แก้ไข: Adobe Acrobat ไม่เปิด

Adobe Acrobat เป็นโปรแกรม Acrobat Reader ที่มีวางจำหน่ายทั่วไปและมีบริการจัดการเนื้อหาระดับองค์กรและบริการโฮสต์ไฟล์นอกเหนือจากคุณสมบัติพื้นฐานของ Acrobat Reader อย่างไรก็ตามเมื่อไม่นานมานี้มีรายงานจำนวนมากที่ผู้ใช้ไม่สามารถเปิดไฟล์ PDF โดยใช้แอปพลิเคชันได้ เคอร์เซอร์จะรีเฟรชชั่วขณะและไม่มีอะไรเกิดขึ้น

ในบทความนี้เราจะแนะนำวิธีแก้ปัญหาที่เป็นไปได้เพื่อขจัดปัญหานี้ให้หมดไป นอกจากนี้เราจะแจ้งสาเหตุที่ทำให้เกิดข้อผิดพลาดนี้

อะไรป้องกันไม่ให้ Adobe Acrobat เปิดขึ้น

มีสาเหตุหลายประการเนื่องจากแอปพลิเคชันอาจประสบปัญหาในระหว่างการเปิดตัว บางส่วนที่พบบ่อยที่สุดคือ:

เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับลักษณะของปัญหาแล้วเราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ใช้สิ่งเหล่านี้ตามลำดับที่ระบุไว้เพื่อหลีกเลี่ยงความขัดแย้งใด ๆ

โซลูชันที่ 1: การรีเซ็ตการตั้งค่า Acrobat Preferences

เป็นไปได้ว่าการกำหนดค่าตามความชอบของ Acrobat ได้รับการกำหนดค่าในลักษณะที่รบกวนองค์ประกอบบางอย่างของระบบปฏิบัติการเนื่องจากแอปพลิเคชันไม่ได้เปิดใช้งาน ดังนั้นในขั้นตอนนี้เราจะเริ่มต้นการกำหนดค่าการตั้งค่า Acrobat ทั้งหมดให้เป็นค่าเริ่มต้น

สำหรับ Windows:

1. เริ่มต้นใหม่ คอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อปิดอินสแตนซ์ทั้งหมดของ "กายกรรม” แอปพลิเคชัน
2. เปิด“ไฟล์ สำรวจ” และไปที่เส้นทางด้านล่างสำหรับ Windows 7 หรือใหม่กว่า

   C: \ Users \ [ชื่อผู้ใช้] \ AppData \ Roaming \ Adobe \ Acrobat \ [รุ่น]

3. เปิด“ My Computer” และไปที่เส้นทางด้านล่างสำหรับ Windows XP

   C: \ Documents and Settings \ [ชื่อผู้ใช้] \ Application Data \ Adobe \ Acrobat \ [version]

4. ลบโฟลเดอร์ "Preferences" ที่อยู่ในโฟลเดอร์
5. เริ่มแอปพลิเคชันและตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

สำหรับ MacOS:

1. ปิด กายกรรม.
2. นำทาง ถึง

   ผู้ใช้ / [ชื่อผู้ใช้] / ไลบรารี / ค่ากำหนด

3. ลาก ไฟล์ต่อไปนี้ไปยังไฟล์ เดสก์ทอป

   1. "Acrobat WebCapture Cookies" 2. "com.adobe.Acrobat.Pro.plist หรือ com.adobe.Acrobat.Pro_x86_9.0.plist" 3. "Acrobat Distiller Prefs และ com.adobe.Acrobat.Pro.plist" 4 . "โฟลเดอร์ Acrobat ซึ่งมีค่ากำหนดสำหรับฟอร์ม (MRUFormsList) การทำงานร่วมกัน (OfflineDocs) และการตั้งค่าสี (AcrobatColor Settings.csf)"

4. เริ่มต้นใหม่ กายกรรมและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 2: การติดตั้ง Acrobat ใหม่

เป็นไปได้ว่าการติดตั้งของ Acrobat เสียหายเนื่องจากแอปพลิเคชันกำลังประสบปัญหาในระหว่างขั้นตอนการเปิดตัว ในขั้นตอนนี้เราจะถอนการติดตั้ง Adobe Acrobat Reader อย่างสมบูรณ์และติดตั้งใหม่อีกครั้งหลังจากดาวน์โหลดจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ

สำหรับ Windows:

1. ดาวน์โหลด เครื่องมือ Adobe Acrobat Cleaner จากที่นี่
2. ติดตั้ง โดยเรียกใช้ไฟล์ปฏิบัติการที่ดาวน์โหลดมา
3. เปิด ที่“AdbeArCleaner.exe” โดย สองเท่า–คลิก กับมัน
4. คลิก บน "ต่อไป” เพื่อยืนยันว่าคุณต้องการดำเนินการต่อ
5. คลิก บน "ยอมรับ” เพื่อยืนยัน“EULA“.
6. เลือก“กายกรรม” และคลิกที่“ต่อไป".
   • หากติดตั้งผลิตภัณฑ์ที่จะทำความสะอาดในเครื่องเครื่องมือจะดำเนินการทำความสะอาดโดยตรง
   • หากไม่พบผลิตภัณฑ์แสดงว่า Acrobat / Reader ถูกล้างจากตำแหน่งการติดตั้งเริ่มต้นที่โฟลเดอร์ ProgramFilesFolder \ Adobe \ Acrobat *. * ผู้ใช้จะได้รับตัวเลือกในการเลือกและเพิ่มการติดตั้งเพิ่มเติมอื่น ๆ
7. หากมีมากกว่าหนึ่งแอพพลิเคชั่นที่เกี่ยวข้องกับตัวทำความสะอาด เลือก สิ่งที่คุณต้องการลบและ เลือก ถ้าคุณต้องการ สะอาด ไฟล์ที่แชร์โดย Acrobat และซอฟต์แวร์ Adobe อื่น ๆ
8. คลิก บน "ทำความสะอาดเดี๋ยวนี้”เพื่อเริ่มกระบวนการทำความสะอาด
9. เริ่มต้นใหม่ ที่ เครื่อง หลังจากการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น
10. ดาวน์โหลด Adobe กายกรรม จากที่นี่.
11. ติดตั้ง แอปพลิเคชันและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

สำหรับ MacOS:

1. เลิก Adobe Acrobat
2. วิ่ง ที่“โปรแกรมถอนการติดตั้ง” ของ Adobe Acrobat จาก

    แอปพลิเคชั่น> Adobe Acrobat> Acrobat Uninstaller

3. ติดตาม คำแนะนำบนหน้าจอเพื่อลบออกจากเครื่องอย่างสมบูรณ์
4. เริ่มต้นใหม่ เครื่องหลังจากกระบวนการถอนการติดตั้งเสร็จสิ้น
5. ดาวน์โหลด Adobe Acrobat จากที่นี่
6. ติดตั้ง บนเครื่องและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่