Photoshop ขัดข้องเมื่อพิมพ์บน Windows 10

ผู้ใช้ Windows 10 บางรายรายงานว่าการติดตั้ง Photoshop ของตนขัดข้องทุกครั้งที่พยายามพิมพ์บางสิ่งโดยตรงจากแอปพลิเคชัน (ผ่าน ไฟล์> พิมพ์). ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบกำลังรายงานว่าปัญหาเกิดขึ้นกับไฟล์ประเภทใดก็ตามที่พวกเขาได้ลอง

หากคุณกำลังมองหาวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับข้อขัดข้องนี้ ให้ลองทำให้ไฟล์ .PSD ใน Photoshop กลายเป็นไฟล์ .JPG หรือ .PNG แล้วพิมพ์โดยใช้ Windows Photos แต่นี่ไม่ใช่วิธีแก้ไข เป็นเพียงการแก้ปัญหาชั่วคราว

วิธีแก้ไข Photoshop ล่มเมื่อพิมพ์บน Windows 10

หากคุณมีเวลาในการแก้ไขปัญหาอย่างถูกต้องให้เริ่มต้นด้วยการสแกนอย่างง่ายด้วย Printer Troubleshooter และดูว่ายูทิลิตี้สามารถระบุและแก้ไขปัญหาโดยอัตโนมัติได้หรือไม่ หากคุณต้องการดำเนินการด้วยตนเองให้เริ่มต้นด้วยการรีสตาร์ทบริการ Spooler เพื่อกำจัดความผิดพลาดที่อาจหยุดไม่ให้ทำหน้าที่เป็นสะพานเชื่อมระหว่าง Photoshop และเครื่องพิมพ์

อาจเป็นไปได้ว่าคุณกำลังจัดการกับปัญหาพอร์ต/ไดรเวอร์ หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ ให้ใช้ตัวจัดการอุปกรณ์เพื่อถอนการติดตั้งพอร์ตที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ทุกพอร์ตเพื่อบังคับให้ระบบปฏิบัติการของคุณติดตั้งเทียบเท่าทั่วไปอีกครั้ง

อย่างไรก็ตาม ปัญหานี้อาจเกิดจาก Photoshop ทั้งหมด บน PhtoshopCC ปี 2015 หรือเก่ากว่า ปัญหานี้มักเกิดขึ้นเนื่องจากข้อมูลแคชไม่ดีโดย การตั้งค่า (การตั้งค่า โฟลเดอร์) ในบันทึกนี้ คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการรีเซ็ต การตั้งค่า / การตั้งค่า โฟลเดอร์

ในบางกรณีที่พบไม่บ่อย ไฟล์ระบบเสียหายอาจเป็นสาเหตุให้เกิดปัญหาการพิมพ์ใน Photoshop ได้เช่นกัน ในกรณีนี้การเรียกใช้การสแกน DISM และ SFC จะช่วยให้คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้ทั้งหมด

ประจบ .PSD (วิธีแก้ปัญหา)

หากคุณพอใจกับวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วมากกว่าการแก้ไขที่เหมาะสม คุณมีตัวเลือกในการทำให้ไฟล์ .PSD แบนราบเป็น .JPG หรือ .PNG แล้วพิมพ์ผ่าน Windows Photo Viewer แต่โปรดทราบว่าการดำเนินการนี้ไม่สามารถแก้ไขปัญหาพื้นฐานที่ทำให้เกิดปัญหานี้ได้ นี่เป็นเพียงวิธีแก้ปัญหาที่เชื่อถือได้ซึ่งจะช่วยให้คุณพิมพ์ไฟล์ Photoshop ได้หากคุณรีบร้อน

วิธีแก้ปัญหานี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าได้ผลโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายสิบรายบน Photoshop CC2015 และเก่ากว่าบน Windows

ในกรณีที่คุณกำลังมองหาวิธีแก้ไขด่วน ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อทำให้ไฟล์ .PSD เรียบและพิมพ์โดยใช้ โปรแกรมดูภาพถ่ายของ Windows:

