แก้ไข: Samsung TV ไม่ได้เชื่อมต่อกับ Wifi

Samsung เป็น บริษัท ข้ามชาติของเกาหลีใต้และส่วนใหญ่มีชื่อเสียงในด้านผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์ซึ่งมีตั้งแต่โทรศัพท์มือถือไปจนถึงทีวีไมโครเวฟ ฯลฯ สมาร์ททีวีของ Samsung ยังเป็นที่นิยมอย่างมากเนื่องจากมีหน้าจอคุณภาพสูงและการเชื่อมต่อที่ง่ายดาย Samsung TV มอบคุณสมบัติการเชื่อมต่อ Wifi ให้ทีวีได้ดื่มด่ำกับโลกแห่งเทคโนโลยีในปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม เมื่อไม่นานมานี้ มีรายงานจำนวนมากเกี่ยวกับผู้ใช้ที่ไม่สามารถเชื่อมต่อทีวีกับ Wifi ได้

ในบทความนี้ เราจะนำเสนอชุดโซลูชันที่ได้รับการทดสอบเพื่อแก้ไขปัญหาสำหรับผู้ใช้ส่วนใหญ่ของเรา นอกจากนี้ เราจะแจ้งสาเหตุที่อาจทำให้ฟีเจอร์ Wifi ของทีวีทำงานผิดปกติ

อะไรทำให้โทรทัศน์ Samsung ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Wifi

จากการตรวจสอบของเรา สาเหตุของปัญหาไม่เฉพาะเจาะจงและสามารถเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ สิ่งที่น่าสังเกตมากที่สุดคือ:

เมื่อคุณมีความเข้าใจพื้นฐานเกี่ยวกับธรรมชาติของปัญหาแล้ว เราจะดำเนินการแก้ไขต่อไป ขอแนะนำให้คุณลองใช้วิธีแก้ปัญหาเหล่านี้ตามลำดับที่ระบุไว้เพื่อหลีกเลี่ยงข้อขัดแย้ง

โซลูชันที่ 1: รีสตาร์ท TV

บางครั้งเนื่องจากข้อบกพร่องของทีวี Samsung การตั้งค่าเครือข่ายอาจเสียหายหากปิดทีวีผ่านรีโมทและปิดอยู่นานกว่า 15 นาที ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะทำการรีสตาร์ททีวีด้วยวิธีที่แปลกใหม่ซึ่งจะรีเซ็ตการตั้งค่าบางอย่าง สำหรับการที่:

1. กลับ บนทีวีตามปกติและปล่อยให้มัน วิ่ง สำหรับ 5 นาที.
2. แทนที่จะปิดด้วยรีโมท ปลั๊ก ออก สายเคเบิล โดยตรง จากผนัง
3. รอ เป็นระยะเวลาอย่างน้อย20 นาที และ เริ่มต้นใหม่ มัน.
4. ป้อน Wifi รหัสผ่าน ถ้ามันแจ้งให้คุณป้อนและ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 2: รีสตาร์ทอินเทอร์เน็ต

อาจเป็นไปได้ว่าอินเทอร์เน็ตอาจประสบปัญหาบางอย่าง และบริการ Wifi อาจทำงานไม่ถูกต้อง หรือการตั้งค่า DNS บนเราเตอร์อาจบล็อกโทรทัศน์ไม่ให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ต ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะทำการปิดการทำงานของเราเตอร์อินเทอร์เน็ตโดยสมบูรณ์ สำหรับการที่:

1. กลับ ปิด อำนาจ ไปยังเราเตอร์อินเทอร์เน็ต
2. รอ เป็นระยะเวลาอย่างน้อย 10 นาที ก่อนเปิดเครื่อง กลับ บน.
3. รอ เพื่อให้เราเตอร์โหลดการตั้งค่าอินเทอร์เน็ต เมื่ออนุญาตให้เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้ ให้ลอง เชื่อมต่อ โทรทัศน์ ไปที่ Wifi และ ตรวจสอบ เพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 3: การเปลี่ยนการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

หากที่อยู่ Mac ของโทรทัศน์ถูกบล็อกโดยเราเตอร์อินเทอร์เน็ต คุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่อ Wifi ที่เราเตอร์นั้นให้มา ดังนั้นในขั้นตอนนี้ เราจะตรวจสอบดูว่าเป็นอย่างนั้นหรือไม่ สำหรับการที่:

