แก้ไข: ข้อผิดพลาด 327682:11 เมื่อดาวน์โหลดเกมจาก Origin

มีรายงานว่าผู้ใช้ Windows บางคนเห็นข้อผิดพลาด 327682:11 เมื่อพยายามติดตั้งเกมที่เผยแพร่โดย EA ในกรณีส่วนใหญ่ มีการรายงานข้อผิดพลาดให้เกิดขึ้นกับเกม Origin ที่ดาวน์โหลดจากร้านค้า รหัสข้อผิดพลาดไม่ได้มีเฉพาะใน Windows บางรุ่นเท่านั้นเนื่องจากมีอยู่ใน Windows 10, Windows 8.1 และ Windows 7

อะไรเป็นสาเหตุของข้อผิดพลาด 32768211 กับเกม EA

เราตรวจสอบปัญหานี้โดยดูจากรายงานผู้ใช้ต่างๆ และกลยุทธ์การซ่อมแซมที่มักใช้เพื่อแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ปรากฏว่ามีผู้กระทำผิดที่แตกต่างกันหลายประการที่อาจก่อให้เกิดปัญหานี้โดยเฉพาะ:

หากคุณกำลังประสบปัญหานี้อยู่และกำลังมองหาวิธีแก้ไข บทความนี้จะให้ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาหลายประการแก่คุณ ด้านล่าง คุณจะพบชุดของวิธีการที่ผู้ใช้รายอื่นในสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันใช้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดนี้สำเร็จ

เพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด เราขอแนะนำให้คุณปฏิบัติตามวิธีการด้านล่างตามลำดับที่แสดง เนื่องจากจะเรียงลำดับตามประสิทธิภาพและความรุนแรง โดยไม่คำนึงถึงผู้กระทำผิดที่ทำให้เกิดปัญหานี้ หนึ่งในวิธีแก้ไขที่เป็นไปได้ด้านล่างควรแก้ไขปัญหาให้คุณได้

วิธีที่ 1: ติดตั้ง Origin ใหม่และดาวน์โหลดเกมใหม่

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่สามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยถอนการติดตั้งแอปพลิเคชั่น Origins (รวมถึงไฟล์การตั้งค่าที่เหลือ) ติดตั้งใหม่ และเปลี่ยนโฟลเดอร์ที่ติดตั้งจากภายในแอพก่อนที่จะดาวน์โหลดเกมอีกครั้ง

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่รายงานว่าหลังจากทำเช่นนี้ข้อผิดพลาด 327682:11ไม่เกิดขึ้นอีกต่อไป คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ จากนั้นพิมพ์ “appwiz.cpl” และตี ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ โปรแกรมและคุณสมบัติ หน้าต่าง.
  2. เมื่อคุณอยู่ในรายการโปรแกรมและคุณลักษณะ ให้เลื่อนลงผ่านรายการแอปพลิเคชันและค้นหา ต้นกำเนิด แอพ เมื่อคุณเห็นแล้ว ให้คลิกขวาที่มันแล้วเลือก ถอนการติดตั้ง
  3. ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอภายในวิซาร์ดการถอนการติดตั้งเพื่อลบ Origin ออกจากคอมพิวเตอร์ของคุณ
  4. เมื่อดำเนินการเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์
  5. เมื่อลำดับการเริ่มต้นถัดไปเสร็จสมบูรณ์ ไปที่ลิงก์นี้ (ที่นี่) และดาวน์โหลดโปรแกรมติดตั้ง Origin หลังจากที่คุณเลือกแพลตฟอร์ม Windows แล้ว ให้รอให้ตัวติดตั้งดาวน์โหลด
  6. ดับเบิลคลิกที่การตั้งค่า Origin และปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อติดตั้ง Store ใหม่บนคอมพิวเตอร์ของคุณ
  7. เมื่อการติดตั้งเสร็จสมบูรณ์ให้เปิดไฟล์ แหล่งกำเนิด แอปพลิเคชันและคลิกที่บัญชีของคุณที่มุมล่างซ้ายแล้วเลือก การตั้งค่าแอพพลิเคชั่น.
  8. เมื่อคุณอยู่ใน การตั้งค่าแอพพลิเคชั่น, เลือก ติดตั้งและบันทึก แท็บแล้วเลื่อนลงไปที่ บนคอมพิวเตอร์ของคุณ มาตรา. เมื่อคุณไปถึงที่นั่น ให้คลิกที่ โอกาส ปุ่มโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องกับ ตำแหน่งห้องสมุดเกม. จากนั้น ตั้งค่าตำแหน่งที่กำหนดเองสำหรับตำแหน่งนั้น (ตำแหน่งใดๆ ก็ตามจะทำ ตราบใดที่ตำแหน่งนั้นแตกต่างจากเส้นทางเริ่มต้น)
  9. เปลี่ยนโฟลเดอร์เกมสำหรับ โปรแกรมติดตั้งเกมรุ่นเก่า เช่นเดียวกับที่คุณทำในขั้นตอนที่ 8
  10. ดาวน์โหลดเกมที่เคยเรียก 32768211 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากยังคงเกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 2: บังคับให้ Origin เปิดด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

