แอพ OnePlus หยุดทำงานหรือไม่ทำงาน? นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้

มีการเพิ่มการอัปเดตใหม่ที่ด้านล่างของเรื่องนี้…….

เรื่องราวดั้งเดิม (เผยแพร่เมื่อวันที่ 23 มีนาคม 2564) ดังนี้:

ในยุคนี้ เราใช้โทรศัพท์ของเราในเกือบทุกด้านของชีวิต เมื่อรวมกับโปรโตคอลการเว้นระยะห่างทางสังคมในปัจจุบัน และคุณเริ่มรู้สึกว่าอุปกรณ์ของเราทำงานตลอดเวลามีความสำคัญเพียงใด

ดังนั้นจึงน่าหงุดหงิดมากเมื่ออุปกรณ์ที่ทำงานได้อย่างไม่มีที่ติก่อนที่จะเริ่มทำงานผิดพลาดหลังจากการอัปเดตหรืออย่างอื่นที่ไม่ใช่ข้อผิดพลาดของผู้ใช้

แอพ OnePlus หยุดทำงานหรือไม่ทำงาน? นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้

OnePlus Nord

นั่นคือสถานการณ์ที่ผู้ใช้นับไม่ถ้วนพบตัวเองในเช้าวันนี้เนื่องจากแอปของพวกเขาหยุดทำงานหรือปฏิเสธที่จะทำงานโดยสิ้นเชิง

เลื่อนดูฟอรัมอย่างรวดเร็วและคุณจะพบกับผู้ใช้ OnePlus หลายคนที่บ่นถึงปัญหานี้บนอุปกรณ์ของพวกเขา

เหตุใดทุกแอปจึงหยุดทำงานและไม่ตอบสนองเมื่อฉันเปิดรวมถึง Google ว่าปัญหาคืออะไรไม่มีการอัปเดตที่รอดำเนินการใน OnePlus 7t ของฉันและแอปทั้งหมดได้รับการอัปเดตด้วย
ที่มา

นี่คือสิ่งที่ฉันเห็นตั้งแต่เช้าและไม่มีแอปใดเปิดใน 8t ของฉันซึ่งเป็นสิ่งที่น่าสมเพชมาก
ที่มา

สวัสดี @OnePlus_IN
หลังจากได้รับการอัปเดต Android 11 ล่าสุด แอปบางตัวไม่สามารถเปิดบนโทรศัพท์ได้ แอพสำคัญๆ ทั้งนั้น ฉันติดตั้งใหม่และล้างแคชแล้วแต่ไม่มีประโยชน์ กรุณาจัดเรียงออกหรือฉันจะต้องเปลี่ยนโทรศัพท์ของฉันโดยเร็ว pic.twitter.com/JcQV1JyVzN

— sakkir hussain (@_whosane_) 23 มีนาคม 2564

ตามที่ปรากฎ ปัญหานี้ไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะกับผู้ใช้ OnePlus เนื่องจากผู้ใช้ Android รายอื่น ๆ จำนวนมากกำลังประสบปัญหาที่คล้ายกัน ตั้งแต่ผู้ใช้อุปกรณ์ Xiaomi ไปจนถึงอุปกรณ์ Samsung และอื่นๆ

รายงานที่ส่งมาแนะนำว่าปัญหานี้เกิดจากการอัปเดตล่าสุดของ Android WebView

สิ่งนี้ได้รับการยืนยันจากเจ้าหน้าที่ OnePlus ที่ออกมาเพื่อตอบสนองต่อข้อร้องเรียนของผู้ใช้จำนวนนับไม่ถ้วนในประเด็นนี้ ในคำตอบของเขา เขาชี้แจงว่า:

“สิ่งนี้ไม่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการหรือ OnePlus ข้อบกพร่องนี้เกิดจากการอัปเดตล่าสุดโดย Google เป็น Android System Webview ดูเหมือนว่าการถอนการติดตั้งจะช่วยแก้ปัญหาได้”

แอพ OnePlus หยุดทำงานหรือไม่ทำงาน? นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้

ที่มา

ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อถอนการติดตั้งรุ่น Buggy ของ Android System WebView จากอุปกรณ์ที่ได้รับผลกระทบของคุณ