1. กลับ โทรทัศน์ บน และ นำทาง ไปที่ Wifi การตั้งค่า
2. หยิบมือถือของคุณและเปิด ฮอตสปอต.
3. เมื่อชื่อของฮอตสปอตที่มือถือให้มาแสดงในรายการการเชื่อมต่อที่พร้อมใช้งาน ให้เชื่อมต่อและตรวจดูว่ายังมีปัญหาอยู่หรือไม่
4. ถ้า โทรทัศน์ เชื่อมต่อกับฮอตสปอตของมือถืออย่างเหมาะสมแล้วส่วนใหญ่ Mac ของทีวี ที่อยู่ คือ ถูกบล็อก โดย อินเทอร์เน็ต เราเตอร์.
5. คุณสามารถ ติดต่อ ของคุณ ISP ถึง ปลดบล็อค Mac ที่อยู่ ของ โทรทัศน์.

แนวทางที่ 4: อัพเดตเฟิร์มแวร์

เฟิร์มแวร์ของอุปกรณ์จำเป็นต้องได้รับการอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุดตามรุ่นทีวีและภูมิภาค หากเฟิร์มแวร์ไม่ได้รับการอัพเดต คุณจะประสบปัญหาขณะพยายามเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต เนื่องจากคุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อดาวน์โหลดเฟิร์มแวร์ที่ถูกต้องของอุปกรณ์ของคุณ เราจะดำเนินการผ่านคอมพิวเตอร์ สำหรับการที่:

1. เปิด ลิงค์นี้และ เลือก แก้ไข รุ่น ของ ซัมซุง โทรทัศน์ ที่คุณใช้อยู่
2. คลิก บน ดาวน์โหลด และ รอ เพื่อให้เสร็จ
3. สารสกัด ไฟล์ที่ดาวน์โหลดมาเป็นไฟล์ ยูเอสบี ที่ไม่ ไม่ มี ใดๆ อื่นๆ ข้อมูล เกี่ยวกับมัน
4. ทำ แน่ใจนะ ลบ ใดๆ พิเศษ สัญลักษณ์ หรือ ตัวเลข ที่คอมพิวเตอร์ของคุณอาจเพิ่มลงในไฟล์ที่ดาวน์โหลด
5. เชื่อมต่อ ยูเอสบี ไปที่ โทรทัศน์ และกดปุ่ม “เมนู” บนรีโมท
6. เลือก “สนับสนุน" จาก เมนู และจากนั้น "ซอฟต์แวร์ อัพเกรด” ตัวเลือก
7. ตอนนี้เลือก “โดย ยูเอสบี” จากวิธีการอัพเดทรายการ
8. คลิกที่ "ตกลง” หากทีวีแจ้งให้คุณทราบว่าจะมีการติดตั้งการอัปเดตใหม่และ รอ เพื่อให้กระบวนการเสร็จสิ้น
9. ลอง ถึง เชื่อมต่อ ไปที่ Wifi และตรวจสอบเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

โซลูชันที่ 5: การรีเฟรชการตั้งค่า DNS

เป็นไปได้ว่าการตั้งค่า DNS บนโทรทัศน์ทำให้เกิดความขัดแย้งกับเราเตอร์อินเทอร์เน็ตและทำให้คุณไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้ ดังนั้น ในขั้นตอนนี้ เราจะเริ่มต้นการตั้งค่าอินเทอร์เน็ตใหม่ สำหรับการที่:

1. กด "เมนู” บนรีโมทแล้วกด “การตั้งค่า” ปุ่ม
2. ตอนนี้เลือก “เครือข่าย” แล้วก็ “เครือข่าย การตั้งค่า”.
3. คลิกที่ “เริ่ม” และเลือก “IP การตั้งค่า“.
4. ตอนนี้เลือก “DNS โหมด” และตรวจสอบให้แน่ใจว่าเครื่องหมายถูกสีเขียวบน “คู่มือ” โหมด และกด “ตกลง”
5. ป้อน “8888” และกด “ตกลง“
6. ตอนนี้คุณจะได้รับ อินเทอร์เน็ต เข้าไป ถ้าปัญหาอยู่ที่ DNS การตั้งค่าและคุณสามารถคลิกที่ "ซัมซุง ฉลาด Hub” เพื่ออัปเดตโทรทัศน์และรีเซ็ตโปรแกรมเก่าโดยอัตโนมัติ

