้รับการอัปเดตเป็นรุ่นล่าสุด

โซลูชันที่ 1: ปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบบเต็มหน้าจอสำหรับเกม / แอปพลิเคชันที่มีปัญหา

Windows จะพยายามเพิ่มประสิทธิภาพแอปพลิเคชันที่ทำงานแบบเต็มหน้าจอโดยอัตโนมัติ คุณอาจพบรหัสเหตุการณ์ 65 หากการเพิ่มประสิทธิภาพแบบเต็มหน้าจอของ Windows ขัดขวางการทำงานของเกม / แอปพลิเคชันที่มีปัญหา ในกรณีนี้การปิดใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบบเต็มหน้าจอสำหรับเกม / แอปพลิเคชันที่มีปัญหาอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. คลิกขวา บน มีปัญหา ทางลัดแอปพลิเคชัน / เกม (เช่นทางลัด League of Legends) และเลือก คุณสมบัติ.
2. ตอนนี้ นำทาง ไปที่ ความเข้ากันได้ แท็บและเครื่องหมายถูก ปิดการใช้งานการเพิ่มประสิทธิภาพแบบเต็มหน้าจอ.
3. จากนั้นคลิกที่ สมัคร / ตกลง & รีบูต พีซีของคุณ
4. เมื่อรีบูตตรวจสอบว่าระบบไม่มีรหัสเหตุการณ์ 65 หรือไม่

โซลูชันที่ 2: ปิดใช้งานอัตราการรีเฟรชตัวแปรของจอแสดงผลของคุณ

Variable Refresh Rate (VRR) ใช้เพื่อเปลี่ยนอัตราการรีเฟรชของหน่วยแสดงผล (ที่รองรับ) เพื่อป้องกันไม่ให้หน้าจอฉีกขาดระหว่างการเล่นเกมแบบเต็มหน้าจอ แต่คุณสมบัตินี้อาจขัดขวางการทำงานของโมดูลแสดงผลและทำให้เกิดข้อผิดพลาดระหว่างการสนทนา ในกรณีนี้การปิดใช้งาน Variable Refresh Rate อาจช่วยแก้ปัญหาได้ แต่ตัวเลือกนี้อาจไม่สามารถใช้ได้กับผู้ใช้ทุกคน

1. กดปุ่ม Windows คีย์และเปิด การตั้งค่า.
2. เปิดให้บริการแล้ว ระบบ จากนั้น (ในบานหน้าต่างด้านซ้าย) เลือก แสดง.
3. จากนั้นในบานหน้าต่างด้านขวา เลื่อนลง จนจบและคลิกที่ การตั้งค่ากราฟิก.
4. ตอนนี้ สลับ สวิตช์ของ อัตราการรีเฟรชตัวแปร ไปที่ตำแหน่งปิดและ รีบูต พีซีของคุณ
5. เมื่อรีบูตตรวจสอบว่าระบบไม่มีข้อผิดพลาด Event ID 65 หรือไม่

โซลูชันที่ 3: ปิดใช้งานระบบช่วยโฟกัสและการแจ้งเตือน

Focus Assist ช่วยผู้ใช้ในการใช้ระบบโดยไม่มีการสกัดกั้นหรือเล่นเกมโดยไม่มีการแจ้งเตือน แต่คุณสมบัตินี้อาจขัดขวางการทำงานของแอพพลิเคชั่น / เกมแบบเต็มหน้าจอและทำให้เกิดเหตุการณ์ ID 65 ในบริบทนี้การปิดใช้ Focus Assist อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. คลิกที่ ศูนย์ปฏิบัติการ ไอคอน (ทางด้านขวาของนาฬิกาของระบบ) แล้ว คลิกขวา บน ระบบช่วยโฟกัส.
2. ตอนนี้เลือก ไปที่การตั้งค่า แล้ว ปิดการใช้งาน ตัวเลือกของ เมื่อฉันใช้แอพในโหมดเต็มหน้าจอ (ภายใต้กฎอัตโนมัติ)
3. ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดรันไทม์ได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. ถ้าไม่เช่นนั้นให้เปิดไฟล์ การตั้งค่า Focus Assist (ขั้นตอนที่ 1 ถึง 2) และ ปิดการใช้งานทั้งหมด ตัวเลือกภายใต้ กฎอัตโนมัติ.
5. ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหาเหตุการณ์ 65 ได้รับการแก้ไขหรือไม่
6. หากปัญหาเกิดขึ้นอีกครั้ง ปิดการใช้งาน Focus Assist และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
7. หากปัญหายังคงมีอยู่ให้คลิกที่ไฟล์ ศูนย์ปฏิบัติการ ไอคอนและเลือก จัดการการแจ้งเตือน (ที่ด้านบนของหน้าต่าง Action Center)
8. จากนั้นปิดใช้งาน“รับการแจ้งเตือนจากแอพและผู้ส่งรายอื่น” (ภายใต้การแจ้งเตือน)
9. ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าไม่มีข้อผิดพลาดเหตุการณ์ 65 หรือไม่