ผู้ใช้ Windows บางรายที่ประสบปัญหาในการแก้ไขปัญหานี้ได้รายงานว่าสำหรับพวกเขา รหัสข้อผิดพลาดถูกส่งออกไปเนื่องจากปัญหาการอนุญาต ตามที่ปรากฏ Origin อาจจบลงที่32768211 ข้อผิดพลาดเนื่องจากโปรแกรมติดตั้งเกมไม่มีสิทธิ์เข้าถึงของผู้ดูแลระบบเพื่อแทนที่หรือคัดลอกไฟล์บางไฟล์ที่บางเกมต้องการ

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยกำหนดค่าทางลัด Origin ของคุณ (หรือสั่งการได้) ให้เปิดใช้งานด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Origin Store ปิด (ตรวจสอบเมนูแถบถาดของคุณ)
  2. คลิกขวาที่ไฟล์ปฏิบัติการหลักของ Origin แล้วเลือก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท
  3. เมื่อคุณอยู่ใน คุณสมบัติ หน้าจอ เลือกแท็บ ความเข้ากันได้ และทำเครื่องหมายที่ช่องที่เกี่ยวข้องกับ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ
  4. คลิกที่ สมัคร เพื่อบันทึกการกำหนดค่าปัจจุบัน
  5. เปิดร้าน Origin อีกครั้งและพยายามดาวน์โหลดเกมที่ล้มเหลวก่อนหน้านี้ด้วย re อีกครั้ง32768211 ข้อผิดพลาด

หากข้อผิดพลาดยังคงเกิดขึ้น ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 3: ดาวน์โหลดในเซฟโหมด

ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบบางรายรายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วทั้งหมดหลังจากที่พวกเขาเปลี่ยนวิธีการและนำไคลเอนต์ Origin เข้าสู่โหมดการดาวน์โหลด Safe Mode ก่อนที่จะพยายามดาวน์โหลดเกมที่ล้มเหลวก่อนหน้านี้อีกครั้งด้วย32768211 ข้อผิดพลาด

หลังจากทำเช่นนี้และรีสตาร์ทไคลเอ็นต์ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่ได้รายงานว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว และการดาวน์โหลดและการติดตั้งเสร็จสิ้นโดยไม่มีปัญหา

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการตั้งค่าไคลเอนต์ Origin ของคุณให้ดาวน์โหลดในเซฟโหมด:

  1. เปิด Origin Store โดยดับเบิลคลิกที่ไฟล์เรียกทำงาน
  2. ในเมนูหลักของ Origin ให้คลิกที่ชื่อบัญชีของคุณที่ด้านล่างซ้ายของหน้าจอแล้วเลือก การตั้งค่าแอพพลิเคชั่น จากเมนูแบบเลื่อนลงที่ปรากฏใหม่
  3. จาก การตั้งค่าแอพพลิเคชั่น หน้าจอ เลือก การวินิจฉัย แท็บและเลื่อนลงไปที่ การแก้ไขปัญหา มาตรา.
  4. ถัดไป เปิดใช้งานการสลับที่เกี่ยวข้องกับ ดาวน์โหลดเซฟโหมด.
  5. หลังจากที่คุณเห็นข้อความแสดงความสำเร็จ "บันทึกการเปลี่ยนแปลง" แล้ว ให้ปิดไคลเอนต์ Origin
  6. คลิกขวาที่ แหล่งกำเนิด ปฏิบัติการและเลือก เรียกใช้ในฐานะผู้ดูแลระบบ เพื่อให้แน่ใจว่าร้านค้ามีสิทธิ์การเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ
  7. ดาวน์โหลดเกมที่เคยผลิต the . อีกครั้ง32768211 และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

หากปัญหายังไม่ได้รับการแก้ไข ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 4: การปิดใช้งานไฟร์วอลล์ (Windows หรือบุคคลที่สาม) ในขณะที่กำลังดาวน์โหลดเกม

หากคุณมาไกลถึงขนาดนี้โดยไม่ได้ผลลัพธ์ การแก้ไขยอดนิยมอย่างหนึ่งที่อาจมีประสิทธิภาพในสถานการณ์ของคุณคือการปิดใช้งานโซลูชันไฟร์วอลล์ที่คุณใช้งานอยู่ในขณะที่ Origin กำลังดาวน์โหลดเกม ผู้ใช้หลายคนในสถานการณ์นี้รายงานว่าเกมดาวน์โหลดโดยไม่มี without32768211 เกิดข้อผิดพลาดขณะปิดใช้งานไฟร์วอลล์