โซลูชันที่ 6: ทำการฮาร์ดรีบูต

ในบางกรณีคุณสามารถทำการรีบูตทีวีอย่างหนักเพื่อแก้ไขปัญหานี้โดยเฉพาะ ในการดำเนินการฮาร์ดรีบูต ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง

1. จับรีโมททีวี Samsung ของคุณแล้วกดปุ่ม “พลัง” ปุ่ม.
2. กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ในขณะที่ทีวีรีบูทและปล่อยมือหากคุณเห็น “ ซัมซุง” โลโก้
3. ตรวจสอบและดูว่าการรีบูตเครื่องเช่นนี้ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่

บันทึก:หากคุณยังคงประสบปัญหาหลังจากพยายามใช้วิธีแก้ไขปัญหาเหล่านี้ทั้งหมด อาจเป็นไปได้ว่าอาจเป็นปัญหาฮาร์ดแวร์ ไม่ใช่ซอฟต์แวร์ ดังนั้น คุณจะต้องติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Samsung

ก่อนดำเนินการแก้ไข WiFi บนทีวี Samsung ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจ ไม่มีอุปกรณ์เสริม เชื่อมต่อกับทีวี (เช่น Firestick, Chromecast, Android Streaming Box, Soundbar, Wi-Fi Extender, Xbox, Blue-ray, เครื่องเล่นดีวีดี ฯลฯ) นอกจากนี้ จะเป็นความคิดที่ดีที่จะ ลบ อุปกรณ์เพิ่มเติมจากเครือข่าย (เช่น อุปกรณ์เก็บข้อมูลเครือข่าย) นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อทีวีโดยไม่ใช้ ป้องกันไฟกระชาก แก้ไขปัญหา นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าเชื่อมต่อทีวีกับ a . หรือไม่ แหล่งพลังงาน ในอีกห้องหนึ่งเพื่อแยกแยะปัญหา (หรือใช้อะแดปเตอร์แปลงไฟอื่น)

โซลูชันที่ 7: แก้ไขการตั้งค่าทีวี

หากปัญหายังคงมีอยู่แสดงว่าปัญหาอาจเกิดจากการกำหนดค่าการตั้งค่าทีวี Samsung ผิดพลาด (โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากไม่ได้เชื่อมต่อกับฮอตสปอตของโทรศัพท์ของคุณด้วยซ้ำ) คุณอาจลองใช้การตั้งค่าที่ระบุไว้ซึ่งรายงานโดยผู้ใช้หลายคนเพื่อแก้ไขปัญหา โปรดจำไว้ว่า คำแนะนำแตกต่างกันเล็กน้อย จากผู้ใช้สู่ผู้ใช้

รีเฟรชทรัพยากรใน Smart Hub

1. เปิดตัว สมาร์ทฮับ ของทีวีและเลือก and ที่มา.
2. ตอนนี้กด อา ปุ่ม (ปกติจะเป็นสีแดง) เพื่อรีเฟรชแหล่งที่มาแล้วตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่โดยเปิดแอปใดๆ (เช่น Netflix หรือ YouTube)

เปลี่ยนชื่อทีวี

1. เปิดตัว การตั้งค่า ของทีวีของคุณและนำทางไปที่ เครือข่าย แท็บ
2. ตอนนี้เลือก ชื่ออุปกรณ์ และ ป้อนชื่อใหม่ สำหรับทีวี (ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไม่มีอุปกรณ์ใดใช้ชื่อเดียวกันบนเครือข่าย)
3. แล้ว รีบูต ทีวีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหา Wi-Fi ได้รับการแก้ไขหรือไม่

รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายของทีวีและปิดใช้งาน IPV6

1. เปิดตัว การตั้งค่า ของทีวีของคุณและเปิด ทั่วไป.
2. เปิดแล้วจ้า เครือข่าย และเลือก รีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่าย.
3. แล้ว ยืนยัน เพื่อรีเซ็ตการตั้งค่าเครือข่ายและรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น
4. ตอนนี้ อำนาจลง ทีวีและรอ 1 นาที
5. แล้ว เปิดเครื่อง ทีวีและเชื่อมต่อทีวีของคุณกับเครือข่าย (ในการตั้งค่าเครือข่าย) เพื่อตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่
6. ถ้าไม่เช่นนั้นให้เปิด การตั้งค่าเครือข่าย ของทีวีของคุณและตรวจสอบว่า ปิดการใช้งาน IPV6 (คุณอาจต้องเปิดการตั้งค่าผู้เชี่ยวชาญ) แก้ไขปัญหาได้