โซลูชันที่ 4: ลบ / ปิดการใช้งานงานจาก Task Scheduler

คุณอาจได้รับข้อผิดพลาด Event ID 65 หากงานที่กำหนดใน Task Scheduler กำลังทริกเกอร์ลักษณะการทำงาน ในกรณีนี้การลบ / ปิดใช้งานงานจาก Task Scheduler อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กดปุ่ม Windows คีย์และในแถบ Windows Search พิมพ์ ตัวกำหนดเวลางาน. จากนั้นเลือกไฟล์ ตัวกำหนดเวลางาน.
2. ตอนนี้เลือกไลบรารีตัวกำหนดเวลางานและในบานหน้าต่างด้านขวาของหน้าต่างคลิกขวาที่ MicrosoftEdgeupdatetaskmachineUA และเลือกปิดการใช้งาน
3. ทำซ้ำเช่นเดียวกันเพื่อปิดการใช้งาน MicrosoftEdgeupdatetaskmachineCore, GoogleUpdateTaskMachineUA, GoogleUpdateTaskMachineCoreและสำหรับงานใด ๆ ที่เป็นของไฟล์ CCleaner ใบสมัคร
4. ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณและตรวจสอบว่าระบบไม่มีเหตุการณ์ 65 หรือไม่
5. ถ้าไม่เช่นนั้นให้ตรวจสอบว่า ปิดการใช้งานตามกำหนดเวลา / กำลังทำงานทั้งหมด งานช่วยแก้ปัญหา ถ้าเป็นเช่นนั้นให้เปิดใช้งานทีละรายการจนกว่าคุณจะพบงานที่มีปัญหา

แนวทางที่ 5: ทำการสแกน SFC และ DISM

คุณอาจพบเหตุการณ์ ID 65 หากไฟล์ที่จำเป็นสำหรับระบบปฏิบัติการของคุณเสียหาย ในบริบทนี้การสแกน SFC และ DISM อาจช่วยล้างความเสียหายและแก้ไขปัญหาได้

1. ทำการสแกน SFC (อาจใช้เวลาสักครู่จึงจะเสร็จสมบูรณ์) จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
2. หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ตรวจสอบว่าการสแกน DISM ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

โซลูชันที่ 6: ติดตั้ง Visual C ++ Redistributable อีกครั้ง

แอปพลิเคชัน / เกมจำนวนมากใช้ Visual C ++ Redistributable เพื่อทำรันไทม์ให้เสร็จสมบูรณ์ คุณอาจพบข้อผิดพลาด AppModel-Runtime หากการติดตั้ง Visual C ++ Redistributable เสียหาย ในบริบทนี้การติดตั้ง Visual C ++ ใหม่อาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กดปุ่ม Windows คีย์และเปิด การตั้งค่า.
2. จากนั้นเปิด แอป และขยาย Microsoft Visual C ++ แจกจ่ายต่อได้. คุณอาจเห็นการติดตั้งมากกว่าหนึ่งรายการถ้าเป็นเช่นนั้นให้ขยายการติดตั้งทุกคน (แต่อย่าลืมจดบันทึกเวอร์ชันที่ติดตั้งไว้เนื่องจากคุณอาจต้องใช้ขณะติดตั้งใหม่)
3. ตอนนี้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง แล้ว ยืนยัน เพื่อถอนการติดตั้ง Visual C ++ Redistributable
4. แล้ว รอ สำหรับการถอนการติดตั้ง Visual C ++ และ ทำซ้ำ เหมือนกันที่จะลบ ทุกรุ่น ของ Visual C ++
5. ตอนนี้ รีบูต พีซีของคุณแล้วติดตั้ง Visual C ++ ใหม่
6. หลังจาก กำลังติดตั้งใหม่ Visual C ++ ตรวจสอบว่าข้อผิดพลาดรันไทม์ได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 7: ลบการอัปเดต Windows 10