- เปิด Google Play Store แล้วไปที่ แอพและเกมของฉัน
- เปิดแท็บ "ติดตั้ง" แล้วเลือก Android System WebView
-แตะถอนการติดตั้ง
- ยืนยัน “ถอนการติดตั้ง”
- รีบูตเครื่อง

อีกทางหนึ่ง ผู้ใช้สามารถยึดถือ Google ว่าปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว ด้วยเหตุนี้ ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจะต้องกลับไปที่ Play Store และอัปเดต Android System WebView เป็นเวอร์ชันล่าสุด

สำหรับการแก้ไขปัญหานี้อย่างถาวร ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้อัปเดตทั้ง Android System WebView และ Chrome เป็นเวอร์ชัน 89.0.4389.105 และใหม่กว่า

อัปเดต 1 (23 มีนาคม)

Google ยืนยันว่าได้ออกการแก้ไขข้อบกพร่องใน Android System WebView และ Chrome ซึ่งทำให้แอปหยุดทำงานบนโทรศัพท์ Android ส่วนใหญ่ ผู้ใช้จำเป็นต้องติดตั้งการอัปเดตล่าสุดสำหรับทั้งสองแอปผ่าน Play Store เพื่อแก้ไขปัญหา

อัปเดต 2 (24 มีนาคม)

ผู้ใช้บางคนไม่สามารถอัปเดตระบบ Android WebView และแอป Google Chrome ผ่าน Play Store ได้ เนื่องจากสถานะการอัปเดตค้างอยู่ที่รอดำเนินการ หากเป็นกรณีของคุณเช่นกัน ให้ไปที่นี่เพื่อหาวิธีแก้ไข

อัปเดต 3 (25 มีนาคม)

14:42 น. (IST): Google ได้ออกแถลงการณ์อย่างเป็นทางการเกี่ยวกับปัญหาการหยุดทำงานของแอพ OnePlus ที่รายงานว่ามีการอัปเดตแอป Android WebView ที่ผิดพลาด

นอกเหนือจากการให้วิธีแก้ปัญหาที่กล่าวถึงแล้วในเรื่องนี้ บริษัทได้ขอให้ผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบไม่ถอนการติดตั้งการอัปเดตสำหรับแอป WebView และ Chrome เนื่องจากอาจทำให้ข้อมูลสูญหายได้

ผู้ใช้ OnePlus ส่วนหนึ่งประสบปัญหาที่ทำให้แอพหยุดทำงานและทำงานไม่ถูกต้อง นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้

ที่มา

สิ่งที่ควรทราบอีกอย่างก็คือ การอัปเดต WebView หรือ Chrome ด้วยตนเองอาจดำเนินการไม่สำเร็จ ในการแก้ไขปัญหานี้ ให้ล้างข้อมูล/แคชของแอป Google Play Store

อัปเดต 4 (26 มีนาคม)

13:42 น. (IST): ขณะนี้ ฝ่ายสนับสนุนของ Gmail ได้แนะนำให้รีสตาร์ทอุปกรณ์หากแอปขัดข้องต่อไปแม้จะอัปเดตแล้ว:

Android 11, OnePlus, แอพ OnePlus หยุดทำงาน, OxygenOS, OxygenOS 11

ที่มา

อัปเดต 5 (30 มีนาคม)

11:34 น. (IST): Google ได้เปิดตัว Android 12 Developer Preview 2.1 เพื่อแก้ไขปัญหาต่อเนื่องที่ส่งผลกระทบต่ออุปกรณ์ที่ใช้ Android 12

อัปเดต 6 (22 มิถุนายน)

15:34 น. (IST): แอพ Google หยุดทำงานอย่างต่อเนื่องทำให้ผู้ใช้ Android จำนวนมากหนักใจในขณะที่เขียนสิ่งนี้ ในกรณีที่คุณประสบปัญหา ให้ไปที่นี่เพื่อแก้ไขปัญหา

บันทึก: เรามีเรื่องราวเหล่านี้และเรื่อง OnePlus อีกมากมายในส่วน OnePlus เฉพาะของเรา

Facebook Twitter Google Plus Pinterest