ปิดการใช้งานเปิดเครื่องด้วยมือถือ

1. เปิดตัว การตั้งค่า ของทีวีของคุณและเปิด ทั่วไป.
2. ตอนนี้เลือก เครือข่าย และเปิด การตั้งค่าผู้เชี่ยวชาญ.
3. แล้วเปิด เปิดเครื่องด้วยมือถือ และ ปิดการใช้งาน มัน (แอพมือถือ Smart Things อาจใช้งานทีวีไม่ได้)
4. ตอนนี้ดำเนินการ a รีบูต ของทีวีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหา Wi-Fi ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ปิดการใช้งาน Samsung Instant บน

1. กด เมนู ปุ่มบน Samsung TV ระยะไกล และเปิด ระบบ.
2. ตอนนี้ เลื่อนลง เพื่อขยายตัวเลือกเพิ่มเติมและเลือก ทั่วไป.
3. แล้วเปิด Samsung Instant-on และ ปิดการใช้งาน มัน.
4. ตอนนี้ รีบูต ทีวีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหา Wi-Fi ได้รับการแก้ไขหรือไม่

ตั้งค่าโหมดการใช้งานเป็นโฮม

1. เปิดตัว การตั้งค่า ของทีวีของคุณและเปิด ทั่วไป.
2. จากนั้นเลือก ทั่วไป และขยาย โหมดการใช้งาน.
3. ตอนนี้ป้อน PIN (ปกติคือ 0000) แล้วเลือก โหมดหน้าแรก.
4. แล้ว รีบูต ทีวีของคุณและตรวจสอบว่า Wi-Fi ของทีวีทำงานได้ดีหรือไม่

ปิดใช้งาน Auto Launch Last App และ Autorun Smart Hub

1. เปิดตัว การตั้งค่า ของทีวีของคุณและเปิด ทั่วไป.
2. จากนั้นเลือก คุณสมบัติอัจฉริยะ และเปิด Autorun Last App.
3. ตอนนี้ ปิดการใช้งาน มันแล้ว รีบูต ทีวีของคุณเพื่อตรวจสอบว่าปัญหา Wi-Fi ได้รับการแก้ไขหรือไม่
4. หากไม่เป็นเช่นนั้น ให้ไปที่ คุณสมบัติอัจฉริยะ (ขั้นตอนที่ 1 ถึง 2)
5. ตอนนี้ปิดการใช้งาน การทำงานอัตโนมัติ Smart Hub และตรวจสอบว่าปัญหา Wi-Fi ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ปิดการใช้งานคุณสมบัติ AnyNet+

1. เปิดตัว การตั้งค่า ของทีวีของคุณและเปิด ทั่วไป.
2. ตอนนี้เลือก ตัวจัดการอุปกรณ์ภายนอก และเปิด AnyNet+.
3. แล้ว ปิดการใช้งาน (คุณอาจสูญเสียการควบคุมอุปกรณ์บางอย่าง เช่น Soundbar) และตรวจสอบว่า Wi-Fi ของทีวีทำงานได้ดีหรือไม่

เปลี่ยนเขตเวลาของทีวีของคุณ

1. เปิดตัว การตั้งค่า ของทีวีของคุณและเปิด ทั่วไป.
2. ตอนนี้เลือก ผู้จัดการระบบ และเปิด เวลา.
3. แล้วเปิด นาฬิกา และเปลี่ยน เขตเวลา ของทีวีของคุณ หากตัวเลือกเป็นสีเทา คุณอาจต้องตั้งค่า นาฬิกา ถึง รถยนต์.
4. ตอนนี้ รีบูต ทีวีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหา Wi-Fi ได้รับการแก้ไขหรือไม่

ปิดใช้งานตัวเลือก Soft AP

1. เปิดตัว การตั้งค่า ของทีวีของคุณและนำทางไปที่ เครือข่าย แท็บ
2. เปิดแล้วจ้า ซอฟท์เอพี แล้วเลือก ปิด เพื่อปิดการใช้งาน
3. แล้ว รีบูต ทีวีของคุณและตรวจสอบว่าทีวี Samsung ทำงานได้ดีหรือไม่