หากปัญหาเริ่มต้นขึ้นหลังจากการอัปเดต Windows 10 (รายงานโดยผู้ใช้จำนวนมาก) การถอนการติดตั้งการอัปเดตบั๊กของ Windows 10 หรือการเปลี่ยนกลับไปใช้ Windows เวอร์ชันเก่าอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. กดปุ่ม Windows คีย์และเปิด การตั้งค่า.
2. เปิดให้บริการแล้ว อัปเดตและความปลอดภัย และในครึ่งขวาให้เลือก ดูประวัติการอัปเดต.
3. จากนั้นคลิกที่ ถอนการติดตั้งโปรแกรมปรับปรุง แล้ว เลือกการอัปเดต ทำให้เกิดปัญหา KB4571756 & KB4576478 มีการรายงานการอัปเดตเพื่อสร้างปัญหา
4. ตอนนี้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง และ รอ สำหรับการลบการอัปเดต (ทำซ้ำเช่นเดียวกันสำหรับการอัปเดตที่มีปัญหาทั้งหมด)
5. จากนั้นเปิด อัปเดตและความปลอดภัย (หากปัญหาเริ่มเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตคุณสมบัติของ Windows 10) จากนั้นในครึ่งซ้ายของหน้าต่างให้คลิกที่ การกู้คืน.
6. จากนั้นภายใต้ กลับไปที่เวอร์ชันก่อนหน้าของ Windows, คลิกที่ เริ่ม.
7. ตอนนี้ รอ เพื่อให้กระบวนการเปลี่ยนกลับเสร็จสมบูรณ์จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหารหัสเหตุการณ์ 65 ได้รับการแก้ไขหรือไม่

ในกรณีนี้คุณอาจลองอัปเดตอีกครั้ง แต่หลังจากลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กดปุ่ม Windows และในกล่อง Windows Search ให้พิมพ์ พร้อมรับคำสั่ง. จากนั้นในผลลัพธ์ที่ปรากฏให้คลิกขวาที่ Command Prompt แล้วเลือก Run as Administrator
2. แล้ว ดำเนินการ ต่อไปนี้ทีละรายการ (อย่าลืมกดปุ่ม Enter หลังจากแต่ละ cmdlet):

   net stop wuauserv net stop cryptSvc net stop bits net stop msiserver Ren C: \ Windows \ SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old Ren C: \ Windows \ System32 \ catroot2 Catroot2.old net start wuauserv net start cryptSvc net start bits net start msiserver

3. ตอนนี้ ปรับปรุง Windows อีกครั้งและตรวจสอบว่าปัญหา AppModel ได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 8: เปลี่ยนกลับอัปเดตหรือติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่

คุณอาจพบข้อผิดพลาดภายใต้การอภิปรายหากไดรเวอร์กราฟิกของระบบของคุณล้าสมัยเสียหายหรือเข้ากันไม่ได้ (หลังจากการอัปเดตไดรเวอร์) ในบริบทนี้การอัปเดตติดตั้งใหม่หรือเปลี่ยนกลับไปใช้ไดรเวอร์กราฟิกเวอร์ชันเก่าอาจช่วยแก้ปัญหาได้

1. ย้อนกลับไดรเวอร์กราฟิกเป็นเวอร์ชันเก่าและตรวจสอบว่าข้อผิดพลาด ID เหตุการณ์ 65 ได้รับการแก้ไขหรือไม่
2. หากไม่เป็นเช่นนั้นให้อัปเดตไดรเวอร์กราฟิกของระบบของคุณเป็นรีลีสล่าสุดและตรวจสอบว่าระบบไม่มีข้อผิดพลาดของ AppModel หรือไม่

หากการเปลี่ยนกลับหรืออัปเดตไดรเวอร์กราฟิกไม่สามารถแก้ปัญหาของคุณได้คุณอาจต้องทำ ติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกใหม่.

