[ความคิดเห็น] Android OEM ต้องรับมือกับปัญหา Widevine L11

มีการเพิ่มการอัปเดตใหม่ที่ด้านล่างของเรื่องราว...

เรื่องราวดั้งเดิม (ตั้งแต่วันที่ 27 มิถุนายน) ดังนี้:

หากคุณเป็นนักสตรีมเนื้อหาจาก Netflix, Prime Video, Hulu และบริการอื่นๆ บนสมาร์ทโฟน Android ของคุณ แสดงว่าคุณเป็นผู้ได้รับผลประโยชน์จาก DRM ของ Widevine

สำหรับผู้ที่ไม่ได้ฝึกหัด Widevine คือเฟรมเวิร์กการเข้ารหัสที่ Google เป็นเจ้าของสำหรับการจัดการสิทธิ์ดิจิทัล (DRM) มันถูกใช้บริการสตรีมมิ่งและผู้สร้างเนื้อหาหลายรายเพื่อความปลอดภัย

ผู้สตรีมเนื้อหาใช้เทคโนโลยี Widevine เพื่อส่งเนื้อหาไปยังผู้ใช้อย่างปลอดภัยในขณะที่ทำให้แน่ใจว่าล็อตที่เป็นอันตรายจะไม่สร้างรายได้จากการขายสำเนาสื่อที่ได้รับอนุญาตหรือจ่ายสำหรับสื่อที่ไม่ได้รับอนุญาต

ความปลอดภัยที่ Widevine มอบให้มีสามระดับ ระดับ 1 ตามที่คุณอาจเดาได้ว่าปลอดภัยที่สุดของทั้งสามคน ตามด้วยระดับ 2 และระดับ 3 ระดับความปลอดภัยเหล่านี้มักย่อเป็น L1, L2 และ L3

[ความคิดเห็น] Android OEM ต้องรับมือกับปัญหา Widevine L1 ให้ได้

วันนี้ส่วนใหญ่หากไม่ใช่สมาร์ทโฟน Android รุ่นเรือธงทั้งหมดรองรับระดับความปลอดภัย Widevine L1 ทันทีที่แกะกล่อง มีอีกสองสามชุดในระดับกลางและแม้แต่ชุดงบประมาณที่เลือกซึ่งรองรับการเข้ารหัส L1

อุปกรณ์ Android ที่มาพร้อมกับการรับรอง L1 ระดับไฮเอนด์ทำให้เจ้าของได้รับประโยชน์หลักอย่างหนึ่ง นั่นคือ ความสามารถในการสตรีมเนื้อหาจาก Netflix, Prime Video และอื่นๆ ในรูปแบบ HD (720p) และ FHD (1080p)

อุปกรณ์ราคาประหยัดมักมาพร้อมกับการรับรอง L3 ซึ่งหมายความว่าคุณภาพของสตรีมจะต่ำกว่า HD ซึ่งมักจะอยู่ในขอบเขต 480p บนจอแสดงผลขนาดใหญ่ 6 นิ้ว ประสบการณ์การรับชมแบบเต็มหน้าจอนั้นแย่มากอย่างไม่ต้องสงสัย แต่เดี๋ยวก่อน คุณได้สิ่งที่คุณจ่ายไป

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าคุณจ่ายเบี้ยประกันภัยสำหรับอุปกรณ์ที่รองรับ Widevine L1 แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง อุปกรณ์ดังกล่าวมักจะได้รับใบรับรอง L3 หลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์ไม่ดี กลายเป็นเรื่องน่าเป็นห่วง

[ความคิดเห็น] Android OEM ต้องรับมือกับปัญหา Widevine L1 ให้ได้

ปัญหา Poco F2 Pro Widevine L1/L3

ความกังวลจะยิ่งมากขึ้นไปอีกเมื่อปัญหาที่เกิดขึ้นซ้ำๆ ไม่ใช่แค่ในอุปกรณ์เดียว แต่รวมถึงอุปกรณ์หลายเครื่องจากผู้จำหน่าย Android หลายราย

เราได้บันทึกกรณีของอุปกรณ์จากผู้จำหน่าย Android หลายรายที่ประสบปัญหา Widevine L1 Google เองเพิ่งจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Widevine ในกลุ่มผลิตภัณฑ์ Pixel

มีรายงานที่คล้ายกันจากผู้ใช้อุปกรณ์ Oppo หลายรุ่น เช่น Reno 10x Zoom, Find X2/X2 Pro รวมถึง OnePlus 7/7T, OnePlus 8 Pro และ OnePlus 8T