เปลี่ยนที่อยู่ IP ของทีวีของคุณด้วยตนเอง

1. เปิดตัว การตั้งค่า ของทีวีของคุณและนำทางไปที่ เครือข่าย แท็บ
2. ตอนนี้เลือก สถานะเครือข่าย และเปิด การตั้งค่า IP.
3. จากนั้นเปลี่ยนการตั้งค่า IP เป็น คู่มือ (อย่าลืมจดการตั้งค่าปัจจุบันไว้ เผื่อว่า...) และป้อนที่อยู่ IP (คุณอาจต้องดูการตั้งค่า IP ของพีซีหรือโทรศัพท์มือถือของคุณ แต่อย่าลืมป้อนค่าเกตเวย์ที่ถูกต้อง) นี่เป็นสิ่งสำคัญหากคุณใช้เราเตอร์ Wi-Fi แบบไตรแบนด์
4. ตอนนี้ป้อน DNS ตามที่กล่าวไว้ในโซลูชันที่ 5 (หรือตามอุปกรณ์อื่นในเครือข่ายของคุณ) และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
5. หากไม่เป็นเช่นนั้นให้ตรวจสอบว่าใช้สิ่งต่อไปนี้หรือไม่ DNS แก้ไขปัญหา:

   4.2.2.1  208. 67. 222.222

รีเซ็ต Smart Hub ของทีวีของคุณเป็นค่าเริ่มต้น

1. เปิดตัว การตั้งค่า ของทีวีของคุณและเปิด สนับสนุน.
2. เปิดแล้วจ้า การวินิจฉัยตนเอง และเปิด รีเซ็ตสมาร์ทฮับ (คุณอาจสูญเสียการกำหนดค่าบางอย่าง เช่น บัญชี รหัสผ่าน ฯลฯ) หากระบบขอ ให้ป้อน PIN ของคุณ (โดยปกติคือ 0000)
3. ตอนนี้ รอ เพื่อให้กระบวนการรีเซ็ตเสร็จสมบูรณ์ จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหา Wi-Fi ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

เปลี่ยนประเทศของทีวีของคุณ

1. เปิดตัว สมาร์ทฮับ ของทีวีของท่านแล้วกดปุ่ม “>> (ปุ่มกรอเดินหน้าอย่างเร็ว), 2, 8, 9, << (ปุ่มย้อนกลับ)” บนรีโมทของคุณ
2. ตอนนี้ เปลี่ยน ประเทศ ทางเลือกอื่น (เช่น สหรัฐอเมริกาหรือออสเตรเลีย) และ ยอมรับ Samsung T's และ C's (หากได้รับการร้องขอ)
3. จากนั้นตรวจสอบว่าปัญหา Wi-Fi ได้รับการแก้ไขหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้น ให้ตรวจสอบว่าการเปลี่ยนกลับเป็นประเทศที่เก่ากว่าไม่ได้ทำให้เกิดข้อผิดพลาดซ้ำ

เปลี่ยนภูมิภาค Wi-Fi และทำการรีเซ็ต SVC

1. หมดแรง ทีวีของคุณและเปิดใน โหมดลับ (หรือบริการ) (โปรดใช้ความระมัดระวังอย่างยิ่งกับการแก้ไขในโหมดบริการ เนื่องจากอาจสร้างความเสียหายให้กับทีวีของคุณได้ตลอดกาล) คุณอาจต้องกดปุ่มต่อไปนี้บนรีโมทของคุณ:

   ข้อมูล >> เมนู >> ปิดเสียง >> 1 >> 8 >> 2 >> พลังงาน

2. เปิดแล้วจ้า ควบคุม>> ตัวเลือกย่อย และเปลี่ยน ภูมิภาค Wi-Fi ถึง อา.
3. แล้ว สมัคร การเปลี่ยนแปลงของคุณและ รีบูต ทีวีของคุณ
4. เมื่อรีบูต ให้ตรวจสอบว่าปัญหา Wi-Fi ได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
5. ถ้าไม่เช่นนั้น boot ทีวีของคุณเข้าสู่ โหมดบริการ และเปิด SVC.
6. ตอนนี้เลือก รีเซ็ต SVC และให้ รีสตาร์ททีวี.
7. เมื่อรีสตาร์ท กำหนดค่าทีวีของคุณใหม่ (หากถูกถาม) และตรวจสอบว่า Wi-Fi ทำงานได้ดีหรือไม่