โซลูชันนี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าสามารถทำงานร่วมกับทั้ง Windows Firewall และโซลูชันอื่นๆ ของบุคคลที่สาม ตามที่ปรากฏ บางเกม (โดยเฉพาะชื่อจากซีรีส์ Battlefield) มีไฟล์แบบอ่านอย่างเดียวบางไฟล์ที่อาจจะถูกบล็อกได้)

บันทึก: หากคุณกำลังใช้โซลูชันของบริษัทอื่น ให้ค้นหาทางออนไลน์สำหรับขั้นตอนเฉพาะในการปิดใช้งานโปรแกรมป้องกันไวรัสของคุณ

ต่อไปนี้คือคำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับการปิดใช้งาน Windows Firewall และอนุญาตให้ติดตั้งเกมโดยไม่มีปัญหา:

  1. ปิดไคลเอนต์ Origin อย่างสมบูรณ์ (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโปรแกรมไม่ได้เปิดอยู่ภายในแถบถาด)
  2. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิดกล่องโต้ตอบเรียกใช้ จากนั้นพิมพ์ “ms- การตั้งค่า: windowsdefender” และกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ ความปลอดภัยของ Windows แท็บของ การตั้งค่า แอพ
  3. เมื่อคุณเข้าไปใน ความปลอดภัยของ Windows แท็บ ไปที่ การป้องกัน แท็บพื้นที่และคลิกที่ ไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย.
  4. เมื่อคุณไปที่หน้าจอไฟร์วอลล์และการป้องกันเครือข่าย ให้คลิกที่เครือข่ายที่มี (ใช้งานอยู่) อยู่ใกล้ ๆ
  5. เมื่อคุณไปที่หน้าจอถัดไป เพียงปิดใช้งานการสลับที่เกี่ยวข้องกับไฟร์วอลล์ Windows Defender เมื่อได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้), คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
  6. เมื่อปิดใช้งานไฟร์วอลล์ที่ใช้งานอยู่ ให้เปิดไคลเอนต์ Origin และดาวน์โหลดเกมที่ล้มเหลวก่อนหน้านี้อีกครั้ง
  7. หากการดาวน์โหลดเสร็จสิ้นโดยไม่มีปัญหาและติดตั้งเกมสำเร็จ ให้ทำตามขั้นตอนที่ 2 ถึง 5 อีกครั้งเพื่อเปิดใช้งานไฟร์วอลล์อีกครั้ง เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ระบบของคุณเสี่ยงต่อการติดไวรัส

หากยังคงเกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดเดิม ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

วิธีที่ 5: การเรียกใช้ EAProxyInstaller ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

ปรากฏว่าผู้กระทำผิดอีกรายที่อาจต้องรับผิดชอบต่อการปรากฏของ32768211 ข้อผิดพลาดเป็นไฟล์ปฏิบัติการอื่น (EAProxyInstaller) ที่ถูกเรียกโดยตัวหลัก ผู้ใช้หลายคนที่พบปัญหาเดียวกันได้รายงานว่าพวกเขาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยทำให้แน่ใจว่าEAProxyInstaller.exeกำลังทำงานด้วยการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ

คำแนะนำโดยย่อเกี่ยวกับวิธีดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. เปิด File Explorer และไปที่ตำแหน่งของ Origin โดยค่าเริ่มต้น คุณจะพบได้ในตำแหน่งต่อไปนี้:
    C:\Program Files (x86)\Origin

    บันทึก: หากคุณติดตั้งแอป Origins ในตำแหน่งที่กำหนดเอง ให้นำทางไปที่นั่นแทน

  2. เมื่อคุณไปถึงที่นั่นแล้ว ให้เลื่อนลงไปตามรายการไฟล์และค้นหา EAProxyInstaller.exe.
  3. เมื่อคุณเห็นมัน ให้คลิกขวาที่มันแล้วคลิก คุณสมบัติ จากเมนูบริบท
  4. ข้างใน คุณสมบัติ เมนู เลือกแท็บความเข้ากันได้จากด้านบนของหน้าจอ จากนั้นเปิดใช้งานกล่องที่เกี่ยวข้องกับ เรียกใช้โปรแกรมนี้ในฐานะผู้ดูแลระบบ.
  5. คลิก สมัคร ถึง บันทึก การเปลี่ยนแปลง.
  6. เริ่ม ต้นกำเนิด ด้วยสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ (วิธีที่ 4) และพยายามดาวน์โหลดเกมที่เคยล้มเหลวก่อนหน้านี้อีกครั้ง
Facebook Twitter Google Plus Pinterest