แก้ไข: Cortana จะไม่ได้ยินฉัน

Cortana เป็นคำตอบของ Microsoft สำหรับ Siri ของ Apple ในช่วงปลายปีที่ผ่านมา - Cortana เป็นผู้ช่วยส่วนตัวเสมือนจริงที่ออกแบบมาเพื่อช่วยผู้ใช้ Windows ในการทำงานประจำวันและช่วยให้พวกเขาทำงานได้สำเร็จทั่วทั้งคอมพิวเตอร์ จากการค้นหาไฟล์และโฟลเดอร์ทั้งหมดในคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อจัดตารางงานใหม่ในวาระประจำวันของคุณ Cortana สามารถทำทั้งหมดได้ Cortana ได้รับการแนะนำให้รู้จักกับโลกเมื่อ Windows 10 ออกมาและจนถึงตอนนี้การรับ Cortana ก็ไม่มีอะไรดี

อย่างไรก็ตามผู้ใช้ Windows 10 บางรายประสบปัญหาที่แปลกประหลาดบางประการเกี่ยวกับ Cortana - Cortana บางครั้งไม่ได้ยินเสียงของผู้ใช้แม้ว่าไมโครโฟนจะใช้งานได้ถูกต้องและทำงานได้ดีกับโปรแกรมและโปรแกรมอื่น ๆ ทั้งหมด (เช่น เป็น Skype) ผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้เห็นว่า Cortana สามารถเข้าใจข้อความเหล่านี้ได้ดีเมื่อใช้คุณลักษณะ Learn My Voice ซึ่งอยู่ภายใต้การตั้งค่าของ Cortana แต่ Cortana ไม่สามารถอธิบายสิ่งที่พวกเขากำลังพูดได้เมื่อพยายามทำให้ Cortana ทำ บางสิ่งบางอย่าง

อย่างไรก็ตามเนื่องจากจำนวนผู้ใช้ Windows 10 ที่ประสบปัญหานี้ในอดีตที่ผ่านมาได้มีการใช้โซลูชันและวิธีการมากมายในการแก้ไขปัญหาและบางส่วนของปัญหาเหล่านี้ทำงานได้ดีสำหรับผู้ใช้ที่ประสบปัญหานี้ . ต่อไปนี้คือโซลูชันที่มีประสิทธิภาพที่สุดที่คุณสามารถลองได้หาก Cortana ไม่ได้ยินคุณแม้ว่าคุณจะรู้ว่าไมโครโฟนที่คุณกำลังใช้งานได้ดีและคุณได้ตั้งค่า Cortana ไว้อย่างเหมาะสมแล้ว:

โซลูชันที่ 1: ตรวจสอบและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงที่มีอยู่

มีโอกาสอันดีที่ Cortana ไม่สามารถได้ยินคุณเนื่องจากข้อผิดพลาดหรือความผิดพลาดที่ Microsoft ไม่เพียงตระหนัก แต่ยังได้รับการดูแลในการปรับปรุง เพื่อให้แน่ใจว่ามีการติดตั้งโปรแกรมซ่อมแซม Cortana ไว้ในคอมพิวเตอร์ของคุณคุณต้องตรวจสอบและติดตั้งการปรับปรุง Windows ทั้งหมดที่มีอยู่ ในการดำเนินการดังกล่าวคุณต้อง:

1. เปิด เมนู Start
2. คลิกที่ การตั้งค่า
3. คลิกที่ Update & security
4. คลิก Windows Update ในบานหน้าต่างด้านขวา
5. คลิกที่ Check for updates ในบานหน้าต่างด้านซ้าย

อดใจรอขณะที่คอมพิวเตอร์ของคุณค้นหาอินเทอร์เน็ตสำหรับการอัปเดตทั้งหมดที่มีอยู่

เมื่อคอมพิวเตอร์ของคุณเสร็จสิ้นการค้นหาและได้สร้างรายการการอัปเดต Windows 10 ทั้งหมดที่มีอยู่ให้ติดตั้งการอัปเดตทุกรายการไว้