หากยังมีปัญหาอยู่ ให้ตรวจสอบว่าดำเนินการอยู่หรือไม่ การรีเซ็ตทีวีของคุณเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน แก้ไขปัญหา

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Samsung

1. เปิดตัว การตั้งค่า ของทีวีของคุณและนำทางไปยังไฟล์ สมาร์ทฮับ แท็บ
2. ตอนนี้เลือก บัญชีซัมซุง และลงชื่อเข้าใช้บัญชี ถ้าเข้าแล้ว ป้อนข้อมูลประจำตัวอีกครั้ง.
3. แล้ว รีบูต ทีวีของคุณและตรวจสอบว่าปัญหา Wi-Fi ได้รับการแก้ไขหรือไม่

โซลูชันที่ 8: แก้ไขการตั้งค่าเราเตอร์

หากทีวีเชื่อมต่อได้ดีเมื่อใช้ฮอตสปอตมือถือ ปัญหาส่วนใหญ่อาจเกิดจากการกำหนดค่าเราเตอร์ของคุณไม่ถูกต้อง คุณอาจลองใช้การกำหนดค่าที่กล่าวถึงซึ่งรายงานโดยผู้ใช้เพื่อแก้ไขปัญหาให้กับคุณ ในบทความนี้ เราจะให้คำอธิบายสั้น ๆ เกี่ยวกับโซลูชันที่รายงาน คุณอาจต้องเจาะลึกลงไปเพื่อให้ใช้งานได้