บางทีผู้จำหน่ายที่ได้รับผลกระทบมากที่สุดคือ Xiaomi ซึ่งอุปกรณ์ที่เคยประสบปัญหาการดาวน์เกรด Widevine L1 เป็น L3 มาโดยตลอด

ถึงตอนนี้ มีความเป็นไปได้สูงที่ผู้ใช้ Poco F1 (Pocophone F1) อาจเบื่อหน่ายกับปัญหานี้ พวกเขาไม่ใช่ผู้ใช้ Poco เพียงรายเดียวที่ได้รับผลกระทบเนื่องจากปัญหายังปรากฏบน Poco X2 และ Poco M2 Pro เมื่อไม่นานมานี้

ปัญหา Widevine L1 (L3) บนอุปกรณ์ Android กำลังจะหมดลง และผู้ขายสมาร์ทโฟนจำเป็นต้องแก้ไข

Poco X2

เจ้าของ Mi Note 10 Lite, Redmi Note 9S และ Redmi Note 9 Pro ก็รอการแก้ไขปัญหา Widevine L1 เช่นกัน

อุปกรณ์จาก Asus และ Motorola ก็ไม่มีภูมิคุ้มกันเช่นกัน และอุปกรณ์ Samsung Galaxy บางรุ่นก็เช่นกัน โดยเฉพาะ Galaxy Note 10 Lite หลังจากอัปเดตเป็น One UI 3.1

สิ่งที่มักเกิดขึ้นคือการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่ไม่ดีจบลงด้วยการลดระดับการรับรองจาก L1 เป็น L3 ซึ่งหมายความว่าการสตรีมเนื้อหาจะจำกัดคุณภาพ SD

อีกครั้ง ด้วยแผงแสดงผลขนาดใหญ่บนอุปกรณ์ในปัจจุบัน การรับชมจะเหลือทนในคุณภาพ SD หรือ 480p

เนื่องจากปัญหานี้ปรากฏขึ้นในอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์ การอัปเดตที่คล้ายกันควรแก้ไข แต่ด้วยเหตุผลบางอย่าง Android OEM ไม่สามารถจัดการกับสิ่งนี้ได้ตราบเท่าที่ฉันจำได้

ฉันเข้าใจแล้ว การเปลี่ยนอุปกรณ์กลับเป็น L1 หลังจากที่ลดเหลือ L3 ไม่ใช่เรื่องตรงไปตรงมา เราเห็นกรณีที่ต้องส่งอุปกรณ์ OnePlus 5/5T กลับไปที่ OnePlus เพื่อเพิ่มการรับรอง Widevine L1 อย่างปลอดภัย

เรามีข่าวดีมาบอก เราเพิ่งเปิดตัวโปรแกรมอัปเดตโทรศัพท์ OnePlus 5 และ OnePlus 5T เนื่องจากกระบวนการรักษาความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องกับการอัปเดตอุปกรณ์ เราจึงสามารถส่งการอัปเดตผ่านการเชื่อมต่อทางกายภาพจากพีซีที่ได้รับการรับรองความถูกต้องเท่านั้น หากคุณสนใจในการอัปเดตนี้ โปรดติดต่อทีม CS ของเราสำหรับข้อมูลเพิ่มเติม เราครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการจัดส่งสำหรับลูกค้า OnePlus 5 และ OnePlus 5T ที่ต้องการอัปเดต เนื่องจากคุณจะต้องส่งอุปกรณ์มาให้เราเพื่ออัปเดต
ที่มา

Asus ยังขอให้เจ้าของ ROG Phone 3 ส่งอุปกรณ์ของพวกเขาเพื่อกู้คืนเป็น L1 แต่ความจริงที่ว่า บริษัท สามารถผลักดันการแก้ไขโดยใช้ซอฟต์แวร์ได้ในภายหลังหมายความว่าผู้อื่นสามารถทำได้เช่นกัน