1. เปิดตัวไฟล์ เว็บเบราว์เซอร์ และ นำทาง ไปที่ เว็บไซต์ ของ ผู้ผลิตการ์ดแสดงผล.
2. แล้ว ดาวน์โหลด ไดรเวอร์ล่าสุดตามกราฟิกการ์ดและสถาปัตยกรรมของระบบ
3. อีกครั้ง ดาวน์โหลด ยูทิลิตี้ล้างข้อมูลเช่น Display Driver Uninstaller (DDU) และ บูต ระบบของคุณเข้าสู่ Safe Mode
4. ตอนนี้เปิดตัว เข้าถึงด่วน โดยคลิกขวาที่ปุ่ม Windows จากนั้นเลือก ตัวจัดการอุปกรณ์.
5. ตอนนี้ขยายไฟล์ อะแดปเตอร์แสดงผล และคลิกขวาที่การ์ดแสดงผลของคุณ
6. จากนั้นเลือก ถอนการติดตั้งอุปกรณ์ และทำเครื่องหมายที่“ ลบซอฟต์แวร์ไดรเวอร์สำหรับอุปกรณ์นี้”
7. ตอนนี้คลิกที่ ถอนการติดตั้ง แล้ว รอ สำหรับการถอนการติดตั้งไดรเวอร์กราฟิก
8. จากนั้นเปิดไฟล์ ยูทิลิตี้ DDU (ดาวน์โหลดในขั้นตอนที่ 3) และลบร่องรอยของไดรเวอร์จอแสดงผล
9. จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหารหัสเหตุการณ์ 65 ได้รับการแก้ไขหรือไม่
10. หากไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ทำซ้ำขั้นตอนข้างต้น แต่คราวนี้ลองใช้ไดร์เวอร์รุ่นเก่ากว่าและตรวจสอบว่าสิ่งนั้นแยกออกจากปัญหาหรือไม่ ในกรณีนี้คุณอาจต้องปิดการอัปเดตไดรเวอร์ดังกล่าว

โซลูชันที่ 9: แก้ไขตัวเลือก BIOS

คุณอาจได้รับรหัสเหตุการณ์ 65 หาก BIOS ของระบบของคุณล้าสมัยหรือไม่ได้รับการกำหนดค่าอย่างเหมาะสม ในบริบทนี้การอัปเดตหรือกำหนดค่าตัวเลือก BIOS อย่างเหมาะสมอาจช่วยแก้ปัญหาได้

คำเตือน:

ดำเนินการด้วยความเสี่ยงของคุณเองและด้วยความระมัดระวังเป็นอย่างยิ่งเนื่องจากการอัปเดต / แก้ไข BIOS ของระบบจำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญในระดับหนึ่งและหากทำผิดพลาดคุณอาจทำให้ระบบของคุณเสียหายและทำให้ข้อมูลของคุณเสียหายตลอดไป

1. อัปเดต BIOS ของระบบเป็นรุ่นล่าสุดและตรวจสอบว่าปัญหา ID เหตุการณ์ 65 ได้รับการแก้ไขหรือไม่
2. หากไม่เป็นเช่นนั้นให้กดปุ่ม Windows คีย์และประเภท การตั้งค่าพลังงานและการนอนหลับ. จากนั้นเลือก การตั้งค่าพลังงานและการนอนหลับ.
3. ตอนนี้คลิกที่ การตั้งค่าพลังงานเพิ่มเติม (ในบานหน้าต่างด้านขวา) จากนั้นคลิกที่ เลือกสิ่งที่ปุ่มเปิดปิดทำ.
4. จากนั้นคลิกที่ เปลี่ยนการตั้งค่าที่ไม่สามารถใช้งานได้ในขณะนี้ & ยกเลิกการเลือกตัวเลือกของ เปิด Fast Startup.
5. ตอนนี้ บันทึก การเปลี่ยนแปลงของคุณและ บูต ระบบของคุณเป็น ไบออส.
6. แล้ว เปิดใช้งาน XMP และ ตั้งค่าราม (DDR4) แรงดันไฟฟ้าถึง 1.4 โวลต์ (โปรดใช้ความระมัดระวังเนื่องจากการตั้งค่าให้สูงกว่านั้นอาจเป็นอันตรายต่อระบบของคุณ)
7. ตอนนี้ ปิดใช้งานการแพร่กระจายสเปกตรัม และหวังว่าปัญหา AppModel จะได้รับการแก้ไข

หากปัญหายังคงมีอยู่ให้ตรวจสอบว่าการติดตั้ง Windows ใหม่ทั้งหมดช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่ ถ้าไม่เช่นนั้นคุณอาจต้องอยู่กับมัน (หากไม่ได้ก่อให้เกิดปัญหาร้ายแรงสำหรับคุณ) หรือให้ระบบของคุณตรวจสอบปัญหาฮาร์ดแวร์ (เช่นการ์ดแสดงผลหรือโปรเซสเซอร์ที่ผิดพลาด)