1. ก่อนอื่นตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ เฟิร์มแวร์ของเราเตอร์ของคุณได้รับการอัพเดตแล้ว เป็นบิลด์ล่าสุดแล้วตรวจสอบว่าปัญหา Wi-Fi ถูกจัดเรียงหรือไม่
2. ปิดการใช้งาน Nvidia Shield, PiHoleหรือสิ่งที่คล้ายกันเพื่อตรวจสอบว่ามีการบล็อกการเข้าถึง Wi-Fi หรือไม่
3. ตรวจสอบว่า หมายเลขทางกายภาพ ของทีวีซัมซุงคือ ไม่ถูกบล็อก ในการควบคุมโดยผู้ปกครองหรือแอปพลิเคชันการจัดการ ISP ตรวจสอบให้แน่ใจด้วยว่าการกรอง MAC ของเราเตอร์ไม่ก่อให้เกิดปัญหา นอกจากนี้ ให้ตรวจสอบว่าเพิ่มทีวีลงใน อุปกรณ์ที่เชื่อถือได้ ในการตั้งค่าเราเตอร์อาจแก้ปัญหาได้
4. หากเราเตอร์ของคุณรองรับ มัลติแบนด์ (เช่น 2.4 GHz หรือ 5 GHz) จากนั้นตรวจสอบว่าปิดการใช้งานอย่างใดอย่างหนึ่ง (ควรใช้ 2.4 GHz) หรือใช้ ชื่อวงต่างๆ แก้ไขปัญหา
5. ตรวจสอบว่าไฟล์ ช่องสัญญาณ Wi-Fi ไม่แออัดเกินไป (คุณสามารถใช้แอปพลิเคชันเพื่อสแกนหาช่องสัญญาณ Wi-Fi ในพื้นที่ได้) หากเป็นเช่นนั้น การเปลี่ยนไปใช้ช่องสัญญาณ Wi-Fi อื่น (เช่น การใช้ช่องสัญญาณ 11) อาจแก้ปัญหาได้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้งานการสลับช่องสัญญาณอัตโนมัติแล้ว หากคุณใช้ย่านความถี่ 5 GHz ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ ช่องที่ไม่ใช่ DFS.
6. ตรวจสอบว่าเปลี่ยน โหมดไร้สาย ถึง Legacy, G, N หรือ Auto แก้ไขปัญหา
7. ทำให้เเน่นอน IPV6 ในการตั้งค่าของเราเตอร์คือ พิการ.
8. เปิดใช้งาน UPNP ในการตั้งค่าเราเตอร์และตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุของปัญหาหรือไม่
9. ตรวจสอบว่าเราเตอร์ของคุณมี a ไฟร์วอลล์ในตัวหากเป็นเช่นนั้นให้ปิดการใช้งาน (ดำเนินการโดยรับความเสี่ยงเองเนื่องจากอาจเป็นภัยคุกคามด้านความปลอดภัย) และตรวจสอบว่าเป็นสาเหตุของปัญหา หากเป็นเช่นนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยกเว้นทรัพยากรที่จำเป็นสำหรับทีวีจากการตั้งค่าไฟร์วอลล์
10. หากคุณกำลังใช้ a SSID ที่ซ่อนอยู่จากนั้นตรวจสอบว่า then ซ่อนเร้น มันแก้ปัญหา ตรวจสอบด้วยว่า เปลี่ยนชื่อ Wi-Fi แก้ไขปัญหา
11. ตรวจสอบว่าเราเตอร์ของคุณรองรับ Smart Wi-Fi/การเชื่อมต่ออัจฉริยะ/ผู้ช่วยอัจฉริยะ หากเป็นเช่นนั้น ให้ปิดการใช้งานและตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ หากคุณสมบัติดังกล่าวถูกปิดใช้งานแล้วให้ตรวจสอบว่าการเปิดใช้งานช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
12. ตรวจสอบว่าปิดการใช้งาน ปรับเครือข่าย/ช่องให้เหมาะสมอัตโนมัติ ในการตั้งค่าเราเตอร์ช่วยขจัดปัญหา
13. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดการใช้งาน 'เชื่อมต่ออุปกรณ์ประสิทธิภาพสูงเป็น 5 GHz เท่านั้น’ ในการตั้งค่าของเราเตอร์
14. ปิดการใช้งาน อัปลิงค์การตรวจสอบการเชื่อมต่อ เพื่อตรวจสอบว่าสามารถแก้ไขปัญหา Wi-Fi ได้หรือไม่
15. ปิดการใช้งาน ผู้ช่วยโรมมิ่ง เพื่อตรวจสอบว่าล้างข้อผิดพลาด Wi-Fi หรือไม่
16. ปิดการใช้งาน การกรองแพ็คเก็ต และตรวจสอบว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่
17. ตรวจสอบให้แน่ใจว่า สวิตช์ WPS (อาจกะพริบเป็นสีเขียวหากทำงานได้ดี) ของทีวีของคุณเปิดใช้งานและทำงานได้ดี จากนั้นตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อทีวีของคุณช่วยแยกแยะปัญหา Wi-Fi หรือไม่ (คุณอาจป้อน PIN ที่สร้างโดยทีวีในการตั้งค่า WPS)
18. ตรวจสอบว่าเปลี่ยน การตรวจสอบแบบไร้สาย ระหว่าง WPA / WPA2 หรือ WPA 3 จะแยกแยะปัญหา หากไม่สำเร็จ ให้ตรวจสอบว่าการตั้งค่าการเข้ารหัสเราเตอร์เป็น TKIP ช่วยแก้ปัญหาได้หรือไม่
19. หากวิธีการข้างต้นไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้คุณอาจต้องเปลี่ยนไฟล์ การตั้งค่า DHCP ของเราเตอร์ของคุณ (เช่นกำหนด IP คงที่น้อยที่สุดให้กับทีวี)
20. ตรวจสอบว่า การสร้างเครือข่ายแขก และการเชื่อมต่อทีวี Samsung ของคุณกับทีวีเท่านั้นที่จะแยกแยะปัญหา Wi-Fi
21. หากวิธีแก้ไขปัญหาไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้ ให้ดำเนินการ รีเซ็ตเราเตอร์เป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน อาจล้างข้อผิดพลาด มิฉะนั้นคุณอาจต้องใช้เราเตอร์หรือตัวขยายอื่น (เนื่องจากทีวีของคุณสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วยฮอตสปอตของโทรศัพท์มือถือ)

หากปัญหายังคงอยู่ ให้ใช้สายอีเทอร์เน็ตเพื่อใช้งานอินเทอร์เน็ตบนทีวีหรือให้ทีวีของคุณตรวจหาปัญหาฮาร์ดแวร์ ผู้ใช้บางคนรายงานว่า เปลี่ยนโมดูล Wi-Fi แก้ไขปัญหาได้ แต่แทบจะไม่ต้องเปลี่ยนเมนบอร์ดของทีวี