1. เปิด Photoshop และโหลดไฟล์ .PSD ที่คุณมีปัญหา
2. จากนั้นคลิกที่ click ไฟล์ (จากแถบริบบอนด้านบน) และคลิกที่ บันทึกเป็น จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
3. ข้างใน บันทึกเป็น หน้าต่างเลือกตำแหน่งที่เหมาะสมที่คุณสามารถบันทึกไฟล์ที่แบนแล้วตั้งชื่อตามที่คุณต้องการ แต่ให้แน่ใจว่าคุณเปลี่ยน บันทึกเป็นประเภท ถึง .JPEG หรือ .PNG.
4. เมื่อบันทึกไฟล์สำเร็จแล้ว คุณสามารถปิดแอปพลิเคชั่น Photoshop ของคุณและไปยังตำแหน่งที่คุณบันทึกไฟล์ที่แบนแล้ว จากนั้นให้คลิกขวาและเลือก เปิดด้วย > รูปภาพ จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
5. เมื่อเปิดภาพที่แบนด้วยเครื่องหมาย ภาพถ่าย แอพ คลิกที่ พิมพ์ไอคอน ในส่วนบนขวาเพื่อเริ่มการพิมพ์

เมื่อคุณเริ่มดำเนินการพิมพ์ ให้ดูว่างานพิมพ์เสร็จสมบูรณ์หรือไม่ ในกรณีที่คุณยังคงได้รับข้อผิดพลาดในการพิมพ์หรือคุณต้องการปรับใช้โปรแกรมแก้ไขที่แก้ไขสาเหตุที่แท้จริงของความผิดพลาดของ PhotoShop ให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขถัดไปด้านล่าง

การเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์

ก่อนที่คุณจะลองแก้ไขอื่นๆ คุณควรเริ่มต้นด้วยการทดสอบน้ำและดูว่าการติดตั้ง Windows 10 ของคุณสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยอัตโนมัติหรือไม่ Windows 10 มาพร้อมกับตัวแก้ไขปัญหาที่มีประสิทธิภาพสำหรับปัญหาการพิมพ์ และมีรายงานจำนวนมากที่ผู้ใช้จัดการเพื่อแก้ไขปัญหาการพิมพ์ของตนได้ง่ายๆ โดยเรียกใช้และใช้ขั้นตอนที่แนะนำ

ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ใน Windows 10 จะเริ่มต้นด้วยการสแกนคอมพิวเตอร์ของคุณเพื่อหาความไม่สอดคล้องกัน หากพบปัญหาใดๆ และยูทิลิตี้มีกลยุทธ์การซ่อมแซมที่ใช้งานได้ คุณจะได้รับแจ้งให้นำไปใช้โดยอัตโนมัติ

หากคุณต้องการดำเนินการแก้ไขที่เป็นไปได้นี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่างเพื่อเรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป ในกล่องข้อความ ให้พิมพ์ ”ms-settings:แก้ไขปัญหา”แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ การแก้ไขปัญหา แท็บของแอพการตั้งค่า
2. เมื่อคุณอยู่ใน การแก้ไขปัญหา เลื่อนไปที่ส่วนด้านขวาแล้วเลื่อนลงมาจนสุดที่ to ลุกขึ้นและวิ่ง มาตรา. เมื่อคุณไปถึงที่นั่นให้คลิกที่ เครื่องพิมพ์,จากนั้นคลิกที่ เรียกใช้ตัวแก้ไขปัญหา เพื่อเปิดยูทิลิตี้
3. เมื่อยูทิลิตี้เริ่มทำงาน โปรแกรมจะเริ่มสแกนส่วนประกอบเครื่องพิมพ์ทั้งหมดของคุณโดยอัตโนมัติตามลำดับตรรกะเพื่อระบุปัญหาที่ทำให้เกิดปัญหาการพิมพ์ของคุณ ในกรณีที่พบปัญหาและยูทิลิตี้มีกลยุทธ์การซ่อมแซมที่เป็นไปได้ คุณจะพบกับการแก้ไข หากเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้นให้ใช้โดยคลิกที่ ใช้โปรแกรมแก้ไขนี้จากนั้นรอให้การดำเนินการเสร็จสิ้น
4. หลังจากใช้กลยุทธ์การซ่อมแซมที่แนะนำแล้ว ให้รีบูตเครื่องและดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่เมื่อการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์โดยพยายามเริ่มงานพิมพ์โดยตรงจาก Photoshop อีกครั้ง