ทันทีที่มีการติดตั้งการปรับปรุงที่มีอยู่ทั้งหมดให้ รีสตาร์ท เครื่องคอมพิวเตอร์และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 2: ตั้งระดับเสียงของไมโครโฟนด้วยตนเอง

ผู้ใช้บางรายโชคดีในการแก้ไขปัญหานี้โดยการกำหนดค่าระดับเสียงของไมโครโฟนด้วยตนเอง ในการดำเนินการดังกล่าวคุณต้อง:

1. คลิกขวาที่ไอคอน เสียง ในถาดระบบที่มุมล่างขวาของหน้าจอ
2. คลิกที่ อุปกรณ์บันทึกภาพ ในเมนูที่ปรากฏขึ้น
3. คลิกขวาที่ไมโครโฟนที่ Cortana ไม่ได้ยินคุณและคลิกที่ Properties ในเมนูตามบริบท
4. ไปที่ ระดับ
5. เพิ่มระดับเสียงให้สูงขึ้น (70, 80 หรือ 100 ควรทำดี) โดยใช้แถบเลื่อน
6. คลิกที่ Apply จากนั้น คลิก OK
7. คลิกที่ Apply จากนั้น คลิก OK ในกล่องโต้ตอบ Sound
8. ออก และตรวจสอบเพื่อดูว่า Cortana สามารถได้ยินคุณได้แล้วหรือยัง

โซลูชันที่ 3: หากคุณใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ให้ปิดการตั้งค่าพร็อกซีของคุณ

ผู้ใช้จำนวนมากที่ได้รับความเดือดร้อนจากปัญหานี้ในอดีตได้รายงานว่าพบปัญหาเฉพาะเมื่อใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์เท่านั้น หากคุณกำลังประสบปัญหานี้และใช้พร็อกซีปิดการใช้งานและหากใช้พร็อกซีเซิร์ฟเวอร์ที่เป็นปัญหาปัญหาจะได้รับการแก้ไข

ในบางกรณีคอมพิวเตอร์ Windows 10 จะถูกตั้งค่าให้ตรวจหาพร็อกซีโดยอัตโนมัติ หากคอมพิวเตอร์ของคุณได้รับการตั้งค่าให้ตรวจหาพร็อกซีโดยอัตโนมัติคุณควรปิดใช้งานตัวเลือกนี้เพื่อให้โซลูชันนี้ทำงานได้

วิธีที่ 4: เปลี่ยนไปใช้ไมโครโฟนอื่น

หากโซลูชันใดที่ระบุและอธิบายไว้ด้านบนไม่สามารถแก้ปัญหานี้ให้คุณได้มีเพียงโซลูชันเดียวที่คุณสามารถทดลองได้ - เปลี่ยนไปใช้ไมโครโฟนอื่น เห็นได้ชัดว่า Cortana มีปัญหาในการรับฟังเสียงของผู้ใช้ในไมโครโฟนบางรุ่นและหากไมโครโฟนที่คุณกำลังใช้เป็นหนึ่งในนั้นการเปลี่ยนมาใช้ไมโครโฟนอื่นก็ควรจะทำได้ดี ในขณะที่การเปลี่ยนมาใช้ไมโครโฟนที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิงไม่ใช่ทางออกที่ดีที่สุดสำหรับปัญหานี้ แต่น่าเสียดายว่าการทำเช่นนี้ได้ช่วยแก้ปัญหานี้สำหรับผู้ใช้ Windows 10 ที่มีประสบการณ์โดยตรงกับปัญหานี้ในอดีต

PRO TIP: หากปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์หรือแล็ปท็อป / โน้ตบุ๊คคุณควรลองใช้ซอฟต์แวร์ Reimage Plus ซึ่งสามารถสแกนที่เก็บข้อมูลและแทนที่ไฟล์ที่เสียหายได้ วิธีนี้ใช้ได้ผลในกรณีส่วนใหญ่เนื่องจากปัญหาเกิดจากความเสียหายของระบบ คุณสามารถดาวน์โหลด Reimage Plus โดยคลิกที่นี่