และแน่นอน OnePlus ตามที่เห็นใน screengrab ด้านล่างรู้สิ่งหนึ่งหรือสองอย่างเกี่ยวกับการแก้ไขตาม OTA สำหรับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ DRM บนอุปกรณ์ของตน

netflix,ไพรม์วิดีโอ,ไวด์ไวน์ DRM,ไวด์ไวน์ L1,ไวด์ไวน์ L3

ถึงจุดนี้ เราทั้งคู่ต่างเห็นพ้องกันว่าซอฟต์แวร์ที่เขียนไม่ดีมักจะเป็นตัวกระตุ้นที่ทำให้ Widevine ลดลงจาก L1 เป็น L3 และนักพัฒนาสามารถแก้ไขปัญหานี้ได้โดยเน้นที่แง่มุมนี้มากขึ้นเมื่อตรวจสอบซอฟต์แวร์ก่อนที่จะเปิดตัวเพื่อให้แน่ใจว่าทำงานได้ดี

สำหรับกรณีที่มีมายาวนาน โดยเฉพาะจาก Xiaomi อีกครั้ง บริษัทจำเป็นต้องมีส่วนร่วมและแก้ไขปัญหาตามนั้นทุกครั้ง

เป็นเรื่องที่น่ารำคาญเมื่อเจ้าของอุปกรณ์ต้องบ่นเกี่ยวกับปัญหาเดียวกันเป็นเวลานานจนสามารถทำอะไรได้กับมัน มีเพียงบางคนเท่านั้นที่เลือกที่จะไม่ทำ

เมื่อคุณจ่ายเบี้ยประกันภัยสำหรับโทรศัพท์เครื่องใดก็ตาม อย่างน้อยที่สุดที่คุณคาดหวังก็คือผู้ขายจะให้บริการหลังการขายที่เหมาะสม เป็นเรื่องน่าละอายที่บริษัทเทคโนโลยีรายใหญ่ที่สุดบางแห่งที่มีความคิดที่เฉียบแหลมที่สุดในหนังสือของพวกเขากำลังทำผิดพื้นฐานดังกล่าว และนั่นก็เกิดขึ้นซ้ำแล้วซ้ำเล่า

เป็นการยากที่จะเข้าใจถึงคุณลักษณะที่สำคัญเช่นนี้ในช่วงเวลาที่การสตรีมเนื้อหาทำสถิติสูงเป็นประวัติการณ์ และทั้งทีมพัฒนาและทีมทดสอบไม่ได้รับทราบ

เฮ็ค ความจริงที่ว่าปัญหานี้เกิดขึ้นซ้ำ ๆ ทุกครั้งแสดงให้เห็นถึงประเภทของบริการหลังการขายที่ผู้ขาย Android เสนอให้รวมถึงชายร่างใหญ่เช่น Samsung, Oppo, Xiaomi และแม้แต่ Google

หวังว่าการเปลี่ยนแปลงนี้จะเร็วกว่าในภายหลังและดีขึ้น

และเช่นเคย เราจะติดตามปัญหาที่เกี่ยวข้องกับ Widevine L1/L3 ที่สำคัญทั้งหมดบนอุปกรณ์ต่างๆ และอัปเดตพวกคุณด้วยการพัฒนาล่าสุด

ในขณะเดียวกัน แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับความคิดของคุณในหัวข้อนี้ โพล Twitter นั้นมีการลงคะแนนสดเช่นกัน ดังนั้นอย่าลืมลองดู

#โพลเตือน!

คุณเคยประสบปัญหาการดาวน์เกรด Widevine L1 เป็น L3 (ไม่สามารถสตรีมในรูปแบบ HD/FHD) บนโทรศัพท์ Android ของคุณหลังจากอัปเดตซอฟต์แวร์หรือไม่

โหวตด้านล่างและอ่านความคุ้มครองของเราที่นี่: https://t.co/fJFlX9WV8D#Android #smartphone #update #Opinion

– k2rx.com (@k2rx.com) 27 มิถุนายน 2564

บันทึก: บทความนี้จะได้รับการอัปเดตหลังจากหนึ่งสัปดาห์พร้อมผลการสำรวจความคิดเห็นของ Twitter

อัปเดต 1 (04 กรกฎาคม)

ผลโพลออกมาแล้ว ผู้โหวตส่วนใหญ่ (มากกว่า 64%) ตอบว่า "ใช่" ในขณะที่เกือบ 20% บอกว่าพวกเขา "ไม่เคย" ประสบปัญหาการดาวน์เกรด Widevine L1 เป็น L3 บนโทรศัพท์ Android ของตนหลังการอัปเดต

หากคุณพลาดการสำรวจความคิดเห็น เราขอแนะนำให้คุณแบ่งปันความคิดเห็นของคุณในส่วนความคิดเห็นที่ด้านล่างของหน้านี้

Facebook Twitter Google Plus Pinterest