ในกรณีที่คุณยังคงพบข้อขัดข้องในลักษณะเดียวกันให้เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

การเริ่มบริการตัวจัดคิวใหม่

เนื่องจากได้รับการยืนยันโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบหลายราย ปัญหานี้จึงสามารถอำนวยความสะดวกได้ด้วยความผิดพลาดจากบริการ Print Spooler ในกรณีส่วนใหญ่ คุณจะพบกับความขัดข้องเนื่องจากบริการ Print Spooler จะติดค้างอยู่ในสถานะลิมโบและจะไม่ทำหน้าที่เป็นบริดจ์อีกต่อไป

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้ คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเริ่มบริการ Print Spooler ใหม่ การดำเนินการนี้ได้รับการยืนยันว่ามีผลโดยผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวนมาก

ในกรณีที่คุณไม่แน่ใจเกี่ยวกับวิธีการรีสตาร์ทของคุณ บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง หน้าต่าง. ที่ วิ่ง ให้พิมพ์ “services.msc'” แล้วกด ป้อน เพื่อเปิดไฟล์ บริการ หน้าจอ.

   บันทึก: หากคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้), คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ

2. เมื่อคุณอยู่ใน บริการ เลื่อนไปที่ส่วนด้านขวามือจากนั้นเลื่อนลงไปตามรายการบริการจนกว่าคุณจะพบไฟล์ พิมพ์บริการ Spooler.
3. เมื่อคุณจัดการค้นหา บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์, คลิกขวาที่มันแล้วคลิกที่ คุณสมบัติ จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
4. เมื่อคุณอยู่ใน คุณสมบัติ เมนูของ ตัวจัดคิวงานพิมพ์ บริการ เลือก ทั่วไป แท็บจากเมนูแนวตั้งที่ด้านบน ต่อไป เมื่อคุณอยู่ในเมนูที่ถูกต้อง ให้เปลี่ยน change ประเภทการเริ่มต้น ของบริการนี้ถึง อัตโนมัติ, จากนั้นคลิกที่ หยุด (ภายใต้ สถานะการให้บริการ).
5. เมื่อคุณหยุดบริการสำเร็จแล้ว โปรดรอสักครู่ก่อนที่จะคลิก clicking เริ่ม ปุ่มเพื่อรีสตาร์ท ตัวจัดคิวงานพิมพ์ บริการ.
6. หลังจากที่คุณเริ่มบริการนี้ใหม่แล้ว ให้เปิด Photoshop อีกครั้งและเรียกใช้การดำเนินการพิมพ์เพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่ปัญหาเดิมยังคงเกิดขึ้นแม้หลังจากที่คุณรีสตาร์ท บริการตัวจัดคิวงานพิมพ์เลื่อนลงไปที่การแก้ไขที่เป็นไปได้ถัดไปด้านล่าง

การรีเซ็ตโฟลเดอร์การตั้งค่า Photoshop

ตามผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบปัญหาการพิมพ์ Photoshop นี้อาจเกิดขึ้นได้เนื่องจากไฟล์ Preferences เสียหาย ปรากฎว่าไฟล์นี้อาจจบลงด้วยการดักจับข้อมูลที่เสียหาย ซึ่งอาจมีส่วนทำให้เกิดปัญหากะทันหันที่คุณประสบเมื่อคุณพยายามพิมพ์บางสิ่งโดยตรงจากเมนูของ Photoshop

โชคดีที่คุณควรสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างรวดเร็วโดยการลบและรีเซ็ตโฟลเดอร์การตั้งค่า Photoshop เป็นค่าเริ่มต้น การดำเนินการนี้ได้รับการยืนยันว่าจะสำเร็จทั้งบน Windows และ macOS

สำคัญ: โปรดทราบว่าการรีเซ็ตไฟล์ Preference ของ Photoshop จะเป็นการรีเซ็ตมากกว่าการตั้งค่าแบบกำหนดเองที่คุณกำหนดไว้ก่อนหน้านี้ นอกจากนี้ยังจะล้างการตั้งค่าแบบกำหนดเองที่เกี่ยวข้องกับการตั้งค่าสี การตั้งค่าแป้นพิมพ์ และพื้นที่ทำงานที่คุณได้สร้างไว้ก่อนหน้านี้

หากคุณเข้าใจผลที่ตามมาและต้องการดำเนินการรีเซ็ตไฟล์ การตั้งค่า Photoshop โฟลเดอร์ ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

หมายเหตุ: คำแนะนำด้านล่างใช้ได้กับทั้ง Windows และ macOS

1. ก่อนอื่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่า Photoshop ปิดสนิทแล้ว (และไม่มีกระบวนการพื้นหลังที่เป็นของมันทำงานในพื้นหลัง) ขั้นตอนนี้ทำเพื่อล้างข้อมูลชั่วคราวที่แอพ Photoshop ของคุณอาจเก็บไว้
2. ถัดไป เปิดแอปขึ้นมาใหม่ กดค้างไว้ Shift + Ctrl + Alt (บน Windows) หรือShift + Command + Option(บน macOS) สิ่งนี้ทำเพื่อบังคับให้ การตั้งค่า (การตั้งค่า) แจ้งให้ปรากฏขึ้น
3. เมื่อคุณเห็น การตั้งค่า (ค่ากำหนด) ป๊อปอัปคลิก ใช่ เพื่อที่จะล้างมัน

   บันทึก: หากคุณกำลังใช้ PhotoshopCC คุณยังมีตัวเลือกในการรีเซ็ต การตั้งค่า ไฟล์โดยตรงจากแอปพลิเคชัน การทำเช่นนี้ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป และคลิกที่ รีเซ็ตการตั้งค่าเมื่อออก

ติดตั้งพอร์ตเครื่องพิมพ์ทั้งหมดใหม่

อีกสถานการณ์ที่เป็นไปได้ซึ่งอาจทำให้ Photoshop หยุดทำงานเมื่อต้องจัดการกับงานพิมพ์คือความไม่สอดคล้องกับพอร์ตเครื่องพิมพ์ที่เกี่ยวข้องกับการดำเนินการนี้ ผู้ใช้บางคนที่เคยประสบปัญหาเดียวกันได้ยืนยันว่าพวกเขาจัดการเพื่อแก้ไขปัญหาโดยติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่ทั้งหมด (ทั่วไปหรือเฉพาะ)

หากคุณต้องการดำเนินการแก้ไขที่เป็นไปได้นี้ ให้ทำตามคำแนะนำด้านล่าง:

1. กด คีย์ Windows + R เพื่อเปิด a วิ่ง กล่องโต้ตอบ ถัดไป พิมพ์ 'devmgmt.msc' ในกล่องข้อความแล้วกด ป้อน ที่จะเปิดใจ ตัวจัดการอุปกรณ์. เมื่อคุณได้รับแจ้งจาก UAC (การควบคุมบัญชีผู้ใช้), คลิก ใช่ เพื่อให้สิทธิ์ของผู้ดูแลระบบ
2. เมื่อคุณจัดการเพื่อพบว่าตัวเองอยู่ใน Device Manager ให้เลื่อนลงไปตามรายการประเภทอุปกรณ์และขยายเมนูแบบเลื่อนลงที่เกี่ยวข้องกับ พิมพ์คิว Print.
3. ต่อไป ไปข้างหน้าและคลิกขวาที่ไดรเวอร์เครื่องพิมพ์แต่ละรายการที่คุณพบภายใต้ พิมพ์คิว Print และคลิกที่ ถอนการติดตั้ง จากเมนูบริบทที่ปรากฏใหม่
4. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ทุกตัวอยู่ภายใต้ พิมพ์คิว Print ถอนการติดตั้งสำเร็จแล้วย้ายไปที่ คอนโทรลเลอร์ Universal Serial Busและถอนการติดตั้งรายการที่เกี่ยวข้องกับเครื่องพิมพ์ทุกอย่างด้วย
5. ทันทีที่คุณจัดการถอนการติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ที่เกี่ยวข้องทั้งหมดได้ ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เพื่อให้ระบบปฏิบัติการของคุณติดตั้งชุดไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ทั่วไปที่ขาดหายไปอีกครั้ง
   บันทึก: หลังจากการเริ่มต้นครั้งถัดไปเสร็จสมบูรณ์ คุณสามารถติดตั้งไดรเวอร์เฉพาะได้อีกครั้ง
6. เปิด Photoshop และพยายามพิมพ์งานจากภายในแอพเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่

ในกรณีที่คุณยังเห็นแอปพลิเคชันเดิมขัดข้อง ให้เลื่อนลงไปที่วิธีถัดไปด้านล่าง

เรียกใช้การสแกน SFC และ DISM

หากคำแนะนำด้านล่างนี้ไม่ได้ผลสำหรับคุณ มีโอกาสสูงที่ปัญหาจะเกิดจากไฟล์ระบบเสียหายบางประเภทที่รบกวนบริการเครื่องพิมพ์หรือจบลงที่การขึ้นต่อกันที่แอปพลิเคชัน Adobe ใช้ – นี่คือ เป็นไปได้มากหากคุณได้รับข้อผิดพลาดอื่นขณะพยายามพิมพ์ตามอัตภาพ (จากภายนอก Photoshop)

หากสถานการณ์นี้ใช้ได้คุณควรจะสามารถแก้ไขปัญหาได้โดยการเรียกใช้ยูทิลิตี้สองสามรายการที่สามารถจัดการกับไฟล์ระบบประเภทนี้เสียหาย - DISM (การให้บริการและการจัดการอิมเมจการปรับใช้) และ SFC (ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบ)

ตัวตรวจสอบไฟล์ระบบเป็นเครื่องมือในเครื่องทั้งหมดที่ใช้ไฟล์เก็บถาวรเริ่มต้นเพื่อแทนที่อินสแตนซ์ที่เสียหายด้วยสำเนาที่สมบูรณ์ เริ่มการสแกน SFCให้รออย่างอดทนจนกว่าการดำเนินการจะเสร็จสิ้น จากนั้นรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์ของคุณ

บันทึก: เมื่อคุณเริ่มกระบวนการนี้ ขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งว่าอย่าขัดจังหวะกระบวนการนี้ การทำเช่นนี้อาจทำให้เกิดข้อผิดพลาดเชิงตรรกะที่อาจนำไปสู่ปัญหาเพิ่มเติมตามมา

เมื่อการสแกน SFC เสร็จสิ้น ให้รีบูตคอมพิวเตอร์และเตรียมพร้อมสำหรับการสแกน DISM ซึ่งแตกต่างจากการสแกน SFC ครั้งแรก เนื่องจาก DISM ใช้ส่วนประกอบย่อยของการอัปเดต Windows เพื่อแทนที่ไฟล์ที่เสียหายและเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการซ่อมส่วนประกอบ OS ที่เสียหาย (แทนที่จะเป็นไดรฟ์ที่ไม่สอดคล้องกัน)

โดยคำนึงถึงสิ่งนี้ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า .ของคุณ อินเทอร์เน็ต การเชื่อมต่อมีเสถียรภาพแล้ว เริ่มการสแกน DISM และรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์เมื่อสิ้นสุดขั้นตอนนี้

เมื่อการสแกนครั้งที่สองเสร็จสิ้น ให้รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์อีกครั้ง และดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้วหรือไม่ในการเริ่มต้นระบบครั้งถัดไป